最笨也是最好的方法,淺談產(chǎn)品新人的知識管理方法

個人管理是每一個優(yōu)秀的管理者/領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該具備的習(xí)慣,只有管理好自己,才能管理好別人。個人管理中的細分類別,比如知識管理、時間管理、健康管理等等都有各自的牛人,我不敢班門弄斧。但作為一個成長中的產(chǎn)品小汪,如何設(shè)計一套方法將知識管理與產(chǎn)品學(xué)習(xí)結(jié)合起來,我認為是一個很有意義的問題。
1.為什么要進行知識管理
每個產(chǎn)品人都應(yīng)該有自己的核心競爭力,互聯(lián)網(wǎng)信息浩如煙海,更新頻率極高,能把信息變成知識并融為己用的產(chǎn)品經(jīng)理才能培養(yǎng)出競爭力并進一步塑造成影響力。而參照人的認知模型和記憶習(xí)慣,知識管理很明顯是存在一套科學(xué)的方法論。將其養(yǎng)成習(xí)慣之人必能在日積月累中完成令人吃驚的突破,正所謂量變引發(fā)質(zhì)變。
量變引發(fā)質(zhì)變
2.產(chǎn)品知識管理的原則
我認為一套科學(xué)的產(chǎn)品知識管理原則至少有如下幾條:
1. 需要有不斷篩選信息的步驟
2. 需要有時間進行緩沖,并形成習(xí)慣
3. 符合產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型
4. 使用方便管理的工具
所謂知識篩選的步驟,網(wǎng)上有很多方法論,我個人比較贊同
“收集-篩選-分類-實踐-分享”
的步驟。收集時就大范圍的去瀏覽,只要是稍有亮點的信息都采集下來;篩選的時候需要進一步審視之前的信息,提煉出精華;分類則是思考之后的分門別類,方便日后回顧;實踐屬于強化知識的學(xué)習(xí)和理解,分享則是外化的過程,后兩步暫時不在本文討論范圍。
所謂需要時間緩沖,這點就像經(jīng)典的艾賓浩斯記憶曲線,
艾賓浩斯遺忘曲線
給予大腦一定的消化和反思空間。而等待過程中,知識因為有時間進行發(fā)酵,加上不斷新增的見識和實踐經(jīng)驗,新的突破和靈感極有可能突然來臨。
再說到產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型,這點和知識篩選中的“分類”息息相關(guān)。產(chǎn)品作為綜合能力要求極高的職位,所學(xué)習(xí)的知識一定是多樣化的,這里我比較喜歡用蘇杰老師的能力模型來分類,
產(chǎn)品經(jīng)理能力模型
如果產(chǎn)品知識管理也能夠以此分類,我們就能很好的量化自己在各方面的能力現(xiàn)況,知道了自己的短板,才有動力去完善自己的能力體系。
3.接下來重點聊聊工具的使用
好的工具有很多,我們可以用網(wǎng)上現(xiàn)存的工具,但每個人都有自己的習(xí)慣,好的工具在規(guī)范了流程和方便了操作之后,你需要針對自己的習(xí)慣做設(shè)計和優(yōu)化。
比如我用的是印象筆記,針對知識管理的每一個步驟,我都規(guī)范好了方法,并針對每一個信息如何流通到下一步做了流轉(zhuǎn)要求。流轉(zhuǎn)要求是指一個信息要加工成知識或者收獲所必須達到的要求,只有達到了要求,才有流轉(zhuǎn)可言。流轉(zhuǎn)要求是看板管理的精華內(nèi)容,有興趣的小伙伴可以去了解一下。
看板管理的流轉(zhuǎn)規(guī)則
收集階段常用的是印象剪藏,此階段重在便利收集渠道,抓住任何第一眼就感覺有用的信息,包括文章、靈感、語句、圖片等等,然后統(tǒng)一放到“收件夾”里;
印象筆記收件夾
這里不得不贊一下印象筆記的功能設(shè)計,微信文章可以直接收集,網(wǎng)頁文章可以去廣告。多平臺實時共享,大大加快了我的收集效率。
篩選步驟一周進行一次,收集過渡到篩選階段的流轉(zhuǎn)要求是:
1. 復(fù)習(xí)過收件夾里的所有內(nèi)容
2. 取精華,去糟粕
篩選也可以有一些簡單的分類,比如你是將整篇文章作為流轉(zhuǎn)對象,或者是匯總本周的靈感和只言片語的收獲。
分類階段一月進行一次,而篩選后的知識能進入到分類的流轉(zhuǎn)規(guī)則是:
1. 復(fù)習(xí)過”篩選“里的所有內(nèi)容
2. 按照分類標(biāo)準(zhǔn)將知識分門別類
分好類之后的知識就有很高的應(yīng)用價值了,工作一旦遇到問題,你能迅速的知道這個問題需要什么分類范疇內(nèi)的知識來解決。同分類的問題往往有很高的相似點,將分類筆記本里的所有文章看一遍,你一定能收獲極佳的靈感。
4.產(chǎn)品收獲表
正如前文所說,工具最終都是服務(wù)于人的習(xí)慣,我很喜歡用表格來記錄收獲,因為表格是一個二維的平面,也逼迫你去精簡和濃縮語言。所以我在更新印象筆記進行產(chǎn)品知識管理的同時,還會在筆記里新建一個表格用來記錄產(chǎn)品收獲。
所謂收獲,往往就是你實際工作中多方努力整合出的一些經(jīng)驗點,按照產(chǎn)品能力模型,我也對其進行了分類,
產(chǎn)品經(jīng)理收獲表
每周把心得收獲以1.2.3的清單形式更新在對應(yīng)的周數(shù)里,緩沖期對知識進行分類整理,然后按分類劃分到相應(yīng)的能力類別,形成該月份的收獲表。
5.最后的一點話
互聯(lián)網(wǎng)是個魚龍混雜的地方,產(chǎn)品新人剛進來很容易就會耳濡目染變得浮躁。而產(chǎn)品作為一個綜合要求極高的職位,看似門檻低,但要做好其實艱難無比,提升的唯一途徑就是踏實。踏踏實實的對待每一天,每一個需求,每一個項目,這聽起來好慢,好笨,但獻給大家一句話:最可怕的,就是聰明人開始做笨事。
#專欄作家#
烏木,公眾號:wumuwizard,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,簡書@烏木。喜歡搖滾和吉他,喜歡騎自行車,喜歡用Sketch,自學(xué)編程中,對交互比較敢興趣。希望做個全面又有夢想的產(chǎn)品人,夢想是做一款自己喜歡用戶也喜歡的產(chǎn)品。
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很詳細,如果增加一個實操案例會更利于學(xué)習(xí)!
他說了什么呀