論初創(chuàng)一個(gè)公司如何打造精簡(jiǎn)的市場(chǎng)部門，大家對(duì)于這個(gè)問(wèn)題有什么想法嗎？下面跟著一起往下看看究竟里邊的內(nèi)容是什么樣的情況吧，

一、如何低成本打造一支精明的市場(chǎng)部門

對(duì)于很多初創(chuàng)企業(yè)，低成本打造一支精干的市場(chǎng)部門，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作的極高投入產(chǎn)出比，是很多企業(yè)負(fù)責(zé)人、老板們熱烈期望的事情。

就我個(gè)人的從業(yè)經(jīng)歷和商務(wù)咨詢經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，很多類型與營(yíng)銷智能相近的組織架構(gòu)，都被稱之為“市場(chǎng)部”、“品牌部”，但是具體工作嘛，千差萬(wàn)別。

例如，有的市場(chǎng)部，僅限于給高管發(fā)聲做宣傳，算是一個(gè)媒體公關(guān)團(tuán)隊(duì)；有的品牌部，干的是產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理的工作，拿到銷售線索再內(nèi)推；還有的部門，做的是客戶品牌工作，完成各種愿景/使命/價(jià)值觀的建設(shè)。

以上種種情況，各有自身的歷史經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，日常工作中暴露出的問(wèn)題，大多也都自己清楚。

但是如何完成部門的精簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)，且匹配公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略，是個(gè)很有挑戰(zhàn)的話題。

組建部門的原則之一，用最小成本來(lái)跑通業(yè)務(wù)流程，并持續(xù)獲得成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以此來(lái)滿足部門、公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

1. To B企業(yè)初建市場(chǎng)部門，基本就是兩種方案

第一，自建團(tuán)隊(duì)和相關(guān)技能，找到了解公司業(yè)務(wù)、且具備一定營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部員工，來(lái)填充部門，并進(jìn)行不斷的培養(yǎng)。

第二，外部采購(gòu)，例如文案、設(shè)計(jì)這些和公司主業(yè)不不是很相關(guān)的能力需求，可以找懂的外包。像線下會(huì)展這類常見(jiàn)活動(dòng)，To B企業(yè)就很需要，可以找專門的會(huì)務(wù)公司來(lái)做。

以上兩種方案各有利弊，按實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，主要是看公司所處階段：初創(chuàng)企業(yè)，一般選擇外包；業(yè)務(wù)成熟后，換成自建團(tuán)隊(duì)。

比如創(chuàng)意、美工、會(huì)務(wù)這類需求，要是自己來(lái)做，需要通過(guò)不斷的實(shí)踐來(lái)打磨技能、儲(chǔ)備案例，其出品也是同質(zhì)化很嚴(yán)重。

好處是做的久了，出活快，駕輕就熟；缺點(diǎn)是思維受限制，長(zhǎng)期維持在及格線內(nèi)，對(duì)于市場(chǎng)部這種追求創(chuàng)意的單位來(lái)說(shuō)，是個(gè)致命缺陷。

要是選擇供應(yīng)商來(lái)做，他們服務(wù)客戶多，見(jiàn)得多，所以給出的方案、思維界限就更有選擇性，甚至還能啟發(fā)我們自己人。相對(duì)來(lái)說(shuō)，更加經(jīng)濟(jì)、高效一些。

還有一些簡(jiǎn)單重復(fù)的工作，比如營(yíng)銷數(shù)據(jù)的清洗、智能外呼等，選供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)在于運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)低，外部資源也相對(duì)豐富些。業(yè)務(wù)差的時(shí)候，停掉就行，不像招幾個(gè)人進(jìn)來(lái)，到時(shí)候一裁員，又是麻煩事。

上述的方案對(duì)比及效果，本質(zhì)上還是因成本而起，畢竟“預(yù)算有限”。

2. 市場(chǎng)營(yíng)銷成本，可以分兩種

一是基礎(chǔ)建設(shè)的成本，比如員工人力成本、平臺(tái)/工具采買的成本等；二是運(yùn)營(yíng)成本，能按實(shí)際業(yè)務(wù)需求，隨時(shí)增減的那種，比如流量投放的成本。

所以市場(chǎng)部門的成本管理，負(fù)責(zé)人考慮的關(guān)鍵就是，如何控制基建成本與運(yùn)營(yíng)成本的比例，來(lái)匹配業(yè)務(wù)波動(dòng)。

最典型的匹配方案，就是“四五買量、九十沖”。

To B業(yè)務(wù)淡季，一般是七八月份，按照一個(gè)月的咨詢轉(zhuǎn)化周期來(lái)算，那就是五、六月的時(shí)候，市場(chǎng)部就需要做出一批SQL來(lái)。再往前推導(dǎo)，四、五月就需要大流量進(jìn)來(lái)，為淡季做準(zhǔn)備。

至于年底的業(yè)績(jī)沖刺，同樣邏輯下的結(jié)果是九、十月時(shí)，市場(chǎng)部沖擊最后一批線索量，因?yàn)槟甑浊埃蛻裟沁吿崆白鰜?lái)年預(yù)算，真到年底去談業(yè)務(wù)，說(shuō)的都是明年的事情。

具體到團(tuán)隊(duì)人員，該怎么安排工作與職責(zé)，先看工作量，再看市場(chǎng)活動(dòng)的復(fù)雜性。

第一原則，要看這里工作是長(zhǎng)期執(zhí)行，還是短期完成就可以。比如網(wǎng)站建設(shè)、SEO投放、品牌管理、內(nèi)容開(kāi)發(fā)等，屬于長(zhǎng)期執(zhí)行；像某幾場(chǎng)活動(dòng)、樣板門店建設(shè)、大型會(huì)議參展等，屬于短期工作。

第二原則，看一看是屬于“計(jì)劃制定/修正”，還是屬于具體執(zhí)行工作，這里也是給部門設(shè)立層級(jí)的機(jī)會(huì)。經(jīng)驗(yàn)豐富的不一定適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，可能對(duì)方干活不錯(cuò)，但是長(zhǎng)期規(guī)劃能力較差，這里面的尺度和變化，市場(chǎng)負(fù)責(zé)人要長(zhǎng)期觀察、調(diào)配人員。

最后，為了不讓市場(chǎng)部成為一個(gè)成本中心，負(fù)責(zé)人還要控制部門的擴(kuò)張速度，總體小于公司的速度，運(yùn)營(yíng)效率必須高效。

1. 初創(chuàng)階段，整個(gè)To B公司的市場(chǎng)部工作，應(yīng)該是不用搞一個(gè)專職崗位的，有一兩個(gè)相關(guān)負(fù)責(zé)人即可。這個(gè)階段的營(yíng)銷戰(zhàn)略，CEO會(huì)全程參與，執(zhí)行動(dòng)作也是全公司配合，用到什么工具，找供應(yīng)商即可。市場(chǎng)專員需要是個(gè)多面手，會(huì)修圖，會(huì)剪視頻，會(huì)做網(wǎng)頁(yè)，會(huì)寫(xiě)ppt，要的就是執(zhí)行，很高效那種。
2. 公司處于快速發(fā)展期，別的配合部門沒(méi)辦法參與進(jìn)來(lái)，市場(chǎng)部需要擴(kuò)員，獨(dú)立運(yùn)作。負(fù)責(zé)人還是配合CEO，承擔(dān)整體的PR工作；具體執(zhí)行就可以分解給助手們。這個(gè)階段最常見(jiàn)分工的話，主要是以線索培育為主，包括線上（seo、私域等）、線下（活動(dòng)展會(huì)、沙龍等），崗位以工作內(nèi)容來(lái)區(qū)分，管理上會(huì)更加精細(xì)，KPI考核難度提升。
3. 公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定之后，市場(chǎng)部可能會(huì)有專職的CMO角色。這類角色考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)，更多在于“市場(chǎng)部的花費(fèi)值在哪里”。一般而言，就是兩個(gè)字：品、效。

前者指的是品牌，比如品牌架構(gòu)的設(shè)計(jì)或優(yōu)化，制定新的品牌策略。后者指的是效率，負(fù)責(zé)引流、獲客、線索培育等工作。

這個(gè)階段的市場(chǎng)部門相對(duì)成熟，理順內(nèi)部跨部門的對(duì)接與職責(zé)分工，以及外部的上下游合作關(guān)系。人員規(guī)模達(dá)到10-20人左右，業(yè)務(wù)規(guī)模涉及海內(nèi)外的話，人員可能會(huì)突破50人——再多就需要看人效了。