正好本周團(tuán)隊里大家也討論到了關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理技能樹的問題，對于產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能，自己也有一些愚見，就當(dāng)拋個磚，歡迎大家一起探討。

先上結(jié)論——產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力，是在對業(yè)務(wù)模型和商業(yè)模式擁有足夠洞察的基礎(chǔ)上，如何有效利用現(xiàn)有資源實現(xiàn)收益最大化的能力。

這里涉及3個關(guān)鍵詞，我會按照結(jié)論里的3個論點(diǎn)逐個來講——業(yè)務(wù)模型和商業(yè)模式（洞察與抽象能力）、有效利用資源（規(guī)劃與調(diào)度執(zhí)行能力）、收益最大化（目標(biāo)與決策能力）。

一、產(chǎn)品經(jīng)理核心競爭力的焦慮

畢業(yè)2年半，一直在在線教育公司從事營銷產(chǎn)品工作，混跡脈脈和知乎，發(fā)現(xiàn)絕大部分焦慮自己不知道或者沒有產(chǎn)品核心技能的人，都集中在從業(yè)3-5年經(jīng)驗的產(chǎn)品人。而這樣的人和1-3年經(jīng)驗、5-10年以上經(jīng)驗的人有何區(qū)別？

1-3年經(jīng)驗：這樣的人才剛剛?cè)胄校?年的時間光是學(xué)習(xí)如何畫原型、寫文檔、邏輯思考、溝通表達(dá)、數(shù)據(jù)分析、需求分析等這些產(chǎn)品的基本功就足夠消耗大部分精力的了，這個時候的人更多是讓自己像一塊海綿瘋狂吸水，學(xué)習(xí)各種能力，根本沒有動力和能力去思考“核心競爭力”這種偏向底層方法論的東西。

5-10年以上經(jīng)驗：這樣的人基本上在某個領(lǐng)域已經(jīng)積累了很多年的經(jīng)驗和方法論，這個時候的產(chǎn)品人如果還靠著產(chǎn)品技能吃飯是很吃虧的，更多是管理、洞察、方法論這樣的增值能力。這樣的人基本上都有了自己的職業(yè)規(guī)劃（就算你不愿意去規(guī)劃，中年危機(jī)、35歲裁員的壓力都會逼著你去做的），他們熟知自己的長短板，知道如何揚(yáng)長避短。

二、洞察力：熟悉業(yè)務(wù)模型和商業(yè)模式

這里涉及一個很重要的大前提，那就是產(chǎn)品經(jīng)理的需求來源，主要來源無外乎老板型需求、業(yè)務(wù)方提出的需求、產(chǎn)品基于用戶反饋?zhàn)园l(fā)產(chǎn)生的需求。而這些需求的源頭本質(zhì)上依然是團(tuán)隊的業(yè)務(wù)模型和商業(yè)模式是什么？前者決定了產(chǎn)品流程，后者決定了產(chǎn)品目標(biāo)和規(guī)劃。

這意味著：優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理一定有超強(qiáng)的洞察力，可以在最短的時間內(nèi)快速熟悉業(yè)務(wù)并抽離出業(yè)務(wù)的核心模型和盈利模式。

我相信但凡有過產(chǎn)品面試經(jīng)歷的人，都會遇到面試官的靈魂拷問——“你為什么要做這個需求/項目？”在我看來，這里面核心考察的就是產(chǎn)品經(jīng)理基于業(yè)務(wù)背景抽象業(yè)務(wù)模型，進(jìn)而抽離產(chǎn)品需求并將其落地的能力。

這個能力，可上可下，往上通過業(yè)務(wù)現(xiàn)狀理解公司戰(zhàn)略規(guī)劃的決策邏輯，順勢而為規(guī)劃產(chǎn)品架構(gòu)，乃至為未來中臺化提供可行性的基礎(chǔ)；往下充分理解業(yè)務(wù)并抽離產(chǎn)品需求，多做四兩撥千斤的需求，而不是火急火燎機(jī)械的轉(zhuǎn)述業(yè)務(wù)需求在業(yè)務(wù)層設(shè)計方案，而不是在產(chǎn)品層設(shè)計方案。

這里分享一個我自己的親身經(jīng)歷：

我剛?cè)胄袝r，因為團(tuán)隊規(guī)模小，商品購買詳情頁是產(chǎn)品提交設(shè)計需求，設(shè)計完成詳情頁內(nèi)容后交由前端同學(xué)開發(fā)寫出的H5頁面。當(dāng)時遇到很頭痛的一個問題就是業(yè)務(wù)方經(jīng)常提需求要求更改詳情頁的內(nèi)容，這導(dǎo)致產(chǎn)品和研發(fā)一直在為網(wǎng)頁修改圖片文字這樣的低效任務(wù)耗費(fèi)精力。

起初幾次改頁面還好，次數(shù)多了以后我就按耐不住了，抓住業(yè)務(wù)方刨根問底為什么頻繁改頁面？

——“為什么這次又要改內(nèi)容？”

——“因為這個詳情頁放到線上用戶下單率并沒有得到提升?！?/p>

——“為什么下單率沒有提升？”

——“因為詳情頁的營銷賣點(diǎn)對用戶的吸引力不足?！?/p>

——“為什么吸引力不足？”

——“因為我們不知道訪問詳情頁的用戶到底愿意為什么營銷賣點(diǎn)買單”

OK，到這里問題基本上已經(jīng)清楚了，無法準(zhǔn)確獲知訪客的下單意愿，導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法“對癥下藥”設(shè)計出精準(zhǔn)的商品詳情頁，只能“摸石頭過河”逐個賣點(diǎn)測試。

產(chǎn)品沒有提供詳情頁的可配置工具導(dǎo)致業(yè)務(wù)測試失敗后又頻繁提需求要求換詳情頁；商品詳情頁可配+分渠道分析用戶路徑和賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)+分渠道做營銷和用戶運(yùn)營，產(chǎn)品規(guī)劃“商品詳情頁可配置、分渠道展示不同詳情頁、網(wǎng)頁熱力追蹤”。

一步到位解決問題——業(yè)務(wù)-產(chǎn)品-研發(fā)各自歡喜。

上圖中整理的產(chǎn)品技能樹，我覺得很能說明各個階段產(chǎn)品的能力要求。

• 對產(chǎn)品而言——懂業(yè)務(wù)是產(chǎn)品經(jīng)理的底線，懂戰(zhàn)略是產(chǎn)品經(jīng)理的高線。
• 對運(yùn)營而言——懂產(chǎn)品是運(yùn)營的底線，懂商業(yè)是運(yùn)營的高線。

熟悉業(yè)務(wù)模型和商業(yè)模式，看問題能一針見血，是洞察力的最直觀體現(xiàn)，只有具備合格的洞察力，才有挖掘業(yè)務(wù)存量增長空間、發(fā)現(xiàn)增量機(jī)會點(diǎn)的可能。

三、執(zhí)行力-有效利用資源

能夠合理利用現(xiàn)有資源將事情做成的人，到哪兒都能有機(jī)會。領(lǐng)導(dǎo)力不是憑空而來的，在于你能靠自己的信任調(diào)度多少人為你做事。

產(chǎn)品經(jīng)理是業(yè)務(wù)、研發(fā)、老板三個角色的利益相關(guān)方，邏輯思考、溝通表達(dá)、資源協(xié)調(diào)是基礎(chǔ)能力，如何能快速組織業(yè)務(wù)、設(shè)計、研發(fā)、QA、數(shù)據(jù)各方，為某個需求實現(xiàn)而達(dá)成合作，是產(chǎn)品經(jīng)理的工作日常，也是最能鍛煉產(chǎn)品經(jīng)理溝通和協(xié)調(diào)能力的訓(xùn)練場。

事實上，能真正深刻、完整地想清楚一個需求已經(jīng)很不容易，能再把這個需求在最短時間內(nèi)推進(jìn)上線更不容易。

其實合理利用資源的背后是“項目管理”、“優(yōu)先級管理”、“團(tuán)隊管理”的鐵三角。這部分的能力更偏向務(wù)虛的部分，但是掌握之后能給產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)生涯提供非常大的助力和加分。

產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)入任何業(yè)務(wù)和項目中，必然是會面臨各種各樣的混亂和不確定性的，而如何讓這些肉眼可見的混亂和不確定變成規(guī)范和確定性，考驗的是產(chǎn)品經(jīng)理制定合理的流程、制定需求優(yōu)先級、以及團(tuán)隊分工合作的功力，在我看來這是很強(qiáng)的職場競爭力。

我相信無論互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)如何風(fēng)云變幻，產(chǎn)品經(jīng)理的崗位勝任力如何變遷，能夠合理利用現(xiàn)有資源將事情做成的人，到哪兒都能有機(jī)會。

在這個過程中，和各式各樣的人打交道，并推動大家達(dá)成共識，為同一個目標(biāo)努力的能力訓(xùn)練，極大程度上能幫助產(chǎn)品經(jīng)理自己學(xué)會如何和別人溝通。溝通的目的是為了信息得到高效地處理，如此，才能倒逼產(chǎn)品經(jīng)理修正自己的產(chǎn)品規(guī)劃，才有把整個業(yè)務(wù)盤活的可能。

產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力，不在于自己，而在于知道面對一個什么樣的人，面對一個什么樣的資源環(huán)境，知道用什么樣的方式去釋放自己的產(chǎn)品觀和價值觀！只有自己的產(chǎn)品觀和價值觀得到別人的認(rèn)可和支持，才有可能讓你的想法落地，才有可能在產(chǎn)品上有所成就，價值才有可能被釋放！

很多人郁郁不得志、擔(dān)心35歲中年危機(jī)的原因，大多都是沒能把自己手里的牌打出漂亮的局，這也是我自己也焦慮的地方。這一方面我也經(jīng)驗有限，短時間無法抽離出方法和套路，還需努力沉淀學(xué)習(xí)，道阻且長。

四、決策力：收益最大化是做與不做的克制

產(chǎn)品經(jīng)理這個行業(yè)，隨著互聯(lián)網(wǎng)泡沫式發(fā)展到今天，越來越多的水貨在魚目混珠，曾經(jīng)借著移動互聯(lián)網(wǎng)時代換機(jī)潮的人口紅利，很多人能在大勢之下混得不錯，甚至能“套現(xiàn)離場”。

但是，如今的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，競爭激烈程度不亞于你死我活，這也倒逼著我們這些從業(yè)者更加警惕自己的能力成長速度是否能跟上行業(yè)優(yōu)勝劣汰的速度。

做當(dāng)下最重要的事，而不是做事。

產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)發(fā)展到今天，無論是按用戶分的C端、B端產(chǎn)品，還是按領(lǐng)域分的后臺、策略、支付、商業(yè)化產(chǎn)品，走到最后核心不變的價值，依然是判斷和決策的能力。

選擇什么樣的行業(yè)、什么樣的公司、什么樣的工作是判斷和決策能力的體現(xiàn)。產(chǎn)品做哪些需求不做哪些需求，什么時候上什么版本，如何權(quán)衡用戶體驗和企業(yè)商業(yè)化增長的矛盾……都是判斷和決策能力的體現(xiàn)。

產(chǎn)品工具你可以學(xué)，效率工具無外乎那幾個；原型你可以抄，網(wǎng)上一大堆原型庫直接套用。然而判斷能力是你實打?qū)嵉慕?jīng)驗累積，牛皮吹不來，套路也學(xué)不來。

我遇到很多厲害的產(chǎn)品前輩，常有一群人判斷能力很強(qiáng)，能很犀利地從你的表達(dá)中抓到問題的關(guān)鍵，并判斷出合理跟對錯，并講出自己的理解和想法。這決定了你是否知道當(dāng)下哪些事情需要做哪些不需要做，不會被競爭對手、行業(yè)趨勢帶跑，不會被團(tuán)隊內(nèi)部的質(zhì)疑打倒。

五、結(jié)束語

回到主題，產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力，是在對業(yè)務(wù)模型和商業(yè)模式擁有足夠洞察的基礎(chǔ)上，如何有效利用現(xiàn)有資源實現(xiàn)收益最大化的能力。對于產(chǎn)品經(jīng)理個人而言，這個能力的天花板高度意味著你的職業(yè)生涯能操多大的盤；對老板來說，這樣的人意味著他能為自己賺多少錢。

拋開創(chuàng)業(yè)自己當(dāng)老板不談，對于絕大多數(shù)普通產(chǎn)品人來說，你的核心競爭力從財務(wù)指標(biāo)來看，純粹是能為公司掙多少錢的能力，而這也是老板判斷和決策你是該被重用還是被裁撤的影響因子。

不要用戰(zhàn)術(shù)勤奮掩蓋戰(zhàn)略懶惰，2020年，你我共勉。

本文由 @螞蟻先生 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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