只有當(dāng)我真正深入了解某一個(gè)行業(yè)時(shí)，我們才能夠更快地上手一個(gè)業(yè)務(wù)。本文結(jié)合行業(yè)、業(yè)務(wù)、需求之間的關(guān)系，總結(jié)分析了產(chǎn)品經(jīng)理懂行業(yè)的重要性，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

很多人都知道產(chǎn)品經(jīng)理要懂行業(yè)，包括我們看到的一些招聘信息上寫對(duì)某行業(yè)有深入的了解。但實(shí)際工作中，絕大數(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理真的不了解行業(yè)。

即使這么不懂行業(yè)的我們，各種各樣的產(chǎn)品也能做。但為什么還要產(chǎn)品經(jīng)理還要主動(dòng)了解行業(yè)呢，往小的層面說(shuō)就是“需求”，往大的層面說(shuō)直接影響你的職業(yè)發(fā)展。

一、行業(yè)、業(yè)務(wù)、需求之間的關(guān)系

有的人就會(huì)說(shuō)，懂行業(yè)不是為了更好的把握產(chǎn)品方向、設(shè)計(jì)更符合用戶的產(chǎn)品嗎？說(shuō)的是沒(méi)錯(cuò)，但如果連需求那關(guān)都過(guò)不了的話，何談產(chǎn)品方向，何談產(chǎn)品發(fā)展呢？

在實(shí)際接手的工作中，沒(méi)有任何一款產(chǎn)品上來(lái)就讓我們?nèi)ヅ较?，談發(fā)展。我們工作中第一個(gè)要弄清楚的肯定是“需求”這個(gè)玩意。

無(wú)論是產(chǎn)品經(jīng)理，還是高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，甚至是產(chǎn)品總監(jiān)，我們都要非常清楚業(yè)務(wù)“需求”，才能往下去聊，否則產(chǎn)品的結(jié)果就只能碰運(yùn)氣了。

尤其是剛接觸某個(gè)行業(yè)的，哪怕我們擁有很強(qiáng)的產(chǎn)品功底，懂了所謂的業(yè)務(wù)流程，但如果不具備行業(yè)知識(shí)，真的連基本的“需求”都無(wú)法把握。因?yàn)橹欢畼I(yè)務(wù)（這里的業(yè)務(wù)其實(shí)是個(gè)人都懂），不懂一個(gè)行業(yè)的基本知識(shí)或情況，上來(lái)就和客戶聊需求或者對(duì)接，那就只有一種結(jié)果：被客戶牽著走，客戶說(shuō)什么，我們記什么，然后把記下來(lái)的話，轉(zhuǎn)變成所謂的產(chǎn)品，或是某個(gè)功能，或是某個(gè)模塊。

回想一下我們之前的工作。在和客戶對(duì)接的時(shí)候，我們是不是只知道大概的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)包含哪些角色，這些角色具體干什么事。但關(guān)于業(yè)務(wù)以上的行業(yè)，我們是真的不知道。

我們只能和客戶再“匯報(bào)”一遍所有人都知道的流程，客戶這邊也真的不知道該怎么說(shuō)，因?yàn)槲覀冎v的流程全是對(duì)的，客戶只能靠自己能想到的點(diǎn)，給我們提點(diǎn)零散意見(jiàn)，然后我們記了下來(lái)，回去開始改需求，就這樣一遍一遍的對(duì)接，最后由于時(shí)間的問(wèn)題，產(chǎn)品不得不上線。但上線后會(huì)發(fā)現(xiàn)，客戶還是會(huì)不停的反饋，反饋的內(nèi)容還是最開始的那幾個(gè)需求。

出現(xiàn)以上的情況，原因就是我們沒(méi)有站在行業(yè)的維度去看待業(yè)務(wù)，沒(méi)有將業(yè)務(wù)和行業(yè)結(jié)合起來(lái)和客戶去聊，也就使得需求沒(méi)那么準(zhǔn)確。最后導(dǎo)致上線后問(wèn)題不斷。

任何業(yè)務(wù)都是基于一個(gè)行業(yè)產(chǎn)生的，如果業(yè)務(wù)某些地方不符合行業(yè)的規(guī)則，那這個(gè)業(yè)務(wù)怎么做都是錯(cuò)的。

行業(yè)包含業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)包含需求

二、為什么我們不了解行業(yè)

不懂行業(yè)最主要原因：其實(shí)就是對(duì)這個(gè)行業(yè)沒(méi)興趣，只是為了謀生，公司開工資就行，混一天算一天。

這種原因其實(shí)也很正常，人總得吃飽飯，才會(huì)有心情去考慮自己真正想做什么。但這種對(duì)于剛?cè)胄挟a(chǎn)品經(jīng)理的小伙伴可行，但對(duì)入行久的產(chǎn)品經(jīng)理就沒(méi)那么友好了，這里懂得都懂。但最可悲的是，在一個(gè)行業(yè)干了五六年，依舊沒(méi)摸透這個(gè)行業(yè)，那真的就是自身問(wèn)題的。

如果公司某一天裁員，你也中獎(jiǎng)了，你去找工作，按理來(lái)說(shuō)，五年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，面試管不會(huì)再問(wèn)你“畫原型用什么工具”這種小白問(wèn)題了。而且工作五六年的產(chǎn)品經(jīng)理，再找工作肯定也不甘于一直畫原型，也想往上爬一爬，但是我們只會(huì)原型，別人告訴我們業(yè)務(wù)是什么我們就做成什么樣，我們沒(méi)法基于行業(yè)給業(yè)務(wù)提出有價(jià)值的意見(jiàn)，那就只能畫原型了。因?yàn)槌诉@些基本的東西，我們腦子里真的沒(méi)有其他東西了。

三、懂行業(yè)的重要性

很多產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)只是關(guān)注自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，而不太關(guān)注行業(yè)，僅存的行業(yè)知識(shí)，可能就是面試前幾天了解到的，或者為了寫某篇報(bào)告或文檔臨時(shí)翻閱的。但所了解的東西在工作當(dāng)中根本用不上。

但是如果我真的不太懂行業(yè)，能不能做產(chǎn)品，答案是：當(dāng)然可以！

其實(shí)實(shí)際工作中，只懂業(yè)務(wù)，70%的工作是可以順利展開的，或許還能做的很不錯(cuò)。但超出業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的東西，比如領(lǐng)導(dǎo)讓我們擴(kuò)展業(yè)務(wù)以外并相關(guān)的產(chǎn)品。我們可能就無(wú)能為力的。

這里有的人可能不服，覺(jué)得擴(kuò)展也不難，去網(wǎng)上找?guī)灼袠I(yè)報(bào)告，簡(jiǎn)單整理一下，就能梳理好幾個(gè)點(diǎn)。但是我們做的對(duì)不對(duì)，那真的就看運(yùn)氣了。我們真的可以在幾天時(shí)間弄清楚一個(gè)行業(yè)，并給出有價(jià)值的建議嗎？我是不信，真正做過(guò)的產(chǎn)品經(jīng)理肯定也不信。

如果我們只懂業(yè)務(wù)，需求管理與分析當(dāng)然也可以做，但是最多僅限于能夠判斷出需求是否為真。但如果我們即深入了解行業(yè)，又懂業(yè)務(wù)，那么我們不僅判斷出需求是否為真，也可以判斷出需求是否有價(jià)值，同時(shí)也會(huì)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生一些有價(jià)值的想法。不用只靠拍腦袋去提想法。

結(jié)語(yǔ)

希望現(xiàn)在還在做產(chǎn)品經(jīng)理的小伙伴，去尋找自己感興趣、適合自己的行業(yè)，親自從各個(gè)方面去深入了解它，不要總聽別人說(shuō)。不要每次一提到行業(yè)，立刻就去網(wǎng)上搜索哪個(gè)行業(yè)有前景、這個(gè)行業(yè)未來(lái)賺不賺錢。也不用去搜索未來(lái)有發(fā)展的行業(yè)、行業(yè)排名等類似的問(wèn)題。這些搜索結(jié)果只會(huì)影響你判斷，讓你更迷茫，更焦慮、更累。

如果搜索結(jié)果里面有你感興趣的行業(yè)，你會(huì)很慶幸。但如果沒(méi)有呢，騙自己對(duì)榜單里行業(yè)感興趣？系統(tǒng)學(xué)習(xí)榜首行業(yè)所需要的知識(shí)嗎？別人寫的文章肯定有理有據(jù)，我們可以參考，但別太當(dāng)真。

賣西瓜的人，永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō)自己的瓜不甜。其實(shí)我們對(duì)搜索結(jié)果也半信半疑。既然心存疑慮，不如把時(shí)間省下來(lái)自己去摸索。不要懶，對(duì)于沒(méi)有背景的我們，真的對(duì)自己下點(diǎn)功夫。不要把自己的未來(lái)交給搜索結(jié)果，搜索結(jié)果不會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé)的。

當(dāng)我們真正深入了解某一個(gè)行業(yè)時(shí)，我們?cè)賮?lái)做一個(gè)業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)一切變得好順利。