據(jù)企鵝智酷發(fā)布的最新2016版《微信數(shù)據(jù)化報告》指出，朋友圈已成為6.5億微信用戶手機社交的主陣地，61.4%的用戶幾乎每次使用微信都會同步刷朋友圈，從來不看朋友圈的用戶僅占比1.3%。刷新朋友圈，點贊好友狀態(tài)，圍觀好友生活儼然已成為我們的習慣。

最近科比退役謝幕，太陽的后裔大結(jié)局更是一次又一次的刷爆了我們的微信朋友圈，那么人們?yōu)槭裁聪矚g在朋友圈分享狀態(tài)呢，在分享狀態(tài)的時候到底是怎樣的一個心理呢？

一、共鳴

共鳴是指兩人或多人同時產(chǎn)生相同的意念或想法，達成了一種心靈相通的狀態(tài)。人類天生就是一種群居的生物，每個人都孤獨，每個人內(nèi)心都希望得到別人的關(guān)注和理解。最典型的例子就是高山流水，知音難覓，伯牙斷琴的佳話。

A站B站視頻彈幕的興起正是滿足了用戶在觀看視頻的過程中針對某一段劇情、某一個鏡頭或是某一句對話的“共鳴”，連接了屏幕前孤單的個體。

越是抽象的事物，越能引起人們的共鳴。網(wǎng)易云音樂的歌曲評論，正是讓用戶得到了一種對回憶的懷舊以及對一首歌的共鳴。關(guān)于初戀的記憶或者青春的不舍的評論往往能得到最多的贊，因為最能觸發(fā)大多數(shù)人的心靈。人們喜歡在微信朋友圈發(fā)狀態(tài)也莫不是如此，尋求一種精神的共鳴。

比如“畢業(yè)論文還沒寫完，可是明天就要交了！”，“飛機又晚點了8個小時，也是沒有誰了”，“我又加班到了12點，可是工作還沒完成。”我們經(jīng)常能在朋友圈刷到上述類似的對話，也許有些負面情緒，流露著一些牢騷和對生活現(xiàn)象的一些不滿。但很多時候我們的內(nèi)心是真切的渴望通過這樣的狀態(tài)，得到一種理解，想去找到跟自己有一樣經(jīng)歷的人，得到一種安慰，緩解不安的狀態(tài)。

再比如“宋仲基好帥啊 ，真是撩妹高手，被撩的不行了”，“再見，科比，感謝你陪伴我們走過的歲月?！蔽覀冊谙矚g的事物身上也習慣通過分享找到自己的同好，找到自己的組織，找到一種心靈的歸屬。

二、愛現(xiàn)

馬斯洛的需求層次原理告訴我們，人類不止有吃飯睡覺休息類的生理需要，身體健康生活保障類的安全需要，愛與被愛的情感需要（共鳴），還有受他人尊重的需要以及自我實現(xiàn)價值的需要。

人都渴望獲得他人的認同，讓自己重新收獲信心，對社會滿腔熱血。多少步圈住神經(jīng)貓，flayy bird 玩到了多少的高分，朋友圈第一次刷出的廣告，可口可樂，寶馬，VIVO智能手機，成功引爆了一場又一場關(guān)于身份“認同感”的狂歡。愛現(xiàn)滿足了我們每個人都會有的虛榮心，都渴望得到他人的一個贊。在這方面男生和女生在朋友圈發(fā)布狀態(tài)的表現(xiàn)可能稍有不同。

男生的認同感更多的時候建立于自己的博學多識、精湛的觀點等能力方面。每次社會熱點、實事政治一出，喜歡去表達自己的觀點與見解，化身成為評論家、萬事通或者段子手。另一方面，男生更青睞于在社交媒體上和朋友交流分享與本身的事業(yè)內(nèi)容、生活目標、所獲成就相關(guān)的內(nèi)容?？赡苁顷P(guān)于自己在做什么也許現(xiàn)在默默無聞但未來偉大無比的事，自己的抱負是什么要在多久實現(xiàn)，自己最近取得了什么不凡的榮譽之類的。

女生的認同感更多的時候建立在分享有關(guān)最新的購物戰(zhàn)果以及在餐廳、美容院、商店的消費經(jīng)歷，去了一家非常有格調(diào)的餐廳，買到了一件限量爆款的包包，吃到了美味到棒的甜品等等。女生更喜歡去秀自己的幸福，秀自己的自拍，得到好友羨慕的評論與大量的贊，滿足內(nèi)心小小的虛榮心。

三、幫助

幫助是人類都有的善心，驅(qū)使我們在朋友圈分享一些實用性的內(nèi)容。

我們經(jīng)常會在朋友圈中刷到心靈雞湯，職場攻略，技能干貨，傳播些正能量的故事，分享的人希望自己的好友都能從精神中受益；新年的幸運簽，我的最大的弱點是太帥之類的測試分享，希望給我們好友平淡的生活帶來一些趣味；滴滴的優(yōu)惠券，美團外賣的紅包，一起拼團海淘，接力跑搶油卡等，讓我們的好友一起在經(jīng)濟中互惠雙贏。

除了共鳴，愛現(xiàn)，我們的內(nèi)心也渴望去編制自己的善意“幫助”，來構(gòu)建更好的人際關(guān)系。但隨著朋友圈的不斷發(fā)展，“幫助”的行為也不斷發(fā)生著變化或者變味，這一點也是微信官方一直非常限制和擔心的方面。

越來越多的集多少個贊換一頓霸王餐，越來越多的干貨鏈接，越來越多的紅包優(yōu)惠券分享信息，讓朋友圈的社交互動變得不再那么純粹，而有一點利益化以及厭倦感。微信官方數(shù)據(jù)顯示，朋友圈分享鏈接的行為最難引發(fā)朋友間的評論點贊，接受度只有22.3%，我們更喜歡看到關(guān)于朋友的圖文信息，接受度50.7%，其能更直接更好的滿足我們對身邊人的好奇心。

“微商”的出現(xiàn)更是讓這種“氛圍“演繹到了極致，當然微商的最初出發(fā)點可能也是希望朋友們買到更好的商品買到更放心的商品，但是后來人們漸漸發(fā)現(xiàn)這是一種暴力黑暗斂財?shù)那赖臅r候，就出現(xiàn)了屏蔽拉黑的抵制行為，也重歸了一份純凈 。

四、總結(jié)

我們?yōu)槭裁聪矚g在朋友圈發(fā)狀態(tài)？因為滿足了我們?nèi)壕由锏木裥枰??？释缠Q，愛與被愛，理解與被理解的歸屬；喜歡表現(xiàn)，受人羨慕，受人尊重的虛榮滿足；樂于幫助，實現(xiàn)互惠互利，共同成長的雙贏。在社交網(wǎng)絡(luò)，大部分人都希望建立一個更加正面、生活美好的形象。因此，如果我們想策劃一場成功的朋友圈運營活動，要想清楚以下三點。

• 首先，我們得明確產(chǎn)品的用戶群體是哪些人，他們在哪里，他們喜歡什么，他們有著怎樣的共同特征。之前已經(jīng)講述過誘發(fā)男性和女性的觸點是不同的，同理20歲與30歲的人，學生與白領(lǐng)也是不同的。
• 第二，我們得想明白活動想要喚醒用戶的哪一種心理，記憶的共鳴，虛榮的愛現(xiàn)，實用的幫助（例如優(yōu)惠、資訊、干貨）。用戶的社交貨幣是更愿意分享那些讓自己顯得更優(yōu)秀的事物。依據(jù)用戶的心理-情緒-分享轉(zhuǎn)化路徑，我們要注意活動將引發(fā)用戶哪一種情緒。數(shù)據(jù)證明，滿足和悲傷是兩種非常低參與度的分享情緒，而敬畏、消遣、生氣、擔憂等則能促使用戶主動轉(zhuǎn)發(fā)分享。
• 第三，我們得選擇好運營的附著載體，尋找喚醒人們內(nèi)心情緒的線索。比如依賴環(huán)境借勢營銷，韓劇《太陽的后裔》熱播期間，運動社區(qū)類產(chǎn)品可以做挑戰(zhàn)宋仲基極限，全民尋找宋仲基的活動。麗人類產(chǎn)品可以做女神宋慧喬同款發(fā)型，一起來撩漢的分享促銷活動。比如包裝成故事的形式，特洛伊木馬的故事為什么讓人彌久不忘，創(chuàng)始人為什么喜歡講故事，簡書上的熱門文章為什么是心靈雞湯。因為故事不僅有感染力，而且具有價值，能將抽象的思想化為具象的表達，更容易讓人理解接受。

作者：Link? 微信公眾號：aboutlink，一只新美大產(chǎn)品汪，愛生活，才會愛產(chǎn)品，有好奇心，才能驅(qū)動世界。專注分享一個產(chǎn)品經(jīng)理從0到1的進階之路。

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