企業(yè)如何從容面對數字化轉型

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現在的傳統(tǒng)企業(yè)都在重視數字化轉型。但并不是說僅僅是招幾個互聯網公司的人,做幾個軟件就行的,需要對組織活動、流程、業(yè)務模式和員工能力的方方面面進行重新定義。

習大大在黨的十九大報告中首次提到了“數字中國”的概念,數字中國是新時代我國信息化發(fā)展的新戰(zhàn)略,包含了數字經濟、數字社會、數字政府、數字生態(tài)共四大內容。

而今天我們說的數字化轉型,就是在數字經濟中一種新型商業(yè)模式。數字化轉型,就是建立在數字化轉換、數字化升級基礎上,進一步觸及組織核心業(yè)務,以新建一種業(yè)務模式為目標的高層次轉型,是開發(fā)數字化技術及支持能力以新建一個富有活力的數字化商業(yè)模式。

企業(yè)在面對數字化轉型浪潮時,如何從容面對,才能實現成功轉型,這里我想談談自己的想法。

企業(yè)必須要對自己的業(yè)務進行系統(tǒng)性、徹底地重新定義,而不僅僅是IT,而是對組織活動、流程、業(yè)務模式和員工能力的方方面面進行重新定義。

第一,企業(yè)戰(zhàn)略。高層需要從企業(yè)戰(zhàn)略層面,需要調整已有戰(zhàn)略方向,加入數字化轉型要素,積極利用數字化技術創(chuàng)建新的更高層次的戰(zhàn)略規(guī)劃。這是企業(yè)數字化轉型的核心,戰(zhàn)略不改變,后續(xù)的數字化轉型都是白做。

第二,組織架構。既然企業(yè)戰(zhàn)略定了方向,那么在組織架構層面,就要做相應的調整,建議新增一個數字化轉型負責部門,隸屬與集團總部或老板直接管理。該部門的職責就是制定數字化規(guī)劃、標準,牽頭實施,驗收推廣。集團所有部門必須配合該部門工作,當然該部門也要積極去協(xié)助各個部門去落地。

第三,業(yè)務活動和流程。企業(yè)經營業(yè)務中的所有活動和流程,都需要考慮融合數字技術,以增效降本為目的,優(yōu)化改進現有業(yè)務活動。業(yè)務活動秉承企業(yè)戰(zhàn)略的指導方向去逐步完善。高層定了方向,中層不落地,也無法轉型下去。

第四、員工能力。加強對員工層面,從上到下進行適當頻次的宣貫數字化轉型意識和培訓,數字化轉型部門積極去引導和輔助員工,盡快讓員工滿足數字化轉型要求。建議采用獎勵和績效考核方式去督促員工自主學習和應用。

第五、IT系統(tǒng)。數字化轉型部門從企業(yè)層面去有效考量合適的相關系統(tǒng),統(tǒng)籌規(guī)劃IT布局、架構和應用,從長遠規(guī)劃去考慮,易于拓展、易于容錯、易于調整。當然也要考慮成本、周期、性能等因素。

很多老板以為上了1個或多個系統(tǒng),就是數字化轉型,其實不然。IT系統(tǒng)是最后的環(huán)節(jié),前面更多的工作需要前置,尤其是戰(zhàn)略、組織、業(yè)務等相關工作。不要亂了順序,觀念上要積極轉變過來。

與時俱進,才能保持或提升市場競爭力。

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