上篇文章談到了從產(chǎn)品經(jīng)理角度去看待用戶的需求分析，今天就聊下產(chǎn)品價(jià)值的需求分析。

不過之前聊了微視的破局點(diǎn)，又因?yàn)檫@周微視為了做拉新送錢，還有今天Zao換臉app刷爆朋友圈上微博熱搜，來繼續(xù)聊下這倆現(xiàn)象，順便還能解釋觀點(diǎn)。

微視推廣確實(shí)簡(jiǎn)單粗暴，拉新就送現(xiàn)金。但我剛看到朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)送現(xiàn)金活動(dòng)。

微視的價(jià)值在于能夠提供用戶制造消費(fèi)短視頻這個(gè)我們都知道，但這個(gè)都是理論上的分析，現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景是微視要跟抖音快手搶用戶，那微視的價(jià)值就是要比抖音快手（短視頻制作消費(fèi)）提供的功能大，否則用戶憑什么在這個(gè)產(chǎn)品留下？

所以還是想問微視的價(jià)值在哪里？

上篇時(shí)候提到了破局的兩個(gè)觀點(diǎn)。

找到一部分特定的用戶群里，走工具型產(chǎn)品路線?？梢允羌夹g(shù)流vlog，提供各種炸裂視頻剪輯合成工具；或者是創(chuàng)意流，不斷提供各種好玩的表情渲染合成。

先保證短視頻的質(zhì)量，因?yàn)檫@兩種都容易從高處流向大眾普及。保證初始質(zhì)量，才能保證吸引后來者創(chuàng)作的調(diào)性。自然流量起來后，才有可能會(huì)吸引其他平臺(tái)中尾部自媒體。

做短視頻內(nèi)容型雙邊平臺(tái)的產(chǎn)品現(xiàn)在似乎走不出抖音快手兩座大山（至少目前看到），比內(nèi)容比不過，可以比工具型定位，提供工具的價(jià)值，雖然目標(biāo)用戶群體不大，但是會(huì)有個(gè)文化價(jià)值傳遞的過程。

今天刷屏的Zao就是我說的創(chuàng)意流，通過簡(jiǎn)單的一張照片，換掉電影短視頻主角的臉。從昨晚我朋友圈看到這個(gè)產(chǎn)品，其實(shí)我就已經(jīng)知道它會(huì)爆紅了。自己作為用戶的同理心以及產(chǎn)品經(jīng)理角度去洞察預(yù)測(cè)。

產(chǎn)品的簡(jiǎn)單、好玩，最主要能夠捏住社交爆點(diǎn)，能夠自帶價(jià)值傳播，慢慢拓展到外層用戶。文化價(jià)值以及互聯(lián)網(wǎng)新鮮事物都會(huì)有一個(gè)高地帶流向新鮮事物的過程，就像互聯(lián)網(wǎng)最新好玩的產(chǎn)品都是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者開始試玩，等過幾天后然后又火到其他從業(yè)者。

既然自帶流量，今天肯定會(huì)有一堆分析文章或者踩的文章，現(xiàn)在不就對(duì)著用戶協(xié)議開始踩了。這不是我想分析討論的。而是關(guān)心這款產(chǎn)品的后續(xù)。

現(xiàn)在已經(jīng)自傳播大用戶涌入了這款產(chǎn)品，如果沒有馬上接入廣告或者其他變現(xiàn)渠道，也不能繼續(xù)更新素材或者做內(nèi)容沉淀功能，工具型產(chǎn)品避免不了周期性短的用戶流失，那就沒有很好承接住這部分的流量，白白浪費(fèi)了這些流量，甚至還會(huì)虧了帶寬和服務(wù)器的錢。

以上問題的后續(xù)就是我們今天想聊的產(chǎn)品價(jià)值。

經(jīng)?？吹竭@些問題，有人說到，某個(gè)場(chǎng)景很需要產(chǎn)品來解決，我們可以去做個(gè)產(chǎn)品。又或者說我有個(gè)產(chǎn)品想法想創(chuàng)業(yè)，就差個(gè)技術(shù)來開發(fā)上線了。這類問題總的來說就是我發(fā)現(xiàn)了個(gè)用戶痛點(diǎn)需求，到底能不能做一款產(chǎn)品或者功能滿足用戶達(dá)到盈利？

這種想法總會(huì)讓人自嗨，人嘛，都覺得自己的點(diǎn)子很棒。就像以前做的校園資訊就覺得肯定有學(xué)生會(huì)用一樣。

但是回到現(xiàn)實(shí)你的產(chǎn)品很好，也確實(shí)能夠解決問題滿足了需求。然后呢？先不說這個(gè)產(chǎn)品到底有沒有人會(huì)用。至少得先考慮人家怎么知道有這么個(gè)產(chǎn)品吧。

讓目標(biāo)用戶知道這款產(chǎn)品首先得考慮推廣，然后還要運(yùn)營(yíng)。如果產(chǎn)品不考慮商業(yè)模式，這么多成本投入進(jìn)去如何保證持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

現(xiàn)在再也不是互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海時(shí)代，憑程序員一己之力就能打開一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場(chǎng)。也不像十幾年前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是人去找產(chǎn)品。而是現(xiàn)在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有產(chǎn)品方案，如果你覺得沒有那就是你不知道他們的產(chǎn)品而已。

在這互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境就假設(shè)你已經(jīng)有一個(gè)app創(chuàng)意并且已經(jīng)開發(fā)實(shí)現(xiàn)。先不說產(chǎn)品能否真的解決問題，提高效率，真的被用戶接受。問一下誰知道呢？即使你的創(chuàng)意再好，你怎么讓人知道且來使用？

如果說用錢去做推廣，讓用戶知道且下載。錢從哪里來？?即使拿到投資如果產(chǎn)品不能產(chǎn)生現(xiàn)金流，投資錢花完了怎么辦。

像14和15年那會(huì)，創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品就追求用戶數(shù)量。然后一大幫地推團(tuán)隊(duì)，補(bǔ)貼用戶去推廣注冊(cè)，下載激活就送禮物或者送錢等等。

然后那會(huì)就給創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一種目標(biāo)導(dǎo)向，追求用戶數(shù)量。首先將這一輪投資進(jìn)行“買量”，拿到很好看的用戶數(shù)據(jù)，然后再去拿下一輪的融資。然后就靠著投資人的錢去續(xù)命。整個(gè)行業(yè)都似乎提高估值等著下一輪投資來接盤。（14年的小米融資完就已經(jīng)估值450億美金了，經(jīng)過五年努力上市了，市值261億美金- -。）

15年下半年風(fēng)投風(fēng)向一轉(zhuǎn)，互聯(lián)網(wǎng)“寒冬”來臨，然后那些不能自己產(chǎn)生現(xiàn)金流的產(chǎn)品，而且拿不到融資的團(tuán)隊(duì)就立馬涼涼。

當(dāng)時(shí)我就疑惑做產(chǎn)品到底追求什么。如果說是用戶數(shù)和活躍數(shù)，但當(dāng)時(shí)看優(yōu)酷已經(jīng)有那么多的用戶數(shù)，反而每年還在虧錢。以及現(xiàn)在視頻網(wǎng)站、或者一些直播網(wǎng)站都虧著帶寬費(fèi)呢。

這應(yīng)該就是很多人都會(huì)問到的商業(yè)模式吧。

分析需求的目的是為了分析產(chǎn)品方案能否有價(jià)值，那兩點(diǎn)是不能割裂而開的。

理解用戶的有效需求是為了理解自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)上用戶的接受程度，當(dāng)存在競(jìng)爭(zhēng)者的時(shí)候尤為重要；而權(quán)衡解決方案的價(jià)值是為了去判斷這件事值不值得去做，回報(bào)是否大于成本，市場(chǎng)能做到多大。也就是產(chǎn)品價(jià)值的判斷。

一個(gè)完整具備市場(chǎng)價(jià)值的產(chǎn)品解決方案，不僅僅要考慮產(chǎn)品端，還要考慮流量端還有變現(xiàn)端。產(chǎn)品端只是一個(gè)具體的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)邏輯，但是投入的成本能不能產(chǎn)生回報(bào)，還要看如何獲取用戶以及產(chǎn)生的盈利。

如果是產(chǎn)品經(jīng)理作為一個(gè)項(xiàng)目開始的owner，就需要考慮產(chǎn)品的商業(yè)模式。考慮產(chǎn)品的收入和投入的成本，能否在產(chǎn)品生命周期中，收入大于全部成本。再量化具體到用戶層面，就是LTV(life time value)>CAC(Customer Acquisition Cost)，即用戶的終身價(jià)值大于用戶獲取成本。

就像現(xiàn)在電商平臺(tái)的獲客成本這么高，也不斷投放廣告獲客，賣一件商品掙不了用戶多少錢，甚至在用戶首購(gòu)時(shí)候，往往還去進(jìn)行補(bǔ)貼。電商追求的是用戶不斷復(fù)購(gòu)，這樣才有可能覆蓋掉獲客成本。

而獲客成本一般都不會(huì)再怎么變，如何提升LTV就是功能不斷迭代優(yōu)化發(fā)展的方向了，盡可能地提升用戶價(jià)值。

拆分到單個(gè)用戶，用戶總收入＝單次收入*總次數(shù)，再簡(jiǎn)單點(diǎn)就是讓用戶盡可能地多使用，也就是現(xiàn)在常提的爭(zhēng)奪用戶時(shí)間。現(xiàn)在各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司基本上都在為著爭(zhēng)取用戶時(shí)間、爭(zhēng)取用戶打開頻次做努力。

互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，其實(shí)就是對(duì)于用戶時(shí)間的爭(zhēng)奪。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)新用戶增長(zhǎng)已經(jīng)見頂，而每個(gè)人的時(shí)間都只有24小時(shí)，所以用戶上網(wǎng)的時(shí)間總量是固定的，那如果時(shí)間花費(fèi)在了某個(gè)產(chǎn)品上，那其他產(chǎn)品時(shí)間就會(huì)減少。就像宇宙條的用戶時(shí)間增長(zhǎng)了，騰訊系的產(chǎn)品用戶時(shí)間就下降了。

雖然產(chǎn)品的收益和成本是創(chuàng)始人或者項(xiàng)目的owner去考慮的。但對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說，能夠知道哪些是產(chǎn)品真正追求的價(jià)值，有利于產(chǎn)品經(jīng)理在思考和設(shè)計(jì)功能時(shí)候有方向去指引的。涉及到產(chǎn)品的用戶獲取、產(chǎn)品邏輯、變現(xiàn)效率，都應(yīng)該需要考慮。

比如你是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的增長(zhǎng)，那你就需要去考慮如何更加低成本地獲取目標(biāo)用戶，以及提升產(chǎn)品留存和用戶黏性。如果你是作為產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)，同樣也需要去考慮用戶留存和黏性。如果是負(fù)責(zé)商業(yè)化變現(xiàn)，在商業(yè)化的同時(shí)又不影響用戶體驗(yàn)等等。

用戶獲?。?/strong>