現(xiàn)在凡是做餐飲店的，只要你去點(diǎn)餐，都會(huì)拉你進(jìn)微信群。群里基本沒什么人說話，主要是機(jī)器人發(fā)點(diǎn)單優(yōu)惠券，餐飲店都拉微信群究竟有用嗎？

現(xiàn)在只要是餐飲店的，你去點(diǎn)餐后，基本上都要拉你進(jìn)微信群。先加企業(yè)微信號(hào)，再進(jìn)群，再領(lǐng)優(yōu)惠券，領(lǐng)了優(yōu)惠券后，就可以享受優(yōu)惠折扣了，每周還會(huì)給你推優(yōu)惠券。我基本上把家附近的麥當(dāng)勞、肯德基、喜茶、瑞幸都加了一遍，群里基本上沒有怎么說話，主要是機(jī)器人單點(diǎn)發(fā)優(yōu)惠券。

01 這種群到底有沒有用？

對于企業(yè)來說，核心目的一定是為了提升門店的銷量，也就是說，拉群是提升門店銷量的手段之一。

我們再把銷量拆解一下：

銷量=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)×復(fù)購率

對于餐飲店來說，流量特別重要，而且是源源不斷的免費(fèi)流量特別重要。怎么樣才能有源源不斷的免費(fèi)流量？

增加各種接觸附近人群的觸點(diǎn)。餐飲店基本上主要是服務(wù)周邊一公里左右的人群，范圍有限，服務(wù)的人群就有限。所以怎么盡可能在有限的范圍圈住更多的人，顯得就非常重要。

微信群、朋友圈、私信、廣告、發(fā)傳單、電梯廣告哪些手段好？基本上就微信群、朋友圈、私信，其他手段效果都越來越差了。

這就是為什么餐飲店都要你加微信群的原因，即使你退了微信群，還有私信、朋友圈，總有一個(gè)機(jī)會(huì)可以讓你想起我。特別是餐飲，很容易被情緒所感染，使得轉(zhuǎn)化為感性消費(fèi)。

所以，餐飲店壓根就不關(guān)心群活不活躍，活躍不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是多了一個(gè)喚起用戶購買利益的途徑罷了。

02 給點(diǎn)建議

既然是要喚起購買，如果能夠更加精準(zhǔn)效果應(yīng)該會(huì)更好，比如通過采集用戶過往的購買記錄，精準(zhǔn)的進(jìn)行推送。比如針對當(dāng)?shù)氐奶鞖馇闆r，有針對性的制作各種優(yōu)惠活動(dòng)。比如天氣冷了，發(fā)熱飲優(yōu)惠券，兒童節(jié)到了，發(fā)兒童套裝優(yōu)惠券，等等，在一次激發(fā)用戶的情緒價(jià)值。群里優(yōu)惠接龍，增加群的熱鬧氛圍，再一次帶動(dòng)消費(fèi)。

總結(jié)一下，外人覺得拉群一點(diǎn)用都沒有，其實(shí)是沒有看透其中的本質(zhì)，餐飲店壓根就沒打算讓群活躍起來，也不需要活躍，只要我發(fā)的優(yōu)惠券你們能夠喜歡就可以了，促使用戶復(fù)購、裂變，進(jìn)而提升整體銷售額。