編輯導(dǎo)語(yǔ)：普通人看產(chǎn)品，可能會(huì)站在用戶(hù)的角度上看待；產(chǎn)品經(jīng)理看產(chǎn)品，其看待角度則會(huì)因業(yè)務(wù)經(jīng)歷、工作環(huán)境等因素而變化。本篇文章里，作者結(jié)合其經(jīng)歷講述了他對(duì)一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展歷程的看法，讓我們一起來(lái)看一下。

如何從產(chǎn)品經(jīng)理的視角看待產(chǎn)品，這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上是很大的，產(chǎn)品經(jīng)理所處的階段和團(tuán)隊(duì)不同，看待產(chǎn)品的視角也不同。

這讓我想起了之前聽(tīng)過(guò)一個(gè)關(guān)于月餅的笑話(huà)，說(shuō)小時(shí)候我們對(duì)月餅感興趣，長(zhǎng)大了我們對(duì)嫦娥感興趣，老一點(diǎn)我們卻對(duì)兔子感興趣，大概也是這個(gè)理。

對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，這跟年紀(jì)無(wú)關(guān)，跟經(jīng)歷和所面臨的實(shí)際業(yè)務(wù)有關(guān)，大多數(shù)的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理是用具象的客觀思維看待問(wèn)題。

如何從產(chǎn)品經(jīng)理的視角看待產(chǎn)品，這個(gè)問(wèn)題看起來(lái)是沒(méi)有答案的，每個(gè)人的出發(fā)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)不一樣，看到的現(xiàn)象就不一樣，這就導(dǎo)致得出的結(jié)論不一樣。不過(guò)，我個(gè)人覺(jué)得，一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展歷程 ，可以看做是一個(gè)人的生命歷程，那么，在這個(gè)過(guò)程中我們就可以分三個(gè)階段去理解。

一、第一階段：初生期

該階段是一個(gè)產(chǎn)品的初級(jí)階段，可以對(duì)應(yīng)到產(chǎn)品管理常見(jiàn)的投入期，不過(guò)我理解的初生期還包含了實(shí)際投入開(kāi)發(fā)之前的構(gòu)思階段。

一個(gè)產(chǎn)品不管是刻意規(guī)劃還是僅僅是一個(gè)美麗的意外（點(diǎn)子）面世了，該階段功能不復(fù)雜，業(yè)務(wù)也不復(fù)雜，它就像一個(gè)嬰幼兒期的小孩子，生活里面的所有嘗試都是好的，都能夠給這個(gè)小孩子的生命提供足夠多的材料去讓他/她長(zhǎng)成自我，一個(gè)有獨(dú)一無(wú)二的自我。

所以，產(chǎn)品經(jīng)理在管理一個(gè)初生期的產(chǎn)品時(shí)，并不需要去刻意克制或刻意地模仿誰(shuí)，多種版本迭代和嘗試，說(shuō)不定哪一個(gè)就有效了呢？

你知道嗎？我經(jīng)歷了幾個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目做不起來(lái)的一個(gè)主要原因是規(guī)劃得多，卻很少做積極和有意義的嘗試，總是在講產(chǎn)業(yè)、講格局和講世界，很少聚焦于行動(dòng)。

這個(gè)階段產(chǎn)品經(jīng)理的視角應(yīng)該像個(gè)孩子，充滿(mǎn)好奇心去嘗試，至于產(chǎn)品的發(fā)展方向，我個(gè)人認(rèn)為不需要考慮，一個(gè)小孩子的人生有太多的可能，我們并不需要?jiǎng)傞_(kāi)始就規(guī)定他/她必須要成為科學(xué)家、成為宇航員、成為王者，大多數(shù)的產(chǎn)品剛開(kāi)始就想得太多，反而是畫(huà)地為牢。

筆者經(jīng)歷里面還有些有趣的現(xiàn)象，老板總認(rèn)為自己的產(chǎn)品品味要高，一個(gè)賣(mài)運(yùn)動(dòng)服要求只能賣(mài)比耐克安德瑪高端、一個(gè)做教育的要求只能制作名師的課程、一個(gè)賣(mài)藝術(shù)品的要求必須賣(mài)現(xiàn)當(dāng)代名家的作品等等，結(jié)果是老板成了唯一的一個(gè)超級(jí)用戶(hù)，產(chǎn)品最后也就黃了。

這也就如同我說(shuō)孩子一樣，一個(gè)嬰幼兒期的孩子我們不需要要求他/她成為什么人，我們要做的是給他們提供更多的機(jī)會(huì)去嘗試，要幫助他們成為自己，而不是成為理想中規(guī)劃好的別人，那個(gè)不是他們本來(lái)的自己。

二、第二階段：成熟期

成熟期的產(chǎn)品特征是穩(wěn)定增長(zhǎng)，功能開(kāi)發(fā)節(jié)奏變得穩(wěn)定，甚至功能只規(guī)劃但實(shí)際上不投入開(kāi)發(fā)。

這個(gè)階段真的，不要想太多。

我很喜歡給別人說(shuō)的話(huà)是“少犯錯(cuò)，好過(guò)多做決定”，成熟期的產(chǎn)品比的就是誰(shuí)能夠少犯錯(cuò)，并不是比誰(shuí)做了多么了不起、多么明知的決定，那些做了所謂明知決定而成功的，是少之又少的案例，等你的產(chǎn)品成功，自然有人會(huì)給你包裝得多么的聰明絕頂。

成熟期產(chǎn)品就好比一個(gè)積累了很多經(jīng)驗(yàn)、又背負(fù)了很多責(zé)任的中年人，中年人過(guò)去的生活和工作經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)相對(duì)固定了。拿一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)十年的人來(lái)舉例，如果這時(shí)候讓他去切換一個(gè)行業(yè)，難度是很大的，這是知識(shí)的限制，可能他身上還肩負(fù)著家庭。

這時(shí)候少做變動(dòng)決定是比較穩(wěn)妥的，很多看起來(lái)很好的機(jī)會(huì)需要做出決定。但你要明白，機(jī)會(huì)有多好，就意味著風(fēng)險(xiǎn)有多高。

有時(shí)候，產(chǎn)品和生命還是有很大差別的，產(chǎn)品存在的前提是明確的目的，并且這些目的是可以量化的。

但生命不是，生命最值得敬佩的是它超越了目的，比如男女結(jié)合是生命的一個(gè)行為，這個(gè)行為早期的目的是為了傳遞基因，但后來(lái)，生命卻是在尋找意義——愛(ài)。

成熟期的產(chǎn)品只能是硬著頭皮往下走，這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)品經(jīng)理不需要去時(shí)不時(shí)地懷疑自己的方向。

關(guān)于這個(gè)事情我有兩個(gè)感受。

第一個(gè)感受是產(chǎn)品需要時(shí)間去運(yùn)作和檢驗(yàn)，很多東西并不是說(shuō)做好短期內(nèi)就能有成效的，需要堅(jiān)持一個(gè)可能相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間才能看見(jiàn)結(jié)果。有點(diǎn)像種了一棵樹(shù)，它需要時(shí)間才能長(zhǎng)出果實(shí)。

第二個(gè)感受是換方向就意味著重來(lái)，我個(gè)人傾向于做每個(gè)新動(dòng)作都需要和上一個(gè)動(dòng)作鏈接起來(lái)，新動(dòng)作是上一個(gè)動(dòng)作的延續(xù)，這樣能把過(guò)往累積的效用放大。

三、第三階段：衰退期

衰退期并不是意味著產(chǎn)品做不下去了，我更傾向于把該階段理解為當(dāng)前業(yè)務(wù)無(wú)法增長(zhǎng)了。我們團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品在某個(gè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)堅(jiān)持了很久時(shí)間，并且已經(jīng)在該領(lǐng)域做到了卓越，但隨著時(shí)間的流失，該范圍內(nèi)已經(jīng)無(wú)法增長(zhǎng)了，不管是營(yíng)收額度還是用戶(hù)數(shù)量。

但如果產(chǎn)品的營(yíng)收和用戶(hù)數(shù)都在降低，那可能也是真的實(shí)際上衰退了。

衰退期產(chǎn)品基本上是只能考慮換方向。有時(shí)候，我理解為當(dāng)前的狀態(tài)時(shí)無(wú)能為力，有點(diǎn)像人的生命到了后期，器官衰退，視力聽(tīng)力體力都蛻化掉，無(wú)法在之前的工作內(nèi)容上產(chǎn)出更好的結(jié)果了，需要換一個(gè)方向去努力。

這里還有個(gè)動(dòng)作可以考慮，把已經(jīng)積累的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)及時(shí)變現(xiàn)，比如產(chǎn)品代碼和專(zhuān)利打包賣(mài)給別人，供應(yīng)鏈和已經(jīng)積累的用戶(hù)在他們同意的前提下介紹給其他平臺(tái)，其他平臺(tái)給我們一些補(bǔ)貼等。

我創(chuàng)業(yè)失敗時(shí)，積累了差不多一百多萬(wàn)的用戶(hù)，項(xiàng)目關(guān)停同時(shí)就和用戶(hù)斷了聯(lián)系。實(shí)際上，這些比較精準(zhǔn)的用戶(hù)還是可以繼續(xù)介紹給同類(lèi)型的平臺(tái)的，如果他們給我的用戶(hù)發(fā)放優(yōu)惠券等形式，則可以把他們引到自己的平臺(tái)，另外我也可以從他們那里拿到一些經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)貼。

最后抱歉，最近實(shí)在是忙著趕東西，產(chǎn)品經(jīng)理看產(chǎn)品有點(diǎn)像看一部電影里主角的人生，當(dāng)主角的身體或靈魂得到升華時(shí)，也往往是我們最動(dòng)容的時(shí)刻。

看我們自己的產(chǎn)品時(shí)，也有同樣的經(jīng)歷。在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的過(guò)程中，我們會(huì)經(jīng)歷各種障礙和陣痛。但最終，產(chǎn)品都會(huì)成功上線(xiàn)或成就某些用戶(hù)，這也是我們作為產(chǎn)品經(jīng)理的高光時(shí)刻。

#專(zhuān)欄作家#

芒果道長(zhǎng)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家，起點(diǎn)學(xué)院特聘導(dǎo)師。

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