產(chǎn)品立項都有哪些主要工作?

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編輯導(dǎo)語:產(chǎn)品立項,對于產(chǎn)品來說是其生命周期中最基礎(chǔ)的和最重要的階段。產(chǎn)品立項的流程很復(fù)雜,涉及跨部門溝通、評審會議,項目材料梳理等復(fù)雜工作,而后才能推動項目后續(xù)進(jìn)程。本文作者為大家介紹了產(chǎn)品立項的來源和工作內(nèi)容,并且總結(jié)了具體工作內(nèi)容和主要的工作方法。

這篇文章會闡述產(chǎn)品立項從開始到交付立項報告的所有工作流程,重點會涉及產(chǎn)品立項報告中需要包含的重點內(nèi)容,掌握了這些內(nèi)容有助于產(chǎn)出一份邏輯清晰內(nèi)容完整的產(chǎn)品立項報告,是打造爆品產(chǎn)品大賣的第一步,文章最后還會給出產(chǎn)品立項工作方法的兩點建議。

一、產(chǎn)品立項的來源和工作內(nèi)容

通常來說,作為一個打工人,產(chǎn)品立項的契機(jī)往往不是自己產(chǎn)生的,而是來源于領(lǐng)導(dǎo)的一個idea。領(lǐng)導(dǎo)會突然找到你,用三言兩語形容出自己想要一個什么樣子的東西,并且把相應(yīng)的重點說出來。

這個時候,作為一個產(chǎn)品經(jīng)理,一定要再次跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),用自己的話將領(lǐng)導(dǎo)的表達(dá)轉(zhuǎn)述出來,并且旁敲側(cè)擊的詢問做這件事情的動機(jī)或者是目的是什么,這些都是非常重要的信息。

大概溝通兩三輪之后,領(lǐng)導(dǎo)失去了耐心,表達(dá)了對你立項的期望,然后就走開了。這個時候,產(chǎn)品經(jīng)理拿到的想法就基本上是領(lǐng)導(dǎo)最原始的想法了,兩個人達(dá)成了一致,就算是避開了產(chǎn)品立項的第一個坑。

二、主要工作概要

所以接下來要怎么做呢?

領(lǐng)導(dǎo)的idea是get到了,但是這只是一個idea,更多的時候,領(lǐng)導(dǎo)可能會給出一些要求,而不是一個具體的產(chǎn)品想法。

比如:領(lǐng)導(dǎo)會說,我們今年的業(yè)績不達(dá)預(yù)期,這主要是因為在某細(xì)分領(lǐng)域沒有一個殺手锏的產(chǎn)品導(dǎo)致的,我希望你能夠推出一款專門針對這個領(lǐng)域的產(chǎn)品,結(jié)合我們自身的優(yōu)勢,利用原有的產(chǎn)品設(shè)計,稍作修改,來實現(xiàn)這個行業(yè)的銷售業(yè)績的增加。

但是實際上需要有一個什么樣的產(chǎn)品,領(lǐng)導(dǎo)沒有規(guī)定,只是有一些要求而已,我們要做的,實際上就是把這個想法具象化,如果要做,要做成什么樣子,如果不做,也應(yīng)該給出有說服力的理由。

所以,針對這個idea,產(chǎn)品經(jīng)理首先需要考慮這個事情值不值的做,得看看有沒有市場,有沒有需求,需求量大不大,然后需要考慮做成一個什么樣的產(chǎn)品。

如果需要做一個這樣的產(chǎn)品,以公司現(xiàn)在的情況和資源能否做出來,以及最重要的一點,產(chǎn)品研發(fā)出來之后,靠什么去打敗市場上的競爭者。

如果上述幾個問題中,某一個問題發(fā)現(xiàn)了問題,那就不能做,只有全部沒有問題的時候,才可能導(dǎo)致一個產(chǎn)品成功立項。

三、具體工作內(nèi)容

現(xiàn)在嘗試將工作概要具體化,并且將其體現(xiàn)在一個類似PPT的產(chǎn)品立項報告中,那么這份報告應(yīng)該包括以下的這些部分:

1. 背景信息

背景信息通常作為立項報告的最開始的部分,其目的在于統(tǒng)一大家對于產(chǎn)品立項背景的認(rèn)知,比如如果產(chǎn)品涉及到了一些偏專業(yè)的東西,需要在這一章節(jié)講清楚講明白,讓領(lǐng)導(dǎo)或者是產(chǎn)品立項評審委員會的評委和你對相關(guān)的背景認(rèn)知協(xié)調(diào)一致。

比如對于比較關(guān)鍵的技術(shù),需要做相應(yīng)的介紹等。如果沒有背景信息,在領(lǐng)導(dǎo)跟你信息不對等的情況下,領(lǐng)導(dǎo)可能會無法理解你究竟想做一個什么樣的產(chǎn)品,從而拒絕一個模模糊糊的立項,導(dǎo)致立項失敗。

2. 市場情況分析

主要回答值不值的做以及怎么贏的問題,其關(guān)鍵點應(yīng)該包括市場容量有多大、競爭分析和預(yù)期銷量/市場份額這三個方面:

市場容量的大小是否能夠保證部門的銷售額指標(biāo)?市場中有哪些競品?有哪些替代品或者是替代方案?預(yù)期能夠拿下的市場份額有多少?或者是預(yù)期的銷量有多大?

這些市場相關(guān)的信息,都是用來判斷是否值得投入資源去做產(chǎn)品的重要信息。

3. 需求分析

由于需求決定了產(chǎn)品的形態(tài)以及后續(xù)的設(shè)計,在產(chǎn)品立項時需要搜集不同來源的需求,這部分主要是解決做一個什么東西的問題。

產(chǎn)品需求的來源多種多樣,比如如果是2B的產(chǎn)品,那么可能要考慮大部分標(biāo)書的要求、關(guān)鍵決策人的需求,如果是2C的產(chǎn)品,可能需要考慮實際用戶的需求等。

除了這些外部需求之外,還有內(nèi)部的需求,比如生產(chǎn)部門需要這個產(chǎn)品可生產(chǎn),可裝配、銷售需要這個產(chǎn)品好銷售、產(chǎn)品線需要這個產(chǎn)品成本低,毛利高等。收集到不同來源的需求后需要對其進(jìn)行整理。

4. 規(guī)格設(shè)計

在整理完產(chǎn)品需求后,需要針對這些需求中最有價值的部分,推導(dǎo)出產(chǎn)品的規(guī)格,大體可以將產(chǎn)品的規(guī)格分成兩個,硬件規(guī)格和軟件規(guī)格。

對于一個手機(jī)產(chǎn)品來說,硬件規(guī)格包括的內(nèi)容可能是CPU的型號、內(nèi)存的大小、手機(jī)的尺寸等,軟件規(guī)格則是手機(jī)支持的一些功能或者是性能,比如使用什么操作系統(tǒng)等。

5. 技術(shù)方案分析

在有了規(guī)格之后,就可以參考規(guī)格,提出相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)方案。這部分主要是解決能不能做的問題。需要交給研發(fā)的同事來評估,不同的技術(shù)方案可能會導(dǎo)致不同的開發(fā)方式和成本,開發(fā)周期也會有所區(qū)別。

6. 開發(fā)方式和對應(yīng)的成本

開發(fā)方式受技術(shù)方案的制約,但大體上來說有兩種,即自研和外包,自研的成本需要和研發(fā)的同事進(jìn)行溝通評估獲得,而外包則需要和外包公司進(jìn)行商務(wù)談判,拿到報價,這時候就有了一個不同開發(fā)方式和對應(yīng)的成本表。

7. 定價和投入產(chǎn)出比計算

這部分主要是進(jìn)行財務(wù)方面的計算,也是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的部分,也是判斷值不值得做的重要方面。

不同的產(chǎn)品成本會導(dǎo)致產(chǎn)品定價不同,有了定價和預(yù)期銷量之后,也能夠進(jìn)一步的計算出投入產(chǎn)出比。投入產(chǎn)出比是非常關(guān)鍵的財務(wù)數(shù)據(jù),甚至能夠直接用來評價一個項目的好壞。

8. 開發(fā)里程碑

這部分的內(nèi)容是告訴領(lǐng)導(dǎo)如果實際落地,產(chǎn)品經(jīng)理需要評估公司的資源負(fù)荷,考慮在資源較為充足的情況下交付產(chǎn)品所需要的時間,同時將時間標(biāo)記到時間軸上形成項目里程碑。

如果前面的幾步都做得很好但是沒有這一步,產(chǎn)品立項委員會的所有人都會給你鼓掌,但是沒有后文,因為不限時間,不定責(zé)任部門,就相當(dāng)于這件事情落實不下去。

9. 風(fēng)險評估

對產(chǎn)品開發(fā)中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險進(jìn)行整理并提出相應(yīng)的規(guī)避/解決方案,寫出一份包含以上所有信息的報告交付給領(lǐng)導(dǎo),講演后再由領(lǐng)導(dǎo)或者是產(chǎn)品立項評審委員會定奪是否進(jìn)行產(chǎn)品立項,就算是完成了產(chǎn)品立項的工作。

四、工作方法

產(chǎn)品立項是一個系統(tǒng)工程,需要產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo),其他相關(guān)的角色進(jìn)行協(xié)助,其中有一些值得一提的工作方法。

1. 獲得市場信息和需求的方法

通常來說,獲得市場信息和需求有這么幾種方法。

包括通過互聯(lián)網(wǎng)/書籍等獲得二手資料/數(shù)據(jù)/報告等信息,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行對應(yīng)行業(yè)公開資料的搜集,或者是通過購買行業(yè)報告的方式就能夠獲得大量的市場信息;找到公司前端的銷售/行銷人員進(jìn)行訪談,這些前端的工作人員了解市場,通過訪談能夠獲得一手信息和資料。

在以上兩種方法都不盡人意的情況下,必要時,需要組織進(jìn)行客戶/用戶調(diào)研工作,即投入一定的資源主動搜集市場和需求信息,這部分的資源就成為了產(chǎn)品立項工作的沉沒成本。

2. 需求分類

需求的分析方式非常多,從用戶的角度來看,需求可以分成使用性/基本性需求、期望性需求和興奮性需求這三種。

拿一個手機(jī)來說,使用性/基本性需求是能夠接打電話、有多媒體服務(wù),期望性需求是信號好、上網(wǎng)和運行應(yīng)用流暢、拍照清晰等,而興奮性需求則高了一個檔次,可能是可折疊的屏幕、人臉識別開機(jī)等等。

興奮性需求不是必需的,但是可以成為產(chǎn)品的噱頭,或者是形成產(chǎn)品特色,達(dá)到很高的溢價。

使用性/基本性需求是必須滿足的,而期望性需求則可以滿足一部分。通過需求的分類分析,能夠?qū)Ξa(chǎn)品的需求做整理,根據(jù)產(chǎn)品的定位對需求做削減,從而降低單品的成本達(dá)到高額的毛利。

 

馬上方,微信公眾號:還好先生日志。在深硬件PM一枚,留學(xué)生。偶爾分享工作思考和有趣的點子。關(guān)注智能硬件、科技創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域。

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題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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