在不少公司里，需求分析師、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)分析師這些崗位是有不同的差異的。同樣，有的人工作數(shù)年，還是在需求、原型中打轉(zhuǎn)，感覺自己都不像是一個(gè)真正的產(chǎn)品經(jīng)理。這篇文章，作者為我們分析一下，業(yè)務(wù)分析師和產(chǎn)品經(jīng)理，到底有那些差異。

首先我們要明白：產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位確實(shí)挺獨(dú)特的，因?yàn)槊考夜緦?duì)他的定位都有自己的范疇，這其中最容易出現(xiàn)的問題就是將產(chǎn)品經(jīng)理與業(yè)務(wù)分析師兩者混淆在一起。所以今天我們就來比較一下產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務(wù)分析師這兩個(gè)角色的不同之處，以及對(duì)我們的啟發(fā)。

從大體上來說雖然這倆職位有區(qū)別，不過有些技能還是很相似的。這一點(diǎn)上在公司的職位名稱上也能看出，比如有的公司會(huì)把業(yè)務(wù)分析師叫做業(yè)務(wù)需求工程師，有的干脆就叫產(chǎn)品經(jīng)理。不過不管叫什么，這兩個(gè)角色的工作本質(zhì)都是生產(chǎn)讓客戶滿意的產(chǎn)品。

具體來說讓我們從三個(gè)方向來對(duì)比下（結(jié)論在第4點(diǎn)）：

一、崗位定位

產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品生命周期的管理和決策的人員。他們負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略、定義產(chǎn)品愿景和目標(biāo)，并與多個(gè)團(tuán)隊(duì)合作，包括設(shè)計(jì)、研發(fā)、市場(chǎng)營銷等。產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研分析，確定產(chǎn)品的定位和特點(diǎn)，并制定相應(yīng)的產(chǎn)品規(guī)劃和路線圖。他們需要協(xié)調(diào)不同部門之間的合作，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上線、推廣和運(yùn)營。

從最鮮明的特征上來說產(chǎn)品經(jīng)理更多是面向外向的。這意味著他們要更多與客戶互動(dòng)，并著眼于市場(chǎng)來評(píng)估機(jī)會(huì)。他們還負(fù)責(zé)找到最緊迫的問題來修復(fù)，并確保團(tuán)隊(duì)有解決方案。

產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品整個(gè)生命周期內(nèi)產(chǎn)品路線圖的所有者，他們需要確認(rèn)導(dǎo)致產(chǎn)品成功的問題的答案是什么？例如：

• “產(chǎn)品的發(fā)展方向是什么？”
• “客戶要求什么？”
• “公司正在做什么來為客戶提供他們想要的東西？”

業(yè)務(wù)分析師

業(yè)務(wù)分析師通常是從組織內(nèi)部出發(fā)，專注于分析和評(píng)估現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)和實(shí)踐，并提出改進(jìn)建議。他們通過與具體業(yè)務(wù)（利益相關(guān)者）溝通，收集需求并定義業(yè)務(wù)需求規(guī)范，與開發(fā)團(tuán)隊(duì)合作，確保產(chǎn)品能夠滿足業(yè)務(wù)要求。業(yè)務(wù)分析師還負(fù)責(zé)評(píng)估項(xiàng)目的可行性和效益，并在實(shí)施過程中提供支持和指導(dǎo)。

換句話說業(yè)務(wù)分析師通常是內(nèi)向的，他們更專注于現(xiàn)有框架下（記住這幾個(gè)字后面有提到）正在發(fā)生的事情。也就是他們要評(píng)估內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，看看他們?nèi)绾胃鶕?jù)客戶和市場(chǎng)的需求，最好地支持產(chǎn)品經(jīng)理的要求。

同時(shí)業(yè)務(wù)分析師還要與工程團(tuán)隊(duì)合作，從功能用戶的角度確定如何解決產(chǎn)品問題。他們?cè)u(píng)估內(nèi)部業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)是什么，技術(shù)限制是什么，已知風(fēng)險(xiǎn)是什么。

二、市場(chǎng)需求

看完了定義我們?cè)購氖袌?chǎng)需求上進(jìn)行分析。

產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，并根據(jù)市場(chǎng)需求制定產(chǎn)品戰(zhàn)略。他們要考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，了解用戶的期望和反饋，并通過不斷的市場(chǎng)調(diào)研來識(shí)別機(jī)會(huì)。產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境有敏銳的洞察力，并將其轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品功能和特性。

業(yè)務(wù)分析師

業(yè)務(wù)分析師主要關(guān)注組織內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)。他們需要了解公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和挑戰(zhàn)，并通過分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，提出改進(jìn)方案以提高效率和降低成本。業(yè)務(wù)分析師通過與利益相關(guān)者溝通，收集需求并定義規(guī)范，確保產(chǎn)品能夠滿足業(yè)務(wù)要求。

我們可以總結(jié)在市場(chǎng)需求上這兩者最重要的區(qū)別在于它們?nèi)绾沃С之a(chǎn)品：產(chǎn)品經(jīng)理通常需要專注于尋找產(chǎn)品有價(jià)值提升的方面，而業(yè)務(wù)分析師需要專注于尋找來提高內(nèi)部的效率的維度。

三、分工

產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)的不同階段扮演不同的角色。在產(chǎn)品定義階段，他們與團(tuán)隊(duì)合作確定產(chǎn)品的愿景和目標(biāo)，并制定產(chǎn)品規(guī)劃和路線圖。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，他們與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作，制定產(chǎn)品的用戶界面和用戶體驗(yàn)。在產(chǎn)品開發(fā)階段，他們與研發(fā)團(tuán)隊(duì)合作，指導(dǎo)開發(fā)過程并確保產(chǎn)品按時(shí)交付。在產(chǎn)品推廣和運(yùn)營階段，他們與市場(chǎng)營銷團(tuán)隊(duì)合作，制定推廣策略和運(yùn)營計(jì)劃。

業(yè)務(wù)分析師

業(yè)務(wù)分析師的工作主要集中在分析和評(píng)估階段。他們負(fù)責(zé)收集和整理需求，并將其轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的業(yè)務(wù)需求規(guī)范。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，他們與開發(fā)團(tuán)隊(duì)密切合作，并提供支持和指導(dǎo)。業(yè)務(wù)分析師還負(fù)責(zé)評(píng)估項(xiàng)目的可行性和效益，并在實(shí)施過程中進(jìn)行業(yè)務(wù)流程改進(jìn)。但是整個(gè)環(huán)節(jié)中更多是在一個(gè)現(xiàn)行的框架下去進(jìn)行改造與升級(jí)，而不能脫離本框架去迭代。

例如由產(chǎn)品經(jīng)理來確定立項(xiàng)要新起一個(gè)OMS系統(tǒng)來取代ERP中的訂單管理模塊，但是需求分析師只能說在用戶使用ERP的訂單模塊有什么問題，需要做哪些迭代來優(yōu)化而不能跳出使用ERP系統(tǒng)的這個(gè)大前提框架。

四、對(duì)現(xiàn)階段產(chǎn)品人的啟發(fā)

通過上面的對(duì)比我們能看到：雖然作為一名業(yè)務(wù)分析師非常像產(chǎn)品經(jīng)理的工作，但是如果你希望有更高層級(jí)的提升與職業(yè)發(fā)展，下一步成為一名產(chǎn)品經(jīng)理是顯而易見的。

但是實(shí)際上來說反觀我們絕大多數(shù)同學(xué)，我們的一個(gè)問題就是好像只專注于我們自己領(lǐng)域的問題從而兩耳不聞窗外事，在工作形式也就是等待別人給我們把一個(gè)業(yè)務(wù)問題拆解到個(gè)人。

例如需要保障618大促，我作為訂單系統(tǒng)產(chǎn)品，需要在銷售側(cè)這里做什么，而他作為補(bǔ)貨系統(tǒng)的產(chǎn)品，在補(bǔ)貨這里他要做什么。

所以以我個(gè)人的視角來看絕大多數(shù)的產(chǎn)品人其實(shí)都是在扮演業(yè)務(wù)分析師的的角色。

那這樣的話其實(shí)我們的可替代性是非常強(qiáng)的，因?yàn)椴皇撬械膯栴}都會(huì)有一個(gè)人提前幫你拆解好，說你在你這個(gè)領(lǐng)域到底要做哪幾件事情來配合。

其實(shí)在現(xiàn)在這個(gè)階段情況下，企業(yè)更需要的人才是我不懂怎么分工，我只希望你告訴我當(dāng)前我的企業(yè)出現(xiàn)了什么問題？你能怎么通過你的數(shù)字化建設(shè)能幫我解決這個(gè)問題，我不關(guān)心它到底屬于什么問題，我需要的是你給我一個(gè)方案。

這個(gè)方案決不能是在現(xiàn)行框架下的小修小補(bǔ)而是要面對(duì)企業(yè)外部的客戶的完整方案，這才是真正的產(chǎn)品經(jīng)理。

綜上所述，我們清楚的理解了產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務(wù)分析師在崗位定位、市場(chǎng)需求和分工方面存在的區(qū)別：產(chǎn)品經(jīng)理更關(guān)注整個(gè)產(chǎn)品生命周期的管理和決策，注重產(chǎn)品戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求；而業(yè)務(wù)分析師更專注于分析和評(píng)估現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，提出改進(jìn)建議以提高效率。

而對(duì)于我們個(gè)人來說，我們真正要做的就是快速地從業(yè)務(wù)分析師的角色跳出來，成為真正的產(chǎn)品經(jīng)理！