我們都在談“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”，但數(shù)據(jù)資產(chǎn)是靜態(tài)的，該如何讓數(shù)據(jù)用起來，讓企業(yè)數(shù)據(jù)不再“沉睡”？本文總結(jié)了相關(guān)思路，一起來看看吧。

當(dāng)前數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一。然而，對(duì)于許多企業(yè)來說，“讓數(shù)據(jù)用起來”往往只是一句掛在墻上的口號(hào)，而非實(shí)際行動(dòng)的指南。因?yàn)槿绾螌?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是每個(gè)企業(yè)當(dāng)前及未來都需要面對(duì)的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的攔路虎。

大家一直在談數(shù)據(jù)資產(chǎn)，很多時(shí)候我們所了解的“資產(chǎn)”是靜態(tài)的，也就是封存、放著，這樣數(shù)據(jù)就變成了真正意義上數(shù)字的堆砌，所以我覺得稱企業(yè)數(shù)據(jù)為可再生資源可能更為合適，數(shù)據(jù)本質(zhì)上是洞察市場(chǎng)趨勢(shì)、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)決策、提升客戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)要素，現(xiàn)在國家出臺(tái)的數(shù)據(jù)要素概念可能更為貼切我說的可再生資源。

讓數(shù)據(jù)用起來，如何不會(huì)變成一句掛在墻上的口號(hào)？

數(shù)據(jù)應(yīng)用，個(gè)人理解它需要一套很完備的數(shù)據(jù)管理框架，是一套完整的鏈路工作。

01 數(shù)據(jù)基礎(chǔ)管理體系構(gòu)建

數(shù)據(jù)管理體系的構(gòu)建是讓數(shù)據(jù)用起來的基石。這包括數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、處理、分析和應(yīng)用等基礎(chǔ)架構(gòu)。這套基本的體系是基本的數(shù)據(jù)管理流程，可以保證數(shù)據(jù)價(jià)值轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)工作流。

意味著企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的認(rèn)知與行動(dòng)。

02 企業(yè)人員的數(shù)據(jù)洞察能力

數(shù)據(jù)洞察是數(shù)據(jù)能夠被用起來的核心，這包括了運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)及工具，然后從數(shù)據(jù)中提取出真正對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)或者管理有價(jià)值的信息。這塊工作最常見的就是構(gòu)建BI系統(tǒng)，所以當(dāng)前來說BI才會(huì)成為各行各業(yè)的剛需工作，在我看來已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)據(jù)洞察的基建工作。

但是在整個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)用的框架中，數(shù)據(jù)洞察能力是最復(fù)雜的，最具有挑戰(zhàn)的工作，很多分析師的能力更多是限制在使用工具，按照工具具備的功能將相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行提取，或者構(gòu)建出很多花里胡哨的儀表板，但是最終對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)幫助甚淺。

提高數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，首要的就是提高數(shù)據(jù)洞察以及商業(yè)應(yīng)用的能力。

03 企業(yè)數(shù)據(jù)文化的培育

數(shù)據(jù)文化是推動(dòng)數(shù)據(jù)用起來的內(nèi)在驅(qū)力，這里包括了思維、認(rèn)知、觀點(diǎn)、認(rèn)可等人才軟性能力上的內(nèi)容，這意味著企業(yè)推廣數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)理念有多容易，或者有多困難，這個(gè)是企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用萬里長(zhǎng)征的第一步，因?yàn)樗鼤?huì)限制企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集的能力，所以有數(shù)據(jù)文化，并不意味著企業(yè)就有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的能力，企業(yè)數(shù)據(jù)文化的培養(yǎng)是長(zhǎng)期的、是持續(xù)的，企業(yè)每一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展階段都需要進(jìn)行不同的人才數(shù)據(jù)文化培育，一直到數(shù)據(jù)價(jià)值落地為止。

所以企業(yè)培訓(xùn)需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況及需求，長(zhǎng)伴數(shù)據(jù)落地。

04 企業(yè)數(shù)據(jù)安全與合規(guī)

在讓數(shù)據(jù)用起來的過程中，企業(yè)還必須關(guān)注數(shù)據(jù)安全與合規(guī)問題。隨著數(shù)據(jù)泄露事件的頻發(fā)，企業(yè)需要建立健全的數(shù)據(jù)安全防護(hù)機(jī)制，保護(hù)客戶數(shù)據(jù)不被非法利用。同時(shí)，遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全。

05 數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新

最后，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新數(shù)據(jù)應(yīng)用的場(chǎng)景，無論是通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高銷售計(jì)劃的準(zhǔn)確性，還是利用客戶數(shù)據(jù)提高個(gè)性化服務(wù)的能力，企業(yè)都應(yīng)該不斷探索數(shù)據(jù)在企業(yè)不同場(chǎng)景的應(yīng)用，真正將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)要素，“再生”出必要的商業(yè)價(jià)值。

總而言之，讓數(shù)據(jù)用起來，絕不是一句說說就能實(shí)現(xiàn)的口號(hào)，而是需要企業(yè)在管理、技術(shù)培養(yǎng)、企業(yè)文化等多方面下功夫的系統(tǒng)性工程。只有當(dāng)數(shù)據(jù)成為企業(yè)決策的基石，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力時(shí)，企業(yè)才能在技術(shù)日益更新的時(shí)代永不被拋棄。