產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具有哪些經(jīng)營(yíng)意識(shí)?
編輯導(dǎo)語(yǔ):產(chǎn)品經(jīng)理在學(xué)會(huì)一些專業(yè)的職業(yè)技能后,還需要具備一些基礎(chǔ)的職業(yè)素質(zhì)和思維方式,如用戶價(jià)值思維、專業(yè)意識(shí)、效率意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)等。具備了這些意識(shí),才能有繼續(xù)向上突破的基礎(chǔ)。那么,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該培養(yǎng)哪些經(jīng)營(yíng)意識(shí)呢?
產(chǎn)品經(jīng)理通常需要負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和維護(hù)的工作,而產(chǎn)品則是企業(yè)獲得利潤(rùn)的基礎(chǔ)。所以,產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)企業(yè)而言是非常重要的角色。
反過(guò)來(lái),企業(yè)也會(huì)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理提出非常高的要求,其中一點(diǎn)就是要求產(chǎn)品經(jīng)理有產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的意識(shí),也就是需要產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)變態(tài)度,不是從一個(gè)打工人的角度,而是從一個(gè)自負(fù)盈虧的小老板的角度去思考產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),否則為什么大家總是說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學(xué)前班呢。
筆者認(rèn)為,產(chǎn)品經(jīng)理需要有的經(jīng)營(yíng)意識(shí)可以拆分成四個(gè)部分,分別是精打細(xì)算、及時(shí)止損、熟悉市場(chǎng)和布局未來(lái),供想要進(jìn)一步提升的產(chǎn)品經(jīng)理作參考。
一、精打細(xì)算
公司項(xiàng)目的體量當(dāng)然和產(chǎn)品類型相掛鉤,比如硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品就很不一樣,但通常來(lái)說(shuō),一個(gè)新產(chǎn)品的開發(fā)至少也需要上百萬(wàn)元的投入。
相比較我們?nèi)粘I钪?,我們普通老百姓能夠接觸到的投入上百萬(wàn)元的“項(xiàng)目”,恐怕只有買房這一個(gè),再想想為了買房,一個(gè)家庭做出的努力,我們?cè)谶M(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)候,是否也需要日夜輾轉(zhuǎn)反側(cè),深思熟慮才能下決策?
產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目類型不止這一個(gè),某些定制項(xiàng)目以及維護(hù)項(xiàng)目等,也需要考慮投入產(chǎn)出。
拿定制項(xiàng)目來(lái)說(shuō),某些客戶可能下了一批數(shù)量客觀的訂單,但是要求有一些定制化的設(shè)計(jì),這些設(shè)計(jì)需要詳細(xì)評(píng)估,有些定制需求通過(guò)簡(jiǎn)單地修改軟件代碼就可以解決,甚至這些屬于通用功能,直接合入到軟件的主線版本中即可。
這種就屬于比較簡(jiǎn)單地定制需求;而有些需求則只能通過(guò)修改硬件進(jìn)行解決,這種需求需要仔細(xì)的評(píng)估。如果客戶的下單數(shù)量不能支撐定制項(xiàng)目的總體成本和后續(xù)的維護(hù)成本,那就不要做定制。
順著成本繼續(xù)說(shuō),產(chǎn)品的成本可以分成開發(fā)成本、運(yùn)營(yíng)成本、獲客成本、用戶成本等。
- 開發(fā)成本包括開發(fā)過(guò)程中的人力、物料消耗、開模費(fèi)用等;
- 運(yùn)營(yíng)成本包括支撐研發(fā)的平臺(tái)服務(wù),比如公司自建的物料管理系統(tǒng),軟件的代碼管理和編譯系統(tǒng),這部分的費(fèi)用也需要考慮;
- 獲客成本即產(chǎn)品到用戶手上中間需要花費(fèi)的成本,比如宣傳費(fèi)用、資料費(fèi)用等;
- 用戶成本則是用戶使用產(chǎn)品的成本,如果產(chǎn)品操作復(fù)雜,和主流的同類型產(chǎn)品操作方式完全不一致,那么用戶的學(xué)習(xí)成本就很高,如果產(chǎn)品的同質(zhì)化比較嚴(yán)重,那么用戶的學(xué)習(xí)成本就很低。
產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,如何盡可能的降低各類成本。
二、及時(shí)止損
對(duì)于已經(jīng)擁有一些在售產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)說(shuō),有些產(chǎn)品產(chǎn)生利潤(rùn),有些產(chǎn)品收支平衡,還有些產(chǎn)品則可能是虧損的。
對(duì)于虧損的產(chǎn)品,需要根據(jù)市場(chǎng)情況,想好停產(chǎn)方案,迅速把產(chǎn)品停掉,降低損失。停產(chǎn)方案需要回答產(chǎn)品的替代品是什么?已發(fā)貨的產(chǎn)品是否還支持維護(hù)?支持多久?現(xiàn)在的庫(kù)存有多少?這些庫(kù)存能否復(fù)用?如果要清庫(kù)存,要通過(guò)什么樣的方法?如果是通過(guò)打折銷售的方式,折扣可以是多少等等問(wèn)題。
對(duì)于正在開發(fā)的產(chǎn)品項(xiàng)目也需要進(jìn)行及時(shí)止損,在開始進(jìn)行產(chǎn)品立項(xiàng)時(shí),就要考慮清楚從財(cái)務(wù)角度,最多能夠投入的預(yù)算是多少。
項(xiàng)目在執(zhí)行的過(guò)程中,可能會(huì)因?yàn)榍捌谠u(píng)估工作的不充分,后期超出了很多的預(yù)算,如果預(yù)算超過(guò)了這個(gè)財(cái)務(wù)上的臨界值,不管產(chǎn)品現(xiàn)在處于什么階段,就一定要馬上停掉,壯士斷腕很難,但是剩下的預(yù)算就可以投入其他更有價(jià)值的項(xiàng)目,總體的產(chǎn)品利潤(rùn)就會(huì)上升。
三、熟悉市場(chǎng)
產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)內(nèi)需要掌握公司提供的研發(fā)資源,同時(shí)對(duì)外也要對(duì)市場(chǎng)相當(dāng)了解,成為一個(gè)連接研發(fā)和市場(chǎng)的紐帶的角色。產(chǎn)品經(jīng)理需要有觸及潛在用戶的公司渠道或者是自己的私人渠道,從而了解用戶真實(shí)的需求,保證產(chǎn)品開發(fā)上市后能夠銷售得出去。
同時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)整體的了解,對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)有一定的識(shí)別能力??梢酝ㄟ^(guò)定期的關(guān)注國(guó)家政策、行業(yè)報(bào)告等,了解最新的資訊和行業(yè)趨勢(shì);定期的關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品動(dòng)向,判斷友商的產(chǎn)品開發(fā)趨勢(shì),知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
四、布局未來(lái)
無(wú)論是街頭小販,還是產(chǎn)品經(jīng)理,都應(yīng)該有對(duì)未來(lái)的憂患意識(shí)。今天的錢可能是可以賺到,但是明天的錢從何而來(lái)?首先,產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)當(dāng)前的情況有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),仔細(xì)評(píng)估自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的銷量基礎(chǔ)是什么。
是真實(shí)存在的市場(chǎng)需求?是銷售的大力推廣?是政策的利好和補(bǔ)貼?還是什么其他的基礎(chǔ)。假設(shè)這些基礎(chǔ)都消失,產(chǎn)品還能盈利嗎?產(chǎn)品所用的物料都來(lái)自于哪些供應(yīng)商,這些供應(yīng)商有沒(méi)有替補(bǔ),如果這個(gè)供應(yīng)商抬價(jià),或者是停產(chǎn)了這個(gè)物料,產(chǎn)品還能否正常生產(chǎn)和交付?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然推出了一款跟自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品相似的產(chǎn)品,那么自己負(fù)責(zé)的這款產(chǎn)品的銷量是否會(huì)受到影響?
除了考慮這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率,對(duì)其中概率較大的風(fēng)險(xiǎn)做好提前的準(zhǔn)備之外,還需要評(píng)估,將來(lái)市場(chǎng)的趨勢(shì)是什么,消費(fèi)者的需求會(huì)怎么改變,當(dāng)手頭這些產(chǎn)品的生命周期已經(jīng)走到了盡頭之后,有沒(méi)有替代品推出繼續(xù)滿足用戶的需求?如果沒(méi)有替代品,是否需要現(xiàn)在就開始規(guī)劃開發(fā)?還是說(shuō)完全放棄這一塊的市場(chǎng)?這些都是需要考慮清楚的。
除此之外,產(chǎn)品經(jīng)理還需要考慮產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力如何構(gòu)建的問(wèn)題。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是能夠滿足用戶的痛點(diǎn)需求、自己的產(chǎn)品有、別人的產(chǎn)品沒(méi)有、別人不太好模仿的東西??赡苁且粋€(gè)相機(jī)的性能指標(biāo),也可能是一套基于大數(shù)據(jù)的人工智能算法,也可能是行業(yè)內(nèi)最低的成本等等這些。
如果現(xiàn)在沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力或者是核心競(jìng)爭(zhēng)力不突出,那么就要想好怎么去構(gòu)建這些核心競(jìng)爭(zhēng)力,并及時(shí)上升到領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行戰(zhàn)略決策。
最后,產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)主流的商業(yè)模式做研究和把握,并且思考新的商業(yè)模式??紤]當(dāng)前自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有沒(méi)有其他的商業(yè)模式可以使用,之前是通過(guò)怎樣的方式獲得利潤(rùn),現(xiàn)在能否通過(guò)其他的方式等。這些也是非常值得考慮的問(wèn)題。
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