想在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的個(gè)體需要注意一件事，那就是做好線上信用的管理。這篇文章里，作者分享了一些例子和自己的看法，一起來(lái)看看。

“It takes 20 years to build a reputation and five minutes to ruin it.

建立信用需要20年，而毀掉它只需要五分鐘。”

——沃倫·巴菲特

Warren Buffett

沒(méi)有信用，就沒(méi)有現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)學(xué)。

前幾次，我們分享了如下的內(nèi)容：

1. 創(chuàng)業(yè)個(gè)體的互聯(lián)網(wǎng)能力看板：作為提綱，可以幫助想要在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的個(gè)體了解定位和自身優(yōu)勢(shì)；
2. 了解收入預(yù)期：包括主播、短視頻博主，和其他創(chuàng)業(yè)者。

從今天開(kāi)始，我們逐步的、慢慢的切入到一些具體的方法教程。

我將盡可能用簡(jiǎn)單直接的語(yǔ)言，來(lái)和大家分享。

今天，先從線上信用的管理開(kāi)始。

一、線上信用很重要，真會(huì)影響到未來(lái)的飯碗

當(dāng)然會(huì)很重要，而且會(huì)在未來(lái)越來(lái)越重要。

這里的“信用”是一個(gè)大概念，不僅僅包含你個(gè)人所有的社會(huì)公共記錄，還包含有平臺(tái)信用記錄。

做了8年产品经理后，我是这么看产品经理的

我个人是从非常初级的产品经理做起，再到负责一个大产品的项目管理，现在有幸跳出了日常基础的工作更多的去看产品的PMF，product strategy...

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先講幾個(gè)小例子，來(lái)體會(huì)一下。

1. 失意的民宿房東

熟悉我的人都知道，早幾年我在某獨(dú)角獸民宿平臺(tái)上供職。

某年，在相關(guān)部門(mén)的推動(dòng)下，為了更好的服務(wù)于平臺(tái)的安全性，系統(tǒng)對(duì)全體房東進(jìn)行了篩查，最終結(jié)果是篩選出幾個(gè)房東曾有刑事犯罪記錄。

當(dāng)然那時(shí)候他們都已經(jīng)刑滿釋放了，搞民宿也算是他們出來(lái)后的營(yíng)生。

怎么辦呢？

我們經(jīng)過(guò)了內(nèi)部的討論，還是把這幾個(gè)房東都下線了。

令我印象深刻的是其中還有個(gè)房東屬于高贊房東，好像是因?yàn)樗舾赡曛暗纳纥S刑事問(wèn)題，具體也記不太清了。

并且據(jù)我所知，所有的民宿平臺(tái)同行，不久也都陸續(xù)的執(zhí)行了同樣的運(yùn)營(yíng)操作。

這些民宿平臺(tái)這么做也尤其內(nèi)在的考慮，因?yàn)榉繓|和房客在線下是有可能接觸的，而有刑事犯罪記錄的人員，從統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上來(lái)說(shuō)，會(huì)有較高的再犯率。

民宿平臺(tái)為了安全性，必須要提高準(zhǔn)入門(mén)檻，防范于未然。

只是不知道，那位房東當(dāng)時(shí)是什么樣的感受。

但毋庸置疑，她為她之前的刑事犯罪記錄，付出了代價(jià)。

2. 失意的網(wǎng)約車司機(jī)

幾年前網(wǎng)約車平臺(tái)遠(yuǎn)比現(xiàn)在還要多，那時(shí)候有很多平臺(tái)都有折扣，所以我就在某次乘坐了某網(wǎng)約車平臺(tái)的車。

司機(jī)是個(gè)憨厚的大哥，人挺和氣，車?yán)锩嬉哺蓛粜l(wèi)生，反正一切都蠻好。

車上我們閑聊的時(shí)候，我就問(wèn)司機(jī)是不是同時(shí)在某滴上接單，司機(jī)也不避諱，說(shuō)自己不能在某滴上開(kāi)車，所以才選擇在這個(gè)平臺(tái)上開(kāi)車。

為什么？我問(wèn)。

司機(jī)倒也直說(shuō)，“差不多十年前了吧，有酒駕記錄……”

剛好這個(gè)網(wǎng)約車平臺(tái)上的某總監(jiān)Q姐是我的朋友，我后來(lái)就和對(duì)方談起來(lái)這個(gè)事情，Q姐很嚴(yán)肅的要求我上報(bào)對(duì)方的車牌號(hào)，說(shuō)務(wù)必要為平臺(tái)堵上這個(gè)安全漏洞。

我思慮再三也沒(méi)有說(shuō)，因?yàn)槲也幌胱屵@位和善的大哥失去工作……但其實(shí)內(nèi)心中也隱約擔(dān)心，我是不是太過(guò)于圣母心了……

不過(guò)后來(lái)沒(méi)多久這個(gè)平臺(tái)就在打車大戰(zhàn)中，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)問(wèn)題關(guān)閉了，我也不用繼續(xù)做良心爭(zhēng)斗。

我覺(jué)得某滴和此網(wǎng)約車平臺(tái)，這么嚴(yán)格也是一種選擇，目的都是為了保證乘客的安全，所以必須要提升準(zhǔn)入門(mén)檻。

只是這樣，這位大哥為他之前的行政處罰記錄，付出了代價(jià)。

3. 失意的網(wǎng)絡(luò)主播

K哥是我們?nèi)ψ永锩娴囊粋€(gè)朋友。

做家紡類目，這幾年苦心經(jīng)營(yíng)，他在直播間真算是日更不輟，過(guò)年過(guò)節(jié)都不停播。

拿貨價(jià)格便宜，質(zhì)量也有一定的保證，所以也算是小有所成了。

某次我們一起聊天，不知道從何說(shuō)起，K哥說(shuō)自己賬號(hào)的實(shí)名認(rèn)證是自己老婆，所以生意其實(shí)都是屬于老婆的。

我們都笑了，意思是K哥還是真是妻管嚴(yán)啊~

結(jié)果K哥也笑了，一臉無(wú)奈。

說(shuō)真相其實(shí)是這樣的，早年自己在某公司打工，全公司的身份信息都被老板拿去開(kāi)賬號(hào)，結(jié)果老板搞刷單犯了重大違規(guī)，身份信息就被某音永久封禁了……

我們問(wèn)后來(lái)怎么辦呢？K哥說(shuō)都過(guò)去幾年了，還能去找誰(shuí)啊……

這事情也真是冤，但某音又有什么錯(cuò)呢？如果不能保證平臺(tái)的信用，那么用戶的權(quán)益又由誰(shuí)來(lái)保證呢？

所以里面有隱情，但K哥也為他之前的平臺(tái)違約記錄，付出了代價(jià)。

4. 這些都說(shuō)明了什么？

我之前說(shuō)過(guò)，未來(lái)依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行工作或進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，將會(huì)成為一種社會(huì)主流。

靈活就業(yè)，真會(huì)成為一種普遍的就業(yè)方式。

上面的三個(gè)例子中，民宿房東和網(wǎng)約車司機(jī)，雖然不在我之前的“創(chuàng)業(yè)個(gè)體的互聯(lián)網(wǎng)能力看板”圖中，但毋庸置疑，也應(yīng)是大家公認(rèn)的一部分。

除此之外，大家可能也都知道，外賣員和快遞員也必須核對(duì)刑事犯罪記錄等才能入職了。

原因也很簡(jiǎn)單，這類工作也都需要上門(mén)入室，所以企業(yè)也必須有所篩選。

而在我的“創(chuàng)業(yè)個(gè)體的互聯(lián)網(wǎng)能力看板”圖中，直播和短視頻博主這兩個(gè)熱門(mén)方向，雖然暫時(shí)沒(méi)有普遍調(diào)查刑事犯罪記錄、行政處罰記錄，但對(duì)平臺(tái)違約記錄肯定會(huì)需要非常在意的。

而且前兩者何時(shí)會(huì)收緊，暫時(shí)還說(shuō)不好，但去年曾有新聞，某些主播炫耀自己曾經(jīng)在所謂的“社會(huì)蹲大學(xué)”的經(jīng)歷，因?yàn)閹?lái)了不良的社會(huì)影響，被平臺(tái)集中整治過(guò)一批，封了也有數(shù)百個(gè)。

長(zhǎng)久來(lái)看，想在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)個(gè)體，一定要像愛(ài)惜羽毛一樣愛(ài)惜自己的公共信用和平臺(tái)信用。

這是非常非常重要的事情。

二、要維護(hù)好線上信用，應(yīng)該怎么做？

1. 公共信用都有哪些？

公共信用包括有：

1. 刑事犯罪記錄
2. 行政處罰記錄
3. 社會(huì)征信記錄

針對(duì)刑事犯罪記錄的問(wèn)題，有人可能會(huì)問(wèn)，有刑事犯罪記錄的人，企業(yè)普遍為他們回歸社會(huì)設(shè)限制，其實(shí)同樣也是很大的問(wèn)題。

這么說(shuō)沒(méi)有錯(cuò)，但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，設(shè)定門(mén)檻完全屬于公司經(jīng)營(yíng)行為，肯定會(huì)高于普遍的法規(guī)限定。

未來(lái)，可能會(huì)考慮著一點(diǎn)，然后有規(guī)定辦法或指導(dǎo)意見(jiàn)出臺(tái)來(lái)保護(hù)這種情況，但現(xiàn)在，確實(shí)還未到時(shí)候。

我們只能先規(guī)范好自己，同時(shí)務(wù)必教育好下一代，不要因?yàn)槟晟佥p狂，犯下什么蠢事。

比起刑事犯罪記錄，行政處罰記錄就是普通人更有可能會(huì)面對(duì)的問(wèn)題。

上面那個(gè)例子，就是酒駕記錄而開(kāi)不了某滴，同樣，行政處罰記錄可能的來(lái)源多了，比如酒駕、比如打架、比如大寶劍……

同樣，也只能說(shuō)務(wù)必要多規(guī)范好自己的行為才行。

另外就是社會(huì)征信記錄了。

就現(xiàn)在來(lái)看還沒(méi)有跡象表明可能會(huì)對(duì)線上創(chuàng)業(yè)有影響，暫且觀望吧。

同樣，也要多加注意。

2. 平臺(tái)信用都有哪些？

這方面比較簡(jiǎn)單，就是不要在大平臺(tái)上有嚴(yán)重違規(guī)記錄。

具體看“創(chuàng)業(yè)個(gè)體的互聯(lián)網(wǎng)能力看板”的內(nèi)容，會(huì)有所提及：

1. 公域平臺(tái)：抖音、快手、視頻號(hào)、小紅書(shū)等——這里要做到的就是不要違背平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。
2. 私域平臺(tái)：基本等同于微信，少部分包括QQ——要注意控制不當(dāng)言論，以及不違背平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定
3. 電商平臺(tái)：阿里系、京東系、拼多多、各海外電商等——同樣，不違背平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。

普通的處罰都會(huì)以帶來(lái)權(quán)重下調(diào)，影響流量。

如果存在永封身份等嚴(yán)重處罰，那就非常麻煩了。

3. 我們應(yīng)該怎么做？

維護(hù)好個(gè)人公共信用和平臺(tái)信用

上面已經(jīng)說(shuō)了很多，就不贅述了。

任何情況下，不要因?yàn)橄夘^小利出售個(gè)人信息。

幾年前，大家都曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)三和大神，在廣東的這些躺平年輕人，會(huì)幾十元賣掉自己的身份證。

現(xiàn)在，甚至某些人會(huì)在非法的渠道收“四件套”，也就是身份證、手機(jī)號(hào)、銀行卡，和銀行卡的u盾，價(jià)格甚至可高達(dá)2000元不等。

那么收走的這些人，難道會(huì)拿身份信息干好事嗎？

無(wú)非就是違法亂紀(jì)，連帶傷害售賣人的信用。

1）謹(jǐn)慎外借自己的個(gè)人身份

除非是身邊的血脈親人，否則還是謹(jǐn)慎為好。

舉例而言，有些人會(huì)被什么老同學(xué)，借走身份信息去開(kāi)網(wǎng)店、去開(kāi)網(wǎng)上賬號(hào)。

可能大多數(shù)情況下的確是創(chuàng)業(yè)所需，但少部分情況下，對(duì)方的一些不當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為，可能會(huì)讓自己的身份在該平臺(tái)上造成損害。

如果是不知名的平臺(tái)更需要謹(jǐn)慎，也可能會(huì)帶來(lái)一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。

2）公司使用自己的身份怎么辦

肯定有很多人會(huì)問(wèn)了，如果是公司需要身份去開(kāi)賬號(hào)，那該怎么辦？

能這么問(wèn)也正常，因?yàn)檫@種情況太普遍了，現(xiàn)在隨便是個(gè)公司都需要做新媒體營(yíng)銷，帳號(hào)一開(kāi)就要幾十上百個(gè)。

賬號(hào)好開(kāi)，但身份數(shù)量卻始終不足。

老板找員工分配開(kāi)賬號(hào)任務(wù)的時(shí)候，自己和身邊親朋好友的身份都已經(jīng)被使用過(guò)了，大多數(shù)情況下也真是工作需要。

只是對(duì)于普通人，此時(shí)該如何應(yīng)對(duì)呢？

1. 建議讓老板們也了解下，抖音和視頻號(hào)都開(kāi)通了針對(duì)員工的矩陣功能，可以和身份做到一定程度上的剝離，在自媒體營(yíng)銷成為時(shí)代大勢(shì)的情況下，這會(huì)成為普遍的標(biāo)配。
2. 不如自己搶先注冊(cè)并運(yùn)營(yíng)個(gè)賬號(hào)吧，這個(gè)也不難，我后面會(huì)慢慢開(kāi)講。