不要用天貓和抖音的方式做小紅書電商!

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小紅書電商以其獨特的生態(tài)邏輯,成為品牌布局新消費的重要陣地。然而,許多品牌在入局時仍套用傳統(tǒng)電商思維,導(dǎo)致水土不服。本文將深入剖析小紅書電商的獨特屬性,為品牌提供玩轉(zhuǎn)新藍海的策略建議。

小紅書成為品牌布局新電商平臺的熱門選擇。然而,許多品牌在入局小紅書時,仍習(xí)慣性地套用天貓和抖音的玩法,導(dǎo)致水土不服,難以取得理想成效。究其原因,是對小紅書電商的獨特屬性缺乏深刻認知。

一、小紅書電商的獨特屬性

不要用天貓和抖音的方式做小紅書電商!

小紅書是一個內(nèi)容社區(qū)電商平臺的結(jié)合體。在這里,用戶更看重內(nèi)容種草情感共鳴,購買行為往往是種草的結(jié)果。這與天貓、抖音的平臺屬性用戶心智有著本質(zhì)區(qū)別。

天貓是一個綜合電商平臺,用戶習(xí)慣直接搜索和比價,購買決策更多基于剛需驅(qū)動,追求交易的便捷性。而抖音則是一個短視頻平臺電商平臺的結(jié)合體,用戶在休閑娛樂中產(chǎn)生沖動購買,購買行為是娛樂體驗的延續(xù)。

因此,品牌在小紅書做電商,需要深刻理解其獨特的「種草decision making機制,而不能簡單復(fù)制天貓的「直接購買decision making」或抖音的「娛樂decision making」

二、天貓思維在小紅書的局限性

不要用天貓和抖音的方式做小紅書電商!

小紅書商城和天貓看似都是搜索導(dǎo)向的貨架電商,許多品牌在小紅書仍延續(xù)天貓的玩法,過度依賴商品詳情頁,強調(diào)商品賣點,重視流量和轉(zhuǎn)化率,卻忽視了內(nèi)容種草、情感共鳴、互動口碑等關(guān)鍵要素。

在小紅書,商品詳情頁固然重要,但更需品牌通過優(yōu)質(zhì)筆記持續(xù)輸出,積累種草資產(chǎn)。單純強調(diào)商品賣點不足以打動用戶,需要通過情感storytelling塑造品牌人格,引發(fā)共鳴。流量和轉(zhuǎn)化率固然是硬指標(biāo),但互動和口碑更能反映內(nèi)容價值,決定長期增長潛力。

三、抖音思維在小紅書的水土不服

不要用天貓和抖音的方式做小紅書電商!

小紅書和抖音看似都是內(nèi)容平臺起家,一些品牌試圖將抖音的爆款思維照搬到小紅書,過度追求視頻的趣味性,強調(diào)3s完播,重視爆款打法,卻忽視了內(nèi)容的深度價值產(chǎn)品力塑造長期品牌經(jīng)營。

在小紅書,有趣的視頻可以吸引眼球,但深度的內(nèi)容更能建立信任。3s完播有流量價值,但產(chǎn)品力才是決定購買的關(guān)鍵。爆款打法可以帶來瞬時銷量,但長期品牌經(jīng)營才能鎖定忠實用戶。

四、小紅書電商的獨特玩法

不要用天貓和抖音的方式做小紅書電商!

品牌要想玩轉(zhuǎn)小紅書電商,需要因地制宜,深度契合其獨特生態(tài)。

首先,要通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容構(gòu)建品牌人格,塑造情感認同。持續(xù)輸出有價值的筆記,沉淀種草資產(chǎn)。引導(dǎo)友好互動,積累口碑勢能。深度合作KOL,借勢提升品牌美譽度。

其次,要整合圖文、短視頻、直播等多元內(nèi)容形式,覆蓋用戶決策全鏈路。既要有圖文筆記的深度闡述,也要有短視頻的感官刺激,還要有直播的互動體驗。

再者,要善用小紅書提供的平臺資源,如REDLive等,集中勢能加熱品牌大事件,提升品牌和產(chǎn)品曝光度。

五、品牌在小紅書電商的進階之路

不要用天貓和抖音的方式做小紅書電商!

品牌在小紅書的成長,是一個不斷突破固有思維模式,從多個維度進階的過程。

從銷售思維到種草思維的轉(zhuǎn)變,需要品牌重新審視內(nèi)容的價值不再局限于商品本身。從短期收割到長期經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,需要品牌放眼未來,重視品牌資產(chǎn)的沉淀。從單一內(nèi)容到多元內(nèi)容的轉(zhuǎn)變,需要品牌擁抱各種創(chuàng)新形式,提升內(nèi)容競爭力。從單點爆破到全域經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,需要品牌在各個場景無縫鏈接,打通決策全旅程。

縱觀小紅書電商優(yōu)秀品牌案例都有一個共同點,那就是深諳小紅書的獨特生態(tài)邏輯,以用戶為中心,持續(xù)創(chuàng)造價值,最終實現(xiàn)了品效合一。

總而言之,小紅書電商已成為品牌布局新消費的重要陣地。但在這片新在這片新藍海中掘金,品牌必須跳出傳統(tǒng)電商和短視頻平臺的思維定式,深度洞察小紅書的獨特生態(tài),從多個維度重構(gòu)自己的經(jīng)營策略。

不要用天貓和抖音的方式做小紅書電商!

第一,品牌要從「以商品為中心」轉(zhuǎn)向「以人為中心」,從單純的商品銷售轉(zhuǎn)向情感溝通和價值輸出,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容滿足用戶多元需求,塑造有溫度、有個性的品牌形象,這是在小紅書建立差異化優(yōu)勢的根本。

第二,品牌要從「短期ROI導(dǎo)向」轉(zhuǎn)向「長期品牌資產(chǎn)導(dǎo)向」,不能急于一時的銷量數(shù)字,而要重視品牌美譽度和用戶忠誠度的長期積累。在小紅書,種草內(nèi)容、互動社群、高質(zhì)評價都是品牌的無形資產(chǎn),需要持之以恒的經(jīng)營。

第三,品牌要從「大而全的營銷策略」轉(zhuǎn)向「小而美的運營策略」,要敢于聚焦細分品類和垂直人群,深耕利基市場,滿足小部分人的大需求。小紅書就是一個典型的interest-based平臺,品牌在這里做到小而美,往往比大而全更有生命力。

不要用天貓和抖音的方式做小紅書電商!

第四,品牌要學(xué)會利用小紅書獨特的平臺機制和資源,如人群反漏斗模型以及KFS打法等,品牌要活用平臺。

第五,品牌還要建立全域決策鏈路的打通能力,既要重視公域流量,也要經(jīng)營私域流量,做到觸點全覆蓋,實現(xiàn)銷售閉環(huán)。在小紅書,筆記承擔(dān)著原生種草的功能,直播發(fā)揮著用戶溝通的作用,品牌旗艦店則是成交轉(zhuǎn)化的主陣地,必須環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。

小紅書是一片充滿機遇也充滿挑戰(zhàn)的新大陸,需要每一個品牌去探索屬于自己的獨特打法。但無論打法如何變化,以用戶為中心,以產(chǎn)品為根本,以內(nèi)容為載體,以投放為引擎這些基本邏輯是不變的。

作者:布蘭德老白;公眾號:布蘭德老白(ID:BrandLaoBai)

本文由 @布蘭德老白 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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