真正做得好的私域,都是讓人欲罷不能的

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很多人都在做私域,但問(wèn)起私域效果,總是一言難盡。真正做得好的私域是怎么樣的?本文結(jié)合兩個(gè)例子,與大家談?wù)勊接騼?nèi)容怎么做才算是好的?

今天,無(wú)論什么業(yè)務(wù),一開(kāi)始不管三七二十一,都要先弄個(gè)「私域」。

但是,一問(wèn)起私域效果怎么樣,總是一言難盡。

為什么?因?yàn)榇蠖鄶?shù)人做私域的方法,就是加好友,發(fā)廣告。

起碼在我加入的很多私域里,大都是這么做的。

那么,真正做得好的私域是怎樣的呢?舉2個(gè)例子。

一個(gè)是劉思毅。

我從2019年開(kāi)始關(guān)注到他,當(dāng)時(shí)他還只是一個(gè)從北京搬到杭州、名不見(jiàn)經(jīng)傳的小老板,當(dāng)時(shí)關(guān)注他也只是因?yàn)樗麑?xiě)的一篇文章,關(guān)于北京與杭州創(chuàng)業(yè)環(huán)境的對(duì)比。

自此之后,我就不斷從他的公眾號(hào)、朋友圈那里,了解他在做什么、有什么思考等。

我并不對(duì)他的全部?jī)?nèi)容感興趣,也不贊成他的大多數(shù)觀點(diǎn),甚至對(duì)他的很多行為嗤之以鼻,但對(duì)于他分享的內(nèi)容,只要有感興趣的,還是會(huì)打開(kāi)看一下;有需要的產(chǎn)品,也會(huì)去付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。

再一個(gè)是小馬宋。

他從2022年開(kāi)始才算全力做私域。今天我?guī)缀踉谒械乃接蚱脚_(tái)里,包括小宇宙播客、即刻、知識(shí)星球、公眾號(hào)、讀書(shū)分享微信群……并且,他每天分享的信息,我基本都會(huì)看完,哪怕是廣告。

可見(jiàn),真正做得好的私域,都是讓人欲罷不能的。而他們能和大多數(shù)私域拉開(kāi)差距的關(guān)鍵點(diǎn),就是「內(nèi)容」。

劉思毅的私域內(nèi)容,真誠(chéng)且熱烈;小馬宋的私域內(nèi)容,深刻但簡(jiǎn)潔。

當(dāng)然,要做成他們這個(gè)程度很難,其中有3大難關(guān):

第一,說(shuō)人話(huà)。

很多銷(xiāo)售在線下面對(duì)面交流的時(shí)候,都能說(shuō)得天花亂醉,一到線上就“正式”起來(lái)了,問(wèn)候、發(fā)產(chǎn)品都是一板一眼的。

不過(guò)這其實(shí)也不是銷(xiāo)售的問(wèn)題,線上表達(dá)本來(lái)就難,比如寫(xiě)朋友圈這個(gè)小事,寫(xiě)多了對(duì)方不看,寫(xiě)少了對(duì)方掃一下就沒(méi)了,寫(xiě)復(fù)雜了對(duì)方找不到重點(diǎn),寫(xiě)簡(jiǎn)潔了對(duì)方抓不住亮點(diǎn)……

這就是為什么得有一個(gè)人,甚至一個(gè)部門(mén),專(zhuān)門(mén)做內(nèi)容,就是幫助銷(xiāo)售在線上“好好說(shuō)話(huà)”。

第二,既要產(chǎn)品相關(guān),還得用戶(hù)視角。

很多私域的內(nèi)容都只從自家的產(chǎn)品出發(fā),特別是老板,認(rèn)為內(nèi)容跟產(chǎn)品相關(guān)才有用,最好還能帶銷(xiāo)售鏈接,但越是這樣自說(shuō)自話(huà),用戶(hù)越會(huì)遠(yuǎn)離你。

在私域里受歡迎,、不被取關(guān)的內(nèi)容,一定是從用戶(hù)感興趣的話(huà)題出發(fā)的。

以我寫(xiě)的銷(xiāo)售文章舉例,從標(biāo)題到文章末尾的具體文字,是一條明線,目的是吸引用戶(hù)一步步讀下來(lái);

而文章每一節(jié)要表達(dá)的意思則是一條暗線,其中藏著產(chǎn)品的介紹結(jié)構(gòu):為什么要買(mǎi)?為什么要現(xiàn)在買(mǎi)?為什么找我們買(mǎi)?

只有這樣,明暗結(jié)合,最終出來(lái)的才是一篇既有可讀性,還能帶貨的內(nèi)容。

很多老板喜歡把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、特點(diǎn),平鋪直敘地放到文章里,這樣確實(shí)足夠清晰、明了,但如果用戶(hù)都不看,那也是沒(méi)用的。

第三,可持續(xù)。

私域的最大特點(diǎn),就是你可以不斷、不斷、不斷地觸達(dá)用戶(hù),直到他討厭,或者不需要你了。

但這也成為最大的難點(diǎn),因?yàn)閮?nèi)容的生產(chǎn)成本是巨大的。要寫(xiě)好一篇產(chǎn)品文章,對(duì)我這樣成熟的創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),也要至少一周的時(shí)間。

因此,如何最大化利用好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容非常重要。

面對(duì)這么多難關(guān),該怎樣跨過(guò)去呢?

2個(gè)方法供你參考:

  1. 一是把內(nèi)容工作專(zhuān)門(mén)獨(dú)立出來(lái),要么是交給公司里最會(huì)發(fā)朋友圈、最會(huì)私聊的人,要么就是外包給我這樣專(zhuān)門(mén)的寫(xiě)手。他們負(fù)責(zé)寫(xiě),你就負(fù)責(zé)發(fā)。
  2. 二是充分利用好每一條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,不要發(fā)了一次文章、再轉(zhuǎn)發(fā)下就結(jié)束了,是不是可以拆成更多條的文案?是不是可以拍成短視頻?新添加的好友可不可以再發(fā)一遍?……多次循環(huán)利用。

今天,誰(shuí)家還沒(méi)幾千、幾萬(wàn)個(gè)私域用戶(hù),但是否真的有服務(wù)好他們,創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值,值得所有團(tuán)隊(duì)重新復(fù)盤(pán)。

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