B2B到底是做什么的?
怎么理解B2B這一概念,以及B2B平臺的發(fā)展現(xiàn)狀?這篇文章里,作者做了相應(yīng)的解釋和梳理,一起來看一下。
所有人都知道淘寶、拼多多、京東、亞馬遜,但是很少人了解B2B平臺。
B2B的發(fā)展史其實比B2C更早,慧聰網(wǎng)成立于1992 年,被稱作“中國電商界鼻祖”,那時候淘寶還沒有成立。
一、什么是B2B
B2B是指企業(yè)與企業(yè)之間進行的電子商務(wù)交易模式。在B2B模式下,企業(yè)通過電子商務(wù)平臺或其他在線渠道進行采購、銷售、合作等商業(yè)活動。受到技術(shù)進步、全球化市場、供應(yīng)鏈優(yōu)化和數(shù)據(jù)驅(qū)動決策等因素的推動和影響,B2B電子商務(wù)作為企業(yè)之間的電子商務(wù)交易模式,為企業(yè)帶來了更廣闊的市場、更高效的交易方式和更多的商機。
B2B跟B2C沒有直接競爭關(guān)系,B2B更多的是幫助傳統(tǒng)的線下批發(fā)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
傳統(tǒng)的線下批發(fā)生意流程:
工廠生產(chǎn)商品、總代理、二級代理、X級代理、經(jīng)銷商、批發(fā)商、最后到終端門店;
這個流程乍一看沒什么問題,但是仔細分析就會有以下幾個弊端:
- 中間商很多,這也導(dǎo)致了價格的層層上漲;
- 中間階段過多,訂貨效率、物流效率很低;
- 信息化程度低,不便于管理客戶、不好做營銷活動;
- 線下交易會有顧客賒賬、賬期,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)問題。
B2B中的大B指的是:生產(chǎn)商/品牌商、總代理、批發(fā)商、分銷商、經(jīng)銷商。
B2B中的小B指的是:終端門店、電商賣家、政府機構(gòu)、私人企業(yè)。
B2B的優(yōu)勢:
1)降本增效
對于商家,在B2B平臺上統(tǒng)一管理好自己的客戶、商品、訂單、售后,跟ERP、數(shù)倉打通提高商品訂單流轉(zhuǎn)效率。
對于客戶,可以在B2B平臺上 24 小時查看商品,查看的品類全、可對比價格,快速完成下單、售后等流程。
2)價格更低
對于商家,通過平臺的客戶數(shù)、銷量,跟品牌商、供應(yīng)商談到更低的商品價格。
對于客戶,通過平臺優(yōu)勢,商家營銷策略,可以買到更便宜的商品。
3)規(guī)模效應(yīng)
對于商家,能夠覆蓋更廣泛的市場,增加銷售渠道,從而擴大市場機會。除了已經(jīng)維護的客戶外,還可以拓展其他區(qū)域的客戶,在系統(tǒng)上更好的管理客戶,更便捷的做客戶增長。
對于客戶,通過平臺可以看到更多的商品,更高效率的查看商家、查看商品。
二、B2B發(fā)展現(xiàn)狀
目前國內(nèi)B2B平臺發(fā)展現(xiàn)狀:
- 綜合類:阿里的1688、百度的愛采購、京東的企業(yè)購等。
- 垂直類:震坤行、藥師幫、易久批、美菜網(wǎng)、中農(nóng)網(wǎng)、摩貝化學(xué)、百布等。
震坤行2023 年 12 月 15 日在美國紐交所上市;藥師幫2023 年 6 月 28 日在香港主板上市;相信未來還會有更多垂直類B2B平臺發(fā)展壯大。
B2B主要商業(yè)模式?:
- 自營模式:自己供貨、自建倉庫、自己開店鋪賣貨,主要優(yōu)點是利潤更高賺取更多差價,缺點是運營成本更高。
- 平臺模式:吸引第三方供應(yīng)商、賣家入駐平臺,優(yōu)點是運營成本低,屬于輕資產(chǎn)模式,主要靠收取平臺服務(wù)費等獲得收益。
當(dāng)然現(xiàn)在市面上很多B2B平臺是有多種模式運行的,生產(chǎn)自身品牌商品、供貨、自建倉庫、運營店鋪、收取平臺服務(wù)費、給商家、客戶提供增值服務(wù)等形式。
三、B2B主要功能
B2B系統(tǒng)主要分為兩個部分,前臺:App、小程序、H5、PC端;后臺:供應(yīng)商后臺、商家后臺、平臺后臺。
B2B平臺的主要功能模塊:
- 權(quán)限管理:針對不同商家、崗位賬號,配置不同權(quán)限的角色賬號。
- 客戶管理:采購商、供應(yīng)商、賣家在平臺注冊入駐,一般會進行身份認(rèn)證、企業(yè)認(rèn)證、交保證金、簽合同等流程完成注冊,確保交易的安全性和可信度。
- 店鋪管理:賣家對自己店鋪進行裝修,豐富店鋪內(nèi)容及商品展示優(yōu)化,提升GMV、eCPM。
- 商品管理:供應(yīng)商、賣家會在平臺發(fā)布商品,設(shè)置庫存、價格,對商品進行有效管理。
- 訂單管理:便于采購商在平臺上下單、賣家跟蹤訂單狀態(tài)流轉(zhuǎn)、操作發(fā)貨、跟蹤物流、簽收、申請售后等流程。
- 財務(wù)管理:方便客戶在平臺支付,并定期給賣家、供應(yīng)商結(jié)算金額,及跟平臺服務(wù)費分賬。
- 營銷管理:便于賣家高效的開展促銷活動,比如優(yōu)惠券、滿減、特價、秒殺、拼團等活動形式。
- 數(shù)據(jù)統(tǒng)計:用戶商家的數(shù)據(jù)分析、報表統(tǒng)計、運營分析、商品分析、訂單分析等。
- 開放平臺:主要用戶接口對接、ERP對接,形成接口文檔。
- 導(dǎo)入導(dǎo)出:用戶后臺導(dǎo)入導(dǎo)出的管理及查看。
- 消息管理:后臺消息模板的配置及主動觸發(fā)消息推送,通常有App Push、站內(nèi)信、短信、微信小程序、微信公眾號、電話、郵箱。
- 公共配置:用于后臺配置公共屬性、字典項、配置項、映射關(guān)系等功能。?
最后
這些功能共同構(gòu)成了B2B平臺的核心功能,為供應(yīng)商、賣家、采購商提供了便捷的交易環(huán)境和增值服務(wù)。
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