當(dāng)我們運(yùn)行遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)時(shí)，迭代回顧這一環(huán)節(jié)是非常重要的，因?yàn)檫@時(shí)候團(tuán)隊(duì)常常無(wú)法面對(duì)面互動(dòng)。在這種情況下，最基礎(chǔ)的一點(diǎn)就是做好迭代回顧會(huì)議，過(guò)程中一般需要使用適當(dāng)?shù)墓ぞ呋蜍浖?，也要注意及時(shí)和團(tuán)隊(duì)溝通，確保會(huì)議能夠高效地進(jìn)行。

01

在實(shí)踐敏捷Scrum框架的過(guò)程中，有一個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)叫Sprint Retrospective，翻譯成中文是迭代回顧。它是Scrum框架中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，有助于團(tuán)隊(duì)不斷改進(jìn)和提高效率。

很多剛剛實(shí)踐Scrum框架的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)覺(jué)得這個(gè)會(huì)議是在浪費(fèi)時(shí)間，但其實(shí)這個(gè)活動(dòng)對(duì)提升團(tuán)隊(duì)敏捷力非常重要。

那么，為什么它重要以及遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意些什么才能將它的作用發(fā)揮到最大呢？

回顧的意義在于，回顧過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作或項(xiàng)目，評(píng)估已完成的任務(wù)，識(shí)別存在的問(wèn)題并制定下一步行動(dòng)計(jì)劃。

在敏捷Scrum的實(shí)踐中，它的意義主要在以下幾個(gè)方面：

1. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和改進(jìn)

回顧會(huì)議提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓團(tuán)隊(duì)成員回顧最近一個(gè)迭代期間的工作，分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并制定改進(jìn)計(jì)劃。通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流和學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)能夠不斷改進(jìn)并提高工作效率和質(zhì)量。

2. 識(shí)別問(wèn)題并解決

回顧會(huì)議可以幫助團(tuán)隊(duì)識(shí)別可能存在的問(wèn)題，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作和創(chuàng)新找到解決方案。通過(guò)解決問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)能夠不斷提高其工作效率和質(zhì)量，并進(jìn)一步推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。

3. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

回顧會(huì)議可以讓團(tuán)隊(duì)成員分享自己的觀點(diǎn)和想法，通過(guò)協(xié)作和互相支持的方式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力和信任，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和積極性。

4. 推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)

回顧會(huì)議是Scrum框架中持續(xù)改進(jìn)的一部分，團(tuán)隊(duì)成員可以通過(guò)每個(gè)迭代周期的回顧會(huì)議，不斷識(shí)別問(wèn)題并改進(jìn)工作流程，從而推動(dòng)項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)和進(jìn)步。

綜上所述，回顧會(huì)議對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)非常重要，它可以幫助團(tuán)隊(duì)不斷提高工作效率和質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，以及推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)和進(jìn)步。

以下是一個(gè)回顧會(huì)的會(huì)議邀請(qǐng)范例，可以用于敏捷團(tuán)隊(duì)使用：

迭代回顧會(huì)是敏捷開(kāi)發(fā)方法中至關(guān)重要的一環(huán)，它體現(xiàn)了敏捷思想中持續(xù)改進(jìn)的核心理念。在迭代回顧會(huì)中，團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)反思和回顧，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，找到更好的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

這種過(guò)程不僅可以提高團(tuán)隊(duì)的效率和生產(chǎn)力，還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的信任和歸屬感。

在迭代回顧會(huì)中，團(tuán)隊(duì)成員需要遵循敏捷思想中的價(jià)值觀，包括尊重、勇氣、開(kāi)放性和承諾。團(tuán)隊(duì)成員需要坦誠(chéng)地討論問(wèn)題，并提出可能的解決方案，然后制定行動(dòng)計(jì)劃來(lái)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作方式。

這種過(guò)程需要所有成員都有足夠的勇氣和開(kāi)放的心態(tài)去接受反饋和批評(píng)，并且能夠在一起工作，共同解決問(wèn)題。

通過(guò)迭代回顧會(huì)，團(tuán)隊(duì)可以更好地適應(yīng)和調(diào)整Scrum方法，不斷改進(jìn)自己的工作方式，進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的效率和生產(chǎn)力。

這種持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程不僅有利于團(tuán)隊(duì)的工作，也有利于提高客戶的滿意度和業(yè)務(wù)價(jià)值。

因此，迭代回顧會(huì)是敏捷開(kāi)發(fā)方法中不可或缺的一環(huán)，它為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成長(zhǎng)提供了重要的支持和保障。

02

當(dāng)團(tuán)隊(duì)處于遠(yuǎn)程工作環(huán)境中時(shí)，迭代回顧會(huì)仍然是一項(xiàng)非常重要的活動(dòng)。

為了保證這個(gè)活動(dòng)的高效和成功，以下是一些需要注意的要點(diǎn)：

1. 使用在線溝通工具

在遠(yuǎn)程工作環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)分散在不同的地理位置。

因此，使用在線協(xié)作工具可以方便地協(xié)調(diào)會(huì)議，比如使用Zoom、Microsoft Teams、Google Meet等在線會(huì)議平臺(tái)，或使用Slack、Microsoft Teams等團(tuán)隊(duì)溝通工具來(lái)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)討論。

例如，一個(gè)遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)使用Zoom進(jìn)行迭代回顧會(huì)，共享屏幕，展示過(guò)去兩周的工作成果，并討論如何更好地優(yōu)化下一個(gè)迭代。

2. 確定時(shí)間和時(shí)區(qū)

由于團(tuán)隊(duì)成員可能分散在不同的時(shí)區(qū)，因此需要在會(huì)議之前確定會(huì)議時(shí)間并與所有成員進(jìn)行協(xié)調(diào)?？梢允褂萌驎r(shí)區(qū)轉(zhuǎn)換工具來(lái)確定最佳的會(huì)議時(shí)間。例如，一個(gè)遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)使用World Time Buddy確定下一個(gè)迭代回顧會(huì)的最佳時(shí)間。

3. 發(fā)送會(huì)議邀請(qǐng)和提醒

在會(huì)議前，發(fā)送會(huì)議邀請(qǐng)和提醒可以確保所有成員都能收到相關(guān)信息?？梢允褂迷诰€日歷工具（如Google Calendar、Microsoft Outlook）來(lái)發(fā)送邀請(qǐng)和提醒，也可以利用Metawork新一代遠(yuǎn)程協(xié)同管理工，將日常的協(xié)作運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

例如，一個(gè)遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)在每次迭代回顧會(huì)前一天，通過(guò)Google Calendar向所有團(tuán)隊(duì)成員發(fā)送邀請(qǐng)和提醒。

4. 確定議程和目標(biāo)

在會(huì)議之前，確定會(huì)議議程和目標(biāo)可以確保會(huì)議的高效性。在會(huì)議開(kāi)始前，將議程和目標(biāo)發(fā)送給所有與會(huì)者，以確保大家都能有充分的準(zhǔn)備。

例如，一個(gè)遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)在每次迭代回顧會(huì)前，通過(guò)Slack將議程和目標(biāo)發(fā)送給所有團(tuán)隊(duì)成員。

5. 關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的聲音

在遠(yuǎn)程環(huán)境中，某些團(tuán)隊(duì)成員可能更難表達(dá)他們的想法和觀點(diǎn)。因此，在回顧會(huì)中需要關(guān)注所有成員的聲音，通過(guò)主持人或其他方法確保每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)表意見(jiàn)。

例如，在一個(gè)遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的迭代回顧會(huì)中，主持人通過(guò)輪流發(fā)言的方式，確保每個(gè)成員都有機(jī)會(huì)分享他們的想法和觀點(diǎn)。

6. 關(guān)注會(huì)議效率

在遠(yuǎn)程環(huán)境中，會(huì)議可能更容易分心和失控，因此需要關(guān)注會(huì)議的效率和準(zhǔn)時(shí)結(jié)束?？梢酝ㄟ^(guò)時(shí)間限制、議程規(guī)劃和警告等方式來(lái)保持會(huì)議的高效性。

例如，一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能發(fā)現(xiàn)他們的回顧會(huì)議總是拖延很長(zhǎng)時(shí)間，很難保持高效。因此，主持人可以在會(huì)議開(kāi)始前制定議程，將每個(gè)議題分配一定的時(shí)間，并在議程中加入警告和時(shí)間限制，以確保會(huì)議進(jìn)程不失控。

在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中，主持人可以使用定時(shí)器來(lái)限制每個(gè)議題的時(shí)間，并在討論開(kāi)始時(shí)提醒成員這一點(diǎn)。通過(guò)這種方式，團(tuán)隊(duì)可以更好地保持會(huì)議效率，確?；仡檿?huì)議達(dá)到預(yù)期的效果。

7. 確定后續(xù)行動(dòng)和跟進(jìn)

在回顧會(huì)中，需要確定后續(xù)行動(dòng)并跟進(jìn)實(shí)施情況。可以使用在線協(xié)作工具來(lái)共享會(huì)議紀(jì)要和行動(dòng)計(jì)劃，以便所有成員都能了解下一步的行動(dòng)計(jì)劃。

此外，還可以指定負(fù)責(zé)人來(lái)確保每個(gè)行動(dòng)項(xiàng)得到實(shí)施，并跟進(jìn)相關(guān)進(jìn)展。

例如，如果在回顧會(huì)中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)可以制定解決方案，并指定一位成員負(fù)責(zé)實(shí)施該方案，并在下一次回顧會(huì)上跟進(jìn)該問(wèn)題的解決進(jìn)展情況。

03

以上是遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐迭代回顧會(huì)時(shí)應(yīng)注意的一些關(guān)鍵點(diǎn)。盡管遠(yuǎn)程環(huán)境可能會(huì)帶來(lái)一些挑戰(zhàn)，但是通過(guò)使用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆土鞒蹋瑘F(tuán)隊(duì)仍然可以在遠(yuǎn)程環(huán)境中有效地實(shí)施迭代回顧會(huì)。

除了以上幾點(diǎn)，在實(shí)踐迭代回顧會(huì)的時(shí)候還有幾個(gè)難點(diǎn)和解決方案如下：

1. 很多團(tuán)隊(duì)在設(shè)立和描述行動(dòng)項(xiàng)的時(shí)候不夠準(zhǔn)確和難以跟進(jìn)，簡(jiǎn)單易于操作的方法是，可以參考SMART原則設(shè)立行動(dòng)項(xiàng)。

2. 遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)在一開(kāi)始的時(shí)候找不到非常適合的在線引導(dǎo)工具幫助團(tuán)隊(duì)做回顧，常用的幾種可以權(quán)衡團(tuán)隊(duì)的情況進(jìn)行選擇：lucidspark，飛書(shū)，miro等。

好的會(huì)議筆記組織形式有利于引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)問(wèn)題和想法深層次的探索和討論，那么，在實(shí)踐跌倒回顧會(huì)的時(shí)候如何組織會(huì)議記錄？

線下和在線會(huì)議的筆記范例如下，供參考：