大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客攻略 | 實(shí)體企業(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)快速獲客的秘訣
在流量紅利褪去的今天,獲客成本越來(lái)越高,如何迅速獲取粉絲流量是當(dāng)前一大難題。那么該如何打造企業(yè)短視頻營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)粉絲增長(zhǎng)和變現(xiàn)收益?本文總結(jié)了大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客攻略,希望對(duì)你有所幫助。
在流量紅利逐步消失的今天,短視頻、直播是為數(shù)不多,相對(duì)還能迅速獲取粉絲流量的途徑之一了。然而,如何打造企業(yè)短視頻數(shù)字化營(yíng)銷閉環(huán),實(shí)現(xiàn)粉絲增長(zhǎng)和變現(xiàn)效益,是每個(gè)企業(yè)都需要考慮的問(wèn)題。
設(shè)計(jì)好短視頻運(yùn)營(yíng)獲客的閉環(huán)流程成為決定短視頻運(yùn)營(yíng)成敗的重要基礎(chǔ)保障。從現(xiàn)有的短視頻獲客鏈路來(lái)說(shuō),短視頻獲客要經(jīng)歷一個(gè)完整的「引起注意——激發(fā)興趣——線索收集——商機(jī)轉(zhuǎn)化」的營(yíng)銷漏斗。因此企業(yè)不光要注重內(nèi)容的傳播曝光,還要注重內(nèi)容與產(chǎn)品的相關(guān)性,從而實(shí)現(xiàn)線索的有效轉(zhuǎn)化。想要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客,企業(yè)可以從以下四點(diǎn)出發(fā)。
一、精準(zhǔn)定位
用戶畫(huà)像:鎖定一類人群。深度了解用戶的需求,調(diào)研用戶群體,了解他們的喜好、行為、價(jià)值觀等方面,以建立用戶畫(huà)像,為制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略提供信息支撐,提升用戶口碑和滿意度。
使用場(chǎng)景:深入研究分析用戶的使用場(chǎng)景,分析用戶的使用習(xí)慣,環(huán)境差異等方面的信息。使產(chǎn)品能夠更貼合用戶的使用場(chǎng)景,避免出現(xiàn)水土不服的問(wèn)題。
痛點(diǎn)問(wèn)題:解決用于的痛點(diǎn)問(wèn)題。切實(shí)從用戶角度出發(fā),分析如何通過(guò)產(chǎn)品有效解決用戶的痛點(diǎn)問(wèn)題。
產(chǎn)品價(jià)值:分析產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)造什么價(jià)值。并進(jìn)行提煉形成產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷賣(mài)點(diǎn)。
二、營(yíng)銷策略
短視頻+直播的形式,會(huì)和私域流量一樣,成為企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷必不可少的一環(huán)。
1、針對(duì)不同階段的目標(biāo)用戶,采用不同的運(yùn)營(yíng)策略。通過(guò)將短視頻按照品牌分類,形成特有的矩陣,能夠讓用戶更加清晰地了解企業(yè)品牌,提高品牌知名度和用戶認(rèn)知度。
2、針對(duì)不同品類的短視頻,還可以采用不同的推廣手段,如廣告投放、社交媒體推廣、活動(dòng)合作等,實(shí)現(xiàn)多維度的宣傳。通過(guò)差異化宣傳手段,使企業(yè)品牌更加容易被用戶認(rèn)可和接受。
3、將品牌短視頻矩陣與其他營(yíng)銷手段結(jié)合應(yīng)用,如在線直播、互動(dòng)營(yíng)銷等,進(jìn)一步拓展用戶群體,提升品牌影響力,實(shí)現(xiàn)多維度的宣傳。
4、在吸引用戶階段,應(yīng)注重內(nèi)容的創(chuàng)意性和吸引力,采用故事化的表達(dá)方式,提高用戶的觀看興趣。
5、在留存用戶階段,則需要通過(guò)不斷的互動(dòng)和回訪,提高用戶黏性。
6、在實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)階段,則要通過(guò)提高效應(yīng)速度,服務(wù)質(zhì)量和轉(zhuǎn)化效率三個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的提升。
三、內(nèi)容策略
1. 立人設(shè) 品牌IP擬人化
每一個(gè)賬號(hào)都要有自己的定位與人設(shè),讓用戶能夠快速記住賬號(hào)的特點(diǎn)。建議做內(nèi)容之前提前想好帳號(hào)人設(shè),越具體越好,讓用戶直接就能知道你是誰(shuí),你是干什么的,你的優(yōu)勢(shì)是什么。
2. 把內(nèi)容變得有趣
將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容化。內(nèi)容要深度貼合用戶使用場(chǎng)景,采用輕松、真實(shí)、有趣的表現(xiàn)形式,吸引用戶、引
起用戶的共鳴、激發(fā)用戶的購(gòu)買(mǎi)興趣,告訴用戶為什么而買(mǎi)單,最終實(shí)現(xiàn)用戶的成交轉(zhuǎn)化。
3. 選題勝過(guò)形式
任何一個(gè)爆款短視頻都是對(duì)人性的洞察,對(duì)靈魂的觸動(dòng)。
①滿足受眾心理的選題是成功的一半。
②爆款視頻的三個(gè)核心特征:共鳴性+沖突性+熱點(diǎn)性。
按照這樣的方法創(chuàng)作內(nèi)容,出爆款是遲早的事情。
四、資源保障
1、組織保障
搭建起企業(yè)一級(jí)的數(shù)字化短視頻營(yíng)銷獲客部門(mén),針對(duì)吸引用戶階段、用戶留存階段、成交變現(xiàn)階段分別成立對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)組、服務(wù)組、銷售組,做到對(duì)用戶的及時(shí)響應(yīng)和專業(yè)化的高質(zhì)量服務(wù)。
2、資金保障
對(duì)企業(yè)短視頻獲客流程的每個(gè)階段提供必要的資金支持。
3、物資保障
對(duì)短視頻運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要的產(chǎn)品介紹、各種優(yōu)惠券、滿減券和優(yōu)惠政策等運(yùn)營(yíng)物提前進(jìn)行規(guī)劃置辦,對(duì)短視頻運(yùn)營(yíng)獲客進(jìn)行全鏈路保障賦能。
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