前端產(chǎn)品前途更好?那么你了解運(yùn)營(yíng)和技術(shù)嗎?
從入行產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)始,大家都會(huì)有這樣的感覺(jué)。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品做的好時(shí)候,一定是前端產(chǎn)品,因?yàn)榍岸水a(chǎn)品能被用戶(hù)看見(jiàn),能被感知到。所以前端產(chǎn)品更容易被人贊揚(yáng)。
而后端產(chǎn)品因?yàn)槎际墙o運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)人員使用,不會(huì)注意很多美觀,所以一直被吐槽。且在大環(huán)境中,一個(gè)前端產(chǎn)品要有很多后端產(chǎn)品進(jìn)行支持。后端產(chǎn)品會(huì)更多,所以大家都勢(shì)必會(huì)覺(jué)得前端產(chǎn)品前途更好。
其實(shí)這樣的想法也無(wú)可厚非。但是作者覺(jué)得,后端產(chǎn)品經(jīng)理也不一定前途很差。所以我羅列了前端與后端產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)比較,從中大家也可以加深強(qiáng)項(xiàng),彌補(bǔ)弱項(xiàng),讓自己產(chǎn)品經(jīng)理道路走得更遠(yuǎn)些。
前端產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)勢(shì):
1、更了解用戶(hù)
作為前端產(chǎn)品經(jīng)理,必須要做的事情就是用戶(hù)調(diào)研,無(wú)論是定量還是定性調(diào)查。都是對(duì)用戶(hù)畫(huà)像的一個(gè)深入了解過(guò)程。在了解中,與競(jìng)品之間做分析比較,大膽的去從用戶(hù)認(rèn)知角度去做出更符合用戶(hù)喜愛(ài)的產(chǎn)品。前端產(chǎn)品的成功之道一定離不開(kāi)了解用戶(hù)。
2、更具設(shè)計(jì)一樣的美感
在與用戶(hù)交流過(guò)程中,還有我們產(chǎn)品想要告訴的用戶(hù)一些東西的時(shí)候,都是需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上多下功夫的。讓用戶(hù)對(duì)于界面和交互感覺(jué)產(chǎn)生喜好,然后留下用戶(hù)。對(duì)于美感的方面,需要符合一些主題元素,產(chǎn)品本身的主色調(diào)以及用戶(hù)此時(shí)場(chǎng)景下的心情的色彩元素。
3、主次需求考慮深層次
對(duì)于前端產(chǎn)品來(lái)說(shuō),一個(gè)頁(yè)面讓用戶(hù)專(zhuān)心完成一件事是十分重要的。所以在一個(gè)頁(yè)面中,需要把重點(diǎn)需求突出,次要需求進(jìn)行弱化處理。所有次要需求都是圍繞主需求進(jìn)行展開(kāi)處理。對(duì)于需求把握是前端產(chǎn)品經(jīng)理了解用戶(hù)過(guò)程最主要的核心工作。
4、API接口了解多
對(duì)一個(gè)頁(yè)面中,要接入那些API接口,都會(huì)非常了解。因?yàn)檫@個(gè)接口對(duì)這個(gè)頁(yè)面影響有多大,對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),這個(gè)接口能幫助到用戶(hù)去實(shí)現(xiàn)自己想要做的事情。還有在接口中,能不能快速處理任務(wù),把所有的狀態(tài)進(jìn)行同步。把這些事情都處理好了,雖然用戶(hù)沒(méi)有感知,但卻做到了產(chǎn)品的成功。
前端產(chǎn)品經(jīng)理劣勢(shì):
1、少與邏輯打交道
在前端產(chǎn)品中,產(chǎn)品邏輯十分簡(jiǎn)潔和直線(xiàn)型。幾乎就是一步操作到底。特別是在競(jìng)品很多情況下,邏輯都會(huì)趨同。唯一能做的事情,就是場(chǎng)景中的用戶(hù)體驗(yàn)如何去優(yōu)化。邏輯上少思考,往往會(huì)對(duì)一些復(fù)雜邏輯的產(chǎn)品難以勝任。以至于進(jìn)入產(chǎn)品邏輯盲區(qū)。
2、業(yè)務(wù)感知度低
這里業(yè)務(wù)感知指的是對(duì)于公司后面運(yùn)作不是很了解。因?yàn)閷?duì)于業(yè)務(wù)交流少,而更多面向用戶(hù)進(jìn)行思考。所以在業(yè)務(wù)調(diào)整時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)進(jìn)入不知所措的階段。前端所有的經(jīng)驗(yàn)很難幫助你去快速了解業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)本身所需要的要素。
所以業(yè)務(wù)成為不小的軟肋。
后端產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)勢(shì):
1、知道如何提升效率
后臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,最基本核心就是提升使用者的效率。最好能在一步操作下看到更多的有效信息,完成操作。所以業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)中,對(duì)于字段展示和輸入內(nèi)容的合理性思考會(huì)很多。所以頁(yè)面展示上信息也會(huì)非常多。不會(huì)像前端頁(yè)面那么簡(jiǎn)潔。
2、對(duì)協(xié)議更了解
后端設(shè)計(jì)中,不免要與很多的產(chǎn)品協(xié)議去打交道。對(duì)于這些協(xié)議了解是更好幫助我們進(jìn)行產(chǎn)品接入,從而使得后端產(chǎn)品顯得更加強(qiáng)大。對(duì)于協(xié)議而言,必須要很了解,才能更好完成產(chǎn)品邏輯設(shè)計(jì)。
3、抽象能力更強(qiáng)
后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于抽象能力很高,如果是技術(shù)出生,這就是優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樵诰幊讨?,現(xiàn)在都是面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)。所以對(duì)于對(duì)象抽象能力是極強(qiáng)的。抽象能力能幫助產(chǎn)品更好完成維度的劃分和合理性的產(chǎn)品邏輯設(shè)計(jì)。
4、邏輯更為縝密
后端產(chǎn)品最為復(fù)雜莫過(guò)于復(fù)雜的邏輯。這里的邏輯設(shè)計(jì)就是幫助運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)完成流水線(xiàn)般的操作和任務(wù)。成為系統(tǒng)中必不可少的一顆螺絲釘。這樣,系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)下,這些邏輯都會(huì)使得產(chǎn)品快速進(jìn)行運(yùn)作。前端產(chǎn)品也能更多的去關(guān)注與獲取用戶(hù)。
后端產(chǎn)品經(jīng)理劣勢(shì):
1、缺乏美感
后端產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,因?yàn)槎际墙o自己人使用的。所以業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)單調(diào),沒(méi)有特點(diǎn)。美感度也是很低的。因?yàn)殚L(zhǎng)期缺乏這些思考,所以設(shè)計(jì)美感度低,且對(duì)設(shè)計(jì)核心了解也是知道很少。
2、考慮實(shí)現(xiàn)性太多
考慮問(wèn)題的時(shí)候,想的太多復(fù)雜。實(shí)現(xiàn)性方面也會(huì)考慮太多,反而把產(chǎn)品做得很復(fù)雜。對(duì)于前端產(chǎn)品來(lái)說(shuō),越簡(jiǎn)潔越好。特別是小而試行的產(chǎn)品,灰度迭代這些都是前端產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。后端產(chǎn)品往往難以去做產(chǎn)品減法。
3、主次需求概念弱
因?yàn)橐阉行畔?nèi)容盡量告訴使用者,對(duì)于需求主次分明的概念會(huì)弱。雖然還是會(huì)當(dāng)前頁(yè)面要做什么事情會(huì)很清楚。但不清楚是頁(yè)面中的需求主次。因?yàn)檫@些主次需求不會(huì)影響使用者,但對(duì)前端來(lái)說(shuō)就是留下用戶(hù)的理由。
這些就是前端和后端產(chǎn)品經(jīng)理基本一些區(qū)別?誰(shuí)能走得更好,因人而異。說(shuō)到這里,突然想問(wèn)大家:產(chǎn)品經(jīng)理,你了解運(yùn)營(yíng)和技術(shù)嗎?
作者似乎感覺(jué)是前端產(chǎn)品更了解運(yùn)營(yíng),后端產(chǎn)品更了解技術(shù)。然后我們會(huì)站在他們角度思考一些問(wèn)題嗎?他們會(huì)想什么呢?
運(yùn)營(yíng)思考點(diǎn):
1、隨時(shí)隨地變化策略
對(duì)于運(yùn)營(yíng)策略來(lái)說(shuō),是事實(shí)要進(jìn)行變化的。所以電商中banner都是可以進(jìn)行配置的。因?yàn)槲覀円分馃狳c(diǎn)。因?yàn)槲覀円龌顒?dòng)獲取用戶(hù)。所以運(yùn)營(yíng)的策略是變化無(wú)常的。我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),要盡量考慮到運(yùn)營(yíng)的兼容性。
2、用戶(hù)獲取的途徑
我們的產(chǎn)品用戶(hù)是從哪來(lái)獲取更多更好。這是運(yùn)營(yíng)人員需要長(zhǎng)時(shí)間考慮的問(wèn)題。而產(chǎn)品是幫助運(yùn)營(yíng)去獲取用戶(hù)。比如專(zhuān)題頁(yè)誕生,就是運(yùn)營(yíng)的需求誕生,他們想要獲得用戶(hù),就需要頁(yè)面去承接他們的運(yùn)營(yíng)思維。
3、推廣的適用性
推廣時(shí)候,他們希望產(chǎn)品能適用更多的渠道去推廣。那么我們的產(chǎn)品接口和頁(yè)面是不是能幫助運(yùn)營(yíng)去承接這樣多樣性的需求呢。我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能不能滿(mǎn)足這樣的設(shè)計(jì)呢。
4、用戶(hù)留存率
運(yùn)營(yíng)會(huì)更多關(guān)注用戶(hù)留存。所以在產(chǎn)品中,這個(gè)留存有時(shí)候需要產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)一起努力完成的結(jié)果。因?yàn)橛脩?hù)在產(chǎn)品中有這樣的留存理由才會(huì)過(guò)來(lái)。那么運(yùn)營(yíng)要做的事情就是把這個(gè)事情放大。
5、更多的數(shù)據(jù)反饋
數(shù)據(jù)反饋不僅僅是產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)人員最關(guān)注的核心之一。因?yàn)閷?duì)于KPI來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)是考核重點(diǎn)之一。所以怎么樣完成數(shù)據(jù)埋點(diǎn),怎么樣呈現(xiàn)數(shù)據(jù)才是運(yùn)營(yíng)最需要了解的,是我們要考慮的。
6、多運(yùn)營(yíng)思考角度
運(yùn)營(yíng)角色很多,用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、推廣運(yùn)營(yíng)等等。怎么樣去站在不一樣運(yùn)營(yíng)角色去思考問(wèn)題很關(guān)鍵。比如內(nèi)容運(yùn)營(yíng),一定更為關(guān)注如何編輯好內(nèi)容,展示給用戶(hù)。那么產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,一定要思考這些關(guān)注點(diǎn)。
技術(shù)思考點(diǎn):
1、技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)性
產(chǎn)品最難的地方,就是技術(shù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。雖然說(shuō),大部分需求都是可以實(shí)現(xiàn)的。但是當(dāng)技術(shù)難以實(shí)現(xiàn)時(shí),產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案就需要重新做了。所以一定要思考技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)的邊界在哪里。
2、技術(shù)復(fù)用性
上面的運(yùn)營(yíng)角度是希望多配置的。技術(shù)也是,因?yàn)檫@樣的后期維護(hù)就不需要技術(shù)出面。如果都需要技術(shù)改動(dòng),那么技術(shù)會(huì)很累。加上技術(shù)實(shí)現(xiàn)上,一定是要代碼具有更多靈活性。對(duì)于很多的功能都是會(huì)進(jìn)行包裝的。
3、前端樣式簡(jiǎn)潔
前端設(shè)計(jì)樣式一定要簡(jiǎn)潔,一個(gè)是前端可以容易實(shí)現(xiàn),一個(gè)是前端也容易了解。這樣才可以使前端也了解用戶(hù)需求是哪些。才可以做出合理的前端樣式適配。
4、后端表結(jié)構(gòu)固定
后端來(lái)說(shuō),字段所展示的表結(jié)構(gòu)一定要穩(wěn)定。字段可以多,但不可以少。一旦少了,一定要改表結(jié)構(gòu)。這樣技術(shù)開(kāi)發(fā)的麻煩程度會(huì)增加。所以思考越全面,改動(dòng)機(jī)會(huì)就會(huì)少很多。
5、后端定時(shí)任務(wù)合理
后端數(shù)據(jù)或者任務(wù)等等,都會(huì)定時(shí)任務(wù)去跑和處理。這些處理是否能好完成產(chǎn)品任務(wù)。所以我們有時(shí)候要考慮到產(chǎn)品中的定時(shí)處理的合理性。
最后說(shuō)一局題外話(huà),技術(shù)架構(gòu)師基本都是后端開(kāi)發(fā)人員,所以與后端開(kāi)發(fā)交流中,你能學(xué)會(huì)一些技術(shù)架構(gòu)。
那么我們學(xué)會(huì)站在運(yùn)營(yíng)和技術(shù)角度思考問(wèn)題了嗎?產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)需要思考的職業(yè),也是需要與他人協(xié)作的職業(yè)。學(xué)會(huì)站在他人角度思考問(wèn)題,更要學(xué)會(huì)快速融入團(tuán)隊(duì)。
#專(zhuān)欄作家#
曉翼,微信公眾號(hào):上海人在北京。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。專(zhuān)注于電商、O2O的產(chǎn)品經(jīng)理。會(huì)IOS開(kāi)發(fā)、會(huì)P圖、會(huì)運(yùn)營(yíng)的逗比一個(gè)。常關(guān)注社交、旅行類(lèi)產(chǎn)品。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。
唯一不變的就是變——后端的大體業(yè)務(wù)邏輯
唯一變的就是不變——后端的體驗(yàn),其實(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō),可以按照 C端的要求去做 B 端吧,不能說(shuō)做到極致,最起碼能讓同事用起來(lái)也爽
大公司這樣說(shuō)還好一點(diǎn),如果只是個(gè)小公司甚至是創(chuàng)業(yè)公司,哪個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理不是設(shè)計(jì)前端功能同時(shí)也要設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的后臺(tái)的?除非是后臺(tái)直接不管讓程序員直接做的,但這種一般業(yè)務(wù)運(yùn)作也不順暢,靠譜的產(chǎn)品都要整套邏輯都搞清楚
不是前臺(tái)和后臺(tái)嗎?
一個(gè)更懂技術(shù) 一個(gè)更懂用戶(hù)
感覺(jué)作者的總結(jié)帶有太多個(gè)人的東西,不適合大眾,比如說(shuō)技術(shù)可實(shí)現(xiàn)性,我的經(jīng)驗(yàn)是前端的技術(shù)可實(shí)現(xiàn)性更難把控,后端的不能實(shí)現(xiàn)可以找尋迂回的辦法,前端要考慮用戶(hù)體驗(yàn),有時(shí)候?qū)嵱煤碗y實(shí)現(xiàn)反倒是經(jīng)常沖突 ??
一句話(huà)總結(jié):后端產(chǎn)品經(jīng)理比前端產(chǎn)品經(jīng)理更復(fù)雜,更有專(zhuān)業(yè)度。
總結(jié)的太片面,太有針對(duì)性了。我認(rèn)為后端產(chǎn)品注重技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面,前端產(chǎn)品注重用戶(hù)體驗(yàn)層面