產(chǎn)品經(jīng)理:“需求調(diào)研”到底有多重要?

Nana
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🔗 产品经理的核心价值是能够准确发现和满足用户需求,把用户需求转化为产品功能,并协调资源推动落地,创造商业价值

市場調(diào)研在產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)工作中占據(jù)很重要的地位,且只有進行調(diào)研,才能對用戶需求更加了解,才能更好的展開工作進展,下面是筆者整理分享關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理為什么需要進行需求調(diào)研的一個分析情況,大家一起往下看,了解更多內(nèi)容吧!

需求調(diào)研是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理工作中的重要環(huán)節(jié),它的目的是了解用戶需求,為產(chǎn)品策劃和設(shè)計提供依據(jù)。

然而,在實際工作中,需求調(diào)研常常面臨著困境和挑戰(zhàn),如何確保需求調(diào)研的有效性和準確性成為了產(chǎn)品經(jīng)理們需要解決的問題。

本文將針對需求調(diào)研的重要性,展開說說~

盡管需求調(diào)研面臨著困境,但它對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開發(fā)和成功至關(guān)重要。

一、為什么要做需求調(diào)研?

1)需求調(diào)研能幫助產(chǎn)品經(jīng)理了解市場需求,從而制定出符合市場需求和用戶期望的產(chǎn)品策劃方案,避免在制定方案策略時發(fā)生錯誤。

2)需求調(diào)研能幫助產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)現(xiàn)市場機會,提高產(chǎn)品的競爭力和市場份額。

3)需求調(diào)研能幫助產(chǎn)品經(jīng)理充分地了解用戶需求,能很好地區(qū)分真需求或偽需求。

在實際工作中,如果不做需求調(diào)研,你對用戶的使用場景沒有深入理解。往往會自以為或臆想需求是成立的。

但對于產(chǎn)品的目標群體而言,在使用場景中,會存在很大的阻力與障礙。

二、需求調(diào)研的核心是什么?

如果產(chǎn)品經(jīng)理能通過需求調(diào)研很好地還原用戶所面臨的場景,以及在場景中用戶需要解決的問題。這時候提供相應(yīng)的輔助工具,大概率能幫用戶達成目的或完成任務(wù)。

我們的核心不是給用戶提供一個非常好的產(chǎn)品,而是讓產(chǎn)品能解決用戶當(dāng)下所面臨的任務(wù),這才是重要的。

科里斯坦森在《與運氣競爭》一書中提出了一個關(guān)鍵理論——“需要完成的任務(wù)”( jobs to be done,JTBD),在國內(nèi)也被稱之為“焦糖布丁”理論。

核心思想是:我們在設(shè)計產(chǎn)品時,創(chuàng)新的聚焦點要從產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到對用戶深層的理解上來。最重要的是洞察到用戶想要完成的任務(wù)是什么,產(chǎn)品設(shè)計就是要幫助用戶更好地完成任務(wù)。當(dāng)你找到用戶的真實任務(wù),你的成功概率就會大大提升。

所以需求調(diào)研在產(chǎn)品設(shè)計層面上的重要性就不言而喻。

三、完成需求調(diào)研要從哪里入手?

首先,需求調(diào)研不是一次性工作,應(yīng)該在日常工作中,處理某些業(yè)務(wù)模塊時,盡可能地觀察了解并記錄。

當(dāng)你記錄的碎片信息量足夠多的時候,在面臨某個業(yè)務(wù)模塊需要做需求調(diào)研時,就能產(chǎn)生更多的想法和觀點。更能了解用戶在該情況下,會出現(xiàn)的問題,這時候才有更多的機會抓到真正的需求。

另外,作為產(chǎn)品經(jīng)理,自己也要在日常生活中多觀察、多記錄。感受生活帶來的有趣體驗,捕捉生活中的細節(jié),思考如何讓生活變得更加美好。

本文由 @Nana 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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評論
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  1. 找到正確的用戶需求,才能更好的理解和后續(xù)的制作。

    來自黑龍江 回復(fù)
    1. 對的,找對問題比解問題更重要??

      來自廣東 回復(fù)
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