建議收藏!產(chǎn)品經(jīng)理最重要的四種思維方式
作為一名優(yōu)秀出色的產(chǎn)品經(jīng)理,擁有正確的思維方式,才能做出更好的決策,本文文章的內(nèi)容主要分享的是產(chǎn)品經(jīng)理最重要的四種思維方式,一起來看。
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,需要掌握很多種思維方式,正確的思維方式,可以指導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)理做出更好的決策。
在刀哥看來,產(chǎn)品經(jīng)理最重要的思維方式有四種:經(jīng)營思維、用戶思維、數(shù)據(jù)思維和“第一性原理”思維。
一、經(jīng)營思維
具有經(jīng)營思維,你會從老板的角度來看這款產(chǎn)品,是在經(jīng)營這個業(yè)務(wù),而不僅僅是做一些功能。
假設(shè)你去經(jīng)營一個產(chǎn)品,你至少要把以下幾個問題想清楚:
1. 為什么要做這款產(chǎn)品?
大部分情況下,我們做產(chǎn)品都是為了賺錢,但君子愛財取之有道,我們得先為用戶創(chuàng)造價值,再掙錢。
有時,做產(chǎn)品也有可能是為了創(chuàng)造社會價值,實現(xiàn)更高層次的自我需求,很多創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)財務(wù)自由了,再來創(chuàng)業(yè),就屬于這種。
2. 產(chǎn)品主要服務(wù)于哪些用戶?
做產(chǎn)品之前,一定是想清楚了主要服務(wù)于誰,用戶畫像是怎樣的。
3. 產(chǎn)品能為用戶創(chuàng)造什么價值?
用戶價值主要包含幾個方面:
- 貨幣價值:幫用戶賺到錢,或者節(jié)省錢。
- 時間價值:幫用戶節(jié)省時間,或提高效率。
- 身體價值:讓用戶身體更健康,解決病痛。
- 心理價值:讓用戶心理爽,覺得占了便宜。
其他還有一些,如信念、認(rèn)知、情緒價值等。
4. 怎么經(jīng)營這款產(chǎn)品,來掙錢?
經(jīng)營一款產(chǎn)品,你必須在開始就想清楚,產(chǎn)品怎樣才能掙錢。能盈利的產(chǎn)品,才能走得更遠(yuǎn)。
5. 產(chǎn)品所處的這個市場,規(guī)模有多大?
市場規(guī)模通常是指使用產(chǎn)品的人數(shù)或交易額,市場規(guī)模決定了產(chǎn)品的上限。
6. 這個市場目前正處于什么階段?
市場有引入期、發(fā)展期、成熟期和衰退期,不同市場階段產(chǎn)品策略不一樣,為了讓產(chǎn)品更好的生存和發(fā)展,在引入期進(jìn)入市場,是最好的策略。
7. 市場里當(dāng)前有哪些主要競品?
分析競品,可以了解主要的競爭對手有哪些,他們有哪些優(yōu)勢劣勢,而自己的產(chǎn)品有什么機(jī)會。
總之,具備經(jīng)營意識,才能脫離產(chǎn)品本身,去看產(chǎn)品,更像是做一個業(yè)務(wù),而不僅僅是做產(chǎn)品。
具備經(jīng)營意識的產(chǎn)品經(jīng)理,才能走得更高,走得更遠(yuǎn)。
二、用戶思維
產(chǎn)品經(jīng)理要做好產(chǎn)品,一定要懂用戶,成為最懂用戶的那個人,不懂用戶做不出好產(chǎn)品。
懂用戶,需要具備同理心,從用戶的角度看問題,知道用戶為什么要用這個產(chǎn)品,用戶使用產(chǎn)品的場景是怎樣的。
場景包括用戶、事件和需求,一個完整的場景即:用戶,通過做某件事,來達(dá)成某個需求。在這個場景里,有2個影響要素:環(huán)境和用戶狀態(tài)。
如果初入一個行業(yè),接手一個新產(chǎn)品,要通過用戶調(diào)研,去理解用戶。
具體包括:
- 當(dāng)前產(chǎn)品服務(wù)的主要用戶是哪些?用戶畫像是怎樣的?
- 用戶使用產(chǎn)品的場景是什么?在什么環(huán)境下?有多少種使用情況?
- 用戶使用產(chǎn)品時的心理狀態(tài)是怎樣的?用戶認(rèn)知水平如何?
總之,產(chǎn)品經(jīng)理對用戶的理解和認(rèn)知,一定要覆蓋團(tuán)隊所有人。對用戶的理解和認(rèn)知包括用戶的畫像和具體的使用場景。
產(chǎn)品經(jīng)理是用戶的代言人,能幫用戶說出他們的需求,并傳遞給研發(fā)團(tuán)隊。做產(chǎn)品,一定要具備用戶思維。
三、數(shù)據(jù)思維
數(shù)據(jù)就像飛機(jī)的儀表盤,你能想象沒有儀表盤的飛機(jī)嗎?
數(shù)據(jù)思維,就是靠數(shù)據(jù)進(jìn)行決策,而不是僅憑主管判斷。在產(chǎn)品從0-1的階段,主要研究的是市場數(shù)據(jù),從1-100的過程中,主要研究的產(chǎn)品的新增、轉(zhuǎn)化、留存和活躍的數(shù)據(jù)。
通過數(shù)據(jù),可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品可能存在的問題,就像老板通過經(jīng)營數(shù)據(jù)看整個業(yè)務(wù)的運(yùn)營情況,財務(wù)通過現(xiàn)金流數(shù)據(jù)判斷公司財務(wù)健康狀況。
有了數(shù)據(jù),才能評估產(chǎn)品方案的好壞,一個產(chǎn)品方案,如果不能量化,就不知道這個方案的效果到底怎么樣。
前段時間分享了一個OSM模型,產(chǎn)品的任何方案都可以用這個模型。當(dāng)我們在做方案的時候,需要考慮目標(biāo)、策略和度量指標(biāo)。這里的度量指標(biāo),就是一種數(shù)據(jù)思維。
從產(chǎn)品的角度,關(guān)注數(shù)據(jù),主要包含幾個方面:新增、轉(zhuǎn)化、活躍和留存。
新增代表產(chǎn)品的增量情況,大部分情況下需要依賴市場和投放部分,當(dāng)用戶觸達(dá)產(chǎn)品,轉(zhuǎn)為成為產(chǎn)品經(jīng)理需要重點關(guān)注的指標(biāo),用戶觸達(dá)到產(chǎn)品的核心功能后,留存成為最重要的指標(biāo),留存率是衡量產(chǎn)品最重要的指標(biāo)。
數(shù)據(jù)就像儀表盤,可以輔助我們進(jìn)行決策,數(shù)據(jù)可以監(jiān)控產(chǎn)品運(yùn)營的的情況,產(chǎn)品經(jīng)理主要關(guān)注的是新增、轉(zhuǎn)化、活躍和留存的指標(biāo)。
四、第一性原理思維
第一性原理,因為馬斯克而廣為流傳。第一性原理是物理學(xué)的一個概念,其含義是讓我們思考任何事物時,都要找到追根溯源,找到本質(zhì)。
產(chǎn)品經(jīng)理,尤其需要這樣的思維方式。通過第一性原理,挖掘用戶最真實的需求,才能找到最好的解決方案。
我一直推薦產(chǎn)品經(jīng)理使用“逆向分析法”進(jìn)行需求,也是第一性原理的一種應(yīng)用。
當(dāng)我們接受到用戶的需求時,可能并不是他真正的需求,而是他提的方案。
比如,用戶說,我像要一批更快的馬?這是需求嗎?
不是,這是他提的方案。他只能基于他的認(rèn)知提出方案,而無法準(zhǔn)確描述的他的真實需求。
使用逆向分享法,我們需要提出問題——為什么要用戶需要一批更快的馬?
原來用戶是更像到達(dá)目的地,具體場景是,用戶做生意,想更快的到達(dá)廣州,完成貨品的交易。以前一直都是騎馬,從來沒見過汽車,只能提出“更快的馬”這樣的方案。
然后,基于用戶的需求,我們進(jìn)行調(diào)研,如何能快的到達(dá)目的地,假設(shè)有地上跑的,水上游的,天上跑的幾種方案。
最后,基于我們的能力和影響范圍,確定了地上跑的——汽車,這個解決方案。
做產(chǎn)品,很多時候,思維方式?jīng)Q定了實踐的質(zhì)量和效率。
在刀哥看來,產(chǎn)品經(jīng)理最重要的四個思維,是經(jīng)營思維、用戶思維、數(shù)據(jù)思維、第一性原理思維。
經(jīng)營思維,讓我們不僅僅關(guān)注狹義的產(chǎn)品,還關(guān)注整個業(yè)務(wù)。
用戶思維,讓我們深刻理解用戶和場景,做出用戶真正喜愛的產(chǎn)品。
數(shù)據(jù)思維,讓產(chǎn)品決策不再是靠感覺,而是有據(jù)可循。
第一性原理思維,幫助我們挖掘到用戶最真實的需求。
你們覺得產(chǎn)品經(jīng)理還有哪些重要的思維方式?
專欄作家
刀哥,微信公眾號:刀哥說,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。7年產(chǎn)品老司機(jī),現(xiàn)任某互聯(lián)網(wǎng)公司高級產(chǎn)品專家,有豐富的金融項目經(jīng)驗,豐富的實操經(jīng)驗,擅于輸出接地氣的實用干貨,幫助成千上萬的產(chǎn)品經(jīng)理晉升成長。
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