寫一份接地氣的PRD
PRD(產(chǎn)品需求文檔)在產(chǎn)品開發(fā)中起著至關(guān)重要的作用,某種意義上,它有著“承前啟后”的意義,承載著獲取的需求,并引導(dǎo)著下游的落地實(shí)現(xiàn)。那么,一份好用、接地氣的PRD,該怎么寫呢?一起來看看作者的總結(jié)。
一、什么是PRD
所謂的PRD,即產(chǎn)品需求文檔,英文是“Product Requirements Document”,是詳細(xì)描述產(chǎn)品架構(gòu)、頁面、功能等全方位需求的輸出物。PRD在IT行業(yè)里是比較核心的產(chǎn)物,影響著產(chǎn)品產(chǎn)出效果。
二、PRD的價(jià)值
既然比較核心,那么PRD的價(jià)值自然是舉足輕重的。一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)周期一般會(huì)包含以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
從上圖可以看出,PRD承載了獲取的需求,又引導(dǎo)著下游的落地實(shí)現(xiàn)。也很容易理解:PRD好比一個(gè)說明書,告訴上下游部門這個(gè)東西落地后到底是個(gè)什么樣子。所以如果PRD失水準(zhǔn),研發(fā)出來的東西可能就會(huì)跟預(yù)期相差較大,影響業(yè)務(wù)的實(shí)際效果。
三、如何寫一份接地氣的PRD
一份接地氣的PRD應(yīng)該是什么樣的呢?我以我的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)跟大家分享下,對(duì)新手同學(xué)會(huì)比較受用。
1. PRD結(jié)構(gòu)及說明
PRD的結(jié)構(gòu)如下:
- 修訂記錄:記錄每次PRD更新的內(nèi)容。
- 需求價(jià)值:主要是需求場(chǎng)景和為什么做這個(gè)需求、產(chǎn)品或者項(xiàng)目(下統(tǒng)稱“需求”),可以讓下游人員更好的理解需求和需求的合理性。
- 功能清單:描述下這個(gè)需求有哪些功能,對(duì)這些功能稍微詳細(xì)描述下。
- 流程圖:分為業(yè)務(wù)流程圖和產(chǎn)品流程圖。
- 名詞解釋:對(duì)文檔內(nèi)某些個(gè)性化的名次進(jìn)行解釋說明。
- 通用組件說明:對(duì)于不同的交互、場(chǎng)景所用到的,但是通用型的頁面組件進(jìn)行描述說明,比如toast。
- 原型圖說明:繪制下原型圖,然后對(duì)原型圖和細(xì)節(jié)進(jìn)行描述說明。
- 邏輯說明:對(duì)需求的產(chǎn)品邏輯進(jìn)行詳細(xì)描述說明。
- 其他:其他必要的內(nèi)容。
每個(gè)人對(duì)PRD結(jié)構(gòu)認(rèn)知可能都不一樣,對(duì)于我來說,我更看重 修訂記錄、功能清單、流程圖、原型圖說明、邏輯說明,這也是我認(rèn)為的PRD核心構(gòu)成。
2. PRD核心構(gòu)成
1)修訂記錄
修訂記錄記錄里PRD的更新過程,誰也不敢保證PRD經(jīng)過評(píng)審之后沒有任何的改動(dòng)。那么只要更新了,就在修訂記錄里把更新的內(nèi)容標(biāo)注進(jìn)去,方便周知、查閱。
修訂記錄主要包含四個(gè)信息:
- 修訂版本:我們要給每次修訂記錄定一個(gè)版本號(hào)(我個(gè)人也會(huì)把版本號(hào)放到PRD的文檔名稱中,這個(gè)看個(gè)人習(xí)慣了),可以采用“V1.0”、“V1.1”這種方式來定義。一般大的更新,小數(shù)點(diǎn)前面的數(shù)字+1;小的更新,小數(shù)點(diǎn)后面的數(shù)字+1。
- 修訂人:當(dāng)前更新的這個(gè)版本PRD是誰寫的,就寫誰的名字。
- 修訂日期:當(dāng)前這個(gè)版本PRD更新完成的日期。
- 修訂內(nèi)容:修訂內(nèi)容分為三種類型:更新、新增、刪除。在寫更新內(nèi)容的時(shí)候可以寫:更新了xxxxx,新增了xxxxx,刪除了xxxxx,三種類型區(qū)分開來寫,方便閱讀理解。
修訂記錄案例如下:
2)功能清單
在功能清單里,要把需求設(shè)計(jì)到的主要功能陳述下,這里對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的體系化思考能力會(huì)有些要求。簡(jiǎn)單來說,就是要把需求的方方面面都想清楚了,想全乎了!本質(zhì)上是要求產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)這個(gè)需求背后的業(yè)務(wù)邏輯要熟悉和理解。
在梳理功能清單過程中,可以先從這個(gè)需求最核心的功能入手,思考核心的功能有哪些;思考完了后,再繼續(xù)對(duì)核心功能進(jìn)行拆分,即為了支撐這個(gè)核心功能,需要有哪些子功能…
那么需要一層層把功能點(diǎn)或需求點(diǎn)拆分到什么顆粒度呢?這里我個(gè)人認(rèn)為沒什么特殊的要求,只要你認(rèn)為能讓受閱者理解需求的大體要做什么即可。
對(duì)于功能清單,可以描述的內(nèi)容有:
- 端口:是app還是后臺(tái)web?
- 模塊:是登錄還是交易?
- 功能點(diǎn):即模塊下的功能點(diǎn),有多少寫多少。
- 功能描述:每個(gè)功能點(diǎn)的大致描述。
- 涉及頁面:這個(gè)功能會(huì)涉及到的頁面。
- 字段:有哪些比較重要的字段。
- 備注:有什么需要補(bǔ)充的,就描述下。
功能清單案例如下:
功能清單還是比較考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理思維和需求分析能力的,一定要多思考??赡苡腥藭?huì)有疑問,功能清單是分析的過程,為什么要寫在PRD里?要知道,功能清單不僅幫助我們整理思路,還可以讓受閱者更快速理解需求,提高評(píng)審效率和質(zhì)量。
3)流程圖
流程圖主要是兩種:業(yè)務(wù)流程圖 和 產(chǎn)品流程圖。兩種流程圖都至關(guān)重要,在我看來缺一不可!
① 業(yè)務(wù)流程圖
所謂業(yè)務(wù)流程圖,描述的是對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)途徑是怎么樣的,反應(yīng)的是需求背后的業(yè)務(wù)邏輯。所以產(chǎn)品經(jīng)理必須要熟知業(yè)務(wù),否則做出來的東西很可能是存在偏差的。為什么要畫業(yè)務(wù)流程圖,一是驗(yàn)證產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)需求的理解程度,二是讓下游部門快速理解需求。
業(yè)務(wù)流程圖說清楚業(yè)務(wù)流是怎么樣的即可,案例如下:
② 產(chǎn)品流程圖
產(chǎn)品流程圖大家應(yīng)該都比較熟悉了,描述的是在使用這個(gè)產(chǎn)品或功能時(shí),用戶行為或數(shù)據(jù)等流轉(zhuǎn)路徑,反應(yīng)的是產(chǎn)品邏輯!這里面可能就會(huì)包含各種各樣的產(chǎn)品邏輯,其中比較重要的邏輯一定要體現(xiàn)在流程圖中,方便研發(fā)、測(cè)試快速理解需求。
但通常情況下,一個(gè)流程圖完全不足以描述清楚所有產(chǎn)品邏輯,所以產(chǎn)品經(jīng)理至少要把核心主流程繪制出來,其他認(rèn)為比較重要的也可以單獨(dú)繪制,或者在邏輯梳理部分繪制。
產(chǎn)品流程圖案例如下:
在流程圖中,不同的流程組件建議標(biāo)上注釋,方便閱讀理解。
需要注意的是,功能清單和流程圖都是受閱者在閱覽詳細(xì)需求前對(duì)需求進(jìn)行快速整體認(rèn)知的手段,是非常重要的。當(dāng)研發(fā)、測(cè)試通過功能清單和流程圖理解需求后,可能會(huì)聯(lián)想到之前做過類似的需求,其中的問題和坑可能也會(huì)聯(lián)想起來,那么在評(píng)審的時(shí)候可能就會(huì)提問相關(guān)的細(xì)節(jié)問題。整體來看會(huì)提高評(píng)審的質(zhì)量(當(dāng)然也并不是所有研發(fā)測(cè)試都是這樣,這里不一概而論,但還是建議要梳理出來功能清單和流程圖)。
4)原型圖
原型圖也叫線框圖,可能是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理第一個(gè)接觸到并熟練應(yīng)用的技能,甚至有的產(chǎn)品經(jīng)理還很熱衷于畫原型。原型圖很重要,但我真的建議不要耗費(fèi)太多精力在畫原型甚至交互上面,能把的原型畫出來就好,沒必要糾結(jié)是否對(duì)齊啊,顏色好不好看,交互事情是否ok啊什么的,除非公司有硬性要求(這種公司建議招個(gè)交互設(shè)計(jì)師)。
5)邏輯說明
邏輯說明是整個(gè)PRD的重中之重,要投入精力來思考來撰寫。整個(gè)需求下來會(huì)有各種各種的邏輯,比如行為交互邏輯、數(shù)據(jù)交互邏輯、數(shù)據(jù)取數(shù)邏輯等等,邏輯一旦錯(cuò)誤,那么交付的產(chǎn)品極大概率是有問題的。清楚地描述邏輯可以采用純文字方式(閱讀體驗(yàn)感不好),也可以采用頁面流程圖、產(chǎn)品流程圖、表格、文字、圖片等多種混合方式??傊?,目的只有一個(gè),把邏輯梳理清楚!
一個(gè)PRD包含上述5個(gè)核心構(gòu)成基本就差不多了。當(dāng)然,也并不是所有PRD都要有上述構(gòu)成,比如報(bào)表需求。如果在PRD里加入其他能說明問題的內(nèi)容當(dāng)然也是ok的,主要還是看受眾、公司想要看什么。
四、總結(jié)
最后,關(guān)于梳理PRD,有以下幾點(diǎn)總結(jié):
- 理解業(yè)務(wù)是梳理PRD的前提。
- PRD的核心是梳理產(chǎn)品邏輯,畫原型幾乎是個(gè)體力活。
- PRD也是個(gè)產(chǎn)品,所以也要考慮你的受眾、體驗(yàn)、效果,必要時(shí)可量化你的PRD效果,不斷總結(jié)、提高自己。
- 寫PRD的工具沒有什么限制,word、ppt、excel、axure、協(xié)作文檔等都可以,我個(gè)人比較習(xí)慣用axure。
- 還是要根據(jù)公司對(duì)PRD的要求來寫,如果沒有要求的話,只要能把需求說清楚,就放飛自我吧。
希望對(duì)大家有所幫助,歡迎交流~
本文由 @蘇C濤哥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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自己總結(jié)出來的才是最好的,加油!