編輯導(dǎo)語(yǔ)：構(gòu)建數(shù)據(jù)產(chǎn)品是產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作之一，本篇文章作者分享了從0-1構(gòu)建商業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的具體過(guò)程，從行業(yè)背景、市場(chǎng)分析、用戶分析、公司資源和能力講述了商業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的具體構(gòu)建流程，感興趣的一起來(lái)看看吧。

下文所述這款產(chǎn)品，是一款服務(wù)高校發(fā)展規(guī)劃工作的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，它從發(fā)布至今，已經(jīng)迭代了12個(gè)版本，目前已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)定盈利的階段。

我有幸深度參與了這款產(chǎn)品從0-1、從1-N的全過(guò)程，見(jiàn)證了這款產(chǎn)品的出生和發(fā)展。

下文將基于這款產(chǎn)品的構(gòu)建過(guò)程來(lái)分享如何從0-1規(guī)劃一款商業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

一、行業(yè)背景

產(chǎn)品的靈感來(lái)源于高校主動(dòng)聯(lián)系過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)分析需求。

在進(jìn)一步調(diào)研后，我們了解到：

2015年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》，方案提出，國(guó)家將鼓勵(lì)和支持不同類型的高水平大學(xué)和學(xué)科差別化發(fā)展，總體規(guī)劃，分級(jí)支持，每五年一個(gè)周期，2016年開(kāi)始新一輪建設(shè)，并且建設(shè)將更加突出績(jī)效導(dǎo)向，通過(guò)建立健全績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，動(dòng)態(tài)調(diào)整支持力度。

方案增強(qiáng)了高校實(shí)行本校發(fā)展量化評(píng)價(jià)和與標(biāo)桿高校發(fā)展對(duì)比的需求，但是由于標(biāo)桿高校數(shù)據(jù)難收集、發(fā)展評(píng)價(jià)模型缺乏參考等問(wèn)題，高校較難自行對(duì)本校和標(biāo)桿高校進(jìn)行合理的發(fā)展評(píng)價(jià)。

而我所在公司高教垂直領(lǐng)域媒體出身，在高教分析、高教數(shù)據(jù)方面已經(jīng)有所積累。

基于上述行業(yè)背景，我們從市場(chǎng)情況、用戶需求、公司資源及能力三個(gè)方面來(lái)進(jìn)一步分析產(chǎn)品規(guī)劃方向。

二、市場(chǎng)分析

1. 市場(chǎng)規(guī)模

本科高校近1300所，其中對(duì)高校發(fā)展數(shù)據(jù)需求較大，且指標(biāo)數(shù)據(jù)中涉及頻率較高的高校為其中的部屬高校和各省實(shí)力較強(qiáng)高校，即核心客戶數(shù)為300所。

2. 競(jìng)品情況

3. 分析總結(jié)

通過(guò)市場(chǎng)規(guī)模分析可得，目標(biāo)市場(chǎng)雖然規(guī)模不大，天花板較明顯，但是客戶購(gòu)買力較強(qiáng)，且市場(chǎng)較長(zhǎng)期穩(wěn)定，具備進(jìn)入價(jià)值。

通過(guò)競(jìng)品情況分析可得，競(jìng)品的存在從側(cè)面證明了用戶需求的真實(shí)性，且競(jìng)品本身存在明顯不足，我們相對(duì)競(jìng)品存在趕超可能性。

三、用戶分析

1. 用戶畫(huà)像

高校用戶分為決策者、需求者、使用者三類，其中決策者為校領(lǐng)導(dǎo)，需求者為處領(lǐng)導(dǎo)，使用者為普通科員，相關(guān)用戶畫(huà)像如下所示：

2. 用戶場(chǎng)景

相關(guān)用戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景為：發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展監(jiān)測(cè)、專項(xiàng)分析、日常工作支撐。

• 發(fā)展規(guī)劃：依據(jù)國(guó)家政策法規(guī)和本校發(fā)展目標(biāo)組織制定學(xué)校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
• 發(fā)展監(jiān)測(cè)：動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)學(xué)校發(fā)展進(jìn)展；
• 專項(xiàng)分析：基于排名、學(xué)科評(píng)估、雙一流等校外重大專項(xiàng)事件或校內(nèi)重大決策需要，開(kāi)展專項(xiàng)分析；
• 日常工作支撐：在日常工作完成學(xué)校層面的各類信息、報(bào)告撰寫(xiě)及報(bào)送。

3. 用戶需求

• 科員：負(fù)責(zé)學(xué)校層面的各類信息、報(bào)告撰寫(xiě)及報(bào)送，最需要在平臺(tái)中快速獲取相關(guān)數(shù)據(jù)、內(nèi)容；
• 處領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)組織實(shí)施本校發(fā)展規(guī)劃及監(jiān)測(cè)、專項(xiàng)分析，向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，最需要在平臺(tái)中獲得有價(jià)值的分析模型；
• 校領(lǐng)導(dǎo)：對(duì)本校發(fā)展情況負(fù)責(zé)，需要?jiǎng)討B(tài)監(jiān)測(cè)本校發(fā)展情況，并快速獲取有價(jià)值的信息。

4. 分析總結(jié)

要做出一款客戶買賬的產(chǎn)品，只是緊盯競(jìng)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，關(guān)鍵還要看產(chǎn)品是否能更好地滿足用戶需求。

用戶畫(huà)像能輔助我們思考用戶在哪里，是怎樣的一群人，用戶場(chǎng)景能輔助我們思考用戶會(huì)在什么情況下用到我們的產(chǎn)品，以及操作環(huán)境是怎樣的，而用戶需求最為重要，能輔助我們思考產(chǎn)品具體要為用戶解決什么問(wèn)題，提供什么價(jià)值。

后續(xù)的產(chǎn)品形態(tài)、功能規(guī)劃、數(shù)據(jù)規(guī)劃、交互形式及視覺(jué)效果都需要圍繞著用戶畫(huà)像、用戶場(chǎng)景、用戶需求展開(kāi)。

基于上文的用戶畫(huà)像、用戶場(chǎng)景，我們可以分析得到產(chǎn)品未來(lái)的功能、交互設(shè)計(jì)要盡可能簡(jiǎn)潔、易用，并且產(chǎn)品形態(tài)要更適合工作場(chǎng)景使用。

基于用戶需求，我們可以分析得到用戶的核心訴求為借助第三方提供的數(shù)據(jù)、內(nèi)容，以及模型提高工作成效，但是不同角色（校領(lǐng)導(dǎo)、處領(lǐng)導(dǎo)、科員）用戶提高工作成效的方式不同，后續(xù)產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)需要全面考慮不同角色用戶的需求。

四、公司資源及能力

公司資源及能力包含公司現(xiàn)有資源及能力，以及可獲取的資源及能力。公司現(xiàn)已積累一定的高校發(fā)展指標(biāo)數(shù)據(jù)，并擁有穩(wěn)定的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力，但公司目前在模型構(gòu)建能力上較弱，需要一段時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)和人員儲(chǔ)備。

1. 產(chǎn)品規(guī)劃

1）規(guī)劃概述

市場(chǎng)及用戶決定了我們需要做什么，而公司資源及能力決定了我們可以做什么，只有在市場(chǎng)情況、用戶情況、公司資源及能力達(dá)到平衡時(shí)，才能真正落地一款有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

通過(guò)市場(chǎng)分析、用戶分析，我們確定產(chǎn)品應(yīng)該圍繞著數(shù)據(jù)、模型、可視化分析展開(kāi)，按照優(yōu)先級(jí)排序，相應(yīng)的功能價(jià)值也是數(shù)據(jù)＞模型＞可視化，并且通過(guò)公司資源及能力盤點(diǎn)了解到具備快速落地可能性的目前只有數(shù)據(jù)。

從0-1階段需要通過(guò)MVP快速驗(yàn)證市場(chǎng)需求、占領(lǐng)用戶心智，加之考慮到高校發(fā)展指標(biāo)數(shù)據(jù)的獲取既是高校核心需求又是模型構(gòu)建的前提，所以最終確定從0-1階段優(yōu)先完成數(shù)據(jù)積累和數(shù)據(jù)查詢功能的開(kāi)發(fā)。

2. 功能規(guī)劃

基于上述產(chǎn)品總體規(guī)劃，拆解詳細(xì)功能，并按照開(kāi)發(fā)工作量拆分版本如下。

1.0版本：

• 基本收錄高校發(fā)展核心指標(biāo)數(shù)據(jù)；
• 開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)查詢相關(guān)功能。

2.0版本：

• 進(jìn)一步提升產(chǎn)品數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)和質(zhì)量；
• 優(yōu)化產(chǎn)品現(xiàn)有功能體驗(yàn)；
• 優(yōu)化產(chǎn)品視覺(jué)效果，提升產(chǎn)品質(zhì)感。

3. 數(shù)據(jù)規(guī)劃

基于上述產(chǎn)品總體規(guī)劃，將數(shù)據(jù)相關(guān)工作按照工作量拆分版本如下。

1.0版本：

• 收錄國(guó)家級(jí)、部委級(jí)核心發(fā)展指標(biāo)；
• 收錄指標(biāo)類別涉及師資隊(duì)伍、科學(xué)研究、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)等全品類。

2.0版本：

• 按省份對(duì)數(shù)據(jù)的需求程度劃分A、B檔；
• A檔省份收錄關(guān)注度最高的TOP10省級(jí)發(fā)展指標(biāo)；
• B檔省份收錄關(guān)注度最高的TOP5省級(jí)發(fā)展指標(biāo)。

數(shù)據(jù)處理規(guī)劃：

• 定義待采集的指標(biāo)清單；
• 定義待采集的指標(biāo)屬性、采集范圍、采集標(biāo)準(zhǔn)、采集方式（自動(dòng)化采集、人工采集）；
• 定義采集后原始數(shù)據(jù)的處理規(guī)則；
• 定義處理后數(shù)據(jù)的校驗(yàn)方式；
• 定義校驗(yàn)后數(shù)據(jù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；
• 分析數(shù)據(jù)處理全過(guò)程所需資源（包括機(jī)器資源及人工資源）。

五、總結(jié)

因?yàn)閺?-1落地一個(gè)產(chǎn)品是一件需要消耗大量公司資源的事情，所以作為產(chǎn)品經(jīng)理的我們更需要在規(guī)劃階段進(jìn)行完備、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃和論證。

即使當(dāng)時(shí)我覺(jué)得已經(jīng)做到位了，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，仍然覺(jué)得過(guò)程中存在很多不足。

回顧整個(gè)過(guò)程，我認(rèn)為做的好的事情是對(duì)行業(yè)和用戶的全局思考和論證，最大的收獲是在這個(gè)過(guò)程中對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)又加深了了解，做的不好的事情是在產(chǎn)品規(guī)劃初期對(duì)現(xiàn)在以及未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)思考和預(yù)估不夠，從而沒(méi)有讓系統(tǒng)架構(gòu)更具擴(kuò)展性。

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