如何做好運(yùn)營(yíng)工作
對(duì)運(yùn)營(yíng)同學(xué)來(lái)說(shuō),是需要懂得“換位思考”的,而大家的核心能力,應(yīng)該是“整合”才對(duì)。這個(gè)怎么說(shuō)?來(lái)看看作者的解釋。
好久沒(méi)有更新了,本來(lái)計(jì)劃接著之前寫(xiě)的介紹一下B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的一些常用技能,但是發(fā)了好幾次都發(fā)不出去,提示平臺(tái)已有類似內(nèi)容。既然這樣咱就不再狗尾續(xù)貂了,相信大家對(duì)這些技能還是有所了解的,如果想進(jìn)一步了解也可以一起交流。
下面就要放大招了,雖然發(fā)了好幾次都失敗了,但是……B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的必備技能這個(gè)話題我還是要說(shuō)一說(shuō)的。畢竟不達(dá)目標(biāo)不罷休也是運(yùn)營(yíng)人員必備的基礎(chǔ)素質(zhì)。【結(jié)果導(dǎo)向】在這里敲黑板了哦
既然介紹B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的常用技能這個(gè)文章發(fā)不出去,那我們就講講B端產(chǎn)品有沒(méi)有必備技能這個(gè)話題吧,雖然內(nèi)容基本也是類似的。畢竟換個(gè)角度看問(wèn)題也是運(yùn)營(yíng)人員需要有的能力。大家可以劃個(gè)重點(diǎn):運(yùn)營(yíng)人員要懂得【換位思考】
一、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)最核心的能力應(yīng)該是整合
在我看來(lái),什么必備技能啥的都是唬人的,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)最核心的能力應(yīng)該是整合,整合什么呢?整合業(yè)務(wù),產(chǎn)品,技術(shù)。如何把這些東西凝聚在一起才是最重要的。至于什么技能都是小道耳。無(wú)論是溝通還是數(shù)據(jù)還是其他的一些內(nèi)容都是可以學(xué)習(xí)的,只要是可以學(xué)習(xí)的,我覺(jué)得對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)就不難,做一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)人員學(xué)習(xí)能力是非常重要的
二、為什么要求運(yùn)營(yíng)人員具備很高的學(xué)習(xí)能力
自從進(jìn)入2023年以來(lái)找工作真是越來(lái)越難了,就我了解到了關(guān)于北京和杭州等地的情況,運(yùn)營(yíng)人員失業(yè)后再就業(yè)起碼需要3-6個(gè)月的時(shí)間去尋找和自己匹配的工作。和前面3年來(lái)看無(wú)疑市場(chǎng)環(huán)境是惡劣了。
在這樣的環(huán)境下,企業(yè)對(duì)人員的要求也水漲船高,恨不得一個(gè)人既可以做產(chǎn)品也可以做運(yùn)營(yíng),最好還能兼職銷(xiāo)售和客服。在這樣的環(huán)境下,每個(gè)人以往具備的能力都很少能完美的駕馭現(xiàn)有的工作,總會(huì)在某些方面是個(gè)小白或者了解的較少,加上新工具新科技的出現(xiàn),故步自封不去學(xué)習(xí)的運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)將會(huì)越來(lái)越小,只有不斷學(xué)習(xí)才能更好的適應(yīng)環(huán)境。在那個(gè)山頭唱那個(gè)山頭的歌是顛簸不破的道理。
三、技能還是要有的,萬(wàn)一用上了呢?
肯定會(huì)有一些0-3年的運(yùn)營(yíng)同學(xué)會(huì)問(wèn),道理我都懂,但是我現(xiàn)在換工作或者轉(zhuǎn)行該怎么辦呢?我覺(jué)得首先可以看之前我寫(xiě)的一些文章,先了解運(yùn)營(yíng)的一些技能或能力,然后在網(wǎng)上多看一些關(guān)于自己想做崗位的職責(zé)要求,最后結(jié)合自己目前的能力情況,有選擇的提升自己的能力和技能。至于學(xué)習(xí)途徑外除了常規(guī)的途徑外,建議大家可以用用ChatGPT,我相信這個(gè)會(huì)是運(yùn)營(yíng)的未來(lái)
四、我的一個(gè)想法
其實(shí)說(shuō)了這么多,我還是想和大家聊一下關(guān)于運(yùn)營(yíng)的最終歸宿:學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)可以做什么?
在去年的一個(gè)深夜,由于失眠我就一直在想運(yùn)營(yíng)的出路究竟是什么,最后靈光一現(xiàn),我才發(fā)覺(jué)運(yùn)營(yíng)的核心竟然是利他,通俗來(lái)講就是幫助別人,只有能幫助產(chǎn)品,業(yè)務(wù)越來(lái)越好,運(yùn)營(yíng)才有價(jià)值。那作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員除了按部就班的從小白到專家,還能做什么呢?我認(rèn)為運(yùn)營(yíng)的思路會(huì)勝于他的工作內(nèi)容,如果以運(yùn)營(yíng)的思路去生活去創(chuàng)業(yè),在落地方面無(wú)疑是會(huì)力半功倍的,所以運(yùn)營(yíng)思路+利他就是運(yùn)營(yíng)未來(lái)的出路。大家可以在評(píng)論區(qū)聊聊:運(yùn)營(yíng)+利他可以結(jié)合起來(lái)做什么?
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有時(shí)候好像理論會(huì)了,但不知道怎么更好的運(yùn)用在實(shí)際工作中呢。
提供一個(gè)小技巧吧:不要陷入工作的細(xì)節(jié)中,可以專門(mén)的想一想做的工作屬于運(yùn)營(yíng)的那個(gè)環(huán)節(jié),有什么理論支撐,核心要點(diǎn)是什么(前提是需要系統(tǒng)了解運(yùn)營(yíng)的一些工作)
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