并不是說(shuō)只有內(nèi)容運(yùn)營(yíng)才需要內(nèi)容，用戶(hù)運(yùn)營(yíng)也需要，即使是做To B產(chǎn)品的也是一樣。

前段時(shí)間梳理了一下內(nèi)容框架，內(nèi)容就是用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的靈魂。

客戶(hù)培育經(jīng)常提到的客戶(hù)旅程就是在某階段某時(shí)間傳送某內(nèi)容，客戶(hù)在某階段接收到了感興趣了也就激活了，說(shuō)到底是企業(yè)的內(nèi)容讓人想了解。

順便說(shuō)下感覺(jué)客戶(hù)旅程目前tob企業(yè)大部分都是比較表面的流程梳理，但是真的整個(gè)流程串起來(lái)，做的很好的沒(méi)有幾個(gè)，包括我自己也是在摸索中。

一、TOB內(nèi)容類(lèi)型

但是內(nèi)容就是指文章嗎？文章只是其中的一個(gè)，況且文章也分很多類(lèi)型，是深度行業(yè)文章還是簽約喜訊報(bào)道，是啟動(dòng)會(huì)文章還是市場(chǎng)活動(dòng)宣傳，這些都是我們可以分類(lèi)出來(lái)的。

當(dāng)然上面所說(shuō)的企業(yè)的內(nèi)容也包括解決方案等，那這次就先聊聊tob市場(chǎng)部的內(nèi)容吧！

現(xiàn)在TOB企業(yè)抖音、快手等宣傳效果并不很好，大部分企業(yè)還是堅(jiān)守在公眾號(hào)、視頻號(hào)、知乎、頭條等。所以往往內(nèi)容輸出是文章視頻類(lèi)型。

以下是我整體的內(nèi)容，如果想再分的很細(xì)也是可以的，但是因?yàn)椴俦P(pán)手只需要了解大致內(nèi)容，做個(gè)區(qū)分，所以就不多說(shuō)了：

二、TOB內(nèi)容利用

tob市場(chǎng)部的內(nèi)容產(chǎn)出一般公司也只會(huì)有1-2名人員，產(chǎn)出內(nèi)容并不會(huì)特別多，尤其是深度文章，所以怎么重復(fù)利用也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，很多內(nèi)容中心往往類(lèi)似，也是企業(yè)宣傳的點(diǎn)，怎么把類(lèi)似的點(diǎn)輸出不太一樣甚至吸引人的內(nèi)容也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，作為培育操盤(pán)手，我們也要學(xué)會(huì)把內(nèi)容產(chǎn)出的文章適當(dāng)修改并重復(fù)利用。

比如簽約喜訊文章往往比較簡(jiǎn)單，介紹下合作客戶(hù)，有些時(shí)候合作內(nèi)容不會(huì)過(guò)多介紹，那是否可以做個(gè)簽約喜報(bào)，簡(jiǎn)單明了。

比如干貨宣傳，把白皮書(shū)里其中的一點(diǎn)做個(gè)海報(bào)，是否可以再次宣傳下白皮書(shū)，因?yàn)樘L(zhǎng)文章往往會(huì)遺漏一些信息，抓住幾個(gè)要點(diǎn)多輪宣傳，效果更佳。

文章——海報(bào)——視頻，都是可以互相轉(zhuǎn)換的，直播內(nèi)容抓住嘉賓講的要點(diǎn)可以提煉成短視頻或者小文章，可以不在公眾號(hào)內(nèi)發(fā)，那是否可以在朋友圈或者視頻號(hào)內(nèi)宣傳呢？或者作為社群的專(zhuān)屬講解，貼在社群內(nèi)。

所有該有操盤(pán)手的共識(shí)：既然官方內(nèi)容不多，那就作為搬運(yùn)者二次創(chuàng)作。