第二點(diǎn)：得有不服輸?shù)膭牛欣切?/h2>

為什么有些產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)缺乏責(zé)任心？或者說沒有擔(dān)當(dāng)？遇到產(chǎn)品問題，第一時(shí)間想的是如何甩鍋，第二時(shí)間想的是如何退縮。

有人怪公司文化，說企業(yè)大了，責(zé)任分得清清楚楚，多一事不如少一事，做得越多錯(cuò)得越多，錯(cuò)多了飯碗就不保了。

也有人說，這是人的本能，本著趨利避害的原則，總是想著盡可能減少對(duì)自身傷害最小的應(yīng)對(duì)策略。

但我琢磨著，這更多還是性格問題。

產(chǎn)品經(jīng)理是需要帶團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣的，是需要能夠扛槍扛炮上戰(zhàn)場的，是要能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)奮勇殺敵的。

這需要什么樣的性格？

要有狼性，有血性。

當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理有狼性，做出來的產(chǎn)品大概率不會(huì)差到哪里去。

為啥呢？

• 因?yàn)?，你的狼性中?huì)帶著一股狠勁，對(duì)自己狠，對(duì)團(tuán)隊(duì)自然也不會(huì)放過，這樣做出來的產(chǎn)品問題就會(huì)少，有點(diǎn)問題你一發(fā)飆，團(tuán)隊(duì)里的人就知道你不好對(duì)付，做事情必然會(huì)更認(rèn)真。
• 因?yàn)?，你有狼性就一定要吃到肉，產(chǎn)品賣出去才算吃到肉，必然會(huì)在和競爭對(duì)手搶食的過程中，更拼命，做出來的產(chǎn)品肯定得比對(duì)手的更好，不拿下客戶不罷休。
• 因?yàn)?，你有狼性自然就更敢于?dān)當(dāng)，輸了會(huì)不服氣，有問題敢頂上去。對(duì)失敗會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)問題會(huì)刨根問底，對(duì)錯(cuò)誤會(huì)決心改進(jìn)。你知道，要生存下去，必須做的更好，才不會(huì)餓死。

這個(gè)狼性，咋個(gè)培養(yǎng)呢？

說實(shí)話，這挺難的。

有些人天生就帶著這股子勁，有些人則是在后天環(huán)境里磨出來的。有的人，做事就是不服輸，有的人，就喜歡在弱者面前秀肌肉，有的人，就喜歡挑戰(zhàn)那些看似不可能的事情。

產(chǎn)品經(jīng)理就應(yīng)該有個(gè)性，有脾氣。

產(chǎn)品賣不出去，被客戶罵，被老板訓(xùn)，關(guān)起門來就得把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)劈頭蓋臉的“收拾”一頓。你敢罵出來，就說明你有勇氣，讓大家都認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性；就有能耐，不怕別人不服你；就有信心，相信大家可以做的更好。

那產(chǎn)品經(jīng)理怎么知道自己有沒有狼性呢？

簡單，給到足夠的壓力試試。

要么激發(fā)出狼性，要么被市場打回原形。

啥壓力？

比如說：三個(gè)月內(nèi)必須做出一款能賣的產(chǎn)品出來，出不來，賣不動(dòng)，就建議找一個(gè)穩(wěn)定的，沒有壓力的“動(dòng)物園”上班。要身處競爭激烈的民營企業(yè)，如同置身于非洲大草原，打不到獵物，守不住地盤，要么在饑餓中死去，要么在戰(zhàn)斗中消亡。

第三點(diǎn)：得有營銷思維

產(chǎn)品經(jīng)理，一定要有一個(gè)意識(shí)：你做的每一個(gè)產(chǎn)品其實(shí)都是在找老板融資，老板讓銷售去找客戶投資。

換一個(gè)視角來看，如果你的產(chǎn)品得靠老板掏腰包，你在做產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)的時(shí)候，是不是就得去思考一個(gè)問題：為什么老板要給你這個(gè)產(chǎn)品投資呢？

想做個(gè)新產(chǎn)品？最好的辦法就是整個(gè)PPT或者做個(gè)演示DEMO，然后去找你的“天使投資人”——客戶。客戶愿意買單，產(chǎn)品就穩(wěn)了；沒人感興趣？那你還是省省吧，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的事兒先放一邊。

你擔(dān)心PPT吹大了，以后實(shí)現(xiàn)不了會(huì)打臉？別擔(dān)心，這個(gè)問題嘛，分兩種情況：

• 一種是你不吹牛皮客戶就買，你也就不用擔(dān)心。
• 另一種是吹牛了客戶也不買，你也不用擔(dān)心。

這就是營銷思維，說白了就是懂人心，知道別人心里怎么想，需要什么。

怎么去了解人性呢？需要經(jīng)常去做交易。

你看銷售，個(gè)個(gè)都是談判高手，偽裝大師，包裝達(dá)人，變臉專家。見個(gè)人就能猜個(gè)大概，聊幾句就知道別人心里的小九九。這都是長期和客戶“斗智斗勇”練出來的。在利益面前，人性暴露無遺，你看得越清楚，就越能搞定客戶。

產(chǎn)品經(jīng)理呢？整天坐辦公室，跟程序員斗智斗勇，時(shí)間一長，博弈的場景都沒了。就算有，最后還得領(lǐng)導(dǎo)來收?qǐng)?，你根本得不到多少鍛煉。論起?duì)人性的理解，產(chǎn)品經(jīng)理跟銷售比起來，那簡直就是小巫見大巫。

咋辦呢？

多跟銷售出去見客戶，參與售前工作。對(duì)自己產(chǎn)品的項(xiàng)目，多跟銷售聊聊，了解了解情況。銷售的思路和策略，你得虛心請(qǐng)教，多探討探討。時(shí)間長了，你多少會(huì)有點(diǎn)感悟和收獲。至少，你能更懂銷售這群人，以后打交道也更容易嘛！

第四點(diǎn)：硬技能不能有短板

說白了，就是做產(chǎn)品的那些看家本領(lǐng)，你得樣樣拿得出手，就算單挑一項(xiàng)，不求必勝，至少也得是個(gè)平手，別讓人家把你“秒”了。

比如，產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)，產(chǎn)品資料編寫，產(chǎn)品包裝宣傳等。畢竟產(chǎn)品經(jīng)理也是一個(gè)技術(shù)活，要是不需要這些，那銷售人員會(huì)更適合做產(chǎn)品經(jīng)理。

有的老板就認(rèn)為自己更適合做產(chǎn)品，前面提到的自信心和營銷思維，作為老板基本上技能分接近點(diǎn)滿。雖然不會(huì)畫原型，但這個(gè)事情可以招產(chǎn)品經(jīng)理來做。

某個(gè)層面，產(chǎn)品經(jīng)理就是一個(gè)工具人，幫老板實(shí)現(xiàn)各種新產(chǎn)品的想法。

這也就解釋了，為啥有些產(chǎn)品經(jīng)理在干活兒時(shí)，總是被老板或者銷售“指指點(diǎn)點(diǎn)”。人家自信滿滿，深諳人心，覺得產(chǎn)品就得按他們的思路來。產(chǎn)品經(jīng)理要是自信心不足，再加上跟客戶打交道少，那可能就只能乖乖聽話，埋頭苦干做原型圖了。

特別是在G端市場，營銷的成分在項(xiàng)目成交中占比更重，你做出來的產(chǎn)品哪怕再牛、再炫、再炸天，也抵不過領(lǐng)導(dǎo)的一句：“這個(gè)項(xiàng)目給誰做，買誰的。”

但要是真的抓住了一個(gè)產(chǎn)品風(fēng)口，接下來就會(huì)面臨較大的市場競爭，這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品的某些短板就會(huì)顯現(xiàn)出來。

比如：

• 你的產(chǎn)品bug滿天飛，那說明你作為產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目管理能力不在線，產(chǎn)品質(zhì)量把控也是個(gè)大問題。
• 產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)得既不漂亮也不好用，那你這設(shè)計(jì)和審美能力，可能得回爐重造了。
• 產(chǎn)品方案領(lǐng)導(dǎo)看了直搖頭，客戶看了不動(dòng)心，那你這文案水平，可能還得再練練。

總之，產(chǎn)品進(jìn)入到全面競爭的狀態(tài)，產(chǎn)品經(jīng)理的任何一點(diǎn)“瘸腿”技能，都會(huì)在市場的“PK大賽”中暴露無遺。結(jié)果呢？產(chǎn)品打不過人家，商機(jī)也就白白溜走了。

最后的話

小結(jié)一下，產(chǎn)品要想賣出去，產(chǎn)品經(jīng)理得具備哪些特質(zhì)？

1、自信是王道，你信，你就行。

2、得有狼性精神，要么贏得漂亮，要么輸?shù)膽K烈。

3、懂點(diǎn)營銷思維，多跟銷售出去見見世面，交易多了就更懂人性。

4、硬技能別“瘸腿”，激烈的市場競爭下，明顯的技能短板是致命的。