寫(xiě)給25歲前的電商人
只給25歲以下的小同志看,30以上的我沒(méi)資格教。
最近,一個(gè)圈子里的朋友來(lái)找我聊天,大概情況是他為一家服裝電商公司工作快兩年,從無(wú)到有,做到現(xiàn)在日銷(xiāo)售9萬(wàn)塊左右,最近公司空降了一個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān),還降了他的工資(電商工作三年,入職6K一年多升到1萬(wàn)),搞得他很郁悶,想離職,來(lái)問(wèn)我意見(jiàn)。然后我跟他說(shuō)了一大通,在這么一個(gè)燥進(jìn)的行業(yè),或許這些話對(duì)一些小同志也適用,大概如下; 這個(gè)朋友的情況可以說(shuō)是很普遍的現(xiàn)像,毫無(wú)疑問(wèn),這個(gè)朋友工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,將近兩年的時(shí)間,從推廣專(zhuān)員做到公司核心成員,有很多的付出,也一直在想辦法解決問(wèn)題,在各種條件與機(jī)緣之下,業(yè)務(wù)得到了快速的增長(zhǎng),也證明了他自己對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn),在將近兩年的時(shí)間里,他自己也有很多的進(jìn)步。但實(shí)事求是,他們公司的發(fā)展速度,確實(shí)超過(guò)了他自身能力提升的速度,主要是團(tuán)隊(duì)管理丶項(xiàng)目規(guī)劃丶高端人脈維護(hù)丶老板溝通等方面,事實(shí)上他和我一樣是個(gè)相對(duì)內(nèi)向,專(zhuān)注于事,不甚會(huì)說(shuō)的人。歸根到底,他的郁悶也在于高估了自己對(duì)公司發(fā)展的貢獻(xiàn),所以對(duì)整個(gè)發(fā)展過(guò)程中,老板的格局胸懷丶產(chǎn)品質(zhì)量丶供應(yīng)鏈管控丶團(tuán)隊(duì)分擔(dān)丶甚至打包發(fā)貨的人付出的人,是看不到的,人往往會(huì)放大自己,忽略別人。 確實(shí),電商行業(yè)因?yàn)槿瞬畔∪?,很多公司為了獲得人財(cái),薪酬也水漲船高。但我依然認(rèn)為,路還是一步步的走比較踏實(shí),進(jìn)入行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),就想去做高管丶去創(chuàng)業(yè)丶拿高薪都不是很務(wù)實(shí)的想法,在這個(gè)信任稀缺的年代,老板可以給你機(jī)會(huì),拿出真金白銀的交給你去折騰項(xiàng)目,是非常難得的,還有那些愿意跟隨你的同志,說(shuō)不定就是因?yàn)閷?duì)你的信任和期待,如果只是為了自已的發(fā)展,最后不能給老板股東帶來(lái)利潤(rùn),沒(méi)能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)輝煌,對(duì)上是失職,對(duì)下是失望,大家都傷不起,圈子很小,我建議每從你踏入這個(gè)行業(yè)開(kāi)始,就堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,把自己的名字打造成金字招牌。 比較丟人的告訴大家,其實(shí)我工作到第六年的時(shí)候,基本工資才3500元,09年在樂(lè)行仕(自創(chuàng)品牌)做到運(yùn)營(yíng)總監(jiān),離開(kāi)的時(shí)候,年銷(xiāo)售額差不多能算到兩千萬(wàn)一年吧(羊皮堂剛開(kāi)始爆發(fā)),工資也才6500,沒(méi)有任何提成和獎(jiǎng)金,有時(shí)會(huì)自嘲自己是全國(guó)最便宜的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)了。曾經(jīng)也一度因?yàn)樾浇鸺m結(jié),但如果沒(méi)有在樂(lè)行將近兩年的磨煉,我也無(wú)法達(dá)到融會(huì)貫通的地步。后來(lái)離開(kāi),主要也不是因?yàn)楣べY,而是因?yàn)楦杏X(jué)當(dāng)時(shí)應(yīng)該引入投資,當(dāng)時(shí)樂(lè)行仕也算是比較有潛力的項(xiàng)目,做男鞋的還不多,樂(lè)淘也還沒(méi)起來(lái)丶淘鞋剛發(fā)展,完全是可以抓住機(jī)會(huì)發(fā)展做大的。然后我從樂(lè)行出來(lái),工資達(dá)到了加了一倍,8年后的收入,比之前的加起來(lái)都多。 多年后我反思,才明白,原來(lái)打工是可以同步收獲學(xué)習(xí)提升丶個(gè)人口碑丶人脈資源丶工資這幾方面,有很多人會(huì)經(jīng)常說(shuō)自己工資低,沒(méi)干勁,殊不知,一直這樣,就會(huì)打擊自己的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力,吃虧的是自己,三五年后,你的收入和位置提升絕對(duì)不如那些“傻干活”的人,在我這些年的管理中,看過(guò)很多這樣的正反面例子。甚至只要觀察幾天,就能判斷這個(gè)人三五年后能走到什么位置。現(xiàn)在想想,如果不是因?yàn)槲疑盗耸辏乙膊豢赡苓_(dá)到這樣的專(zhuān)業(yè)程度。 說(shuō)了這么多,來(lái)點(diǎn)實(shí)際意見(jiàn)吧。關(guān)于學(xué)習(xí)提升;建議從客服或者推廣入手,這兩個(gè)位置是最能了解產(chǎn)品和客戶的,懂產(chǎn)品丶懂客戶丶懂市場(chǎng)其實(shí)是電商最重要的。個(gè)人口碑這個(gè)不用說(shuō)了,對(duì)人坦誠(chéng)丶言而有信丶對(duì)上負(fù)責(zé),對(duì)下不裝。人脈資源分產(chǎn)品丶流量資源丶渠道資源丶投資人丶人才等等,工作中發(fā)現(xiàn)和欣賞他們,遇到靠譜的人,交心的,嘗試著把他們發(fā)展成戰(zhàn)略伙伴,說(shuō)不定這些人中就有你將來(lái)的生意伙伴,你一輩子的朋友。至于工資,別太計(jì)較,夠用就好,我的親身體會(huì)告訴我,當(dāng)你有足夠的能力和專(zhuān)業(yè)和口碑,錢(qián)絕對(duì)不是問(wèn)題,錢(qián)會(huì)來(lái)找你。 附一個(gè)我建議的電商六不說(shuō)理念: ??????? 產(chǎn)品不要說(shuō)無(wú)奈,因?yàn)槟鞘沁x款和付款的事情。 ??????? 策劃不能說(shuō)隨便,因?yàn)槟菢酉乱粋€(gè)環(huán)節(jié)就沒(méi)法做。 ??????? 推廣別說(shuō)有難度,因?yàn)槟鞘欠椒ê屯度氲膯?wèn)題。 ??????? 設(shè)計(jì)別說(shuō)我覺(jué)得,因?yàn)槟强赡苷娴闹皇悄阌X(jué)得。 ??????? 技術(shù)別說(shuō)不可能,因?yàn)槟鞘菚r(shí)間和工作量的問(wèn)題。 ? ? ? ? 客服別說(shuō)客戶煩,因?yàn)檎娴南胭I(mǎi)的才會(huì)來(lái)煩。 還有每一個(gè)對(duì)自己有追求必須具備的: ??????? 主動(dòng)承擔(dān),面對(duì)問(wèn)題: 推脫丶理由改變不了結(jié)果,只會(huì)讓人更失望。 ??????? 放開(kāi)心態(tài),良性溝通: 管理和溝通是個(gè)藝術(shù),對(duì)不同的人要用不同的方法去說(shuō)話。 ??????? 承認(rèn)不足,接受意見(jiàn): 三人行,有我?guī)?,就算是下屬,給你指出問(wèn)題,錯(cuò)了就得認(rèn) ??????? 樂(lè)于挑戰(zhàn),主動(dòng)創(chuàng)新: 在每一個(gè)事情里想更快丶更好丶更省事的辦法 ??????? 嚴(yán)于律已,以身作則: 你應(yīng)該是最早到公司,最后離開(kāi)的人,別人搞不定的,你能搞定。 開(kāi)放丶自省丶效率丶學(xué)習(xí)丶求精 轉(zhuǎn)給那些很有才華而郁郁不得志的PM。 作者:肖楓?? 源:派代
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