產(chǎn)品進(jìn)階:市場(chǎng)型產(chǎn)品經(jīng)理必備的四大作戰(zhàn)工具

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文章總結(jié)了一些市場(chǎng)型產(chǎn)品經(jīng)理的作戰(zhàn)工具,雖然這都是一些方法論,但是這些方法論仍具很大的指導(dǎo)意義。

自己作為技術(shù)人員轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),雖然思維方式和所需技能有了一定的進(jìn)步,但是離業(yè)務(wù)發(fā)展和自己的期望還是有很大的距離。過去幾年雖然我們以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)投入到所從事的事業(yè)中,但是過去良好的平臺(tái)環(huán)境讓我們?nèi)鄙倭藙?chuàng)業(yè)者的壓力以至于當(dāng)商業(yè)化、市場(chǎng)化來臨時(shí),缺少足夠的準(zhǔn)備。

第一季度在經(jīng)歷了BP階段和一些市場(chǎng)培訓(xùn)后,我花了很長(zhǎng)時(shí)間去思考創(chuàng)業(yè)者如何在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的環(huán)境下找出自己的方向并堅(jiān)持有效的執(zhí)行。前段時(shí)間我寫了《產(chǎn)品經(jīng)理升級(jí)之路:產(chǎn)品的6個(gè)層級(jí),你屬于哪一級(jí)?》,作為對(duì)自己從事崗位的全面完整的思考,這篇文章發(fā)表以后也引起了非常多的關(guān)注。要想成為文中提到的“市場(chǎng)型產(chǎn)品經(jīng)理”,首先我們要有創(chuàng)業(yè)者的心態(tài),因?yàn)樗械膭?chuàng)業(yè)者至少都要成為合格的市場(chǎng)型產(chǎn)品經(jīng)理。

這段時(shí)間我也對(duì)市場(chǎng)型產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行了深入的思考,結(jié)合最近學(xué)習(xí)精益創(chuàng)業(yè)的相關(guān)內(nèi)容,我總結(jié)了一些作戰(zhàn)工具,雖然這都是一些方法論,需要實(shí)踐去檢驗(yàn),但是過去幾年的發(fā)展總不遂人意,其實(shí)我認(rèn)為就是我們?nèi)鄙僖粋€(gè)完整思考的方法論作為指導(dǎo),導(dǎo)致定位搖擺不定,戰(zhàn)略無法落地。今天借此機(jī)會(huì)我重新梳理一下!

工具一:精益創(chuàng)業(yè)畫布

不管是主動(dòng)創(chuàng)業(yè)還是被動(dòng)做產(chǎn)品,我們首先要思考并確立自己的商業(yè)模式,進(jìn)而找到切入點(diǎn),而不是貿(mào)然的進(jìn)入到某一領(lǐng)域。確立商業(yè)模式一定不能完全跟著感覺走,而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式也不能跟著感覺走,所以需要把我們的商業(yè)模式很具體化的表達(dá)出來并貫穿執(zhí)行的始終。最近發(fā)現(xiàn)精益創(chuàng)業(yè)畫布這樣一個(gè)好的工具。

雖然這樣一個(gè)畫布非常精煉,但是卻涵蓋了創(chuàng)業(yè)者在初期確定商業(yè)模式和切入點(diǎn)的方方面面,通過這個(gè)畫布我重新梳理了我們的業(yè)務(wù),雖然寫起來很難很難,但形成這樣一個(gè)畫布后,對(duì)于接下來的執(zhí)行具有非常好的指導(dǎo)意義,而且這樣一張圖能給投資人講清楚也可以跟團(tuán)隊(duì)成員講清楚,也能讓我們堅(jiān)持不忘初心。

工具二:九宮格分析法

確立商業(yè)模式時(shí),產(chǎn)品的定位是最重要的,也是我們未來創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵。定位就是確定自己在市場(chǎng)或者客戶心目中的位置,所以我們需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,因?yàn)槲覀儫o法吃透所有的市場(chǎng),也無法滿足所有客戶的需求。很多時(shí)候我們定位搖擺不定,做產(chǎn)品無法控制欲望造成橫向擴(kuò)展嚴(yán)重,都是沒有找到細(xì)分市場(chǎng)中的發(fā)展定位。

在集團(tuán)內(nèi)部SFE的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到利用九宮格這樣的工具做市場(chǎng)細(xì)分及客戶細(xì)分,正如人力資源常用到的人才九宮格。(如下圖)

從這個(gè)九宮格,我們可以清晰的對(duì)員工進(jìn)行分類,針對(duì)每一類的員工采取不同的措施,使其逐步向我們預(yù)期的方向發(fā)展。其實(shí)這個(gè)圖如果換成自己的客戶,其實(shí)就是客戶群體的細(xì)分,如果換成市場(chǎng)需求,這便是細(xì)分市場(chǎng),可以確定定位。下圖是我簡(jiǎn)單做了一個(gè)九宮格的模型。

九宮格分析模型

維度1和維度2是選取兩個(gè)最重要決定參考指標(biāo),比如移動(dòng)APP的使用分析的兩個(gè)重要指標(biāo)是剛需和高頻。每個(gè)格中放置的可以是用戶的需求,也可以是行業(yè)競(jìng)品。分析的維度指標(biāo)不同,內(nèi)容不同。

兩條紅線的區(qū)間是價(jià)值區(qū)間,L1>L2>L3。一般情況,L1是最需要做的,L3是要放棄的,至少是前期要放棄的。

通過九宮格分析,我們更容易找到自己的定位,或者找到更容易成功的切入點(diǎn)。

工具三:產(chǎn)品RoadMap

確立了產(chǎn)品的定位和方向,接下來就是要快速持續(xù)的執(zhí)行落地,回顧過去我發(fā)現(xiàn)今天在寫商業(yè)計(jì)劃書的時(shí)候,找出以前的商業(yè)計(jì)劃書,想法竟出奇的一致。為什么戰(zhàn)略方向經(jīng)常不能得到貫徹執(zhí)行?有時(shí)候我們歸結(jié)于外部環(huán)境的變化,其實(shí)歸根結(jié)底是我們是否確定了一個(gè)大家都認(rèn)同的商業(yè)模式并有效的貫徹這個(gè)商業(yè)模式。所以確定定位并思想統(tǒng)一很重要,但不忘初心的貫徹執(zhí)行更重要。

如何更好的貫徹執(zhí)行?首先產(chǎn)品經(jīng)理要做一個(gè)中長(zhǎng)期的規(guī)劃,并且將這個(gè)規(guī)劃很具體的表現(xiàn)出來,這就用到了另外一個(gè)工具:RoadMap(產(chǎn)品路線圖)。如下圖所示

RoadMap不局限于何種形式,也不局限于任何設(shè)計(jì)工具,只要包含時(shí)間周期、任務(wù)/功能分解和里程碑節(jié)點(diǎn)即可。也許大家會(huì)說這和我們平時(shí)做的計(jì)劃有什么區(qū)別,其實(shí)形式上沒啥區(qū)別,而且要比計(jì)劃更加簡(jiǎn)單。RoadMap是產(chǎn)品規(guī)劃,是產(chǎn)品管理中對(duì)長(zhǎng)周期計(jì)劃的粗略預(yù)估,來控制產(chǎn)品發(fā)展的方向和節(jié)奏。缺少了這樣一個(gè)指導(dǎo)性的文件,我們?cè)谀敲撮L(zhǎng)時(shí)間的執(zhí)行過程中就可能會(huì)出現(xiàn)方向的偏差,以及節(jié)奏的混亂。而且我們更不能忽視,RoadMap一定要跟老板溝通,一定要跟團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá),自己要按照RoadMap進(jìn)行產(chǎn)品管理,否則它就變成了一張漂亮的廢紙,沒有什么卵用。過去我就曾犯了這樣一個(gè)錯(cuò)誤,這張圖只存在我的心中,久而久之也從自己心中消失了。

參考文章:《Roadmap:產(chǎn)品藍(lán)圖如何設(shè)計(jì)》

工具四:商業(yè)計(jì)劃書(BP)

商業(yè)計(jì)劃書其實(shí)是把精益創(chuàng)業(yè)畫布具體化解釋陳述的工具,證明我們所列的結(jié)論。

很多人會(huì)問,BP不是老板要寫的嗎?這不是產(chǎn)品經(jīng)理的必選項(xiàng)啊。對(duì)于大部分的產(chǎn)品經(jīng)理,我們的確不需要考慮這個(gè),但是我最開始也說了,作為市場(chǎng)型產(chǎn)品經(jīng)理首先要把自己當(dāng)成創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)者必須要寫B(tài)P。BP不光光是為了融資給投資人看的,它更是自己復(fù)盤自己,審視自己的工具。

通過這段時(shí)間商業(yè)計(jì)劃書的學(xué)習(xí),雖然內(nèi)容結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單清晰,但是真正的要說服自己很難,說服別人更難。昨天溝通另外一個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)模式,每位嘉賓都能夸夸其談,給出各種建設(shè)性建議,也能一針見血的問出很多尖銳的問題。但角色反轉(zhuǎn),大家談自己的商業(yè)模式時(shí),滿眼都是淚啊,創(chuàng)業(yè)往往就是旁觀者清當(dāng)局者迷。

市場(chǎng)型產(chǎn)品經(jīng)理掌握著產(chǎn)品的方向和節(jié)奏,責(zé)任重大,不能拍腦袋做決策,也不能沉浸在細(xì)節(jié)中不能自拔,既要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,又要考慮近期規(guī)劃,對(duì)于技能和素質(zhì)要求特別高。今天反思自己的過程中,也提煉了這樣一套思考問題及行事的方法,希望能更好的指導(dǎo)我們?nèi)绾胃玫淖龊卯a(chǎn)品工作。

 

作者:亂譚君(yongtree),微信公眾號(hào):菜根亂譚I(ID:CGLT_TAN)

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