與C端的用戶運(yùn)營不同，B端產(chǎn)品沒有那么多內(nèi)容和素材可供我們?nèi)粘Ｊ褂茫@種情況下，多數(shù)會選擇內(nèi)容復(fù)用。這篇文章，我們就來說下內(nèi)容復(fù)用的問題。

之前講內(nèi)容復(fù)用的時候是提到了3點：

1. 文章轉(zhuǎn)海報
2. 干貨轉(zhuǎn)海報
3. 直播轉(zhuǎn)短視頻與小文章

Tips：之前關(guān)于內(nèi)容的文章——《客戶培育的靈魂-內(nèi)容》

這次繼續(xù)聊聊內(nèi)容復(fù)用這件事！本次就以文案和用戶運(yùn)營兩個崗位來說。

文案即內(nèi)容/深度內(nèi)容產(chǎn)出者，一般負(fù)責(zé)自媒體、公眾號、白皮書等內(nèi)容撰寫。

用戶運(yùn)營即內(nèi)容搬運(yùn)者，一般負(fù)責(zé)利用內(nèi)容去觸達(dá)客戶。

文案會產(chǎn)出的內(nèi)容類型：

• 自媒體-seo文章/軟文/同步公眾號文章
• 公眾號-品牌文/公司動態(tài)文
• 白皮書-深度內(nèi)容，包含形式不只是白皮書，可能是地圖，腦圖，報告等

文案可復(fù)用方法：

（形式轉(zhuǎn)變）

• 白皮書/報告轉(zhuǎn)化為小知識海報、腦圖、地圖，傳播方式可以客戶掃碼獲取引流到私域，小知識海報可以發(fā)送至社群或者朋友圈，既是干貨分享，又吸引客戶互動交流。
• 白皮書/報告部分內(nèi)容復(fù)用，添加新內(nèi)容，轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌陌灼?，傳播方式可以客戶掃碼獲取引流到私域。
• 白皮書/報告精華內(nèi)容，轉(zhuǎn)變?yōu)樾∫曨l初次外宣和再次知識點宣傳，傳播方式可以放在視頻號或者抖音，當(dāng)然企業(yè)做視頻號更多。

（平臺轉(zhuǎn)變）

• 自媒體的SEO文章可以放到官網(wǎng)和公司內(nèi)部的平臺上，便于平日宣傳二次利用。

因為整體的文章量就不會很多，所以珍惜每一篇文章。

我自己作為用戶運(yùn)營，平日也會自己產(chǎn)出內(nèi)容，只不過我的內(nèi)容產(chǎn)出都是基于現(xiàn)有內(nèi)容。注意，在產(chǎn)出的同事也要做到格式統(tǒng)一，避免花里胡哨，讓人一看到就知道是這家公司的風(fēng)格，這點是很重要的，也算是品牌慢慢植入人心。

那用戶運(yùn)營自己可以產(chǎn)出的內(nèi)容類型：

（形式轉(zhuǎn)變）

• 深度內(nèi)容（白皮書/報告）內(nèi)內(nèi)容摘錄，比如重要的觀點，重要的圖表，重要的功能等，這種可以做成一張海報也可以就單純的圖片+文字形式外發(fā)。
• 直播內(nèi)容摘錄，講師的精華內(nèi)容，金句、ppt頁面等也是可以單獨(dú)拎出來外發(fā)。
• 直播/文章轉(zhuǎn)變?yōu)橐纛l，這塊企業(yè)做的不多，所以具體有沒有用還要看實際效果。
• 官方的內(nèi)容合集，比如直播合集、白皮書合集、簽約喜訊合集等等。
• 平日客戶問答整理，客戶感興趣的內(nèi)容也可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)和自有內(nèi)容整理。

內(nèi)容不夠，復(fù)用來湊！關(guān)鍵是復(fù)用的內(nèi)容也不會是很虛的內(nèi)容，而是確實是客戶感興趣的點和行業(yè)情況，所以不用特別擔(dān)心質(zhì)量。當(dāng)然，質(zhì)量的把控就要人為了，好的態(tài)度好的內(nèi)容~

之后我也會多加思考內(nèi)容這塊，看看在培育客戶的路上我還可以做什么！