同質化產品時代,產品是否可以標準化?
大概三年前互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)都出現(xiàn)了很明顯的同質化趨勢,現(xiàn)在想來,也許“同質化”只是“標準化”出現(xiàn)的征兆。
“同質化”與“標準化”
移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,出現(xiàn)了許多優(yōu)秀的企業(yè),越來越多的人,涌入到這個行業(yè),相應的,在資本,人才涌入的背景下,APP也越來越多。
同質化的現(xiàn)象已經被人們選擇性的回避,不同軟件相同的功能與我們而言似乎不再那么新鮮,我們身處產品經理的角色,分析競品,分析優(yōu)秀產品的行為,加深了同質化的影響面積。
為什么分享都在右上角,為什么掃一掃都是一樣的,為什么登錄還是那個登錄?
在閱讀到本文之前,我們會將這一切的現(xiàn)象,定義為“同質化現(xiàn)象”,又或者是定義成“抄襲的結果”,然而,我卻想提出另一種可能性的構思。
我需要強調,目前階段,這個提議,任然只是概念階段,就如同新概念汽車一樣,我們看材料是非常的酷炫,但現(xiàn)在卻是無法投入到實際生產中,從概念到現(xiàn)實之間,還有一段不短的歷程,需要我們共同的努力。
同質化也許只是“標準化”出現(xiàn)前的一種征兆,如同黎明前的黑暗。
產品可標準化嗎?
產品可標準化嗎?
這是我思考許久的一個難題,不僅僅是對我而言,我相信對于我們大部分從業(yè)者來講,這都是一個極具“爭議性”的難題。
我能夠理解產品經理需要思考,需要創(chuàng)新,是個重思考的角色,但這不代表我們沒有動手技能。
一次偶然的機會,我將“想”與“做”分開了,過了一段時間,明顯的感受到我“做”的事情,其實完全可以標準化出來。
對于開發(fā)者來講,編程思維便是“想”,寫代碼的過程便是“做”,不論想的多么好,開發(fā)的代碼都需要遵從編程語言的“規(guī)則”,也需要遵循開發(fā)者的“規(guī)范”,還需要遵循團隊內部的“協(xié)議”。
規(guī)則也好,規(guī)范也好,協(xié)議也好,均是某種意義的標準化輸出。
這個發(fā)現(xiàn)讓我開始不再相信自己所從事的這個行業(yè),也許產品經理這個行業(yè)正在向我們發(fā)起挑戰(zhàn),也許他正在悄無聲息的孕育自己的規(guī)則,也許我們即將迎來的不僅僅是產品經理起點,也是產品經理的終點
這個時候,我只是模模糊糊的有所感覺,但卻不清晰,讓我更加清楚的看到這場變革的事情在于我所組織的幾次入門培訓。
產品經理可培訓嗎?
如果……我們將其標準化下來
為什么不能呢?
對于開發(fā)者而言,真正掌握編程思維的大牛很少,但能寫代碼,能實現(xiàn)功能的卻很多。
這是因為開發(fā)者有一份標準化的規(guī)范,標準化的規(guī)則,正是因為這樣的標準化,開發(fā)者有許多編程工具,并且這些工具都很強大,比如自動糾錯,自動引用。
作為產品經理的我們,深知一款工具,最大的依賴便是一些可標準化的規(guī)范,而不是為每一個人量身定做。
只有標準化,才能適應一個群體的共同訴求,也才能建立這個群體共同遵守的“規(guī)范”。
標準化產品
相對于“抄襲”而言,我們其實都是在遵循一些“標準”,很多的做法,我們甚至無法追溯到設計的源頭,只知道大家都在這樣做,于是我們就這樣做了。
在不經意間,其實我們已經開始嘗試標準化了,只是我們自己尚未意識到而已。
比如,我們需要引用第三方系統(tǒng)時,遵守他們的規(guī)則,其實這就已經是一種“標準化”的應用現(xiàn)象了
我們使用微信登錄,就必然要登錄微信的unionid(只有unionid能作為多終端使用的唯一身份標識),要獲取用戶的個人資料,就需要使用微信的openID(unionid不能獲得用戶資料,openid唯一但不固定,使用不同終端會生成不同的Openid)。
我們使用talkingdate來做數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我們就需要遵守他的規(guī)范,羅列出要統(tǒng)計的頁面,要統(tǒng)計的點擊事件,并且遵守他的使用規(guī)則,我們需要為每一個埋點設定一個英文名,需要一個ID,需要一個對應的中文名。
除了在引用第三方系統(tǒng)時會有標準化的概念,其實我們在設計時也在潛意識的遵循一些“標準化”的規(guī)則。
- 為什么我們在設計底部菜單時,只允許最多5個按鈕呢?
- 為什么我們的“搜索”都會用新的一個頁面來做呢?
- 為什么對于內容列表,我們都會有加載更多和刷新的功能?
- 為什么點擊用戶的頭像,就會跳轉到對方的個人主頁?
其實這些都是我們現(xiàn)在,可“標準化”下來的做法。
我們將這些“標準化”的現(xiàn)象歸結于所謂的“用戶習慣”卻說不清楚他為什么是“用戶習慣”,我們很清楚這些是基礎的做法,但卻說不清楚,為什么要這樣做。與我而言,這一系列的現(xiàn)象,既不是“用戶習慣”也不是所謂的“基礎”,而是一種標準化的運用方式。
對于有編程背景的產品經理可能更容易理解,這就像代碼語言里的“語法”或者“封裝”,并沒有過于華麗的解釋,只是某種標準的應用,只是我們包裝了一層華麗的詞藻,結果弄得自己也說不清楚了。
對于標準化而言,是一種技能的沉淀,需要長時間經驗的積累,我們通過反復的做同一件事情,摸索到這件事情的規(guī)律,找到他的共性,就將他沉淀下來,在需要用時,便可以直接使用。
這就導致產品經理的培訓成為了一種可能,你并不需要花費與我相同的時間,只需要遵循我的“標準”,在解決相同問題時,由于我們遵循了相同的“標準”,我們的結果便是相同的。
對于研發(fā)而言,一年經驗和十年經驗的開發(fā)相比,如果遵循相同的“標準”解決相同的問題,結果也必然是相同的。可能這會讓大家有所爭議,是因為我們會習慣性的被時間所欺騙,比如一年經驗的開發(fā)不可能和十年經驗開發(fā)結果相同。
我能理解大家的想法,但還請注意我所提到的前提:遵循相同的“標準”解決相同的問題。
我們的差距很多時候體現(xiàn)在遵循的“標準”不同,一個功能的實現(xiàn)方法有許多,十年和一年相比,所使用的標準必然是不同的,這就會導致差異的產生。
這樣也許會讓大家更好的理解。
一年經驗的開發(fā),和十年經驗的開發(fā),使用相同語法,打印“helloword”結果相同。
在這個命題下,十年經驗是否和一年經驗沒有區(qū)別了?因為他遵循了一年經驗所遵循的“標準”
標準化的趨勢
我已經告訴大家一個成長的捷徑,如果你是剛入門的產品經理,遵循5年經驗的“標準”,在該標準所能解決的問題上,便不會與其有太大區(qū)別。
這可以是一種成長的捷徑,但更重要的卻是推進行業(yè)的進步,其實我們的社會,乃至人類史都是不停的演變,繼承,積累,“標準化”的一個過程。
我們不斷的將自己的經歷,演變成一些“標準”,而后被其他人繼承,后者則在我們的基礎上繼續(xù)經歷,積累更多的信息,然后演變成新的“標準”。
仔細想想,我們的生活中隨處可見關于“標準化”的現(xiàn)象。
我們都知道1+1=2,卻不再探索為什么1+1=2,這是一個標準,我們在這個標準上繼續(xù)積累,得到了2*2=4,形成了一個新的標準。
如果每一次的科學發(fā)展都需要將前人的“標準”都重新推演一次,我們的時代就會止步不前。
我們在做移動互聯(lián)網(wǎng)產品經理時,也遵循了相同的原則,比如我至今尚不明白“互聯(lián)網(wǎng)如何實現(xiàn)”的,未來我也不會去研究如何實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)。
我們只需要在前人所演變出來的“標準”上,進行應用,進行積累,從而形成新的“標準”。
我相信,未來已來,在極小的面積里,已經有與我相同觀念的前輩在做這件事情,將自己的經歷演變成“標準”,并將這些標準傳遞給身邊的人,我也很期待產品標準化時代的來臨。
因為,標準化的意義遠超我們慣性思維的認知和預測。
產品標準化的意義
幫助新人快速成長,只是“標準”的諸多意義之一,現(xiàn)在,我們來探討一下,如果產品經理有標準,我們所處的這個行業(yè),我們所想要將 事業(yè),夢想,未來所寄托的行業(yè)會是什么樣的。
1.我們的工作效率會更快。
標準的應用會讓我們的工作效率更快,甚至出現(xiàn)數(shù)十倍的差距,這是因為標準的演變需要長時間的積累,而一旦形成標準,我們就會處于應用狀態(tài),幾乎不需要思考,不需要反復,直接使用即可。
內容列表被廣泛的運用到許多產品里,如果我們把內容列表的需求演變成一種“標準”會出現(xiàn)什么結果呢?
在未來的工作中,如果遇到“列表”型的需求模塊,我們便可以直接將已經標準化的需求直接用于項目中。
這大概只需要幾分鐘的時間,而現(xiàn)在呢?每當我們遇到列表時,都需要重新設計,重新撰寫他的需求文檔,這個過程都會重做一次。
2.極大的提高我們的輸出質量
標準化的過程,需要我們解決許多問題,積累許多次的實驗,這就導致被標準化下來的方法論或者某種意義的技術,具備很高的穩(wěn)定性,輕易不會出現(xiàn)問題。遵循這樣的標準,必然會提高我們的輸出質量。
這就好比在開發(fā)過程中,我們使用了一套非常成熟的SDK,這套SDK足夠完善以至于我們在使用的過程中,不會出現(xiàn)Bug,我們想要的功能,也都被很好的兼容了。
反之,并不穩(wěn)定的標準,就類似于一套粗糙的SDK,不僅僅有許多的BUG,還會有代碼冗余,兼容成本高,增加我們的使用成本。
任然是內容列表,標準化以后,我們在任何一個項目里使用時,都會直接使用一套完整的基于列表的需求文檔,幾乎不會有遺漏和缺陷。
即便出現(xiàn)了缺陷,只需要在相應的標準之上建立新的標準,下次使用時,就不會再出現(xiàn)相同的錯誤。
3.催生專業(yè)的產品經理工具,減輕工作負擔
作為產品經理而言,我們能使用的專業(yè)工具有那些呢?思維導圖并不是我們的專業(yè)工具,其他角色也可以使用,word ,excel,ppt也是如此。
真正的產品經理工具大概只有axure這類的原型圖繪制工具了,相比開發(fā)行業(yè)的各種編碼工具,項目管理工具,實在過于缺乏了。
而一旦我們出現(xiàn)了標準,便會涌現(xiàn)出一系列以“更快,更方便,更強大”為命題的工具性產品為我們所服務。
工具方向的產品經理,應該非常了解這三個詞語,畢竟幾乎所有的工具,都離不開這三個詞。
比如我們來做一款能夠在畫原型圖的時候,自動生成需求文檔的工具可好?
這是個美麗的構思,不過在現(xiàn)在是不可能實現(xiàn)的,因為即便是需求文檔,我們目前的環(huán)境也尚未將其演變出“標準”
即便是產品經理最基礎的技能“需求文檔”也任然停留在“概念”階段!
難道,這樣不是很奇怪嗎?
4.催生“專業(yè)”產品經理
現(xiàn)在的產品時代,誰能說自己“專業(yè)”呢?缺少統(tǒng)一的“標準”,那么專業(yè)便也無從提起。
我們所謂的專業(yè)是指對某個行業(yè)的專業(yè)程度,同時也是對某種技能的掌握的熟練度,一旦產品經理涌現(xiàn)出大量的“標準”,我們就會催生出更多的“專業(yè)”產品經理。
我詳細不論大家是處在什么階段的產品經理,都會對下一個階段感到陌生,以至于我們很難觸碰“專業(yè)”,入門的產品經理面對各種花式技能,有用的,無用的,現(xiàn)在用的,將來用的,社交領域的,工具性質的,無從下手,3年產品經理面對產品使命,用戶痛點,市場面積,運營策略,迭代策略手忙腳亂;5年以上的產品經理又會受到商業(yè)模式,產品矩陣,市場戰(zhàn)略感到筋疲力盡。
誰也不敢說自己是專業(yè)的,因為不管是那一位產品經理,我們都只是部分技能專業(yè),部分技能初級。
而正是這樣的一個行業(yè),我們甚至連自己所具備的技能都無法清晰的描繪出來,并且相同的名詞在不同的產品經理身上所體現(xiàn)出來的意義,還既有可能是完全不一樣的。
缺少標準的現(xiàn)在,何以專業(yè)自居呢?不僅僅是自稱,甚至無法將“專業(yè)”作為自己的成長目標,因為實在太不清晰,太模糊了。
現(xiàn)在的我們,真的很難想象,“專業(yè)”的產品經理,到底是什么樣的可如果“標準”形成的未來,我們大概就都有了一個明確的成長方向,先學什么,在學什么,學會后如何使用。
我們將會在一條很明確的路上健步前行,沒掌握一個“標準”就能直接投入到實際使用中,每到了一個瓶頸,就去學習相應的“標準”,然后繼續(xù)前行,直到我們自己積累了足夠的材料,就會形成我們自己的“標準”。
每一位產品經理,都在摸索自己的方向,探索自己的方法,卻忘記了人類發(fā)展至今最大的工具,便是“知識的繼承”。如果沒有繼承前人的知識,我們現(xiàn)在任然在鉆木取火。產品經理的行業(yè)已經發(fā)展了十余年,許多技能已經具備“標準化”的雛形。
你是否做好迎接產品經理“標準化”時代的到來?
#專欄作家#
枯葉,近6年經驗的產品經理,人人都是產品經理專欄作家。擅長社交,社區(qū),細分群體挖掘。微信公眾號:枯葉咖啡館。
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