職業(yè)晉升:產(chǎn)品經(jīng)理如何持續(xù)提升認知?
產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展道路總要經(jīng)過“晉升”這道坎,那么,為了讓自己獲得更多職業(yè)晉升的機會,產(chǎn)品經(jīng)理可以怎么做呢?或許,產(chǎn)品經(jīng)理應當持續(xù)提高認知能力,并在工作中不斷迭代自己。
產(chǎn)品經(jīng)理工作3年是道坎,5-6年又是一道坎,大部分產(chǎn)品都卡在去往下一個階段的路上——晉升,有些同學認為這是玄學,不太好掌控。如果我們把思路調(diào)換一下,作為公司,機會有限的情況下,會優(yōu)先哪類人?“有業(yè)務輸出”“有潛力”“進度大且持續(xù)”……
如果說持續(xù)提高自我認知是晉升的關鍵,能把握住自己可以做的,對當下提升才會更有用,這樣,一旦有機會,尋求突破就可以讓自己成為可以被提升的靠譜的人。本篇用來回答,如何保持持續(xù)認知能力的提高,在工作中獲得持續(xù)迭代跟發(fā)展自己的機會?
一、關注實際的業(yè)務,把直接負責的事情做好
第一點:確保自己的理解跟需求方需要的一致
一般初階產(chǎn)品經(jīng)理能做好事情,提需方只需要把要做的項目,需要配合的部分交代清楚即可。而中高階產(chǎn)品,不僅要考慮這個事件短期如何解決,還要思考,該功能的可復用性跟后續(xù)能對業(yè)務發(fā)展的價值。
舉個配送類的場景,最初期,本地生活對配送員做業(yè)務劃分的時候,一般會選擇全市送貨,這樣做好的一方面是可以最大化調(diào)撥配送員,因為不同區(qū)域的高峰時段不同,而這樣做的問題就是會造成配送效率的下降。
業(yè)務方提需給到我們組同學后,初階產(chǎn)品先梳理了問題點,把市場調(diào)研、配送范圍也進行了清楚全面的復盤,結合與配送站的同學一起討論,最終確認了讓送單騎手在不熟悉路況的情況下選擇拒絕配送,同時不扣除拒絕的獎勵,優(yōu)化改送邏輯,讓騎手能配送自己常配送的范圍。
而資深的產(chǎn)品則會從全盤視角思考審視全城配送的價值跟投入比,配送的過程中核心在人效配置,調(diào)動人力的前提是排兵布陣,前提需要思考明白幾類問題:為什么要用全城配送?什么樣的派兵在人效\準時達價值是最優(yōu)的?如何平衡全城忙閑與區(qū)域需求特殊的邏輯鏈路。最終定稿:改全城配送為區(qū)域配送,推進整體騎手在熟悉區(qū)域的人均單與準時效率。
大家可以比對這兩類方案,思考我們?nèi)粘5墓ぷ髂J绞且娬胁鹫?,還是基于問題背后會去思考串聯(lián)完整盤,然后才找到關節(jié)點。
第二點:給清楚交付時間線
這個時間線不是說最終交付的時間,而是在接手項目的時候,至少要在2個工作日之內(nèi)給出什么時間節(jié)點、需要哪些資源、交付到什么程度的評估。目的一方面用來做過程的保障;另外一方面給對方清晰的預期。
第三點:項目復盤,多問三層why
三層why是指在回答一個問題時,連續(xù)地問為什么三次,以便更全面地理解問題的本質(zhì)。每一層why的答案都是前一層why的原因,通過逐層追問,可以逐步深入挖掘問題的根本原因。
舉個例子,假設問題是:為什么項目進度延遲?
第一層why:為什么項目進度延遲?答案可能是:因為某個關鍵任務沒有按時完成。
第二層why:為什么這個關鍵任務沒有按時完成?答案可能是:因為團隊成員在任務執(zhí)行過程中遇到了技術難題。
第三層why:為什么團隊成員在任務執(zhí)行過程中遇到了技術難題?答案可能是:因為之前的需求分析不夠充分,導致對任務的復雜性和難度估計不準確。
通過三層why的追問,我們可以發(fā)現(xiàn)問題的根本原因是需求分析不夠充分,而不僅僅是表面上的任務延遲。這樣可以幫助我們更準確地找到解決問題的方法和改進措施。
二、跟厲害的人一起工作,跟他們學習
產(chǎn)品能力到最后本質(zhì)上要回答的還是跟人的關系,這也是團隊領導跟IC完全不同的視角,如何培養(yǎng)識人、連接關系的影響力?
第一步:回顧復盤自己跟其他人的關系
典型的辦法可以自己找個沒人打擾的地方,錄制一段記憶猶新的討論場景,觀察自己的表情、肢體語言、回憶自己的表達,再次呈現(xiàn)出來。分析哪些是合理的,哪些出乎自己意料,做好調(diào)整的計劃。
第二步:學會站在上帝視角看自己的行為模式
觀察自己與他人的交往情況。問自己以下問題:在交往中,我是否平等對待他人?我是否建立了良好的合作關系?我是否能夠有效地解決沖突和問題?
通過觀察第三方的反饋和評價,可以了解自己在群體中的影響力和形象,為改進提供參考。
第三步:打破慣性立足于行動,推薦感恩日記
每天結束前,回顧一下當天寫的感恩日記,找出至少三件你感激的事情,寫下具體的細節(jié),描述你為什么感激這些事情。不是柔性的培育慈悲心,重點還是要提煉關鍵,你通過這件事如何獲益,對你的補給是什么。
比如,你聽到別人八卦說主管A和B爭吵了,這件事你并沒有親身經(jīng)歷,但你通過其它人的反應,可以判斷分析,如果是你,要解決某件事,如何處理?爭吵是否是個好的解決方法。
同時,站在他人的視角再度思考,主管A此刻需要什么?我能給予哪些支持,感恩日記如果能帶這些視角,就會更有助于我們打破自己的認知視野,理解職場發(fā)展。
三、保持自省的習慣
具體可以參考【每日復盤】的筆記分享。
專欄作家
藍蓮花zx,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關注內(nèi)容策略、內(nèi)容后臺、內(nèi)容標簽、賬號策略等領域,喜歡閱讀,希望做個有趣的人。
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