產(chǎn)品小白不迷路01:我適合做產(chǎn)品經(jīng)理嗎?

Seaing
2 評論 580 瀏覽 2 收藏 7 分鐘
🔗 产品经理的核心价值是能够准确发现和满足用户需求,把用户需求转化为产品功能,并协调资源推动落地,创造商业价值

如何判斷產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位究竟是不是適合自己的崗位?或許我們可以先來看看產(chǎn)品經(jīng)理的日常,再來做進一步的判斷。

不知不覺踏上產(chǎn)品這條路已經(jīng)第10年了,從關(guān)注用戶體驗的C端到需要了解業(yè)務(wù)流程的B端,積累下來了不少產(chǎn)品相關(guān)的工作經(jīng)驗,想沉淀總結(jié)之余還想與各位分享一下,希望在大家踏入或者已經(jīng)在路上的產(chǎn)品童鞋們一點幫助,更好更快的找到適合自己的產(chǎn)品路。

這將是一個系列文章,我接下來會陸續(xù)分享在做產(chǎn)品的路上一下從入門到進階需要掌握能力和總結(jié)的一些經(jīng)驗之談。

今天就來跟大家一起聊一下產(chǎn)品這個坑你適合待不?

一、產(chǎn)品經(jīng)理的日常

身為剛進入產(chǎn)品或者進入時間較短的你,那些需要從公司戰(zhàn)略到落地的產(chǎn)品方案是不需要你來寫的,那你日常需要做些什么呢?

1)充當你負責的產(chǎn)品的客服

99%使用你產(chǎn)品的人,如果遇到問題,第一時間找的人就是你。而這項工作實際會占據(jù)你超過50%的時間,有時候查一個數(shù)據(jù)的問題,就可以花費一早上,所以你需要有快速學(xué)習的能力,同時你需要有客服們穩(wěn)定的情緒。

2)會議室的常駐主持人

作為一個產(chǎn)品經(jīng)理,當然需要接收需求,收到需求就需要了解需求背景以及真實需要解決的問題場景是什么,如果涉及的角色較多,或者流程較長,還需要約會議大家一起溝通。了解清楚需求后就需要編寫需求文檔,寫好后需要再次會議與需求方確認需求和解決方案,最后再約需求評審會議與技術(shù)同事溝通需求,確認開發(fā)事宜,時間安排等。發(fā)現(xiàn)了嗎?整個過程就是需要不停的開會開會再開會,會議過程中你需要主持整個會議,把控會議節(jié)奏,推進項目進度,所以你需要較強的溝通能力和理解能力。

3)千錘百煉背鍋俠

作為一個產(chǎn)品經(jīng)理,經(jīng)常會聽到你需要對這個需求/功能/產(chǎn)品負責,所以就會發(fā)生無論過程中出了什么問題,只要是你經(jīng)手的產(chǎn)品出了問題或者需求延期上線了,都是你的鍋。

例如:領(lǐng)導(dǎo)需要這個需求2周后上線,業(yè)務(wù)遲遲不能定下需求方案,將本來留給技術(shù)的時間硬生生壓縮了一半(從5天壓到2.5天)后還是無法在設(shè)定的時間上線,預(yù)警風險告知無法按預(yù)期上線,就會被要求加班,上線后還需要你復(fù)盤反思。最后,技術(shù)怨聲載道,業(yè)務(wù)心生不滿,你還吃力不討好。所以你需要有責任心但不能大包大攬,需要區(qū)分哪些是你的職責范圍哪些不是。

雖然我們可能每天在上述各種角色間切換,但是,我們其實就只是在做兩個事件:

  1. 理解產(chǎn)品需求
  2. 協(xié)助我們的業(yè)務(wù)方理解他們的產(chǎn)品需求

產(chǎn)品經(jīng)理每天忙忙碌碌,但是不要被眼前的忙碌迷了眼,需要抽身出來看看,在這條路上我們能沉淀出什么可持續(xù)發(fā)展的能力,為我們無論去到哪個公司平臺都可以有立身之本。

二、產(chǎn)品經(jīng)理的能力

因為做產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常需要和很多業(yè)務(wù)部門接觸溝通,常常會想做銷售時間長了,可以積累客戶資源;做采購時間長了,可以累積供應(yīng)鏈資源;做運營時間長了,可以積累運營推廣資源;做技術(shù)時間長了,可以積累技術(shù)能力……

那做產(chǎn)品經(jīng)理時間長了,雖然說各個部門都需要對接,或多或少對他們在做什么都有一定了解,但是我們不可能接觸到他們的資源,脫離其他部門,我們不可能單干,那產(chǎn)品經(jīng)理可以積累啥資源或能力呢?

  1. 項目管理的能力:面對需求比資源多的情況,我們需要有把控需求優(yōu)先級、協(xié)調(diào)資源、根據(jù)現(xiàn)有資源對需求進行管理,令業(yè)務(wù)方、技術(shù)方甚至是供應(yīng)商按照計劃,按時按質(zhì)的完成每次的項目需求。這點其實不容易,特別是涉及的干系方多,中間出現(xiàn)突發(fā)問題的概率就大,這個時候身為產(chǎn)品經(jīng)理就需要快速反應(yīng),給出解決方案。這會令我們生活中做事情會更有計劃性,同時對想轉(zhuǎn)型做項目經(jīng)理也是有一定的幫助。
  2. 溝通理解的能力:因為需要理解需求,所以要挖掘業(yè)務(wù)的真實需求,就需要有一定的溝通技巧和發(fā)現(xiàn)問題的能。這點其實會潛移默化的影響到我們?nèi)粘I?,也是一種職業(yè)病,當生活中遇到問題后,會下意識的開始思考為什么會出現(xiàn)這個問題?能解決不?可以怎么解決?
  3. 思考解決問題的能力:產(chǎn)品經(jīng)理在實現(xiàn)產(chǎn)品落地的過程中,其實會遇到很多業(yè)務(wù)場景,也會涉及很多業(yè)務(wù)領(lǐng)域,會慢慢累積一套交互規(guī)范、產(chǎn)品框架、業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)關(guān)鍵功能等。所謂舉一反三,不同行業(yè)中的功能需求其實大同小異,只要遇見的場景多,就能像翻字典一樣找到解決方案,讓別人感受到你的專業(yè)度。

總結(jié)

如果看了上述產(chǎn)品經(jīng)理的日常你還是覺得尚可一試,那恭喜你,經(jīng)過這些歷練后,仍然保有創(chuàng)造出屬于你的產(chǎn)品,那產(chǎn)品路上我們一起行!

本文由 @Seaing 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 好真實。既充當過客服,同時對接幾十個工廠和倉庫的人,也當過會議主持人,邀請人參會,定會議室,寫會議紀要,也制定過項目里程碑和計劃,推動著各部門完成任務(wù),還要接受領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)問,為什么沒進度?為什么當時需求不會簽?凈干一些雜活,沒有得到過正向反饋,越來越?jīng)]底氣,開會的時候都不敢發(fā)言更別提主持會議把控進度了。

    來自山東 回復(fù)
    1. 非常鍛煉人【苦笑】

      來自廣東 回復(fù)