想做一名產(chǎn)品經(jīng)理簡(jiǎn)單嗎？在國(guó)外一些大公司，例如谷歌，產(chǎn)品經(jīng)理的職位通常需要3年以上的研發(fā)/交互設(shè)計(jì)/測(cè)試等工作經(jīng)驗(yàn)。再看看國(guó)內(nèi)的“大”產(chǎn)品經(jīng)理：張小龍、馬化騰、周鴻祎、雷軍，哪個(gè)不是在做產(chǎn)品前有著豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。之所以如此，目的就是為了在這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理泛濫的年代，保證產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)性。

這是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理泛濫的時(shí)代

目前在國(guó)內(nèi)，仿佛只要會(huì)用Axure畫畫原型，寫寫需求，再參加幾場(chǎng)線下活動(dòng)，研究研究為什么購(gòu)物車內(nèi)的商品不能從1減到0？，就可以稱得上是產(chǎn)品經(jīng)理了。據(jù)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)有超過(guò)60萬(wàn)名的產(chǎn)品經(jīng)理。

而在國(guó)外一些大公司，例如谷歌，產(chǎn)品經(jīng)理的職位通常需要3年以上的研發(fā)/交互設(shè)計(jì)/測(cè)試等工作經(jīng)驗(yàn)。再看看國(guó)內(nèi)的“大”產(chǎn)品經(jīng)理：張小龍、馬化騰、周鴻祎、雷軍，哪個(gè)不是在做產(chǎn)品前有著豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。之前還看過(guò)一篇文章，小馬哥要求產(chǎn)品經(jīng)理必須都是研發(fā)出身。這些都表明，做一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)那么容易。

不過(guò)既然國(guó)內(nèi)的大環(huán)境是這樣，那么當(dāng)你有了這個(gè)頭銜后，請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待這個(gè)頭銜。

大部分人的水平低到意識(shí)不到自己水平低

幾千年前，古希臘人就將“認(rèn)識(shí)你自己”作為最高智慧的象征，可見(jiàn)認(rèn)識(shí)自己到底有多難。而現(xiàn)在這個(gè)浮躁的時(shí)代，多少人在得到“產(chǎn)品經(jīng)理”這份頭銜后開(kāi)始沾沾自喜，自以為是。

只要是別人提出的問(wèn)題，不管過(guò)沒(méi)過(guò)腦子，先不耐煩地回一句：你說(shuō)的我都知道；

只要團(tuán)隊(duì)犯了錯(cuò)誤，第一反應(yīng)：這是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)的問(wèn)題，殊不知只要團(tuán)隊(duì)有錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)理就有責(zé)任；

自己瞎想的需求，不經(jīng)過(guò)論證，統(tǒng)統(tǒng)認(rèn)為是絕對(duì)正確的，別人提的需求，不經(jīng)過(guò)考慮，統(tǒng)統(tǒng)歸于“偽需求”；

常常為了批判而批判，等等。此類情況，不勝枚舉，而這些情況總結(jié)起來(lái)，就是當(dāng)事人沒(méi)有能清晰的地認(rèn)識(shí)自己，過(guò)于自以為是。我的經(jīng)驗(yàn)表明，研發(fā)最討厭產(chǎn)品說(shuō)的話就是：這個(gè)功能好簡(jiǎn)單，需要做這么久嗎？跟段子“我有好想法只差程序員”有異曲同工之妙。

產(chǎn)品經(jīng)理，請(qǐng)尊（bie）重（keng）你的隊(duì)友！

通常來(lái)說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理有大概以下隊(duì)友：1名設(shè)計(jì)師，3到5名研發(fā)，1名測(cè)試，2名或更多市場(chǎng)人員。而且為了保證項(xiàng)目的質(zhì)量，通常會(huì)有一名經(jīng)驗(yàn)豐富（5年以上）的研發(fā)作為項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)經(jīng)理。

這些人作為產(chǎn)品經(jīng)理的下游人員，實(shí)現(xiàn)著產(chǎn)品經(jīng)理的需求。所以產(chǎn)品經(jīng)理的水平，將決定整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)揮以及產(chǎn)品的質(zhì)量。而這一切的前提，就是產(chǎn)品經(jīng)理尊重自己的隊(duì)友，那怎么樣尊重自己的隊(duì)友呢？結(jié)合這幾年的工作經(jīng)歷，總結(jié)出以下3點(diǎn)：

1.保證輸出件的質(zhì)量

產(chǎn)品經(jīng)理和其他隊(duì)友的配合通常有一系列的輸出件，而其中用的最多的還是PRD?？偨Y(jié)了以下幾點(diǎn)新手比較容易踩的坑：

1.想不全。只考慮了基本流程，沒(méi)有考慮異常流程，導(dǎo)致研發(fā)不知道怎么去處理。舉個(gè)例子，我一個(gè)同事設(shè)計(jì)了一個(gè)“活動(dòng)”的功能模塊，此功能要求選擇開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間后提交。當(dāng)時(shí)他定義的時(shí)候沒(méi)有考慮選擇的開(kāi)始時(shí)間晚于結(jié)束時(shí)間的情況，到測(cè)試時(shí)測(cè)試提出這是個(gè)bug，研發(fā)表示是按照需求實(shí)現(xiàn)的，這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有定義清楚就是bug產(chǎn)生的原因。特別是現(xiàn)在的PRD往往不要求嚴(yán)格的文檔，而是原型圖+注釋的形式時(shí)，這個(gè)坑特別容易踩。

2.想不深。一個(gè)功能點(diǎn)，先不考慮怎么做，而是看看微信怎么做的，支付寶怎么做的，競(jìng)品怎么做的，完了直接模仿一下寫文檔里。更有甚者，“此處交互參考支付寶/微信/淘寶”。研發(fā)此時(shí)的內(nèi)心已經(jīng)是崩潰的了。反問(wèn)一下：支付寶是干什么的，微信是干什么的，你的產(chǎn)品是干什么的？再問(wèn)一句：支付寶多少用戶，微信多少用戶，你的產(chǎn)品又有多少用戶？再問(wèn)一句：支付寶和微信一定是值得模仿的嗎？所以說(shuō)，在處理一個(gè)功能的時(shí)候，從場(chǎng)景出發(fā)，多做調(diào)研，實(shí)事求是才是可取的。

3.太糾結(jié)。這其實(shí)不是一個(gè)寫需求文檔容易踩得坑，而是一個(gè)在處理需求時(shí)容易踩的坑。今天想這樣，明天又改成那樣，后天又改回來(lái)。關(guān)鍵是還天天push研發(fā)，讓研發(fā)做了很多無(wú)用功。怎么處理好這點(diǎn)，還是自己要堅(jiān)定，從產(chǎn)品的戰(zhàn)略層面出發(fā)，看需求的變更是不是服務(wù)于產(chǎn)品戰(zhàn)略的，而不是今天覺(jué)得這個(gè)好就做這個(gè)，明天又變回去，這樣時(shí)間一長(zhǎng)，你在研發(fā)心里的地位就會(huì)降低，就不利于產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)。

其他的就不展開(kāi)敘述了，網(wǎng)上有很多這方面的內(nèi)容，而且有些坑，只有自己踩過(guò)后才會(huì)注意。

2.減少隊(duì)友不必要的工作

第二點(diǎn)就是有的工作內(nèi)容，不需要研發(fā)解決時(shí)盡量自己動(dòng)手。

現(xiàn)在有許多toB的產(chǎn)品經(jīng)理，往往需要對(duì)接一些客戶，客戶會(huì)提各種各樣的需求，比如今天跟你要你們出一個(gè)你們產(chǎn)品的服務(wù)器的架構(gòu)圖，明天又要立刻設(shè)計(jì)一個(gè)banner，不一而足。你作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，連接客戶和研發(fā)，客戶的需求你也不管合不合理，統(tǒng)統(tǒng)輸出給你的隊(duì)友。

隊(duì)友的時(shí)間都在給你滿足這些不是產(chǎn)品需求的需求，你們整個(gè)產(chǎn)品的節(jié)奏都被拖慢，到了交付的時(shí)間，研發(fā)拼命的加班，那他們能喜歡你嗎？以后的工作進(jìn)展起來(lái)難度都加大了。

所有這些客戶的需求，第一，能擋的先擋掉，客戶有時(shí)候也是一時(shí)腦子發(fā)熱，說(shuō)不定過(guò)幾天就忘了。第二，告訴客戶你提這些需求可能會(huì)影響工期，最好郵件留證，到時(shí)候就有了爭(zhēng)取時(shí)間的籌碼。第三，自己能做的就自己做了，你作為產(chǎn)品經(jīng)理，很多東西其實(shí)是你工作范圍內(nèi)的內(nèi)容。

這樣就可以保證你說(shuō)的話在研發(fā)心中的分量，大家工作起來(lái)都輕松很多。

3.用隊(duì)友喜歡的語(yǔ)言

設(shè)計(jì)師，研發(fā)，測(cè)試都有自己的語(yǔ)言，所以他們內(nèi)部交流起來(lái)效率會(huì)很高。在他們看來(lái)，你就是個(gè)外行，和你交流還得把他們的語(yǔ)言翻譯成你能聽(tīng)懂的，但不是所有人都這樣，很多人沒(méi)有同理心，所以經(jīng)常出現(xiàn)溝通的漏斗，導(dǎo)致各種問(wèn)題。

對(duì)于這種問(wèn)題呢，平時(shí)多了解，多學(xué)習(xí)，平時(shí)注意觀察，這是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程。有時(shí)間的話也可以系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)一下，慢慢你會(huì)發(fā)現(xiàn)和隊(duì)友們合作越來(lái)越輕松愉快。

總結(jié)一下，尊重隊(duì)友算是一種軟實(shí)力，根本目的還是做出更好的產(chǎn)品，這種軟實(shí)力的修煉，當(dāng)然不止以上的內(nèi)容，還要靠自己平常多思考，多總結(jié)。

作者：wenjie（微信：wxid_jeremy_），左鄰產(chǎn)品經(jīng)理，荒漠中野蠻生長(zhǎng)，關(guān)注用戶體驗(yàn)/商業(yè)模式/新媒體運(yùn)營(yíng)。歡迎交流～

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