B站再添新標(biāo)簽,開(kāi)環(huán)交易如何讓美妝品牌長(zhǎng)出電商新面貌?

微播易
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B站是否適合美妝品牌展開(kāi)營(yíng)銷布局?關(guān)于這一問(wèn)題,或許我們可以通過(guò)平臺(tái)觀察、行業(yè)投放數(shù)據(jù)與投放案例,來(lái)觀察美妝品牌在B站是否可以找到營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

提到B站,給人的第一印象就是龐大的年輕消費(fèi)群體,以及根植于社區(qū)內(nèi)容生態(tài)的多元且垂直的圈層文化。正因如此,越來(lái)越多的年輕人在B站獲得靈感,從了解、產(chǎn)生興趣到下單嘗試,在B站發(fā)掘并追溯美妝的消費(fèi)軌跡。

那么,B站是否適合美妝品牌展開(kāi)營(yíng)銷布局呢?在這里,獲得用戶高播放、高點(diǎn)贊的爆款視頻又有哪些特點(diǎn)?UP主恰飯如何恰的高明和毫無(wú)違和感?那些獲得高效轉(zhuǎn)化價(jià)值的美妝品牌又是怎么做到的?

針對(duì)這些問(wèn)題,微播易重磅發(fā)布《加入B站,萬(wàn)物皆有?!狟站平臺(tái)營(yíng)銷投放趨勢(shì)報(bào)告》,報(bào)告深入B站,通過(guò)平臺(tái)觀察、行業(yè)投放數(shù)據(jù)與投放案例,探索美妝行業(yè)在B站的內(nèi)容種草支點(diǎn)與轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)點(diǎn)。

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一、B站懂得如何抓住年輕人的注意力

人群價(jià)值:如今的B站深受年輕人的喜愛(ài)。前不久,B站發(fā)布2023年Q2官方財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)顯示,B站日均活躍用戶數(shù)達(dá)9,650萬(wàn),同比增長(zhǎng)15%,月均活躍用戶數(shù)達(dá)3.24億。

這些活躍的用戶,35歲以下占比86%,高校滲透率達(dá)82%。第二季度,B站正式會(huì)員數(shù)達(dá)2.14億,同比增長(zhǎng)26%,正式會(huì)員第12個(gè)月的留存率穩(wěn)定在80%。

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存量用戶活躍度提升,越來(lái)越多的用戶在B站買房。第二季度,用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)94分鐘,創(chuàng)同期歷史新高,帶動(dòng)總使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)22%。單用戶日均觀看視頻達(dá)到42.5個(gè),從2021年開(kāi)始呈現(xiàn)波動(dòng)增長(zhǎng)。

內(nèi)容價(jià)值:PUGV/直播作為B站的內(nèi)容基石,占B站總播放量的93%,不斷向OGV滲透多元內(nèi)容,豐富內(nèi)容生態(tài)。反過(guò)來(lái),B站特色的OGV內(nèi)容聚焦年輕文化,為UP主創(chuàng)作提供IP供給,引領(lǐng)內(nèi)容品類。

同時(shí),B站匯集了專業(yè)深度+興趣廣度+流量長(zhǎng)度的三位一體內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。體現(xiàn)在UP主的專業(yè)產(chǎn)出與用戶深度互動(dòng),激發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;200萬(wàn)個(gè)文化標(biāo)簽+7000個(gè)核心文化圈層,每一種都能找到同好者;有價(jià)值的內(nèi)容持續(xù)的流通力,讓內(nèi)容享受時(shí)間的復(fù)利。

場(chǎng)景價(jià)值:下飯時(shí)不知道看點(diǎn)什么,化妝時(shí)找個(gè)視頻陪伴,枯燥的健身時(shí)間看個(gè)視頻消遣……5min+的中長(zhǎng)視頻對(duì)喜愛(ài)微沉浸內(nèi)容的用戶來(lái)說(shuō)剛剛好。

此外,從圈地自萌到廣泛參與,B站開(kāi)創(chuàng)了彈幕文化,也讓彈幕區(qū)變成“造梗大賽”。雖然大部分用戶都是一個(gè)人在屏幕前安靜地看視頻,但彈幕的加入,卻讓人有了集體狂歡的代入感與沉浸感。也因此,B站的彈幕形成了一個(gè)獨(dú)特的“意見(jiàn)出口”,成為文化流行的先鋒地。

鏈路價(jià)值:B站持續(xù)進(jìn)行商業(yè)化推進(jìn)和探索,自2017年開(kāi)始B站嘗試會(huì)員購(gòu)自營(yíng)電商,之后推出UP主開(kāi)店功能,建全直播通路,打通電商平臺(tái)并上線星火計(jì)劃,明確提出要做“生態(tài)與商業(yè)雙驅(qū)動(dòng)”,持續(xù)鼓勵(lì)UP主獲得收入。今年B站發(fā)力直播電商,618期間,百大UP主@寶劍嫂 首次嘗試直播帶貨,在三輪直播預(yù)告視頻的鋪墊下,@寶劍嫂 創(chuàng)造直播GMV2800萬(wàn)的好成績(jī)。8月19日UP主@鸚鵡梨憑借70多萬(wàn)觀看量,完成了GMV破3000萬(wàn)元的成績(jī)。

另一方面,B站繼續(xù)探索開(kāi)環(huán)交易模式,讓用戶在B站完成初步了解、興趣激發(fā),直至內(nèi)容成功種草,借助效果廣告等工具將流量輸出到站外,最終建立從品宣、種草到轉(zhuǎn)化交易的模型。如此看來(lái),在B站,每一個(gè)品類都能種草,每一個(gè)商品都有內(nèi)容。

二、更多創(chuàng)作者在這里展現(xiàn)生命力,更多品牌在這里加速成長(zhǎng)

活躍的內(nèi)容創(chuàng)作者,高質(zhì)量的視頻內(nèi)容和忠實(shí)的粉絲共同作用下,使近些年來(lái)B站的創(chuàng)作者數(shù)量持續(xù)激增,生活區(qū)、科技區(qū)、知識(shí)區(qū)、時(shí)尚區(qū)多元化內(nèi)容在這里生根發(fā)芽。二季度財(cái)報(bào)顯示,B站日均活躍UP主數(shù)量同比增長(zhǎng)19%,UP主月均視頻投稿量1889萬(wàn),同比增長(zhǎng)43%,萬(wàn)粉以上UP主數(shù)量同比增長(zhǎng)43%。

縱觀歷年百大UP主的分區(qū)變化,我們發(fā)現(xiàn),“二次元”已不再是B站唯一的標(biāo)簽,B站正逐步向多元發(fā)展。百大UP主中游戲區(qū)、鬼畜區(qū)的UP主入圍人數(shù)縮減,知識(shí)區(qū)壯大,并持續(xù)有動(dòng)物圈、運(yùn)動(dòng)、汽車、國(guó)創(chuàng)等分區(qū)的UP主入選百大,擴(kuò)充B站的多元內(nèi)容生態(tài)。

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對(duì)比近兩年來(lái)各平臺(tái)初級(jí)達(dá)人的數(shù)量漲幅情況,我們預(yù)判B站的萌新UP主或?qū)⒂瓉?lái)紅利期。在B站,粉絲量小于1萬(wàn)人的UP主數(shù)量增幅超過(guò)3倍,超過(guò)抖音、小紅書等平臺(tái)的1倍+增幅。以UP主層級(jí)劃分,粉絲量小于10萬(wàn)的UP主較其他層級(jí)也出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)。

2022年,B站商業(yè)內(nèi)容一鍵三連超過(guò)10億次,廣告主復(fù)購(gòu)率達(dá)77%。2023年一季度,花火接單UP主數(shù)同比增長(zhǎng)50%,商單稿件上熱門同比增長(zhǎng)30%。據(jù)微播易平臺(tái)交易訂單統(tǒng)計(jì),近兩年來(lái)品牌在B站的投放意愿較強(qiáng),在主流社交媒體中位列第三。

從行業(yè)投放分布上看,2022年相比2021年,汽車品類、IT互聯(lián)網(wǎng)品類、家用電器品類在B站的投放出現(xiàn)較大增長(zhǎng)。從產(chǎn)品客單價(jià)來(lái)看,B站整體平均客單價(jià)超過(guò)100元,在大于2000元的高客單價(jià)產(chǎn)品的用戶接受能力上,B站平臺(tái)的用戶付費(fèi)能力明顯高于抖快等短視頻平臺(tái),展現(xiàn)出B站在高客單價(jià)類目上的種草優(yōu)勢(shì)。

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聚焦到商單UP主特征,去年B站全品類商單UP主的頭腰尾占比接近3:5:2,頭部和腰部UP主接單有較大優(yōu)勢(shì)。從投放UP主類型看,科技、生活、知識(shí)區(qū)UP主成單率較高,更符合品牌主想要在B站進(jìn)行產(chǎn)品種草或是價(jià)值觀傳導(dǎo)的需求。細(xì)分到各類品類商單與UP主類型的分布上,品類除了在垂類UP主的投放上占有較大比重外,也會(huì)選擇科技、生活、知識(shí)等跨圈分區(qū)的UP主。據(jù)微播易平臺(tái)訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),美妝日化品牌以中腰部UP主為投放主力,知識(shí)科普類UP主更貼合國(guó)貨品牌的表達(dá)需求,其次是時(shí)尚和生活類UP主結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)的種草分享式內(nèi)容。

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三、內(nèi)容種草-品牌造勢(shì)-刺激轉(zhuǎn)化,B站現(xiàn)已成為美妝品牌必占的關(guān)鍵渠道

平臺(tái)一方連接著內(nèi)容創(chuàng)作者,一方傾聽(tīng)著用戶,一方又接納著品牌方。那么,如何科學(xué)運(yùn)用達(dá)人、內(nèi)容、投流工具和品牌資產(chǎn),在B站打造更多爆款?微播易推出B站美妝行業(yè)營(yíng)銷投放方法論——AES種-推-收營(yíng)銷方法,為美妝行業(yè)品牌找到生意增長(zhǎng)點(diǎn)。

AES種-推-收營(yíng)銷方法,即A(Attract種草力),E(Explode品牌力),S(Stimulate轉(zhuǎn)化力),通過(guò)對(duì)年輕人的興趣種草+品牌心智的建設(shè)+年輕人的品轉(zhuǎn)化,完成品效銷三合一的營(yíng)銷成果。

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首先Attract種草力包含三部分,即達(dá)人策略、內(nèi)容策略與投放策略。

達(dá)人策略,即如何找對(duì)品牌所需的達(dá)人,如何為一次項(xiàng)目或傳播對(duì)達(dá)人高效組合?

科學(xué)選人邏輯:即以B站內(nèi)容標(biāo)簽飛輪為軸,一端連接目標(biāo)人群,一端連接創(chuàng)作者,精準(zhǔn)挖掘TA人群,從垂直到泛化多元的UP主進(jìn)行圈選,高效為品牌匹配達(dá)人。

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UP主篩選:品牌可通過(guò)看調(diào)性和看數(shù)據(jù)兩方面維度去優(yōu)選品牌適配的創(chuàng)作者??凑{(diào)性,即看受眾匹配度和UP主人設(shè)匹配來(lái)定性選擇品牌的UP主??磾?shù)據(jù),即通過(guò)UP主的歷史表現(xiàn)和歷史轉(zhuǎn)化人群反推UP主,進(jìn)行定量的選擇。

UP主矩陣搭建:通過(guò)產(chǎn)品/品牌的發(fā)展階段去搭建UP主矩陣結(jié)構(gòu),也可以從產(chǎn)品客單價(jià)與品牌的營(yíng)銷需求考慮進(jìn)行矩陣搭建。

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內(nèi)容策略,品牌/產(chǎn)品的內(nèi)容如何有效傳遞給用戶?哪些內(nèi)容是用戶更喜愛(ài),接受度更高的?

  • 內(nèi)容選擇:品類趨勢(shì)、用戶偏好、內(nèi)容熱點(diǎn)和產(chǎn)品口碑四個(gè)方面選出適合在B站種草的內(nèi)容。
  • 找賣點(diǎn):通過(guò)“研究產(chǎn)品屬性賣點(diǎn)、分析受眾畫像,腦補(bǔ)使用場(chǎng)景,切入產(chǎn)品賣點(diǎn)”的四步驟找到產(chǎn)品與用戶的契合賣點(diǎn)。
  • 內(nèi)容腳本的搭建:根據(jù)S(Scene場(chǎng)景關(guān)聯(lián)),T(Trust取得信任),S(Spirit情緒引導(dǎo)),A(Action行動(dòng)誘導(dǎo))中長(zhǎng)視頻的內(nèi)容腳本遞進(jìn)思路完成內(nèi)容的創(chuàng)意。用注意力錨點(diǎn)留存用戶觀看,通過(guò)感謝+理性的信息建立共鳴,引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化。

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解決了內(nèi)容搭建的問(wèn)題,那么如何在B站上創(chuàng)造爆款內(nèi)容呢?

以美妝行業(yè)比較有代表性的品牌近半年內(nèi)在B站平臺(tái)播放量+總互動(dòng)量TOP100的視頻做為研究范本,劃分成熟品牌、發(fā)展中品牌和新銳品牌,研究不同品牌發(fā)展階段在爆款內(nèi)容創(chuàng)作中的異同。

分析發(fā)現(xiàn),美妝行業(yè)爆款內(nèi)容的UP主主要集中在頭腰部,占比超過(guò)65%,且品牌階段越成熟,使用的UP主層級(jí)越趨向頭部。此外,成熟品牌多選生活分區(qū)UP主進(jìn)行好物種草,發(fā)展品牌的UP主類型相對(duì)分散,細(xì)分在好物種草、生活vlog、影視剪輯等二級(jí)分區(qū),新銳品牌則集中在時(shí)尚分區(qū)。

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在廣告植入特征上,美妝行業(yè)爆款內(nèi)容的廣告植入時(shí)長(zhǎng)集中在32~102秒之間,廣告植入位置出現(xiàn)在視頻的15%~75%,多數(shù)廣告出現(xiàn)在1/3處,創(chuàng)意定制類視頻廣告多數(shù)在中后段,單品種草類的廣告植入位置較靠前,在視頻開(kāi)始的25%。爆款內(nèi)容有無(wú)藍(lán)鏈占比四六開(kāi),其中發(fā)展品牌更重品類滲透和高效轉(zhuǎn)化,掛鏈占比超過(guò)九成,新銳品牌側(cè)重建立用戶認(rèn)知和口碑種草,無(wú)掛鏈占比超六成。

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聚焦到美妝行業(yè)爆款的廣告內(nèi)容特征,成熟品牌和發(fā)展品牌的內(nèi)容覆蓋類型更廣,更注重品牌情緒價(jià)值,也更愿意做創(chuàng)意定制類內(nèi)容,新銳品牌更基于產(chǎn)品本身,多為單品種草和測(cè)評(píng)及跨品類的合集類內(nèi)容。對(duì)于封面圖的選擇,人物,人物+文字的形式用戶點(diǎn)擊欲望更強(qiáng)。在標(biāo)題方面,成熟品牌的標(biāo)題多為趣事分享類,發(fā)展品牌的標(biāo)題以明星/熱劇安利和趣事分享為主,新銳品牌則側(cè)重合集盤點(diǎn)和痛點(diǎn)+解決方案類形式的標(biāo)題。

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投放策略,即品牌以怎樣的資源與內(nèi)容組合進(jìn)行投放?

投放階段:投放前,包含前文中的達(dá)人策略及內(nèi)容策略的制定。投放中,人群定向&投流策略動(dòng)態(tài)調(diào)整。在投放過(guò)程中結(jié)合站內(nèi)推廣工具進(jìn)行站外轉(zhuǎn)化或是站內(nèi)引流。通過(guò)跟蹤商單的發(fā)布數(shù)據(jù),評(píng)估并制定下一步的投流策略。投放后,即內(nèi)容及投放復(fù)盤,需結(jié)合內(nèi)容與產(chǎn)品的適配度,調(diào)整產(chǎn)品植入思路,復(fù)盤商單數(shù)據(jù)走勢(shì),分析用戶口碑。UP主復(fù)盤,評(píng)估UP主的內(nèi)容創(chuàng)作指標(biāo),粉絲喜愛(ài)指標(biāo)及轉(zhuǎn)化指標(biāo),指導(dǎo)品牌UP主復(fù)投儲(chǔ)備或是剔除。

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放量?jī)?nèi)測(cè):多內(nèi)容優(yōu)選測(cè)試類投放和矩陣式內(nèi)容均投兩種,其目的都是通過(guò)內(nèi)容單元的排列組合找到最優(yōu)的爆款內(nèi)容公式或搭配,指導(dǎo)品牌中后期的投放放量。

Explode品牌力,即品牌如何以UP主的角色打開(kāi)B站營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)體系?

品牌直播:以B站自有直播生態(tài)為依托,構(gòu)建品牌多種合作模式。例如品宣力的打造,品牌可將自身品牌價(jià)值主張與B站特色內(nèi)容結(jié)合,打開(kāi)品牌影響力,激活年輕客群。新品力種草方面,品牌可通過(guò)年輕化的內(nèi)容調(diào)性與資源推廣新品認(rèn)知。促銷力方面,品牌可通過(guò)定制化內(nèi)容進(jìn)行造節(jié)營(yíng)銷,滲透粉絲購(gòu)買欲,引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化行為。

品牌私域運(yùn)營(yíng):品牌需遵循品牌UP主化的方法論,發(fā)力B站化。首先,品牌進(jìn)駐B站需要找到品牌在B站的原生圈層,如美妝行業(yè)品牌號(hào)就將自己歸納為時(shí)尚區(qū)的UP主。其次,品牌需要產(chǎn)出不同主題內(nèi)容,來(lái)打造品牌立體人設(shè),構(gòu)建專屬于B站的品牌標(biāo)簽。然后品牌就可以通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)意,官方玩梗+跨圈UP主爆梗,在B站出圈。此后,品牌需要在B站進(jìn)行不定期的動(dòng)態(tài)更新、聯(lián)動(dòng)矩陣賬號(hào)互動(dòng)、發(fā)布話題等加強(qiáng)用戶連接。并運(yùn)用平臺(tái)活動(dòng)及分區(qū)投稿活動(dòng),深入B站社區(qū),成為帶有品牌特色的UP主。

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Stimulate轉(zhuǎn)化力,即幫助品牌刺激消費(fèi)者,完善后鏈路轉(zhuǎn)化。

那么,如何借助UP主的創(chuàng)意為品牌帶來(lái)商業(yè)價(jià)值?

  • 邀約廣告:幫助內(nèi)容和品牌深度結(jié)合,全面提升導(dǎo)流效率。
  • 聯(lián)合投稿:UP主與UP主/品牌內(nèi)容共創(chuàng),圈定并觸達(dá)更多品牌圈層人群。
  • 帶貨起飛:內(nèi)容+商單起飛加熱,助力品牌多點(diǎn)觸達(dá)+多重曝光+多效轉(zhuǎn)化。
  • 星火計(jì)劃:打通商單數(shù)據(jù)回傳,助力商家驗(yàn)證營(yíng)銷種草價(jià)值。

隨著整個(gè)社媒環(huán)境流量觸頂,以及美垂流量的下滑,內(nèi)容投放轉(zhuǎn)化率及高價(jià)值的新用戶,成為美妝品牌生意增長(zhǎng)的首要訴求。伴隨B站承接站外多個(gè)電商平臺(tái),及去年推出的淘寶聯(lián)盟星火計(jì)劃,“高新客率”和“長(zhǎng)效轉(zhuǎn)化能力”這兩個(gè)特點(diǎn)已成為美妝品牌方選擇在B站做內(nèi)容投放和帶貨的首要原因之一。

星火計(jì)劃,就是用戶在B站種草后跳轉(zhuǎn),在淘內(nèi)轉(zhuǎn)化衡量,根據(jù)淘內(nèi)種草數(shù)據(jù)衡量種草價(jià)值,指導(dǎo)二次營(yíng)銷,為品牌提供種草-進(jìn)店-轉(zhuǎn)化的全域數(shù)據(jù)漏斗指標(biāo),科學(xué)度量種草價(jià)值。星火計(jì)劃的產(chǎn)品基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)可視化,即90%的店鋪新客價(jià)值,15天轉(zhuǎn)化周期的長(zhǎng)效價(jià)值和全店互動(dòng)歸因時(shí)效15天、數(shù)據(jù)時(shí)效90天的營(yíng)銷價(jià)值。

如某新銳個(gè)護(hù)品牌,在618期間根據(jù)品牌投放訴求和所處階段選達(dá)人,設(shè)置不同內(nèi)容類型測(cè)試、放量,運(yùn)用人群定向+測(cè)試優(yōu)化動(dòng)態(tài)調(diào)優(yōu)投流結(jié)果,實(shí)現(xiàn)商單種割效率高,單個(gè)播放成本地域美妝行業(yè)大盤平均水平的投放效果,同時(shí)引流客群價(jià)值高,六成以上進(jìn)店用戶為店鋪新客。

寫在最后

如今的B站正在被越來(lái)越多的品牌看到和關(guān)注。打通社區(qū)和電商鏈路的B站,無(wú)論視頻還是直播,都能為電商輸送價(jià)值,特有的社區(qū)氛圍與私域粘性,使得用戶與商品更加貼近,更被需要。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),B站構(gòu)建起的這種有效種草體系,將激發(fā)更多用戶從內(nèi)容和UP主本身出發(fā),為B站強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)力買單。只要“人”能在這個(gè)平臺(tái)收獲更多,平臺(tái)也就更有價(jià)值,品牌也就更加聚集。

本文由@微播易 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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