業(yè)界說,騰訊的產(chǎn)品,百度的技術(shù),阿里的運營,是行業(yè)標(biāo)桿。而其實在鵝廠,產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)通道下,設(shè)兩個崗位:產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運營,所以,如果以此為標(biāo) 準(zhǔn),產(chǎn)品運營只是產(chǎn)品經(jīng)理的一個分支。作為一個崗位是產(chǎn)品運營的鵝廠產(chǎn)品經(jīng)理,我的日常是:數(shù)據(jù)分析,用戶調(diào)研,用戶反饋跟進(jìn),核心用戶社群管理與維護(hù), 競品分析,市場分析,產(chǎn)品策略制定,產(chǎn)品需求整理與輸出,運營策略與方案規(guī)劃(涉及活動、內(nèi)容、渠道、營收),運營活動策劃和需求輸出與跟進(jìn),渠道投放, 版本計劃發(fā)布跟進(jìn),產(chǎn)品基礎(chǔ)功能與性能測試安排與跟進(jìn),內(nèi)容CP管理與引入…嗯,誰可以給我一個明確的答復(fù),我到底算產(chǎn)品策劃還是產(chǎn)品運營?這里要說的 是,因為無論是產(chǎn)品策劃還是運營相關(guān),甚至是市場推廣,都需要我去插一腳,所以我是替代性比較低的團(tuán)隊核心成員和骨干。
我想,從以上例子來看,答案應(yīng)該很明確了吧?哪有什么孰重孰輕,產(chǎn)品策劃和運營能力是產(chǎn)品經(jīng)理的兩大核心模塊,只有對兩者都能應(yīng)付得游刃有余,才可以稱得上是一個綜合素質(zhì)過硬的產(chǎn)品經(jīng)理。
@ 楊夏
畢業(yè)就入行開始做PM,三年多產(chǎn)品生涯。之前一直對「運營工作」是有些輕視的,有種「萬般皆下品 唯有產(chǎn)品高」的自命清高,比起產(chǎn)品工作的復(fù)雜挑戰(zhàn),運營不就做做活動、發(fā)發(fā)內(nèi)容么…直到今年除了產(chǎn)品,也開始負(fù)責(zé)運營工作,自己也去學(xué)習(xí)思索「運營」為何物。
個人體會兩者的一些區(qū)別:
產(chǎn)品知識體系發(fā)展相對運營更完善,培養(yǎng)產(chǎn)品人有更多科學(xué)的方法,產(chǎn)品技能、做事方法更有章可循
上面1的原因,導(dǎo)致運營工作看起來像是技術(shù)含量低的「打雜」
業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段,對產(chǎn)品、運營的要求不同,起步階段可能產(chǎn)品、技術(shù)驅(qū)動多,成熟運行階段則可能運營驅(qū)動多
已經(jīng)有很多對「運營」的定義,解釋的角度不同、描述的維度不同,自然對運營的理解及操作方法也不同,這其實也跟1、2有關(guān)
如果說產(chǎn)品有一些基礎(chǔ)的「方法論」,運營也能整理出來,只是目前能夠經(jīng)得住驗證的少
個人參考了很多游戲領(lǐng)域的知識來構(gòu)建運營的個人基礎(chǔ)理解
近一兩年來看,靠產(chǎn)品設(shè)計or技術(shù)創(chuàng)新來出眾的「產(chǎn)品」已經(jīng)很少,大部分業(yè)務(wù)產(chǎn)品都需要依賴強(qiáng)運營支撐
產(chǎn)品與運營是密切關(guān)聯(lián)的,很多產(chǎn)品模式的設(shè)計組成中,運營其實也是一個重要部分
運營不去深入理解產(chǎn)品模式,也不好發(fā)揮產(chǎn)品的力量來擴(kuò)大運營格局
產(chǎn)品人在這個行業(yè)里發(fā)出的聲音更多,吸引更多注意力,占去更多聲望、光環(huán)、資源
產(chǎn)品、運營的同學(xué)都該多總結(jié)分享,推動一門「學(xué)科」的基礎(chǔ)知識技能體系完善,這是能夠長遠(yuǎn)健康發(fā)展的基礎(chǔ)
@ 六子6zi
在國內(nèi),3-5年內(nèi),產(chǎn)品運營更吃香。5年之后,產(chǎn)品經(jīng)理的決定性作用體現(xiàn)出來。為什么說3、5年內(nèi)產(chǎn)品運營在國內(nèi)更吃香呢,主要有兩個原因。
1. 行業(yè)的不標(biāo)準(zhǔn)化。相比于國外,國內(nèi)很多制度不健全的行業(yè)正在被互聯(lián)網(wǎng)改變,如打車,外賣等。但改變的方式基本是以殘暴的掠奪市場為主要手段,如紅包,減 錢。產(chǎn)品或服務(wù)的更優(yōu)秀也顯然比不過幾塊錢的紅包對用戶更有誘惑力。而我預(yù)計三到五年之后,天下大勢將定,各行業(yè)市場趨于紅海,基本標(biāo)準(zhǔn)化;資本市場不會 再盲目砸錢。行業(yè)內(nèi)競爭將轉(zhuǎn)為對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的錙銖必較和追求沒有止境的人性化服務(wù)。
2. 缺乏創(chuàng)新性的土壤。這一點是很顯然的,例如,去哪兒與攜程,美團(tuán)、糯米和大眾點評,支付寶抄微信等等等等例子無窮盡也。在用戶能看到的界面交互級別都敢赤 裸裸的抄襲了,需要不要臉到何種程度。但就算各大商家不加以良性引導(dǎo),用戶的審美也會慢慢提升的。3-5年可能有點樂觀,但應(yīng)該不會太遲。
總之,我是相信運營決定廣度,產(chǎn)品決定高度這條定律的。
我們現(xiàn)在只能慢慢提高每一場線下的質(zhì)量,不求大但求精。
@ 張品
當(dāng)然產(chǎn)品經(jīng)理的知識體系更加健全,如果做PM,需要從產(chǎn)品助理開始,寫文檔,畫原型開始,一點一點積累。然而運營的概念很廣,網(wǎng)站運營,編輯,社區(qū)運營,用戶運營,活動策劃。需要足夠?qū)拸V的知識面 ,或者深入一個領(lǐng)域做 到頂尖。
話說我還真不清楚運營跟產(chǎn)品哪個更有前途,喜歡那個就去做吧,多接觸認(rèn)真規(guī)劃好。不管是運營產(chǎn)品還是別的其它,做到頂尖水平是不用擔(dān)心前途這件事的~
@ Christopher
產(chǎn)品運營和產(chǎn)品經(jīng)理根本沒法在一個維度上比較,產(chǎn)品運營是產(chǎn)品經(jīng)理的一項能力,換句話說好的產(chǎn)品經(jīng)理需要有深厚的產(chǎn)品運營經(jīng)驗,所以可以給產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng) 做自己的發(fā)展方向,現(xiàn)在努力的提升自身的運營管理能力及其他必備的技能(如數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、營銷管理、洞察用戶等等)。
@楊文軒Bryant
從薪水上看(校招)看似運營的薪水要稍微低一些,但其實這兩個崗位同等重要。產(chǎn)品和運營相輔相成
簡單的說:
1. 如果這個產(chǎn)品是一坨翔,那么即使運營再好我能夠比別人多帶來10倍的用戶但留存率卻是競品的百分之一,那也沒什么卵用。
2. 如果產(chǎn)品很好,即使能夠靠口碑啊,自傳播啊等等帶來一些用戶,但到了后來如何將產(chǎn)品做大,如何與競品對攻,防反等等可不是光提升產(chǎn)品就能做到的事情。
3. 有時候一個好的產(chǎn)品在前期,是很需要一個好的運營的,好的運營能夠保證最高的ROI,而用戶也正是產(chǎn)品決策最重要的一環(huán)!
4.一個優(yōu)秀的產(chǎn)品可以帶來什么?微信的“附近的人”這個功能可謂是微信成為現(xiàn)在移動社交霸主的最關(guān)鍵原因之一。
最后,產(chǎn)品和運營密切相關(guān)。只要在一個方向做的足夠優(yōu)秀都很有前途,最忌諱的是在選擇方向上猶豫不決!
@ 王哲盟
仔細(xì)想想,做的是同一件事的不同方面。運營其實出路更廣,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要,傳統(tǒng)企業(yè)也要。
產(chǎn)品多少有點限制,傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品崗位不受重視,互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品崗位不太規(guī)范,而且現(xiàn)在已經(jīng)好多人在唱衰產(chǎn)品但是我更喜歡做PM,需要獨處思考也需要能適度社交,有一種創(chuàng)造的感覺與機(jī)會。
@ 沉凡,新浪微博/運營喵/產(chǎn)品汪
個人認(rèn)為,產(chǎn)品經(jīng)理這些年實在是太多了,什么樣的人都去做產(chǎn)品經(jīng)理,殊不知,產(chǎn)品經(jīng)理的要求其實非常高。
產(chǎn)品經(jīng)理的成功,條件也過于苛刻,因為,條件只有一個——你的產(chǎn)品成功了,很牛逼。因為產(chǎn)品經(jīng)理是一個極其帶有主觀性的職業(yè),就像一個戰(zhàn)術(shù)家,只有實 戰(zhàn)才能檢驗?zāi)愕呐袛嗍欠裾_。但是一旦成功了,你的產(chǎn)品火了,那作為產(chǎn)品經(jīng)理的你,可能立馬會被捧上神壇,身價暴漲,言辭被奉為教條。你說前景如何?
而對于運營,是可以直接拿數(shù)據(jù)來說話的,可能產(chǎn)品失敗了,但是你運營策略很棒,在運營數(shù)據(jù)上能體現(xiàn)出來,那你的能力會受到肯定,不會對你的發(fā)展前景產(chǎn) 生太大影響。如果產(chǎn)品火了,爆了,運營也可以享受到一部分產(chǎn)品流行的紅利,但是肯定沒有產(chǎn)品經(jīng)理受益多。所以,運營更像是風(fēng)險低,但回報、前景、發(fā)展天花 板也相對較低的職業(yè)。
@ 匿名用戶
產(chǎn)品經(jīng)理是創(chuàng)造一個產(chǎn)品。產(chǎn)品運營是拿著別人創(chuàng)造的產(chǎn)品盡可能的達(dá)到目的。
從上限來看,必然是產(chǎn)品經(jīng)理遠(yuǎn)高于產(chǎn)品運營?,F(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理多如狗主要是
1. 公司招人時根本不會給產(chǎn)品經(jīng)理和運營劃線,招來什么都干。
2.創(chuàng)造型的產(chǎn)品經(jīng)理對能力是有相當(dāng)要求的,而圈子里根本沒那么多合適的人,都是湊合找、湊合干。
另外,產(chǎn)品經(jīng)理作為戰(zhàn)略制定者,沒有一定的title也是一籌莫展的。必須有相當(dāng)?shù)挠绊懥Σ拍茏寗e人跟你賭這個戰(zhàn)略方向。
所以從前景來看,只有能力確實出眾,產(chǎn)品經(jīng)理才會有更好的前景。否則請選擇運營。
@ justinlam,一個產(chǎn)品,半個設(shè)計
只見過沒有產(chǎn)品運營的產(chǎn)品,沒見過沒有產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品。設(shè)計一款好的產(chǎn)品遠(yuǎn)比運營一款好的產(chǎn)品要難得多。
但目前的市場上確實是存在運營為王的情況,各領(lǐng)域產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品架構(gòu)和功能設(shè)計上都是大同小異,就產(chǎn)品設(shè)計上沒有太多出彩的地方。所以這時候就靠運營取勝,這一現(xiàn)象在020領(lǐng)域尤為嚴(yán)重,說得不好聽這類產(chǎn)品根本連產(chǎn)品經(jīng)理這樣一個職位都可以省掉了。
但是我相信,過了這陣資本浪潮以后,各行業(yè)都平靜下來以后產(chǎn)品經(jīng)理比現(xiàn)在更能突顯出自身的價值。非常喜歡設(shè)計師尤文文說過的一句話“心平氣和后,才能做好設(shè)計”,我認(rèn)為做產(chǎn)品亦是如此。
@ 愛可樂
律師和醫(yī)生哪個更有發(fā)展前景?其實主要看你適合做什么,以及目前的能力能夠做什么。
同理,牛B的產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運營都是有很好的發(fā)展前景的。我個人就是從運營切到了策劃,但是平時兩者的工作都做。
如果你沒有基礎(chǔ),建議先從運營做起,積累半年的實踐經(jīng)驗,同時儲備些技能,多思考問題,怎么樣設(shè)計出產(chǎn)品能更好的服務(wù)用戶,更方便運營。然后多幫策劃 做事情,可以你想提給策劃的需求自己寫好給他,這樣對于你來說就是一種鍛煉。慢慢實踐中發(fā)現(xiàn)自己興趣所在,找一個方向堅持下去就好啦~
看了大神們的觀點,個人感覺無論做產(chǎn)品經(jīng)理也好,還是做產(chǎn)品運營也好,5年時間內(nèi),都是一種技能的積累和經(jīng)驗的突破。至于誰未來更有前景,如果在該職位上取得更多的成績,得到更多的客戶的認(rèn)可,得不到前景就換棵樹試試。既然你問前景,那還是希望人往高處走的。