撰寫PRD之用戶體驗五要素篇

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俗話說BRD、MRD、PRD是產品殺人越貨、安身立命的三大法寶,作為一只會叫的產品汪,怎能不掌握點看家本領呢?而作為剛入行的產品汪,接觸最多的就是PRD了。

本文僅單純的結合用戶體驗五要素,分享一點本汪的拙見總結。另外PRD只是思考后方案呈現(xiàn)載體,切勿迷戀表現(xiàn)形式,而要重思考。

PRD思考

PRD是產品汪思考后的產品方案呈現(xiàn)載體,主要用于溝通研發(fā)、測試、設計、運營等,也會用于存檔便于查看和回溯。

用戶體驗五要素

相信很多人都看過這本書,至少都簡單了解過,我就不贅述了,僅放張圖吧。

如何使用五要素撰寫PRD

從抽象到具體,從概念到執(zhí)行,這也正是我們思考、行動的思路,下面結合示例闡述。

1. 戰(zhàn)略層——用戶需求&產品目標

  1. 將需求背景、用戶需求寫在開頭,后續(xù)撰寫都要圍繞這個核心,相當于定了方向,也可以指引閱讀者更好更快的了解需求。
  2. 不管是定量目標還是定性目標,都要落實到PRD上,這是整個項目團隊工作的預期成果。

一、背景

1、……

2、……

結合外部環(huán)境、內部戰(zhàn)略、階段產品形態(tài)、數(shù)據(jù)表現(xiàn)等闡述需求背景。

二、產品目標

1、……

2、……

目標可以是定性的如要完善什么能力、體系,也可以是定量的如DAU、GMV等。

2. 范圍層——功能規(guī)格&內容需求

戰(zhàn)略層中明確了用戶需求和產品目標后,范圍層就要確定做哪些功能、提供什么內容來實現(xiàn)產品目標,可以將各個功能點以及它們的優(yōu)先級用腦圖或excel畫出來(工具隨意),相當于把整個需求分拆成各個模塊,便于理解和評估工作。

需求分拆可以按端、按功能模塊、按業(yè)務流程等,不同的產品形態(tài)、不同的團隊結構采取最合適的方法即可。下圖僅是一個簡單的示例。

3. 結構層——交互設計&信息架構

范圍層把需求分拆之后,結構層再把各個部分用流程圖或思維腦圖連接起來,讓閱讀者能抽象出產品的使用流程或信息架構。

偏交易、工具的產品需求可以使用流程圖,偏內容的產品需求可以使用思維腦圖,此處放一個點餐交易的局部流程圖,僅做示例參考。

4. 框架層——界面設計&導航設計

結構層將需求分拆模塊,框架層梳理整體流程,相信這時候PRD讀者已經對需求有了清晰的思路,框架層主要對每個模塊或頁面的邏輯、布局做詳細闡述。

可以針對單個頁面(模塊)闡述邏輯:

也可以將多個頁面(模塊)放在一起,便于連貫閱讀

5. 表現(xiàn)層——視覺設計

表現(xiàn)層主要包括但不限于視覺、聽覺、觸覺等內容,需要做一些高保真的設計,建議與UED、用戶體驗部門聯(lián)合產出,這里不做過多展開。

總結

按照五要素結構一層一層的撰寫PRD,就像樹根長出樹干、樹干長出樹枝、樹枝長出樹葉,條理清晰,結構分明,既易于自己整理思路查缺補漏,也便于使用者閱讀、理解。

 

本文由 @產品小白 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 把這個書找來看看

    來自北京 回復
  2. 五要素的角度蠻不錯的

    來自意大利 回復