2年來(lái)，由于搭建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的緣故，長(zhǎng)期招聘初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，篩選簡(jiǎn)歷200份，面試過(guò)超過(guò)50人，合格率不到10%。在這不到10%的面試通過(guò)率的背后，隱藏的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)工作內(nèi)容本身的考量。希望分享出來(lái)后，能夠幫助更多的產(chǎn)品新人，讓成長(zhǎng)的套路簡(jiǎn)單點(diǎn)。

通過(guò) VS 未通過(guò)的面試者

首先，我們來(lái)看看通過(guò)和未通過(guò)的面試者，最大的區(qū)別有哪些？

1. 零散式思維vs結(jié)構(gòu)化思維

思維方式是一個(gè)最大的坑。

一個(gè)沒有結(jié)構(gòu)化思維能力的產(chǎn)品經(jīng)理，在面對(duì)復(fù)雜的工作內(nèi)容，嘈雜的工作環(huán)境，是無(wú)法進(jìn)行高效的產(chǎn)品輸出的。該如何通過(guò)練習(xí)獲得結(jié)構(gòu)化思維呢？其實(shí)常常問自己幾個(gè)問題就可以得到：

1. 當(dāng)前產(chǎn)品項(xiàng)目處在產(chǎn)品生命周期的什么階段？（宏觀趨勢(shì)分析）
2. 產(chǎn)品業(yè)務(wù)的主要脈絡(luò)和結(jié)構(gòu)是什么？（業(yè)務(wù)分析）
3. 產(chǎn)品的北極星指標(biāo)應(yīng)該是什么？（數(shù)據(jù)分析）
4. 用戶是誰(shuí)？適合用戶的交互方式是什么？為什么？（功能設(shè)計(jì)）
5. 達(dá)到什么樣的技術(shù)指標(biāo)，能夠?qū)Ξ?dāng)前的產(chǎn)品使用有巨大的提升？（技術(shù)認(rèn)知）

50%以上的初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理面試者，都沒有結(jié)構(gòu)化思維，更有甚者連自己的項(xiàng)目有哪些模塊和內(nèi)容都不了解。了解手頭上的項(xiàng)目，做好眼前的事情，把零散的工作匯總分析，才能總結(jié)反思獲得進(jìn)步。

2. 聽vs說(shuō)

溝通的障礙是最大的障礙。溝通的障礙通常來(lái)源于幾個(gè)方面：

1. 不同的行業(yè)背景，行業(yè)名詞不同，行業(yè)規(guī)范不同，說(shuō)話節(jié)奏也不同，語(yǔ)言體系不一致。
2. 由于代際差距（兩代人），無(wú)法做到換位思考。
3. 表達(dá)能力的缺失。
4. 接收分析能力的缺失。
5. 情緒。

雖然在工作中做溝通的時(shí)候，通常是高維度向低維度兼容（老板講話通俗易懂工作才更高效），但是面試的時(shí)候并不一定是這樣。畢竟沒有一個(gè)人希望招聘來(lái)的同事連話都聽不懂，徒增溝通成本。如果在面試這種雙方都提高溝通注意力的場(chǎng)合，都無(wú)法順暢溝通，可能就是真的不適合一起工作。

此外，表達(dá)時(shí)是言簡(jiǎn)意賅還是拖泥帶水，聆聽時(shí)是合理的反饋還是一味地點(diǎn)頭，同樣反映著溝通的效率和溝通的成果。最后，無(wú)論在工作還是面試中，減少情緒化的表達(dá)，也是降低溝通成本的一個(gè)溝通技巧。

3. 等待vs行動(dòng)

這是一個(gè)主觀能動(dòng)性的問題。許多面試者跳槽或者找工作的原因不外乎有以下幾點(diǎn)：

1. 公司結(jié)束運(yùn)營(yíng)（在2020年特別普遍）
2. 換個(gè)環(huán)境（覺得以前的環(huán)境不適合自己成長(zhǎng)）
3. 被辭退（有矛盾或者之前工作業(yè)績(jī)不佳）
4. 錢沒給夠or受委屈了（這個(gè)一般都不會(huì)說(shuō)出來(lái)）
5. 換個(gè)行業(yè)（程序員轉(zhuǎn)型、銷售轉(zhuǎn)型、設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)型）

在面試的過(guò)程中，這些原因雖然都會(huì)對(duì)面試官產(chǎn)生影響，但都不是最核心的。

核心的是你在這個(gè)過(guò)程中，是否采取過(guò)行動(dòng)。比如公司快不行，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是“春江水暖鴨先知”，是否做出過(guò)不久，亦或是是否做出過(guò)階段性總結(jié)？比如覺得以前的環(huán)境不好，想跳槽，進(jìn)更大的公司，是否了解過(guò)各大公司的業(yè)務(wù)、人員要求、工作內(nèi)容？比如想換個(gè)行業(yè)，是否在跳槽前就已經(jīng)上過(guò)一些培訓(xùn)課，自己花錢投入做一些產(chǎn)品去體驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的工作？

Talk is cheap，行動(dòng)更有價(jià)值。你是說(shuō)說(shuō)而已，還是早已采取行動(dòng)，展現(xiàn)的是一種態(tài)度，一種對(duì)職業(yè)的追求。努力可能會(huì)失敗，但努力一定有價(jià)值。最起碼你投入了成本錨定在追求卓越上面。沒有面試官會(huì)對(duì)一個(gè)努力但失敗的面試者有偏見，但對(duì)不行動(dòng)的面試者，肯定會(huì)有行動(dòng)力上比較和度量。

誤區(qū)

其次，有一些誤區(qū)是值得探討的。

1. 初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理也應(yīng)該是完整的產(chǎn)品經(jīng)理

商業(yè)模式、市場(chǎng)分析、用戶分析、需求分析、數(shù)據(jù)分析、交互設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、上線管理等等工作內(nèi)容，都構(gòu)成了產(chǎn)品經(jīng)理工作“雜”的部分。一個(gè)初級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理雖然具體的工作只是一小部分內(nèi)容，但依舊需要全面的了解所有的產(chǎn)品工作內(nèi)容。如果“只見樹木不見森林”，很容易設(shè)計(jì)出一個(gè)“脫焦”的產(chǎn)品，產(chǎn)出“脫焦”的成果物。

雖然最終做好一個(gè)產(chǎn)品的原因千差萬(wàn)別（可能是商業(yè)對(duì)了、可能是設(shè)計(jì)特別好），但對(duì)于一個(gè)初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，盡量認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品工作的全貌，對(duì)于接下去鉆研自己的能力，提升自己的水平，是一個(gè)非常有效的參考坐標(biāo)系。知道各個(gè)細(xì)分方向“好”的標(biāo)準(zhǔn)，才有機(jī)會(huì)產(chǎn)出“好”的產(chǎn)品。

2. 職場(chǎng)新人不等于職場(chǎng)弱者

一個(gè)什么樣的職場(chǎng)新人是收到廣泛歡迎的呢？

積極樂觀，謙虛好學(xué)。

職場(chǎng)新人不等于職場(chǎng)弱者，一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的同事，是任何優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)都需要的。

而對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，積極的心態(tài)更為重要。畢竟產(chǎn)品工作，尤其是初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)歷的工作，可以被所有人以各種理由挑戰(zhàn)。甚至許多挑戰(zhàn)不僅來(lái)源于工作本身，還來(lái)源于個(gè)人情緒，主觀偏見。所以，以積極地心態(tài)，磨練自己的技藝，積累自己的經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的知識(shí)面，才能在更短的時(shí)間融入團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)提供更大的助力。

3. 獨(dú)立思考和服從安排的矛盾

矛盾是可以對(duì)立統(tǒng)一的，可以互相削減，也可以互相補(bǔ)充。

初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的工作安排，大多數(shù)都是被動(dòng)的?？偙O(jiān)可能會(huì)安排任務(wù)，臨時(shí)的、長(zhǎng)期的，重要的、非必要的。而初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理常常容易陷入兩個(gè)極端，導(dǎo)致獨(dú)立思考和服從安排相互削減，矛盾對(duì)立：

1. 機(jī)械的聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)啥就是啥。
2. 完全自我決斷，產(chǎn)出脫離實(shí)際，和領(lǐng)導(dǎo)要求相差甚遠(yuǎn)。

而解決這個(gè)問題的最好方法就是溝通，理解領(lǐng)導(dǎo)在方向上的要求，在細(xì)節(jié)上放權(quán)的范圍，和領(lǐng)導(dǎo)站在相近的出發(fā)點(diǎn)思考問題，彌合領(lǐng)導(dǎo)需求和獨(dú)立創(chuàng)作的差距。獨(dú)立思考是產(chǎn)品經(jīng)理必備的能力，但只有在一個(gè)統(tǒng)一的框架下，才能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)提供更多價(jià)值。最后讓獨(dú)立思考能夠更好的為更大的方向和目標(biāo)服務(wù)，達(dá)到相互補(bǔ)充的效果。

最后，“初級(jí)”不意味著差，“初級(jí)”更多的內(nèi)涵是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺失，和對(duì)工作內(nèi)容更深層次的認(rèn)識(shí)和理解。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，不想當(dāng)老板的產(chǎn)品人不是好產(chǎn)品人。
即使是初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，也可以是優(yōu)秀的初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。

作者：花腔書生；公眾號(hào)：花腔書生

本文由 @花腔書生 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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