無處不產(chǎn)品:產(chǎn)品力如何在生活中發(fā)揮威力

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把產(chǎn)品的思維和方法論貫徹到生活中去指導(dǎo)決策,這是產(chǎn)品人的優(yōu)勢,我們不能白白浪費(fèi)掉。

產(chǎn)品大神梁寧說過:

產(chǎn)品能力是每個人的底層能力。

我對這句話深表認(rèn)同。

這些年的經(jīng)驗(yàn),我個人認(rèn)為工作和生活是密不可分的,都是人生的重要組成部分。對于一個產(chǎn)品人來說,工作上錘煉出來的產(chǎn)品能力,在人生經(jīng)歷中也絕不是孤立的。不少人有這樣的理想:上班就是專注地工作,下班就是單純地生活,要將生活和工作嚴(yán)格切割。其實(shí)仔細(xì)思考,對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,這并不一定是好事。

我們都知道查理芒格著名的思維模型理論,要學(xué)習(xí)各個領(lǐng)域的思維模型,并內(nèi)化到自己的思想和方法論中,互相貫通。其實(shí)最終的目的是:用在生活中,并做出明智的決策。

那產(chǎn)品經(jīng)理的思維模型呢?產(chǎn)品經(jīng)理有一句自豪又自嘲的名言:“產(chǎn)品經(jīng)理是輕量級的CEO”,說的是產(chǎn)品人其實(shí)要有廣泛的知識和多樣化的思維。我們需要懂一些心理學(xué)、潛意識甚至催眠術(shù)的東西,我們需要了解人機(jī)交互的理論,我們需要懂得分析市場、分析各種各樣的產(chǎn)品,我們需要懂美學(xué),我們需要精通邏輯學(xué)。甚至高端產(chǎn)品人已經(jīng)將做產(chǎn)品上升到哲學(xué)的高度,那么你是不是應(yīng)該把伯特蘭羅素的《西方哲學(xué)史》和馮友蘭的《中國哲學(xué)史》也好好啃一啃呢?

回到主題,產(chǎn)品人需要學(xué)習(xí)、思考這么多的東西,實(shí)際上在提煉這些知識的核心并內(nèi)化到我們的思想中之后,我們就已經(jīng)具備了強(qiáng)大的產(chǎn)品力,這個產(chǎn)品力不是狹義的,它完全就是人類核心知識的一部分,是幾千年人類智慧的凝聚,這樣的強(qiáng)力技能,怎么可能只用于工作中,而在生活中無所體現(xiàn)?

實(shí)際上,產(chǎn)品力在生活中處處體現(xiàn)。

抽象的概念空泛乏味,我這里就試圖總結(jié)兩個生活經(jīng)歷中運(yùn)用產(chǎn)品力的例子,拋磚引玉。

一個是關(guān)于家庭關(guān)系的,另一個是關(guān)于車牌搖號競價的。

第一例:一個丈夫如何經(jīng)營好家庭關(guān)系

一個新晉丈夫,經(jīng)營好家庭里父母和老婆的關(guān)系,一直都是老大難問題,因此也成了連續(xù)劇的熱門主題。這個難在哪里呢?我們試著用產(chǎn)品的角度來觀察。

我們知道,做一個新產(chǎn)品,或者是做一個創(chuàng)業(yè)公司,在開始的時候,單點(diǎn)切入是非常重要的,一開始就把自己定位為一個服務(wù)多方的平臺產(chǎn)品或公司,除了極少數(shù)資本豐沛高舉高打的公司之外,其他的基本很難做好。

而婚前兩個人的生活,在結(jié)婚之后,不管你愿不愿意,瞬間就變成了一個平臺級別的產(chǎn)品:它的用戶包含了老婆、父母、岳父岳母,很快還要再加上一個小朋友,總共四方。是的,你要設(shè)計好這個產(chǎn)品,意味著你要同時冷啟動且服務(wù)好這么多用戶,當(dāng)然是很難的一件事了!

難并不代表做不好。我們需要仔細(xì)分析每一方的需求,權(quán)衡每一方的優(yōu)先級,一步步迭代優(yōu)化這個關(guān)系網(wǎng),讓大家不斷磨合,最后順暢運(yùn)轉(zhuǎn),然后走上人生巔峰。我們一個個來看:

(1)老婆

和你很熟悉,對你有依賴。做為岳父母家庭的人,突然轉(zhuǎn)換到另一個家庭,不適應(yīng)的問題是突出的,和父母的磨合也是關(guān)鍵的。她的核心需求是:我不是外來的,是這個家里重要的一份子。對老婆的經(jīng)營,應(yīng)該圍繞著滿足存在感、重要性的心理需求來進(jìn)行。

首先,要不斷適時傳達(dá)“爸媽常說我們就是一家人,你就是他們的親生女兒一樣”;其次,日常生活中,多發(fā)現(xiàn)妻子和父母融洽相處的場景,然后不斷有意識創(chuàng)造這樣的場景,例如我媽和我老婆都喜歡喝燒仙草,我就經(jīng)常買來一起喝,增進(jìn)家庭融洽的同時也增強(qiáng)了老婆“一家人”的感受。最后,父母和老婆有時候還是會鬧矛盾,這時候就要做好潤滑劑,兩邊說好話,好話的重點(diǎn)當(dāng)然是“對方其實(shí)很重視你,只是這個問題他們的想法怎么樣”,讓雙方都緩解下來。

(2)父母

父母對我們有養(yǎng)育之恩,他們無私為我們付出,到老了最主要的訴求當(dāng)然是子賢孫孝了,所以在生活中,要處處把孝做到位,而且還要放大。例如老婆有時候會關(guān)心老爸咳嗽是不是要去看醫(yī)生,她只是私下和我說,我就在爸媽那邊說,并且說是老婆問你去不去看醫(yī)生,從而讓父母感覺到,這個媳婦是對他們好的,是孝順的。

(3)岳父母

雖然不在一起生活,但對這個家庭的影響也是巨大的,他們直接影響了老婆的狀態(tài)。他們最關(guān)心的是什么?當(dāng)然是女兒過得好不好了。所以,滿足岳父母這一方的需求,最核心的是要不斷傳達(dá)“你女兒在這邊過得很好”了。你升職了加薪了,都不要瞞著掖著,適當(dāng)說或暗示給他們吧!

結(jié)語:其實(shí)家庭生活比上面精簡版的描述要復(fù)雜得多,也是最考驗(yàn)一個人處事能力的事情之一,怎么樣經(jīng)營好,我們產(chǎn)品人需要發(fā)揮我們的優(yōu)勢,發(fā)揮分析力和執(zhí)行力,幫助我們過上美好生活。

第二例:深圳車牌

深圳是2015年初開始實(shí)行車牌限號,方案是競價和搖號同時進(jìn)行。我那時候還沒有買車的打算,原本的計劃是等有小朋友之后再買車方便出行。但是聽到深圳車牌要開始搖號和競價之后,我基本是立刻就啟動了思考:能通過搖號得到車牌嗎?不能的話,競價需要多高成本?競價的話,價格會怎么變化波動,什么時候出手最合適?這些問題,直接就要影響我的決策了。

好,那我們就一步一步來。

首先,分析一下車牌搖號競價這個事是想解決什么需求,這其實(shí)滿足的是政府的一個需求:控制自駕出行,緩解交通擁堵;對于這個事情中的另一個最重要的利益相關(guān)方:潛在車主,其實(shí)體驗(yàn)是非常不好的。

對于政府這一方,我們不用研究政府本身,因?yàn)檎脑V求其實(shí)都已經(jīng)體現(xiàn)在規(guī)則的制定上了,而且政府和其他利益相關(guān)方并不是對等關(guān)系,潛在車主要做的,只能是去適應(yīng)政府的規(guī)則。

1. 搖號分析

我們先調(diào)研下,規(guī)模龐大的潛在車主們,是怎么樣一個情況:

深圳沒有駕照持有人數(shù)量的直接數(shù)據(jù),我們從間接數(shù)據(jù)分析:2015年全國駕駛?cè)藬?shù)量(持有駕照的)是3.27億人,占人口比例25.15%,深圳人口粗略按1800萬算,那深圳的駕駛?cè)藬?shù)量就有452.7萬。具體要進(jìn)一步精確,還得配合其他數(shù)據(jù)。

首先是全國的私家車數(shù)量和汽車駕照持有人數(shù)量的比例,根據(jù)數(shù)據(jù),這個比例大概是2:3(刨除了貨車等營運(yùn)車),也就是3個有駕照的人,對于有兩臺私家車。再看深圳的機(jī)動車保有量,這個有直接數(shù)據(jù),2015年是300萬左右,如果按這個2:3的比例反推,那深圳的駕照持有人應(yīng)該是450萬。好,兩個數(shù)據(jù)基本對上,我們就取2015年深圳擁有小汽車駕照人數(shù)為450萬吧。

這450萬持有駕照的人,還需要刨除已經(jīng)有車的人。這個就是450萬-300萬=150萬了。再按政府的搖號規(guī)則,有駕照還不一定能搖號,必須要有深戶,或者有居住證且繳滿醫(yī)保2年,我們且估算這個條件會把三分之一的駕駛?cè)颂蕴?,留下?00萬吧,這100萬,就是深圳有駕照而還沒有車且有資格搖號的人,也就是潛在車主的基數(shù),其中也包括了我。

最后再看下每個月放多少搖號,大約是3000個左右,看起來3,000:1,000,000,0.3%的比例,這也太低了,沒法玩??!這時候你一定會說,這100萬人肯定不會全部去搖號啊,但是政府搖號規(guī)則里,只要你報上了名,就會連續(xù)好幾期一直自動參加搖號,然后還有一點(diǎn),就是每年放出來的號解決掉的需求,遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上每年新增的30-40萬的新增駕駛?cè)?,所以,我們可以肯定,搖號中簽比例一開始一定大于0.3%不少,但最后很可能不斷趨近、甚至低于0.3%。

搖號,除非一開始運(yùn)氣就很好中簽,后面越來越難,難到你絕望。

2. 競價分析

搖號不靠譜(對于不著急用車的可以,對于過兩年就是剛需的人就不靠譜了),那看看競價怎么樣?

競價是更有意思的分析,我的方法是搜集已經(jīng)實(shí)行了競價的城市的價格變化趨勢,從中挖掘用戶心態(tài)和各類影響因素的變化,來得出一些有指導(dǎo)性的結(jié)論。這里面價格的波動、平均價和最低價的互相影響、參與人的心態(tài)變化、季節(jié)性的因素影響,都會導(dǎo)致每一期參與的人數(shù)和價格會有較大波動。我們一個個來分析:

(1)價格和心態(tài)變化

開始最有趣,大家都沒有任何參照,出多少錢合適?情況就變成:蒙,出價隨機(jī)性強(qiáng),價格分布廣,低價和高價差距大,導(dǎo)致的就是前幾期均價高但最低價低,是入手的好時機(jī)。

接下來,大家發(fā)現(xiàn)了最低價的秘密后,入場人數(shù)就會迅速增多,就要出現(xiàn)連續(xù)的漲價了。

(2)平均價和最低價

高平均價低最低價會引誘大家入場,反之則會讓大家觀望。

(3)季節(jié)性波動

長假會影響競價,尤其是深圳這種候鳥式城市,臨近國慶和過年的這種時機(jī),對很多東西有直接影響。例如分析發(fā)現(xiàn),臨近過年時,價格就有較大概率會下跌,原因就是大家準(zhǔn)備回家過年,沒空上去競價了。而過年后,興沖沖回到深圳,想起自己手里有駕照但還沒車牌,又是要上去競價一番,價格又會上去了。

這么分析下來,我就決定在前三期一定要搞定,前三期均價還在兩萬多的時候,我果斷出價10100,拿下了車牌。

總結(jié)

以上兩個例子并不一定正確和完美,但重要的是把產(chǎn)品的思維和方法論貫徹到生活中去指導(dǎo)決策,這是產(chǎn)品人的優(yōu)勢,我們不能白白浪費(fèi)掉。

 

本文由 @Alex 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pixabay,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 產(chǎn)品思維:用戶,場景,需求

    來自上海 回復(fù)