PPT演講對(duì)于我們做產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)人的重要性：“如果你懂財(cái)務(wù)，你可以去當(dāng)CFO；如果你技術(shù)牛，你可以去做CTO；如果你PPT做得好，恭喜，CEO虛位以待?！?/p>

看到這個(gè)標(biāo)題，肯定會(huì)有很多老朋友會(huì)質(zhì)疑，為什么老付說(shuō)運(yùn)營(yíng)越說(shuō)越具象了？沒(méi)錯(cuò)，這一篇老付就要來(lái)說(shuō)說(shuō)PPT演講技巧，這個(gè)讓月薪兩萬(wàn)和五千的產(chǎn)品（運(yùn)營(yíng)）人瞬間體現(xiàn)差距的技能。本篇不主談PPT制作技巧，主要講解如何通過(guò)PPT演講來(lái)達(dá)到你想要的結(jié)果和目的：對(duì)內(nèi)搞定領(lǐng)導(dǎo)同事，對(duì)外搞定客戶(hù)同行投資人。全是老付這十來(lái)年的經(jīng)驗(yàn)干貨，引用案例大部分為原創(chuàng)，部分敏感信息模糊化處理。

開(kāi)頭老付先引用一句話(huà)，來(lái)看看PPT演講對(duì)于我們做產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)人的重要性：“如果你懂財(cái)務(wù)，你可以去當(dāng)CFO；如果你技術(shù)牛，你可以去做CTO；如果你PPT做得好，恭喜，CEO虛位以待。”正處在風(fēng)口浪尖的賈布斯同學(xué)就靠這個(gè)，組建起一家過(guò)千億、曾經(jīng)是創(chuàng)業(yè)板市值最大的上市公司。所以，做好PPT并且講好它實(shí)在是太太太重要了。

話(huà)不多說(shuō)，還是老規(guī)矩，全篇結(jié)構(gòu)如下（大家警惕，大批干貨正在到來(lái)……）：

一、PPT的本質(zhì)是演講，那對(duì)于產(chǎn)品人來(lái)說(shuō)，演講的本質(zhì)是什么？ 關(guān)鍵詞：（3V理論、認(rèn)同感、行為原因分層解析冰山模型）

二、演講五大技巧之一：“聯(lián)系”的PPT技巧及案例分析 關(guān)鍵詞： （調(diào)性、讓他們發(fā)出笑聲、互動(dòng)）

三、演講五大技巧之二：“敘述”的PPT技巧及案例分析 關(guān)鍵詞： （目錄頁(yè)、MECE分析法、STAR法則、SMART原則、PDCA循環(huán)）

四、演講五大技巧之三：“說(shuō)明”的PPT技巧及案例分析 關(guān)鍵詞： （能用圖表就別用字、舉例子、預(yù)留答疑時(shí)間）

五、演講五大技巧之四：“說(shuō)服”的PPT技巧及案例分析 關(guān)鍵詞： （明確目的、步步推理（wakeng））

六、演講五大技巧之五：“展示”的PPT技巧及案例分析 關(guān)鍵詞： （5W1H分析法、SWOT分析法、富媒體）

一、PPT的本質(zhì)是演講，那對(duì)于產(chǎn)品人來(lái)說(shuō)，演講的本質(zhì)是什么？

先看演講的解釋?zhuān)骸把葜v是演講者在一定場(chǎng)合或特定的時(shí)鏡中，面對(duì)廣大聽(tīng)眾，抒發(fā)情感，闡述要旨，宣傳和發(fā)表自己的主張和意見(jiàn)，以感召聽(tīng)眾產(chǎn)生共鳴的一種演說(shuō)活動(dòng)。”老付覺(jué)得利用PPT做演講對(duì)于產(chǎn)品人的本質(zhì)就是在主線(xiàn)明確、簡(jiǎn)潔明了的PPT內(nèi)配以統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)、客觀(guān)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)圖表通過(guò)邏輯清晰、環(huán)環(huán)緊扣的敘述來(lái)說(shuō)服聽(tīng)眾、提升個(gè)人影響力的行為。

國(guó)際頂級(jí)演講導(dǎo)師馬丁?紐曼（Martin Newman）認(rèn)為演講能力是領(lǐng)導(dǎo)者的必備能力，同時(shí)他提出了應(yīng)該從3V即：視覺(jué)（visual）、聽(tīng)覺(jué)（vocal）、語(yǔ)言（verbal）三個(gè)方面在演講中打造個(gè)人影響力。老付通過(guò)切身體會(huì)，覺(jué)得作為產(chǎn)品或者運(yùn)營(yíng)在講解PPT的時(shí)候，最重要也是最難的就是：說(shuō)服聽(tīng)眾，獲得認(rèn)同感。老付還是準(zhǔn)備了一個(gè)通過(guò)3V在PPT演講中獲得認(rèn)同的聽(tīng)眾行為原因分層解析的冰山模型：

在前幾篇中，老付多次引用了冰山模型，因?yàn)橹挥兄褐朔侥馨賾?zhàn)不殆，如圖所示，聽(tīng)眾如果要發(fā)生“認(rèn)同你”這個(gè)行為，就是因?yàn)橛幸陨蠋追N心理需求，從這張圖上，我們基本上也可以對(duì)演講水平做了一個(gè)Level的劃分了：如果我們只是觸動(dòng)影響了聽(tīng)眾的顯性需求即技能及知識(shí)方面，只能達(dá)到會(huì)做能做和知道為什么要做的認(rèn)同感；而類(lèi)似馬丁路德金以及馬云這樣的段位，是可以通過(guò)3V的演講，直達(dá)聽(tīng)眾內(nèi)心隱形需求即價(jià)值觀(guān)、自我定位、需求動(dòng)機(jī)甚至人格特質(zhì)的認(rèn)同感，會(huì)覺(jué)得你傳達(dá)的信息很重要所以做->是我該做的->我要做甚至是我生來(lái)就是要做這種事。所以說(shuō)，演講能力是領(lǐng)導(dǎo)者的必備能力，也是你個(gè)人價(jià)值中影響力和說(shuō)服力的重要體現(xiàn)。月薪5k是專(zhuān)員，月薪20k是總監(jiān)！

明白了對(duì)于產(chǎn)品人的PPT及演講本質(zhì)，接下來(lái)，我們來(lái)講講演講中的五大技巧以及對(duì)應(yīng)PPT技巧案例分析：

二、演講五大技巧之一：“聯(lián)系”的PPT技巧及案例分析

全球最頂尖的演講平臺(tái)——TED的掌門(mén)人和演講教練克里斯·安德森，15年來(lái)他參與并指導(dǎo)了上千場(chǎng)TED演講，與比爾·蓋茨、諾獎(jiǎng)得主丹尼爾·卡尼曼、超級(jí)暢銷(xiāo)作家肯·羅賓遜等無(wú)數(shù)優(yōu)秀演講者深入合作，總結(jié)了第一手公開(kāi)演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他在暢銷(xiāo)書(shū)——《演講的力量》分享了成功演講的5大關(guān)鍵技巧——聯(lián)系、敘述、說(shuō)明、說(shuō)服與揭露。

聯(lián)系：與觀(guān)眾建立起信任的紐帶

其實(shí)這一點(diǎn)更多的是在演講技巧上，例如老付每次在講PPT之前，都會(huì)即興來(lái)幾句話(huà)的開(kāi)場(chǎng)白，可以是自嘲，可以是講一個(gè)簡(jiǎn)短的笑話(huà)，最好是結(jié)合最近熱點(diǎn)或現(xiàn)場(chǎng)情況，這樣做會(huì)有三個(gè)好處：

1. 迅速與觀(guān)眾建立起信任；
2. 讓觀(guān)眾聚焦到你接下的演講中；
3. 緩解自身緊張。

克里斯·安德森在書(shū)中也提到過(guò)類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)：“放低自己；讓他們發(fā)出笑聲——而不是感到不安！”當(dāng)你和別人一起放聲大笑時(shí)，你們雙方會(huì)產(chǎn)生共鳴，這是建立聯(lián)系的絕佳工具。幽默是一種技術(shù)性的藝術(shù)，并非所有人都能夠駕馭。笨拙的幽默還不如不幽默，從網(wǎng)上下載的笑話(huà)很可能會(huì)適得其反。你真正要尋找的是與演講主題直接相關(guān)的有趣而真實(shí)的故事，或者是巧妙而幽默的語(yǔ)言表達(dá)。老付在前幾年參加互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的時(shí)候，還記得在下半程聽(tīng)眾已經(jīng)有點(diǎn)失焦的時(shí)候，一位電商boss上去的開(kāi)場(chǎng)白就是“我現(xiàn)在很難受，剛才一直不敢去上廁所，因?yàn)榕禄貋?lái)位置沒(méi)了?！鳖D時(shí)哄笑全場(chǎng)，然后很好的提升醒腦聚焦到他接下來(lái)的講解中。

關(guān)于“聯(lián)系”，老付覺(jué)得具體到PPT技巧上，應(yīng)該有以下4點(diǎn)：

（1）一個(gè)適應(yīng)受眾調(diào)性的PPT風(fēng)格。

還是舉例：上面3個(gè)是老付最近做的3個(gè)PPT封面截圖，設(shè)想一下，如果你的產(chǎn)品是一個(gè)家居平臺(tái)，今天來(lái)了投資公司（互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)VC）、材料商（建材、家具品牌商）和家居賣(mài)場(chǎng)（紅星美凱龍那種），你要給他們做路演，你會(huì)選擇一個(gè)版本還是從A\B\C中分別選擇對(duì)待呢。

不要小看老付提的這個(gè)適應(yīng)受眾調(diào)性的PPT風(fēng)格，也其實(shí)是一個(gè)做用戶(hù)調(diào)研、用戶(hù)畫(huà)像搜集分析的過(guò)程，特別在面對(duì)一些實(shí)業(yè)土豪老板時(shí)，老付做用戶(hù)方案時(shí)就遇到過(guò)因?yàn)闆](méi)有沿用對(duì)方VI色做主題配色，而直接被PASS的經(jīng)歷。當(dāng)然，如果是對(duì)內(nèi)，沒(méi)有額外要求，最好還是用企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一模板。

（2）封面有醒目的演講主題、演講人名字以及項(xiàng)目（公司）標(biāo)識(shí)

這個(gè)不用贅述，一個(gè)是體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性，另外也是讓觀(guān)眾有代入感，留下第一印象。因?yàn)槟阋?，很多?chǎng)合，我們?cè)谡窖葜v前，大屏幕上都是定格在這個(gè)封面上。所以，留下好的第一印象是與觀(guān)眾建立信任的第一步。

（3）如果你的對(duì)象是陌生人，最好開(kāi)頭附上1P個(gè)人簡(jiǎn)單介紹

老付參加過(guò)的一些商業(yè)或行業(yè)圈層活動(dòng)中，除了能刷臉的大佬，基本上會(huì)在封面或者提綱外專(zhuān)門(mén)拿1P來(lái)簡(jiǎn)單介紹下自己的教育及行業(yè)背景，主要是說(shuō)明自己在即將表述的觀(guān)點(diǎn)上是具備一定經(jīng)驗(yàn)或能力的，也是為了解決觀(guān)眾信任問(wèn)題。

（4）整個(gè)PPT設(shè)置一些互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓觀(guān)眾參與進(jìn)來(lái)

通過(guò)提問(wèn)、選擇題、案例討論等互動(dòng)環(huán)節(jié)，可以既不讓你的觀(guān)眾參瞌睡，變得生動(dòng)有趣，又能通過(guò)互動(dòng)產(chǎn)生雙向交流而不是遙不可及的角色劃分，更加建立觀(guān)眾對(duì)你的信任，例如上篇老付的《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中必知的三個(gè)用戶(hù)心理及行業(yè)應(yīng)用案例》下圖拋出問(wèn)題這個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，是不是覺(jué)得讓讀者更親切呢？

三、演講五大技巧之二：“敘述”的PPT技巧及案例分析

解決了“聯(lián)系”建立了初步信任后，下一點(diǎn)是關(guān)于“敘述”，克里斯?安德森的定義是：“敘述：故事的強(qiáng)大魅力”，用在產(chǎn)品人上這里的理解就是你的PPT必須主線(xiàn)明確、結(jié)構(gòu)清晰、要素齊全配以客觀(guān)準(zhǔn)確、環(huán)環(huán)緊扣的描述，就像一個(gè)完整故事一樣。

老付覺(jué)得具體到PPT技巧上，應(yīng)該有以下幾點(diǎn)：

1、頁(yè)數(shù)超過(guò)10P以上的，建議加上目錄和過(guò)渡頁(yè)

好的目錄就好比故事的提綱、過(guò)渡頁(yè)就好比故事的章節(jié)頁(yè)，對(duì)于自己是一個(gè)梳理思路，自我檢查的作用；對(duì)于觀(guān)眾則是表明主線(xiàn)、結(jié)構(gòu)串聯(lián)的提醒。老付習(xí)慣于在開(kāi)始引入后，就先就目錄頁(yè)簡(jiǎn)短的對(duì)觀(guān)眾做一個(gè)描述，提前告訴大家你的觀(guān)點(diǎn)是什么，你即將講述這個(gè)觀(guān)點(diǎn)的步驟。下面是老付最近的幾個(gè)PPT的目錄頁(yè)：

過(guò)渡頁(yè)：

2、產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)人，應(yīng)該善用常用商業(yè)模型及分析法

對(duì)于這點(diǎn)，老付覺(jué)得太重要了，可以說(shuō)，不僅是實(shí)際上會(huì)幫你更好更快的梳理PPT思路，更是在講解的時(shí)候讓你加分不少。老付經(jīng)常用的也說(shuō)一下：

（1）MECE分析法（枚舉分析法）

MECE，是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文意思是“相互獨(dú)立，完全窮盡”，或者“不重不漏”。也就是對(duì)于一個(gè)重大的議題，能夠做到不重疊、不遺漏的分類(lèi)，而且能夠藉此有效把握問(wèn)題的核心，并解決問(wèn)題的方法。MECE是麥肯錫的第一個(gè)女咨詢(xún)顧問(wèn)巴巴拉·明托（Barbara Minto）在金字塔原理（The Minto Pyramid Principle）中提出的一個(gè)很重要的原則，也是戰(zhàn)略咨詢(xún)行業(yè)的重要原則之一。其步驟是：收集信息－》描述發(fā)現(xiàn)－》得出結(jié)論－》提出方案

（2）STAR法則

一種講述自己故事的方式，STAR是情境(situation)、任務(wù)(task)、行動(dòng)(action)、結(jié)果(result)四項(xiàng)的縮寫(xiě)。

（3）SMART原則

由彼得·德魯克提出，是制定目標(biāo)的“黃金準(zhǔn)則”，所謂SMART原則，即目標(biāo)具體(Specific)、可度量(Measurable)、可實(shí)現(xiàn)(Attainable)、現(xiàn)實(shí)性(Realistic)/相關(guān)性（Relevant）、時(shí)限(Time bound)/截止期限（Time-based）。

• Situation：我處于什么樣的情景？（簡(jiǎn)介背景、目的、團(tuán)隊(duì)情況等）
• Task：我接到了一個(gè)什么任務(wù)？（簡(jiǎn)介任務(wù)情況、目標(biāo)）
• Action：我采取了什么行動(dòng)？（簡(jiǎn)介你在其中起到的作用，做的事情）
• Result：我獲得了什么結(jié)果？（量化，用數(shù)據(jù)證明最終的結(jié)果）

（4）PDCA循環(huán)

PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段，即計(jì)劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）、調(diào)整（Adjust）：

四、演講五大技巧之三：“說(shuō)明”的PPT技巧及案例分析

克里斯?安德森的定義是：“解釋?zhuān)喝绾谓忉屍D澀的概念？”，用在產(chǎn)品人上這里的理解就是你的PPT必須簡(jiǎn)潔明了，能用圖表的不要用圖片，能用圖片的不要用標(biāo)題，能用標(biāo)題的不要用大段描述。我相信你一定聽(tīng)過(guò)那種全屏堆滿(mǎn)白花花大字的PPT演講，請(qǐng)相信老付，除了你自己，沒(méi)人會(huì)去看，你是在幫觀(guān)眾去低頭看手機(jī)。

老付覺(jué)得具體到PPT技巧上，應(yīng)該有以下幾點(diǎn)：?

1、數(shù)據(jù)圖表必須統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)、客觀(guān)準(zhǔn)確，圍繞你要論證的目的進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)加工

要能解釋難懂的概念或者觀(guān)點(diǎn)，最好是用數(shù)據(jù)圖表來(lái)呈現(xiàn)，源數(shù)據(jù)必須統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)、客觀(guān)準(zhǔn)確，并且在實(shí)際應(yīng)用中， 對(duì)于搜集好的同一批毛數(shù)據(jù)是可以圍繞你要論證的目的進(jìn)行多維度加工后呈現(xiàn)出來(lái)的。舉例：這是老付14年在一家上市公司做推廣總監(jiān)的時(shí)候的SEO月度報(bào)告其中一P：

針對(duì)同一批SEM相關(guān)毛數(shù)據(jù)，老付在左邊進(jìn)行了柱狀圖、多維柱狀圖加折線(xiàn)、趨勢(shì)線(xiàn)疊加的展現(xiàn)，來(lái)得出訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源的總結(jié)優(yōu)化結(jié)論，右邊則利用散點(diǎn)圖加象限的方式，進(jìn)行關(guān)鍵詞效果的總結(jié)優(yōu)化結(jié)論。

2、舉例子

老付在寫(xiě)這篇文章的時(shí)候，翻到了15年做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時(shí)候的一P：

這個(gè)P雖然丑陋了點(diǎn)，但是很好的通過(guò)舉例子把難懂的術(shù)語(yǔ)概念給其他部門(mén)同事做了解釋?zhuān)瑫r(shí)利用第一個(gè)技巧：提問(wèn)題互動(dòng)的方式抓住了觀(guān)眾的注意力。

3、預(yù)留答疑和提問(wèn)時(shí)間

這個(gè)和第一個(gè)技巧：互動(dòng)結(jié)合起來(lái)，可以說(shuō)是提升PPT演講效果的好武器。對(duì)于一些非專(zhuān)業(yè)人士或沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的觀(guān)眾，當(dāng)你滔滔不絕講解完后，應(yīng)該預(yù)留充分的答疑和互動(dòng)時(shí)間，對(duì)于你說(shuō)服觀(guān)眾及獲得認(rèn)同有相當(dāng)大的幫助。

五、演講五大技巧之四：“說(shuō)服”的PPT技巧及案例分析

克里斯?安德森的定義是：“說(shuō)服：用推理一步步征服觀(guān)眾”，用在產(chǎn)品人上這里的理解就是首先你必須清楚你做這個(gè)PPT的目的，然后圍繞這個(gè)目的進(jìn)行一步步的推理（wakeng）來(lái)說(shuō)服你的觀(guān)眾認(rèn)同你的觀(guān)點(diǎn)。這一點(diǎn)老付直接拿上上周的實(shí)操案例來(lái)進(jìn)行表述：

1、背景

老付現(xiàn)在的平臺(tái)是自研發(fā)自運(yùn)營(yíng)，研發(fā)15人，運(yùn)營(yíng)10人，策劃制作10余人，明年3月公共KPI是5W注冊(cè)用戶(hù)，前期定位主要是走社會(huì)企業(yè)或個(gè)人工作室B端用戶(hù)簽約入駐及運(yùn)營(yíng)，后期通過(guò)B端帶動(dòng)C端進(jìn)來(lái)，運(yùn)營(yíng)半年，進(jìn)展緩慢。老付結(jié)合公司背景及湖北武漢地區(qū)的高校資源（全國(guó)數(shù)量第二，人數(shù)第一）優(yōu)勢(shì)，多次提出需要對(duì)產(chǎn)品做細(xì)分，針對(duì)高校推出特定方案，但并未形成合力，于是有了下面的案例：

2、開(kāi)篇

①先列出共同KPI → ②現(xiàn)有模式工作量?→ ?③宏觀(guān)數(shù)據(jù)再擊?→ ?？？？？？拋出問(wèn)題，讓大家停頓思考?→ ?④新模式工作量，做對(duì)比?→ ?⑤得出結(jié)論，一句話(huà)概括重點(diǎn)

3、數(shù)據(jù)認(rèn)證

① 51家樣本數(shù)據(jù)多維度分析?→ ?②痛點(diǎn)思維導(dǎo)圖?→ ?③宏觀(guān)數(shù)據(jù)后再細(xì)到競(jìng)品分析?→ ?④得出結(jié)論，一句話(huà)概括重點(diǎn)

4、SWOT分析及具體產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需求

①具體怎么做之定位?→ ?②SWOT分析?→ ?③具體產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)需求

這個(gè)會(huì)的效果不用說(shuō)，可以說(shuō)，通過(guò)這樣的步步推理完全達(dá)到了說(shuō)服觀(guān)眾的目的，這個(gè)案例結(jié)合了老付上面幾大技巧要點(diǎn)，大家可以回味回味。

六、演講五大技巧之五：“展示”的PPT技巧及案例分析

克里斯?安德森的定義是：“展示：請(qǐng)給我驚喜，展示，是讓觀(guān)眾獲得一種思想最直接的方法”，用在產(chǎn)品人上這里的理解就是首先你的PPT必須有吸引力、代入感，與眾不同。老付覺(jué)得具體到PPT技巧上，應(yīng)該有以下幾點(diǎn)：

1、善用先進(jìn)的思維模式

（1）SWOT分析法

SWOT分析法，即態(tài)勢(shì)分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái)，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。

（2）5W1H分析法

5W1H（WWWWWH）分析法也叫六何分析法，是一種思考方法，也可以說(shuō)是一種創(chuàng)造技法。在企業(yè)管理、日常工作生活和學(xué)習(xí)中得到廣泛的應(yīng)用。

2、用自己的原創(chuàng)作品或以身說(shuō)法

如果都只是用陳舊的觀(guān)點(diǎn)以及網(wǎng)上隨便搜索的佐證資料，那么無(wú)疑你是很難利用“展現(xiàn)”這個(gè)技巧的，好比如果不是老付在上面拿出自己的案例完整剖析，相信你也沒(méi)耐心看到現(xiàn)在。

3、適當(dāng)時(shí)候可以利用富媒體等手段

例如，在進(jìn)行VR產(chǎn)品展示或者醫(yī)療器械產(chǎn)品展示的演講前，你可以放一段視頻或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，讓大家“眼前一亮”。甚至有時(shí)候，別具一格的著裝也是增強(qiáng)演講效果和提高“展現(xiàn)”效果的手段之一。

好了，以上就是老付在對(duì)于產(chǎn)品人的演講本質(zhì)上，做出的演講五大技巧：“聯(lián)系”、“敘述”、“說(shuō)明”、“說(shuō)服”、“展示”的PPT技巧及案例分析。了解技巧和方法后，最重要的是要多多實(shí)戰(zhàn)，還有一點(diǎn)就是，一定要擁有一個(gè)好身材和著裝哦~

作者：付如濤，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品&互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家。

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