本文主要對(duì)過去的一份產(chǎn)品工作進(jìn)行整體復(fù)盤，記錄自身成長(zhǎng)歷程。

困境

初入公司時(shí)，屢屢碰壁，一度陷入自我懷疑，因此嘗試對(duì)當(dāng)前處境進(jìn)行分析。

1. 使用“SWOT方法”進(jìn)行自我分析

根據(jù)分析結(jié)果總結(jié)自身的主要需求：

1. 參與并熟悉0-1的項(xiàng)目流程，能在每個(gè)環(huán)節(jié)起到對(duì)應(yīng)的作用；
2. 提高溝通能力，與同事交流并熟悉不同崗位的工作內(nèi)容；
3. 提高自身產(chǎn)品技能和思維，并了解行業(yè)形勢(shì)；
4. 平衡“用戶需求”與“老板要求”；

2. 使用“馬斯洛需求層次理論”分析公司給自身提供的環(huán)境

根據(jù)分析結(jié)果總結(jié)公司的環(huán)境特點(diǎn)：

1. 公司“天花板”低，呆的越久，越容易觸摸到上升瓶頸；
2. 學(xué)習(xí)時(shí)間和資源多，可合理利用公司實(shí)際項(xiàng)目與學(xué)習(xí)資料，快速提高自己；
3. 老板的管理水平提高了人員的流動(dòng)率，不利于項(xiàng)目的推進(jìn)和管理；
4. 同事們的目標(biāo)一致，以提高自身為主；

3. 使用“PESTEL分析模型”簡(jiǎn)要分析公司所在細(xì)分領(lǐng)域

公司當(dāng)時(shí)主要在人工智能行業(yè)下的智能語音場(chǎng)景尋找各類解決方案。

根據(jù)分析結(jié)果總結(jié)當(dāng)前細(xì)分行業(yè)的特點(diǎn)：

1. 政策推動(dòng)，但具有研發(fā)和創(chuàng)新能力的中大型公司會(huì)更受支持；
2. 致力于應(yīng)用端解決方案的中小公司，由于部分技術(shù)開源和公開的服務(wù)接口，很難形成產(chǎn)品壁壘。除非能在細(xì)分領(lǐng)域深耕契合用戶需要的落地場(chǎng)景；
3. 經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行，C端用戶很難激發(fā)消費(fèi)意愿，大多數(shù)智能音響仍以購物贈(zèng)禮的方式進(jìn)入用戶生活場(chǎng)景；而B端用戶雖然尋求改變但仍以觀望為主；

二、解決

1. 基于分析結(jié)果，梳理突破點(diǎn)，并生成對(duì)應(yīng)的方案

（1）參與0-1項(xiàng)目的全部流程，在不同階段里，熟悉產(chǎn)品職責(zé)，涉獵同事崗位的相關(guān)知識(shí)

• 在產(chǎn)品的論壇網(wǎng)站上，閱讀不同流程涉及到的文章，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際安排輸出內(nèi)容；
• 每個(gè)流程與同事溝通工作細(xì)節(jié)，確保自己對(duì)同事的能力范圍有一定認(rèn)知；
• 對(duì)于其他崗位的知識(shí)內(nèi)容，進(jìn)行一定程度的學(xué)習(xí)。

（2）（無用研情況）基于邏輯思考和用戶場(chǎng)景，對(duì)老板提出的需求進(jìn)行分析后再確認(rèn)

• 拿到需求后，基于用戶使用場(chǎng)景能成功演繹后，向老板確認(rèn)需求強(qiáng)弱；
• 考察競(jìng)品的實(shí)現(xiàn)情況，收集競(jìng)品用戶的評(píng)論或者意見，判斷需求的必要性；
• 根據(jù)產(chǎn)品的已有功能，對(duì)需求的實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行整理，列出優(yōu)劣點(diǎn)，與團(tuán)隊(duì)成員預(yù)先溝通，根據(jù)反饋再次優(yōu)化；
• 評(píng)審?fù)ㄟ^后再進(jìn)行之后的設(shè)計(jì)，最大限度降低老板拍腦袋帶來的錯(cuò)誤決策。

（3）尋找多種途徑對(duì)當(dāng)前行業(yè)進(jìn)行深入的了解，重點(diǎn)熟悉B端產(chǎn)品的落地應(yīng)用，發(fā)掘潛在的用戶場(chǎng)景

• 參加當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)主題會(huì)議；
• 參加相關(guān)展會(huì)；
• 參加路演。

（4）在Confluence上建立較為完整的文檔庫

輸出公司尚沒有的各種文檔，包括但不限于：項(xiàng)目進(jìn)度、市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析、需求池、BUG池、prd、原型設(shè)計(jì)、產(chǎn)品規(guī)范手冊(cè)、產(chǎn)品使用手冊(cè)和操作視頻等，并統(tǒng)一歸檔。

（注：由于沒有采購辦公軟件，基本以O(shè)ffice全家桶為主要的編輯管理軟件）

（5）以一年為限，讓自己在該公司的成長(zhǎng)達(dá)到天花板——無可學(xué)的程度

基于上述的4個(gè)突破點(diǎn)，汲取公司能夠提供的所有資源，判斷自己到達(dá)天花板的依據(jù)就是：發(fā)現(xiàn)自己每天都在做重復(fù)的事情，不需要依靠新的網(wǎng)上資料即可完成各項(xiàng)任務(wù)。

2. 建立自己的知識(shí)庫

學(xué)習(xí)總是離不開筆記，因此建立屬于自己的知識(shí)庫并建立一個(gè)學(xué)習(xí)閉環(huán)有利于對(duì)知識(shí)的累積和使用。

制定的學(xué)習(xí)閉環(huán)為：

在OneNote上的最終表現(xiàn)結(jié)果為：

三、收獲與不足

一年的工作時(shí)間便達(dá)到當(dāng)時(shí)的天花板，主要收獲如下：

1. 小團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

• 參與2個(gè)完整的0-1項(xiàng)目，熟悉環(huán)節(jié)職責(zé)，制定階段目標(biāo)；
• 一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目推動(dòng)、測(cè)試、驗(yàn)收與上線。

不足之處：受限于團(tuán)隊(duì)規(guī)模，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)僅適用于幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)。

2. 初級(jí)產(chǎn)品能力

• 同理心：例如：從用戶的角度思考產(chǎn)品的使用場(chǎng)景、功能的實(shí)用/易用性；從同事的角度思考功能的邏輯與難度；從公司的角度考慮產(chǎn)品的盈利方式和運(yùn)營方式；
• 邏輯思維：例如：思考產(chǎn)品使用場(chǎng)景的邏輯流程；思考功能邏輯與數(shù)據(jù)流向；
• 溝通力：根據(jù)溝通對(duì)象，利用不同的方式（文字、演示、場(chǎng)景演繹、流程圖或者數(shù)據(jù)流等），力求能簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的表述自己的想法；
• 本質(zhì)工作：市場(chǎng)調(diào)研、用戶分析、競(jìng)品分析、原型設(shè)計(jì)、PRD、MRD、BRD和產(chǎn)品操作手冊(cè)等。

不足之處：多而不精，每種能力還需要進(jìn)一步的打磨，通過閱讀和實(shí)際項(xiàng)目來深耕。

3. 了解開發(fā)技能

• Html/CSS/JS：看懂部分簡(jiǎn)單代碼，了解對(duì)頁面表現(xiàn)造成的影響；
• Python：完成簡(jiǎn)單的文檔處理，節(jié)約工作時(shí)間；
• 數(shù)據(jù)庫：功能設(shè)計(jì)中弄懂?dāng)?shù)據(jù)來源與流向。

不足之處：需要對(duì)Python和數(shù)據(jù)庫進(jìn)一步學(xué)習(xí)，達(dá)到初步數(shù)據(jù)分析的程度。

4. 其他

一系列電視臺(tái)路演、參展數(shù)字世界博覽會(huì)和創(chuàng)業(yè)園區(qū)活動(dòng)策劃等有趣的經(jīng)歷。

四、焦慮

工作末期開始焦慮，感覺自己每天都是重復(fù)工作并且力不從心，簡(jiǎn)要總結(jié)了所面對(duì)的阻力：

（1）公司約束

• 由于公司規(guī)模限制（產(chǎn)品、前端、后端和UI各一人），項(xiàng)目開發(fā)中不少流程直接略過，例如導(dǎo)致部分環(huán)節(jié)幾乎沒有評(píng)審，依靠自己一人梳理出錯(cuò)率較高，該情況與老板多次溝通無果；
• 沒有專門測(cè)試人員，自己根據(jù)功能編寫測(cè)試用例然后手測(cè)（無自動(dòng)化測(cè)試能力），由于智能硬件的測(cè)試涉及軟件與硬件（自產(chǎn)自銷）。因此耗時(shí)長(zhǎng)且容易造成返工；
• 產(chǎn)品進(jìn)入到商業(yè)化的階段時(shí)，較為艱難，無論是參展還是路演，雖然拿獎(jiǎng)但曲高和寡，老板“自嗨”的決策開始逐漸增多；
• 老板對(duì)員工的管理出現(xiàn)較大失誤，導(dǎo)致絕大部分員工心生怨念，效率低下。

（2）自我提升

每天投入越來越多的時(shí)間在老板的諸多決策中，自我充電的時(shí)間嚴(yán)重?cái)D壓。但又無法在重復(fù)工作中獲得進(jìn)步，因此自身停滯不前。

五、離開

基于對(duì)焦慮的分析，預(yù)估繼續(xù)呆在公司會(huì)出現(xiàn)以下4種情況：

1. 繼續(xù)重復(fù)工作，無法提升自己；
2. 公司的發(fā)展無法滿足自己的成長(zhǎng)需要；
3. 沒有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析驗(yàn)證從而迭代，繼續(xù)由老板“拍腦袋”。

因此把最后一份迭代文檔交付后離開。

過了半年之久回頭來看，低薪996的一年里，除了上面的收獲還參與制作ppt動(dòng)畫、制作操作視頻并配音、制作產(chǎn)品操作手冊(cè)、參加路演和準(zhǔn)備展會(huì)活動(dòng)等事情，把自己打磨成勉強(qiáng)能用的樣子。

實(shí)際上有一個(gè)工作目標(biāo)一直沒有達(dá)到——思考崗位的動(dòng)力、行業(yè)的方向和自己的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)等問題。依舊感覺無從下手，只有寄希望于在下一份工作里能找到這個(gè)答案。

本文由 @jojo_saw 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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