行業(yè)分析，對我們每一個人來說都是一個通用且重要的技能。不管是為了快速的了解一個行業(yè)，還是基于行業(yè)分析來更好的理解和決策產(chǎn)品，都需要積累一套分析方法論和分析工具。

行業(yè)分析，就是了解一個行業(yè)的玩法和規(guī)則，其中包括這個行業(yè)是做什么的、做得如何、趨勢怎樣、有哪些做得好的企業(yè)等。

在本質上，C端的行業(yè)分析和B端的行業(yè)分析沒有區(qū)別，主要的分析框架和思路都是通用的。但是，對于C端產(chǎn)品而言，行業(yè)分析的時候會更關注用戶體驗、用戶評價、流量、盈利模式等方面的內容，而對于B端產(chǎn)品而言，可能會更關注企業(yè)特點、技術趨勢、定價模式、競品信息如何獲取等。

接下來我會分享行業(yè)分析的5個步驟，為了方便理解，我會舉一些我之前做過的“互聯(lián)網(wǎng)出行”行業(yè)分析的例子，這差不多是前三年的分析內容，時效性可能不太好，大家理解方法即可。

一、行業(yè)整體信息

1. 明確行業(yè)的定義，了解行業(yè)的邊界、范圍是什么。
2. 了解該行業(yè)主要提供的產(chǎn)品與服務是什么。
3. 了解行業(yè)的發(fā)展歷史，市場規(guī)模、市場增速。

以互聯(lián)網(wǎng)出行為例，易觀國際將互聯(lián)網(wǎng)出行定義為是基于出行場景的互聯(lián)網(wǎng)服務，該行業(yè)主要提供的服務就是出行服務。

關于發(fā)展規(guī)模，這個很多途徑都可以獲取到比較專業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，比如艾瑞咨詢、易觀分析都會有關于互聯(lián)網(wǎng)出行市場規(guī)模的數(shù)據(jù)，很方便就能獲取到，在這里就不占用篇幅了。

關于發(fā)展歷史，我分享一個模型——市場發(fā)展階段模型。該模型把市場發(fā)展階段劃分為萌芽期、成長探索期、高速增長期、成熟期和衰退期。根據(jù)具體行業(yè)的不同，每個階段會停留的時間長短不同。

（該模型借鑒了易觀分析的AMC模型，以時間為參照系，從產(chǎn)品價值、用戶規(guī)模、產(chǎn)業(yè)收入等多個維度劃分出來的發(fā)展階段模型，我們在分析行業(yè)發(fā)展到什么階段時，可以直接借鑒和參照。）

下圖是我分析的互聯(lián)網(wǎng)出行整個市場的發(fā)展階段：

行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢

分析行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢是為了了解整個行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境如何，是利好還是不利的。

分析行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，非常經(jīng)典好用的一個模型——PEST模型。PEST模型就是通過宏觀環(huán)境調研，分析政治、經(jīng)濟、技術和社會各方面因素，考察和預測整個環(huán)境中影響產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展的因素，發(fā)現(xiàn)其中的機會與威脅。

當然，千萬不要為了使用模型而使用，模型就是工具，是為了我們的目的服務的。

所以，在使用PEST模型分析行業(yè)環(huán)境的時候，我們需要關注不同行業(yè)的分析側重點，比如有的行業(yè)特別依賴政策，如網(wǎng)絡安全行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)等，這種就需要重點分析政策因素，包括近幾年的政策走向、發(fā)布的政策規(guī)定、政府態(tài)度等。

以互聯(lián)網(wǎng)出行為例，在政策上就需要了解網(wǎng)約車的合法化、各地的政策規(guī)定等，在社會上就需要關注用戶出行習慣、打車需求，甚至是生態(tài)環(huán)境等。

特別提醒一點，在進行PEST各方面的分析時，需要思考這些因素對行業(yè)發(fā)展的影響是什么，是有利還是不利的。別忘了我們的目的是得到行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢的結論，只有得出結論的內容才是有價值的。

產(chǎn)業(yè)鏈分析

提到產(chǎn)業(yè)鏈，可能大家還會想到供應鏈、價值鏈這些類似的概念。我覺得下圖的區(qū)分挺清晰的，可以幫助大家理解。

來源：百度文庫

對于我們了解一個行業(yè)而言，可以將產(chǎn)業(yè)鏈簡單理解為：從原材料開始，到把產(chǎn)品交付給消費者所涉及到的各個環(huán)節(jié)。即通過什么方式把什么產(chǎn)品賣給誰。

產(chǎn)業(yè)鏈分析的目的，主要是了解自己處在鏈條的什么位置，上下游是誰，他們會如何影響自己。當然，也可以基于產(chǎn)業(yè)鏈分析來判斷鏈條中哪個部分成本最高、獲利最高。

那如何進行產(chǎn)業(yè)鏈分析呢，給大家分享一個我個人總結的分析思路：

1. 產(chǎn)業(yè)鏈上游：上游通常都是B端的企業(yè)，可能包括生產(chǎn)制造商、技術提供商、內容提供商。
2. 產(chǎn)業(yè)鏈下游：下游通常包括媒體營銷服務商、物流服務提供商、金融服務提供商等。
3. 產(chǎn)業(yè)鏈中間部分，和用戶有關系的產(chǎn)品或服務，通常是C端的企業(yè)。

當然，以上只是一個分析思路，專業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈分析需要不斷的去拓展、完善產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)、然后在每個環(huán)節(jié)填充上廠商。我們在行業(yè)分析時，通常不需要太過深入，能夠了解該行業(yè)的主要鏈條即可。

以互聯(lián)網(wǎng)出行，找了一張易觀分析的產(chǎn)業(yè)分析圖給大家參考，他們的產(chǎn)業(yè)鏈分析挺清晰全面的，平時大家也可以多關注。

市場集中度分析

市場集中度分析，就是分析行業(yè)內發(fā)展靠前的企業(yè)、標桿企業(yè)，它反映的是一個行業(yè)的整合程度。

市場集中度分析的目的，就是了解標桿企業(yè)的玩法，了解行業(yè)內企業(yè)的發(fā)展情況。

如何做市場集中度分析，主要有以下幾點：

1. 找到標桿企業(yè)：一般看行業(yè)TOP5或TOP10的企業(yè)，這個信息可以從行業(yè)內的調研報告中獲取，其中基本都會提到典型企業(yè)或標桿企業(yè)。
2. 分析維度：明確分析的企業(yè)之后，可從這些企業(yè)的定位、目標客戶群體、主要產(chǎn)品和服務、銷售策略/渠道等方面收集信息，進行信息的梳理和分析。
3. 總結出企業(yè)的優(yōu)勢、特點：把一個行業(yè)內的標桿企業(yè)分析過后，就會基本了解這個行業(yè)內企業(yè)的發(fā)展模式有哪些，各個企業(yè)的優(yōu)勢是什么。

給大家分享下我當年做的互聯(lián)網(wǎng)出行的企業(yè)分布圖：

競品分析

如果你只是簡單的了解某個行業(yè)的情況，也可以不做這部分。 如果你正在接觸某個產(chǎn)品，希望通過行業(yè)分析幫助自己更好的理解產(chǎn)品，那就需要基于自己涉足的產(chǎn)品進行競品分析。

市場集中度分析已經(jīng)為競品分析打下了很好的基礎，因為你在分析行業(yè)內主要的企業(yè)時，基本就能了解到有哪些競品。

那確定了競品分析對象后，該如何做競品分析呢？

1. 分析競品的目標客戶群體，各個競品之間存在什么差異和聯(lián)系。
2. 分析競品的主要場景，各自解決了什么用戶的什么問題。
3. 分析競品的主要特點。
4. 提煉競爭策略。

當然，具體的競品還會涉及到很多更細節(jié)的內容，比如銷售方式、定價、提供的功能、用戶體驗、設計風格等，這主要取決于分析什么產(chǎn)品，不同的產(chǎn)品會有不同的側重點。

競品這部分要說清楚需要的篇幅較長，這次就不展了，我計劃在之后的分享中重點基于B端產(chǎn)品的競品分析進行介紹，希望大家理解。

總結

對于產(chǎn)品經(jīng)理而言，快速了解一個行業(yè)是必備的技能，它可以讓我們站在行業(yè)的角度去認識具體的產(chǎn)品，從而幫助我們更好的做出產(chǎn)品決策。

最后，總結一下本文提到的5個步驟：行業(yè)整體信息、行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢、產(chǎn)業(yè)鏈分析、市場集中度分析和競品分析。

希望能對大家有所收獲，感謝各位鼓勵。

本文由 @弦子的Xian 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議