前段時(shí)間最火的AI產(chǎn)品，不是ChatGPT，也不是大廠發(fā)布的模型，而是一款國(guó)產(chǎn)創(chuàng)業(yè)公司的作品——Kimi。這塊產(chǎn)品有何可取之處，居然把大廠和ChatGPT這些都比下去了？

Kimi Chat，想必大部分人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，自3月18日月之暗面宣布支持200萬(wàn)字上下文輸入，一時(shí)間激起了千層浪，幾乎人人都在談Kimi，平時(shí)稍有關(guān)注科技類資訊的都能看到大量的營(yíng)銷(xiāo)文，當(dāng)然占位C端心智的Kimi也不乏自來(lái)水傳播。

更有甚者，大A聞風(fēng)而動(dòng)，Kimi概念收錄的多股漲停，持續(xù)走強(qiáng)。因此相比之前各種入局AI的玩家在圈內(nèi)卷參數(shù)拼數(shù)據(jù)的技術(shù)競(jìng)賽，這次Kimi算是真正意義的火出圈了。

拋開(kāi)Kimi的技術(shù)能力不談，在AI領(lǐng)域我也只是外行看熱鬧，想寫(xiě)這篇文章，是因?yàn)槲艺J(rèn)為Kimi這次的走紅背后，作為一款C端應(yīng)用，他的產(chǎn)品策略和用戶思維起到了至關(guān)重要的作用，并非只是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)事件。

一、打造差異化用戶心智

在越來(lái)越卷的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重，尤其在風(fēng)口上的AI創(chuàng)投圈，大模型更不例外，大家都在曬參數(shù)，公布評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)集，講開(kāi)源閉源，一頓猛如虎的操作，大眾用戶根本無(wú)法對(duì)某一個(gè)大模型留下特定的記憶，更別談知道他們的優(yōu)勢(shì)了，最多就留下了一個(gè)“看起來(lái)挺厲害，但關(guān)我P事”的印象。

當(dāng)然，定位在2B上談技術(shù)也無(wú)可厚非，但對(duì)于Kimi而言，既然定位在2C的商業(yè)模式，那必然需要讓用戶一下就記住他。

一款C端產(chǎn)品能脫穎而出，要么獨(dú)一無(wú)二，要么有場(chǎng)景心智，要么有利可圖。

Kimi做到了后兩者，對(duì)大眾用戶免費(fèi)開(kāi)放自然不用多說(shuō)，而長(zhǎng)文本并不是AI領(lǐng)域的新鮮詞匯，但Kimi面世時(shí)，官宣文就有意為之，“歡迎與Moonshot AI共同開(kāi)啟Looooooooooong LLM時(shí)代”，正文第一句“今天，Moonshot AI 帶著首個(gè)支持輸入 20 萬(wàn)漢字的智能助手產(chǎn)品Kimi Chat 與大家見(jiàn)面了”。從一開(kāi)始就給自己打上了“長(zhǎng)文本”的標(biāo)簽，并在之后每一次的宣發(fā)也反復(fù)強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)文本，楊植麟也多次講述長(zhǎng)文本理念，給長(zhǎng)文本下定義，為的就是把技術(shù)語(yǔ)言翻譯成人話給到大眾用戶，從而徹底占領(lǐng)用戶心智的高地。

用戶聽(tīng)到長(zhǎng)文本，就能想起Kimi。

二、功能聚焦，持續(xù)洗腦

話說(shuō)得再漂亮，是騾子是馬拉出來(lái)溜溜才知道，落到產(chǎn)品的用戶互動(dòng)層面，Kimi對(duì)話的第一句，打了徹徹底底的直球，直接把場(chǎng)景用途釘在處理資料上。配合上長(zhǎng)文本的心智，那什么學(xué)術(shù)論文啊、歷史文獻(xiàn)等等，肯定是首選了。它甚至給我造成了錯(cuò)覺(jué)：你得給他灌點(diǎn)什么他才能工作。

當(dāng)然你也可以不用給Kimi喂任何資料，當(dāng)你輸入一個(gè)問(wèn)題后，相比其他的對(duì)話式AI，Kimi的回答帶了明確的溯源（我問(wèn)了Kimi對(duì)于飛書(shū)裁員的看法），不僅callback了它的第一句話“把網(wǎng)址發(fā)給我”，也跟用戶表明我是先做了資料搜索后再進(jìn)行的處理，繼續(xù)強(qiáng)化用戶的認(rèn)知，我能處理好你給的任何資料。

相比其他的大模型，我不告訴你我具體能做啥，反正我啥都能做的那種，Kimi和用戶的親近不言而喻。

三、極致的體驗(yàn)設(shè)計(jì)

相比那些技術(shù)至上的大模型，月之暗面是真正站在用戶視角來(lái)設(shè)計(jì)和研發(fā)這款Kimi Chat的，Kimi處處都藏著設(shè)計(jì)者的小心思。

首頁(yè)主圖下的溝通語(yǔ)言，極致的用戶視角，還彰顯了“交給我你放心”的霸氣特質(zhì)。

常用語(yǔ)設(shè)置和隨機(jī)建議，將promot轉(zhuǎn)化成人話，更方便大眾用戶理解，而且這樣結(jié)構(gòu)化的版式也能形成傳播和分享效應(yīng)，將大模型的能力訓(xùn)練變成人人能看懂的公式。

將對(duì)話清單化，讓Kimi不僅是AI工具，更是一本資料庫(kù)。每個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)對(duì)話，里面可以有自己手動(dòng)找到的資料導(dǎo)入，也可以結(jié)合Kimi在互聯(lián)網(wǎng)上的搜索，提出問(wèn)題，讓Kimi給一些幫助，更貼心的是，隨著事物的發(fā)展或是新資料的導(dǎo)入，可以快速定位到對(duì)話并續(xù)接上次的討論。

最后，Kimi還提供了多端內(nèi)容同步的體驗(yàn)，方便用戶在多設(shè)備進(jìn)行對(duì)話續(xù)接，雖然App端功能小有刪減。

總而言之，Kimi的設(shè)計(jì)圍繞對(duì)話但不僅只有對(duì)話框，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一些功能，卻恰到好處，降低了普通用戶的使用門(mén)檻，激發(fā)了用戶的使用場(chǎng)景，更合理地管理了用戶預(yù)期，真正的把AI目前作為一個(gè)工具，能幫助那些帶有明確目的用戶提效的copolit定位體現(xiàn)得淋漓盡致。

當(dāng)然最重要的是Kimi免費(fèi)，免費(fèi)，免費(fèi)！重要的事情說(shuō)三遍，免費(fèi)才是互聯(lián)網(wǎng)的正義！

無(wú)獨(dú)有偶，OpenAI剛剛宣布GPT3.5免注冊(cè)開(kāi)放，這個(gè)行為意在搶占流量。國(guó)內(nèi)大模型是時(shí)候進(jìn)入卷應(yīng)用的下半場(chǎng)了。