我很幸運(yùn)，很多問題在深度思考后都會有一個自己的答案，讓邏輯自洽，也讓自己更為清晰透徹。雖然不知道其他產(chǎn)品狗們會不會和我一樣遇到過這些詭異的問題，但我還是想把這些問題和我的答案拿出來，拋磚引玉，期待更為精彩的答案。

做產(chǎn)品幾年了，每天都在思考問題和解決問題。在這期間，有一些奇怪的問題讓我非常痛苦、非常糾結(jié)，甚至整個周末都趴在床上思考這些詭異的問題。有的問題，讓我聯(lián)想到宇宙起源，就如我之前那篇文章《深挖需求，我看到了宇宙起源》；有的問題讓我看到了產(chǎn)品生命周期和產(chǎn)品方法論的關(guān)系，如《我們需要站在產(chǎn)品生命周期上再談方法論》；還有的問題，讓我看到了人性、哲學(xué)、做事的方法論，如《破解糾結(jié)癥｜決策的時候猶豫不決，如何破？》。這些問題出現(xiàn)時如此奇妙，思考時非常艱難，而通透時又感覺到進(jìn)入另一個世界。

第一個難題：大產(chǎn)品概念“一切皆產(chǎn)品”？

問題描述：

這個問題我覺得可能大部分產(chǎn)品經(jīng)理都思考過，即“一切皆產(chǎn)品”。當(dāng)然其他崗位的同事肯定也有類似思考，譬如設(shè)計師（如設(shè)計大師賀邁）肯定也思考過“一切皆設(shè)計”。

我的答案：

世界上的一切，如一塊石頭、一個木頭、一份炒飯，在沒有用產(chǎn)品思維去思考，用產(chǎn)品方法去運(yùn)作的時候，它們只是石頭、木頭和炒飯。

但是，如果我們用產(chǎn)品思維去看他們，你會發(fā)現(xiàn)：石頭可以滿足人們建筑的需求、木頭可以滿足人們鑄造家具的需求、而炒飯則可以滿足饑餓的人吃飽的需求。它們用自身價值滿足人們的需求并獲得回報。這和我們現(xiàn)在所做的產(chǎn)品并無本質(zhì)不同，都是在滿足我們目標(biāo)人群的需求從而達(dá)成我們所期望的目標(biāo)，無論這個目標(biāo)是否是商業(yè)目標(biāo)、道德目標(biāo)、還是政治目標(biāo)。而產(chǎn)品經(jīng)理們還可以給石頭、木頭和炒飯賦予靈魂與生命，實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)。

譬如，我國最貴的石頭“東坡肉”，被收藏家發(fā)現(xiàn)后，與翠玉白菜、毛公鼎并稱臺北故宮的“鎮(zhèn)館三寶”，價值不可估量；木頭，可以在匠人手中被雕刻成藝術(shù)品而身價百倍；炒飯，也可以在香港食神戴龍的手中成為絕頂美食。這些普通的事物，在“產(chǎn)品經(jīng)理”們的運(yùn)作下即滿足了目標(biāo)人群的需求，更實現(xiàn)了價值的飛越。所以，一切皆產(chǎn)品，但運(yùn)用之妙，存乎一心。

第二個難題：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理到底是做什么的？

問題描述：

既然說到一切皆產(chǎn)品，那我們和那些把石頭、木塊和炒飯變成產(chǎn)品的“產(chǎn)品經(jīng)理”們的本質(zhì)區(qū)別在哪里？我們自詡為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，那這個崗位到底是做什么的？為什么我們要研究交互、要畫原型等等。

我的答案：

首先，我們必須要明白我們的產(chǎn)品是什么？它不是石頭、木塊或炒飯、它是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，和大產(chǎn)品是不一樣的。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的使用平臺是在電腦上、pad上或者是在手機(jī)上，是虛擬的，這個和傳統(tǒng)的實物產(chǎn)品有本質(zhì)區(qū)別；所以我們要掌握各平臺交互規(guī)范，學(xué)習(xí)交互設(shè)計精髓，讓產(chǎn)品在這些平臺上有更好的易用性。

其次互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品由公司創(chuàng)造，公司的目標(biāo)是盈利，所以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的目標(biāo)也是盈利，其需要有商業(yè)產(chǎn)品，而其他產(chǎn)品的目標(biāo)則可能是為了公益、社會或單純的造福人類等等。

最后，現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)擁有強(qiáng)大能力，如云存儲、云計算、大數(shù)據(jù)、以及信息鏈接一切等，這些強(qiáng)大的能力同時會賦予給互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

所以，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是：利用互聯(lián)網(wǎng)特有的強(qiáng)大能力，在電腦、pad、手機(jī)等平臺上規(guī)劃、設(shè)計、及運(yùn)營商業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

第三個難題：功能腦圖、feature list、axure原型站點(diǎn)地圖之間的關(guān)系？

問題描述：

在產(chǎn)品規(guī)劃時，我們先會出功能腦圖，再出feature list，最后落實到axure原型站點(diǎn)地圖。他們之間的關(guān)系曾讓我非常糾結(jié)，我不知道他們?nèi)呤遣皇且耆恢?，還是一對多，多對一，亦或其他。譬如我之前規(guī)劃郵件APP，收件箱郵件列表和文件夾郵件列表里都有批量操作，并且功能完全一樣，那我在功能腦圖、feature list及axure站點(diǎn)地圖我要怎么放置這兩處的批量操作？

我的答案：

對于這個問題，首先我們要弄清楚功能腦圖、feature list和原型站點(diǎn)地圖是給誰用，實現(xiàn)什么樣的目標(biāo)。腦圖，主要是給我們自己用的，使用腦圖可以讓我們完全發(fā)散式的思考，遍歷一款產(chǎn)品可能有的所有功能，然后篩選出本次迭代的功能。

在確定了的迭代功能后，我們需要記錄這些功能到feature list，讓開發(fā)人員知道本次迭代有哪些功能，而開發(fā)人員會根據(jù)feature list來拆分任務(wù)及安排開發(fā)計劃，這個開發(fā)計劃是產(chǎn)品經(jīng)理跟進(jìn)項目的依據(jù)和指引。

接著，開發(fā)人員會對照feature list和axure原型的站點(diǎn)地圖來找到原型，并對照原型開發(fā)產(chǎn)品。所以，在我之前規(guī)劃郵件APP產(chǎn)品時，我會在功能腦圖里，分別在收件箱郵件列表和文件夾郵件列表寫上“批量操作”，即兩個地方都要寫，告訴自己這兩個地方都要做此功能。但在feature list上我只會寫一個批量操作，而同樣在axure站點(diǎn)地圖上也只寫一個批量操作，只需在原型稿里體現(xiàn)兩個地方均有此功能即可。

所以，腦圖和feature list并不需完全1對1，feature litst可以整合腦圖中幾個一樣的功能為一個功能，這樣給開發(fā)人員傳達(dá)信息時也比較明確清晰，只需在原型中詳細(xì)說明哪幾個地方也需要此功能即可。而因為開發(fā)人員會feature list和axure站點(diǎn)地圖來安排開發(fā)，所以feature list和axure站點(diǎn)地圖最好是一樣的。

第四個難題：僅需在產(chǎn)品設(shè)計之前做用戶分析、競品分析嗎？

問題描述：

《用戶體驗要素》說在戰(zhàn)略層要做用戶分析，我們在實際中也會在產(chǎn)品規(guī)劃前做競品分析。但用戶分析和競品分析真的只在產(chǎn)品設(shè)計之初嗎？

我的答案：

正如問題描述那樣，我們習(xí)慣性的在產(chǎn)品或功能規(guī)劃之前做用戶分析和競品分析。但其實這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們不僅需要在戰(zhàn)略層考慮到用戶和競品，也需要在產(chǎn)品設(shè)計的每一個階段考慮到用戶和競品。

舉一個例子，在結(jié)構(gòu)層，我們設(shè)計產(chǎn)品的交互框架時，我們需要考慮到我們用戶的交互偏好與交互認(rèn)知；也需要考慮到對比于競品，我們的交互框架的優(yōu)勢與劣勢。

所以，在產(chǎn)品設(shè)計的每一個階段我們都要心懷用戶，分析這個階段我們應(yīng)該如何為用戶做設(shè)計；同樣，我們也要考慮到相對于競品，我們在此階段的優(yōu)劣及該如何取長避短。所以，用戶分析和競品分析需貫穿整個產(chǎn)品設(shè)計。

第五個難題：需求，功能，頁面，控件之間的關(guān)系？

問題描述：

需求和功能是什么關(guān)系，我們常說做了一個功能是為了滿足用戶的一個需求，但大功能可以拆分成小功能，那用戶的大需求可以拆分成小需求嗎？需求和功能一一對應(yīng)嗎？；而功能、控件和頁面又是什么關(guān)系？

我的答案：

需求&功能：一個需求可以分解為很多小需求，一個功能也能分解為很多小功能，每個小功能都對應(yīng)著一個小需求，譬如存儲客戶資料是用戶的一個需求，但其實這個需求包括存儲客戶名稱的需求、存儲客戶昵稱的需求、存儲客戶電話等等小需求。
功能&控件&頁面：控件是IT技術(shù)集成的可視化功能組件，所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是由控件來組成的，所以控件是功能的載體。一個產(chǎn)品分成了很多頁面，控件分布在不同的頁面上，所以頁面是控件的載體。有時候一個功能包含很多小功能，則需要多個控件來完成；也有時候功能很復(fù)雜，需要跨很多頁面。也有時候，一個大控件上包含很多小控件，可以實現(xiàn)多個功能；一個頁面包含多個控件，也可以實現(xiàn)多個功能。

你有答案嗎？

以上五個問題，是我思考過、頭疼過，甚至要走火入魔的五大難題。最后，我有了自己的答案，這些答案讓我暫時通透，但未必一定正確。希望有愛思考的小伙伴們也可以針對這些奇怪的問題提出自己的答案，有可能你的答案就能撥開許多人頭上的一層迷霧。

作者：Monster，小滿科技產(chǎn)品經(jīng)理 ?公眾號：PM怪物Monster

本文由 @Monster 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。