職場生活里，我們難免會遇到各種各樣的問題和困擾，包括職場發(fā)展的可能性、職場溝通的有效性等方面。這篇文章里，作者談了談自己的咨詢聊天經(jīng)歷，分享了聊天過程中有關(guān)工作方法、人生追求等方面的對話和探索，不妨來看一下。

歲末年初，23年我在職場上經(jīng)歷的很多跌宕起伏的事件，讓我開始反思是不是自己固有的“模式”造成了我總是在一個圈子里持續(xù)打轉(zhuǎn)。

23年十月份偶爾刷朋友圈看到Nicole在提供心理咨詢服務(wù)，我17年在百度passport工作的時(shí)候，Nicole是我們大部門的PV，雖然沒有直接的1-1過，但在一起共事過程中呢，呈現(xiàn)出來睿智、有趣深深吸引著我，剛好趕上我要重新回到過去工作的地方，希望呈現(xiàn)不一樣的自己，因此開始周期性的預(yù)約Nicole的心理咨詢時(shí)間。

時(shí)間拉回到最近幾天，上周日我們大團(tuán)隊(duì)團(tuán)建整體出去泡澡，雖然整個過程非常盡興，但我回來之后嗓子開始不舒服，相繼有組內(nèi)的同學(xué)都發(fā)燒感冒，我自然也沒逃離這么強(qiáng)大的病毒感染，昨天下午開始感覺到發(fā)燒，中午找休息室睡了一會兒，身體一會兒冷一會兒熱，原本想請假回家休息，但考慮到還有些收尾的工作，以及晚上約了合作業(yè)務(wù)方同學(xué)一起吃飯，（業(yè)務(wù)方小哥哥還是很nice的確認(rèn)發(fā)燒沒關(guān)系，抵抗力好）于是堅(jiān)持到晚上。

我們都做內(nèi)容理解，我這邊主要負(fù)責(zé)內(nèi)容輸出的質(zhì)量，他做內(nèi)容創(chuàng)作底層能力，因?yàn)槎啻伍_會以及互相看對方文檔，感覺是非常踏實(shí)做事，頭腦清楚的，偶爾有次聊到我倆都是回流，不禁懷念過去的公司狀態(tài)，于是就說改天出來約飯。

倆人都很健談，下了班到餐廳已經(jīng)是8點(diǎn)多，從工作方法聊到人生追求，也探索很多未知的信息，雖然結(jié)束已經(jīng)到11點(diǎn)多，感覺還是有很多話題沒好好說。

3個多小時(shí)聊了哪些信息？

為什么而做事情？客觀來說，如果是帶兵打仗，我感覺自己有點(diǎn)不會借力，落地過程的“籌劃”很少。因?yàn)槲姨^關(guān)注事情本身、自己是不是在這件事上“說了算”更重要。從他的視角給我呈現(xiàn)了多種可能，這些可能性包括怎么把各方目標(biāo)對齊、如何跟+1對齊特別是遇到對事有不同預(yù)期的時(shí)候、怎么平衡多方的資源。

1）知道自己的邊界在哪

拿到項(xiàng)目的時(shí)候，對項(xiàng)目當(dāng)中，自己的話語權(quán)、+1的預(yù)期要了解清楚，特別是+1對這件事具體要做到什么程度，摸準(zhǔn)+1的性格跟類型。如果關(guān)注細(xì)節(jié)，就要注意在對齊的每一步讓+1了解關(guān)鍵信息；如果是甩手掌柜，就要請+1充分賦權(quán)，約定好同步進(jìn)度的時(shí)間或事項(xiàng)節(jié)奏。

2）落地產(chǎn)品基本功

做策略產(chǎn)品或者偏中臺產(chǎn)品日常工作最多的部分是溝通，如何平衡自己決策跟他人需求很重要。當(dāng)項(xiàng)目明確定好了誰是責(zé)任人的時(shí)候，作為負(fù)責(zé)人核心關(guān)注理解項(xiàng)目整體框架不夠，還得盡可能的深入到各方對這件事的預(yù)期跟是否能夠滿足大家做績效的匯報(bào)。這就得詳細(xì)知道工作的最小拆解粒度，保障大家都有活干都有不錯的輸出，對工作拆解也要足夠有理有據(jù)，做好功課支持論點(diǎn)，讓參與方心服口服。

3）項(xiàng)目中擴(kuò)大自己影響力

沉淀足夠多的確認(rèn)好的信息，他舉了個例子，在他跟進(jìn)的項(xiàng)目中，除了一定要做好的事情之外，還要研究技術(shù)側(cè)埋點(diǎn)，保證輸出口徑是對的上的，自己輸出埋點(diǎn)接入文檔，讓更多參與方能夠第一時(shí)間了解到“這個項(xiàng)目里，有XXX拿收益一定沒跑”。

4）巧妙化解合作中的沖突

實(shí)際推項(xiàng)目的過程中偶爾會遇到來自上層的反反復(fù)復(fù)，明明已經(jīng)開始按照A方案準(zhǔn)備了，+1 卻又發(fā)現(xiàn)他更想要的是B，這種情況下，直接沖突說+1反復(fù)，很容易得到的結(jié)論是“其實(shí)是你沒有理解清楚我的意思”。

在最終確認(rèn)了要調(diào)整的時(shí)候，就需要拉相關(guān)同學(xué)盤點(diǎn)可能的影響面了，盡可能首先維護(hù)合作方的輸出，至少不用讓大家白做，如果大家?guī)挾歼€好，距離上線工期還有一定時(shí)間，那么做些人情的事，把事情推下去；如果對方帶寬吃緊，千萬別沖突自己去找+1理論，借力使力，邀請到直接受到影響的業(yè)務(wù)方同學(xué)請他們上升，從高層視角定奪，這樣說服的工作也不在自己，還可以把事情順利推進(jìn)。

5）對人生的探索

安身立命：可能我們倆都到了中年?duì)顟B(tài)，對于自己能做到什么位置，有什么樣的財(cái)富預(yù)期都已經(jīng)相對明朗。感覺如果脫離公司可能要為生存做更多的努力，但是在公司發(fā)展也總有走到盡頭的時(shí)候，除了做好工作，還有什么可以想的辦法，探索到的方向？

我的預(yù)期是利用一些業(yè)余時(shí)間做些思考沉淀，專業(yè)領(lǐng)域有一些影響他人的輸出；因?yàn)樾睦韺W(xué)畢業(yè)的緣故，我修習(xí)了布朗大學(xué)正念靜觀師資，也參與到了衛(wèi)健委下面的靜觀專委會委員的職位，當(dāng)他得知這一點(diǎn)的時(shí)候，覺得我應(yīng)該好好利用已經(jīng)到手的“卡牌”。

這些觀點(diǎn)對我有一定影響，但同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)最開始要介入靜觀培訓(xùn)之中，目的是為了更好的把這個工具提供給被生活、事業(yè)所困的打工人，讓他們在遇到挫折與困難的時(shí)候有機(jī)會重振旗鼓，獲取更多的支持。但相對的，這樣的方式來錢也會很慢。

能為后代吃幾輩子的能力：我從沒想過那么深遠(yuǎn)，從他來說，他感覺現(xiàn)階段留給普通人的機(jī)會也不多了。很多辦法也只能摸索著來。

總體聊下來，感覺經(jīng)歷都很相似，家境一般的普通人，靠自己在城市打拼，從最底層被別人“教育”成長起來，持續(xù)沉淀經(jīng)驗(yàn)，才有的這樣倆人能在行業(yè)大廠互相認(rèn)識，惺惺相惜。

因?yàn)槲蚁挛鐮顟B(tài)不太好，很多朋友跟工作同事都很關(guān)心我的狀態(tài)，晚上回家路上，看到很多消息來問候，也有人勸我怎么生病那么嚴(yán)重還要聊那么久。

坐在車上的時(shí)候我就在想，所謂的“可能性”是什么？好奇心，我感覺能夠有個機(jī)會認(rèn)識在工作中合作非常順暢的同學(xué)，更多了解大家做事情背后的思路，理解很多事情背后的邏輯；想更了解大家的工作視野跟范疇，做更全面的信息整合；不設(shè)置前提假設(shè)：就事論事，關(guān)注怎么把事情確定好；正因?yàn)檫@樣的敞開，才讓交流更順利，也能在關(guān)鍵的時(shí)間遇到價(jià)值相投的同學(xué)。

同樣的，說回到心理咨詢的事情，昨天晚上回來很晚，外加間歇性的高燒，整個身體也非常疼，這種情況下對于自己早晨起床，8點(diǎn)開始咨詢的事情變得沒有信心，但我對跟Nicole咨詢的事情太過期待，也秉持著對自己說到做到的性格，還是按時(shí)赴約。

今天心理咨詢的主題，非常巧，也是“可能性”。

我把我在職場中遇到過的被動事件拿出來跟她探討，當(dāng)我覺得有的合作方會莫名其妙的對我產(chǎn)生“敵意”，我該怎么做。Nicole非常慈心且智慧的將“問題”拆解為幾個層次：

1. 我的想法有多大概率是事實(shí)？
2. 如果溝通前是事實(shí)，溝通后有沒有可能還是事實(shí)？
3. 如何拆解事實(shí)與我自己認(rèn)知？
4. 對方不愿意合作的動機(jī)是不是我想的那樣？
5. 我如何看見她的需求？

經(jīng)過反思，也理解了什么是多方面聆聽與溝通的辦法：

1. 先明確事實(shí)——最近的幾個工作任務(wù)都沒有目標(biāo)完成時(shí)間，推進(jìn)也緩慢，有什么原因嗎？
2. 你覺得雙方需要做好哪些才有助于推進(jìn)后續(xù)順暢的交流合作？
3. 做好心理準(zhǔn)備，如果上述兩個問題，對方仍舊閉口不言，那么接受這樣的溝通結(jié)果，尋求其它解決辦法。

從心態(tài)擺正自己，我們認(rèn)識到的他人其實(shí)更像我們自己，當(dāng)我內(nèi)心懷揣著我已經(jīng)的預(yù)設(shè)，所有的行為也都會指向這個預(yù)設(shè)。所以放開心，給溝通的對方敞開，留有空間去思考怎么才能給他人更多的空間，而自己也才能夠因此把事搞定。