什么是產品經理的邏輯?怎么評估?怎么提高?

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文章主要回答了以下三個問題:什么是產品經理的邏輯?怎么評估?怎么提高?

1.什么是產品經理的邏輯?

從邏輯范圍的角度來講,不存在屬于產品經理的邏輯和屬于程序員的邏輯,產品經理應該在不設置外延的前提下討論問題。只要是可能提升產品效果的邏輯,產品經理都應該去了解。這個邏輯可能是系統(tǒng)設計、可能是信息架構,可能是搜索推薦,可能是用戶體系,可能是運營,可能是客戶端通訊機制,可能是算法……但只要是自己負責產品范圍內的,作為產品經理都應該去理解這些邏輯,并且思考如何在這個基礎上去優(yōu)化產品的設計。

從產品邏輯分類的角度來講,我覺得可以分為五類:基礎產品邏輯、數(shù)理邏輯、思維邏輯、業(yè)務邏輯、系統(tǒng)邏輯。

基礎產品邏輯:產品設計的一些基礎邏輯,包括但不限于前端交互邏輯,信息展示邏輯,產品商業(yè)邏輯等等。這些基本都屬于入門級的產品邏輯。

數(shù)理邏輯:數(shù)理邏輯包括對于統(tǒng)計學有基礎的了解,有基礎的數(shù)據(jù)敏感性,擁有從數(shù)據(jù)層層深挖定位到問題的能力。知道先驗概率,置信度,歸因方法等基礎的統(tǒng)計學概念。

思維邏輯:在表述方案和評估方案的時候,能夠有明確的邏輯思維,知道什么是事實,什么是假設,什么是結論;知道事實是否充分,假設的依據(jù)是否可靠,結論的邏輯鏈是否通順。這里最無力吐槽的是,很多所謂的產品經理總是喜歡以“我覺得”開頭提產品方案,并美其名曰有產品感。

業(yè)務邏輯:這需要比較強的學習意愿和學習能力。不管是做什么業(yè)務,都應該深刻了解這個業(yè)務的邏輯。如果是電商系統(tǒng),就應該了解商品庫和購物流程的機制、了解商品選品的思路和方法。如果是做社區(qū),就應該了解社區(qū)的運營思路和用戶行為邏輯。一個產品經理快速了解業(yè)務邏輯能力,是一個產品經理是否優(yōu)秀的關鍵。

系統(tǒng)邏輯:和業(yè)務邏輯類似,業(yè)務邏輯是了解相關業(yè)務方的思路,系統(tǒng)邏輯則是對系統(tǒng)要有深刻的理解。這個系統(tǒng)可能是一個公司,可能是一個供應鏈,可能是一個產業(yè),也可能是一個后臺系統(tǒng)。如果是搜索推薦系統(tǒng),就應該了解算法的基本思路和局限性。如果是做廣告系統(tǒng),就應該了解廣告系統(tǒng)的策略原理。業(yè)務邏輯是了解業(yè)務是什么,系統(tǒng)邏輯這是理解為什么這么做。

2. 怎么評估產品經理的邏輯?

基礎的產品邏輯,數(shù)理邏輯,思維邏輯是可以通過一些簡單習題進行考核的。比如一個限定場景的產品設計,一個小的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析case,對于一些產品分析的的時候的分析方法。這些能力相對比較好考核,可以在考核環(huán)節(jié)設計一些比較標準化的題進行考核,然后看對方的回答情況。

比較困難的是對業(yè)務邏輯和系統(tǒng)邏輯的考核。這部分考核基本就靠跟對方聊之前的產品經歷和對考核者目前產品的看法。因為術業(yè)有專攻,如果考核者沒有對對方的業(yè)務有所了解,很難考核到對方真實的業(yè)務邏輯和系統(tǒng)邏輯能力。同樣的,如果被考核者之前沒有對考核者目前產品有深入了解,也很難提出比較有建設性的意見。我換工作的時候遇到過大量對搜索推薦整體邏輯絲毫不理解的面試官,不關注系統(tǒng)邏輯只關注一些常見case。坦率地講,這種面試方法基本不可能招聘到合適的搜索推薦產品經理。

評估產品經理的邏輯這個問題幾乎是無解的,尤其是如果只有短暫的接觸的情況下。在信息不透明的情況下,評估產品經理的邏輯,對評估者的要求太高了。就像編劇最頭痛的是寫比自己聰明的人,而評估者或者面試者也很難評估比自己業(yè)務邏輯和系統(tǒng)邏輯更強的人。

3. 怎么提高產品經理的邏輯?

提高產品經理的邏輯,我個人比較推崇的是三個方式是:廣泛閱讀專業(yè)書、多做挑戰(zhàn)性業(yè)務、不設邊界。

廣泛閱讀專業(yè)書比如心理學、歷史、法律、政治、經濟、算法、數(shù)學、設計、新聞等都可以廣泛閱讀,這個閱讀一定是有深度的閱讀專業(yè)書籍,而不是看公眾號,聽邏輯思維,聽講書等等。好的專業(yè)書都是有自己完整的邏輯鏈的,比如這兩天我在讀《槍炮、病菌與鋼鐵》,雖然書的大綱和結論20分鐘就能看完,但是你只有去讀了這本書,你才能看到這些結論是通過哪些考古發(fā)現(xiàn)總結到的,作者是怎么思考的,怎么評估不同考古事實的可靠性,如何通過事實來做出假設并組織自己的邏輯。

多做挑戰(zhàn)性業(yè)務其實一方面需要機遇,另一方面也需要自己敢于走出舒適區(qū)。好的產品經理是失敗堆出來的,就像好的狙擊手是子彈喂出來的一樣。敢于接受不同的項目,一旦接受也要拼盡全力達成效果。我個人成長最快的時候是接受了個性化推薦的整個項目,在接受這個項目的時候,我連基本的推薦算法有哪些都不知道,用了大半年的時間,帶著團隊從人工策略算法迭代到了機器學習算法,從零做到了業(yè)內比較一流的水平。

不設邊界是最簡單也是最難達成的一點。在工作中,有很多人會告訴你產品經理不需要懂設計,產品經理不需要懂算法,產品經理不需要懂運營。如果別人說,這是別人的觀點。如果自己也這么覺得就是給自己劃定了邊界。只有不設邊界的產品經理才能快速成長,才能不斷提升自己的能力,而在這個過程中,最核心的就是自己邏輯能力的提升。

#專欄作家#

潘一鳴,公眾號:產品邏輯之美,人人都是產品經理專欄作家。畢業(yè)于清華大學,暢銷書《產品邏輯之美》作者;先后在多家互聯(lián)網(wǎng)公司從事產品經理工作,有很多復雜系統(tǒng)的構建實踐經驗。

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題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 產品小白很受啟發(fā)!

    來自山東 回復
  2. 對于做策略產品這塊的話,算法和數(shù)據(jù)分析能力確實是需要,個人比較同意不設邊界這個觀點,確實想要做得更好,廣泛涉獵是有好處的。

    來自北京 回復
  3. 人的精力是有限的,廣泛涉獵的結果就是,啥都懂點,啥都不精

    來自北京 回復
  4. 恕我看不懂,層次太低

    來自上海 回復