聽勸式營銷,正在成為小紅書的流量密碼
最近,“聽勸式文旅”十分火爆,在各大平臺都掀起了“聽勸”的話題。本文將會分析“聽勸式營銷”帶來的影響,一起來看看吧!
最近,“聽勸式文旅”頻上熱搜。
從我辦你看,到共創(chuàng)共建,各地文旅紛紛向爾濱看齊,在真誠待客上“卷”出新高度。
與此同時,在小紅書平臺,“聽勸”一詞的熱度也在直線躥升。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2023年,小紅書#聽勸相關(guān)話題瀏覽量超9億次,搜索同比增長51倍。因此,不少博主和品牌都將其視為新的“流量密碼”。
“聽勸式營銷”到底有多火?品牌們又該如何運用?通過一些案例,帶你分析背后的營銷邏輯。
一、一位素人大V的誕生
其實“聽勸”作為一種與用戶互動交流的方式,并不是今天才有的。而互聯(lián)網(wǎng)上,最早通過聽勸成名的應(yīng)該是小艾同學(xué)。
2021年,小紅書博主小艾同學(xué)發(fā)布了一條筆記,內(nèi)容是一張自己的照片,并配文“找不著對象,大家覺得我的問題出在了哪里?”
在評論區(qū),網(wǎng)友們紛紛化身軍師,為他出謀劃策。有人說改造形象先從發(fā)型開始,有人犀利地指出他的工作不具備發(fā)展?jié)摿?,有人則鼓勵他通過運動減肥。
圖片來源小紅書
面對網(wǎng)友們的建議,小艾同學(xué)選擇虛心接受,并且立刻付諸行動,每隔兩天就在平臺上給予反饋,因此也吸引了不少網(wǎng)友的圍觀與討論。
通過長期的規(guī)律飲食、作息、護膚、運動,小艾同學(xué)的身材都有了明顯的改變。
“脫胎換骨”的他,在小紅書上分享了自己的減肥方法。還大方展示穿搭,并根據(jù)網(wǎng)友們的建議進(jìn)行實時優(yōu)化,從近照來看已經(jīng)有種“韓流明星”的氣質(zhì)了。
小艾同學(xué)減肥前后對比
今年一月,小艾同學(xué)發(fā)布筆記,和大家分享結(jié)婚的喜訊,這條筆記贏得了網(wǎng)友超10萬次的點贊。
而小艾同學(xué)的粉絲數(shù)也突破了29萬,從一個素人,一躍成為大V。
二、一個過氣手游的翻紅
“聽勸”不僅可以讓素人成為網(wǎng)紅,也能讓一款過氣手游翻紅。
《貪吃蛇大作戰(zhàn)》相信很多人都有玩過,這款游戲的人氣,曾一度不遜于王者榮耀。
不過,游戲行業(yè)日新月異,有太多游戲可供玩家選擇,于是玩法單一的《貪吃蛇大作戰(zhàn)》很快就過氣了。
那么一個過氣的手游,是怎么再度翻紅的呢?
故事的開頭很平常,就是一個默認(rèn)ID的用戶,在抖音連續(xù)發(fā)了200條一模一樣的視頻。視頻的內(nèi)容,是一張貪吃蛇頭像的圖片,搭配王心凌的歌曲《愛你》。
最初視頻數(shù)據(jù)平平無奇。可量變產(chǎn)生質(zhì)變,當(dāng)“貪吃蛇視頻”發(fā)布量達(dá)到上百個時,這個號突然火了。有趣的網(wǎng)友,就像解讀畢加索的畫作一樣,去解讀這些視頻的含義。
有人說,每天一條,日復(fù)一日,就像是追星族的日常打卡,這是滿滿的愛意。有人說,號主可能在做“行為藝術(shù)”,想要借此反映當(dāng)代年輕人的精神狀態(tài)。
還有人表示,太魔性了,已被種草,希望官方可以推出一款“愛你”主題的皮膚。
更有甚者,選擇“打不過就加入”。如同小紅書的MOMO大軍,在抖音突然出現(xiàn)了一批歐貝貝大軍(愛你的歌詞)。它們ID統(tǒng)一,頭像各異,但無一例外都是貪吃蛇游戲中的人物形象。
面對網(wǎng)友們的“魔改與整活”,貪吃蛇官方親自下場玩梗,并火速推出同款“愛你”皮膚。
而針對部分網(wǎng)友提出的“希望官方多做聯(lián)名”的建議,官方主打一個”聽勸”,一口氣聯(lián)系了多款熱門手游,甚至還CUE了王心凌本尊,希望來一場夢幻聯(lián)動。
當(dāng)“聽勸”成為品牌營銷的流量密碼,商家們紛紛選擇投入其中。
比如,延安市果業(yè)中心,就將自己的ID改成了“聽勸的延安蘋果”,并發(fā)帖求助網(wǎng)友帶貨心得。
在評論區(qū),有網(wǎng)友建議延安蘋果,找代言蹭頂流。于是官方腦洞大開,邀請頂流“女明星”花花品嘗蘋果。
有網(wǎng)友提議延安蘋果換廣告詞。于是官方二話不說,推出新的創(chuàng)意,廣告詞一語雙關(guān),言簡意賅。
憑借一手“聽勸”,以及產(chǎn)品本身的高性價比,延安蘋果在小紅書實現(xiàn)了223萬+的瀏覽,成功幫80萬果農(nóng)度過寒冬,堪稱“商家聽勸成功”的又一典范。
除了延安蘋果外,“聽勸式營銷”還延伸到了保健養(yǎng)生、美容穿搭、餐飲美食等諸多領(lǐng)域。
比如一些奶茶品牌,它們的包裝設(shè)計、聯(lián)名對象都離不開網(wǎng)友們的“勸說”,而事實也證明,集合了多方智慧的成果,確實能夠使品牌營銷更加出彩。
三、三個關(guān)鍵點,做好“聽勸式營銷”
從上述案例,我們不難發(fā)現(xiàn),“聽勸式營銷”具有四兩撥千斤的效果,只要運用得當(dāng),品牌就可以花費極低的成本,收獲巨大的效果。
作為品牌“聽勸式營銷”的主戰(zhàn)場,小紅書是一個分享日常、好物等內(nèi)容的高互動社區(qū)。
就我個人的體驗而言,在小紅書上發(fā)帖子,平均互動量也是比較高的,網(wǎng)友們會熱心解答你提出的問題,或是分享自己的心得與體會。
再加上它的“種草”屬性,此前,我們在講品牌營銷的文章中就反復(fù)提及,這是一個新消費品牌必須駐扎的陣地。
具體到“聽勸式營銷“上來,品牌們又該如何行動呢?我總結(jié)了以下3點要領(lǐng),供你參考。
1. 洞察用戶心理,提升用戶體驗
當(dāng)代年輕人,非常注重用戶體驗,因此品牌可以從“儀式感+滿足感+參與感”三方面著手。
儀式感:邀請明星代言,布置主題店鋪,推出相關(guān)周邊是一種儀式感。借用當(dāng)下時髦熱點,比如“公主請喝茶”也是一種儀式感。
滿足感:官方玩梗,自嘲自黑,吸引網(wǎng)友進(jìn)行“二創(chuàng)整活”等等。針對網(wǎng)友們合理的建議,及時反饋,積極采納。
參與感:開展品牌活動,吸引用戶參與。如果有條件的話,最好能做到線下面對面,讓用戶有機會親近品牌。
2. 建立互動關(guān)系,獲取價值反饋
360創(chuàng)始人周鴻祎曾說過“那些抱怨你產(chǎn)品差的人,恰恰是你的產(chǎn)品的忠實使用者”。
對于品牌來說,“高粘性粉絲”一直是他們的最重要資產(chǎn),而社交媒體為品牌提供了與用戶直接互動的機會。
通過引導(dǎo)評論的方式,品牌積極地與消費者溝通交流,建立良好的互動關(guān)系,不僅可以提高消費者忠誠度,還能獲取更多有價值的用戶的反饋,從而進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品。
3. 抓住時下熱點,學(xué)會借勢營銷
其實針對熱點的借勢,也是品牌聽勸式營銷中的一種。
在這方面,做得最好的當(dāng)屬肯德基。“瘋狂星期四”原本只是品牌營銷日活動的一句口號,隨著網(wǎng)友的二創(chuàng)發(fā)酵,瘋四文學(xué)風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)。
在此背景下,肯德基抓住熱點順勢推出“V我50雞塊”,因此又取得了一波熱賣。
類似的,許多奶茶品牌的聯(lián)名創(chuàng)意,可以源自評論區(qū)的建議。當(dāng)然,這非??简炂放茖狳c的感知和用戶喜好的了解程度。
寫在最后
從功能式消費,到品牌式消費,再到當(dāng)下消費者熱衷的“參與式消費”,品牌賣貨的邏輯一直在變化。
本質(zhì)上,“聽勸式營銷”的成功,是因為抓住了當(dāng)代消費者的訴求。
讓用戶能夠自由地表達(dá)自己的觀點,同時也讓品牌能貼近消費者,更好地理解他們的需求和偏好。
品牌們的尊重和真誠,消費者可以感受到。而當(dāng)他們的感受良好時,也會自發(fā)地對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,成為品牌的傳播者,我想這也是品牌們所希望看到的。
專欄作家
晏濤三壽;微信公眾號:晏濤三壽;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,數(shù)字化營銷專家,私域流量與超級用戶增長方法論首創(chuàng)者。著有《超級用戶增長》、《微博與微信營銷實戰(zhàn)兵法》等。
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