如何把好內(nèi)容變成好的課程產(chǎn)品?

江濱柳
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做課程產(chǎn)品時,業(yè)務(wù)人員需要實現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品化,如本文所說的,“向以‘完成認(rèn)知和方法的交付’為目的的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,從而達(dá)到有效交付?!币黄饋砜纯幢疚牡慕庾x。

一、內(nèi)容需要產(chǎn)品化

我們在做課程的時候會根據(jù)講師擅長的領(lǐng)域或者課程討論后選題的方向,他們都有可能是好內(nèi)容,但是好內(nèi)容并不是一個好的產(chǎn)品, 因為沒有經(jīng)過“產(chǎn)品化”,它很多時候就是一個“點子”, 那么好內(nèi)容就無法交付穩(wěn)定有效的價值,更不能進(jìn)行規(guī)?;a(chǎn)。

這就好像李白的的詩寫得好,并不僅僅因為他有好的詩意、和醉意的加持, 更因為他的詩符合詩歌的格律要求(平仄、對仗等),他肯定對這套“詩歌產(chǎn)品化”的方法了如指掌。

所以, 重點就是我們?nèi)绾伟颜n程產(chǎn)品化,產(chǎn)品化不是把內(nèi)容硬塞到某個模板(模型)里,它指的是借助一系列的剛性需求,倒逼著一個內(nèi)容從零散的知識點,或者概念先行的科普,向以“完成認(rèn)知和方法的交付”為目的的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,從而達(dá)到有效交付。

那么有效交付就得就意味著放棄自我表達(dá),以解決用戶需求為中心,所以我們做課程設(shè)計或者磨課師的話,就得時時刻刻把自己想象成是一名工程師,而不是知識分子。

二、如何實現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品化

1. 采用“挑戰(zhàn)+解決方案”的模型

何為“挑戰(zhàn)+解決方案”在我往期的寫的文章里有詳細(xì)的介紹,在此不過多贅述。

怎樣設(shè)計線上課程結(jié)構(gòu)抓住用戶注意力?

2.從兩方面去構(gòu)建課程內(nèi)容

課程內(nèi)容就是整個一門的血肉, 沒有干貨玩的高深都不行。

當(dāng)年一家大廠面試我的時候,問過我這樣一個問題,說什么是好的課程內(nèi)容?經(jīng)過這么多年的理解,我覺得應(yīng)該是:

好的課程內(nèi)容 = 認(rèn)知價值 + 經(jīng)驗價值

認(rèn)知價值: 那就得聊聊認(rèn)知失衡理論(有感興趣的去百度那些術(shù)語),交付知識產(chǎn)品,就是要讓改變發(fā)生,從一個認(rèn)知的起點領(lǐng)他到認(rèn)知的終點 。

真正的學(xué)習(xí),是人在學(xué)習(xí)某一個知識的時候,有一個起點和終點,起點就是他現(xiàn)在的認(rèn)知水平,通過知識產(chǎn)品提供者牽著他的手、陪伴他,走到發(fā)生改變的這一個過程,也就是說把只有老師能夠明白的硬概念,硬知識,變成觀眾可以感受得到的一個體驗過程。

我們可以用“不是…而是”大法去進(jìn)行渲染。就是把用戶從原有認(rèn)知的錯誤、淺陋、之處,引領(lǐng)到正確、深刻、明了、完備之處。舉個例子:“ Python不是編程語言,而是人人都得會的職場工具”。這樣學(xué)員才會有“柳暗花明又一村”的感覺,用戶走得越爽,開的腦洞越大,則越有張力,用戶的收獲也就越大

無論采用哪種方法,課程都必須引領(lǐng)用戶從認(rèn)知起點走到認(rèn)知終點。一款課程產(chǎn)品的價值,不是讓用戶從不懂到懂,從無知到知,而是對同一個事物的理解,從這種模式切換到另一種模式。

經(jīng)驗價值: “我是如何通過今天講的內(nèi)容解決問題的”,你聽完后,可以完全照做,其實一門課最值錢的就是解決問題的經(jīng)驗! 這是用戶購買時候的核心體驗,學(xué)員不想重新苦苦的摸索一個新的解決方案,這就是非??佳姓n程設(shè)計的抽象模型的能力! 你的模型拿過來直接用!這才是學(xué)員最根本的想法, 我們的大腦是不愛思考的!

本文由 @江濱柳 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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