產(chǎn)品經(jīng)理必須知道的「刷新」功能三個重要發(fā)展階段

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文章主要從技術(shù)、產(chǎn)品和品牌三個層面對「下拉刷新」操作做一個深度的解讀和玩法。

現(xiàn)在,交互方式不斷進(jìn)步演變,「下拉刷新」不再只是一個簡單的功能,對用戶來說屬于高頻次操作。越來越多的設(shè)計者們?yōu)槠滟x予新的價值。今天針對這個「下拉刷新」操作從技術(shù)、產(chǎn)品和品牌三個層面做一個深度的解讀和玩法。

其實關(guān)于刷新這個功能是否有存在的必要在這兩年存在很大的爭議。有的人認(rèn)為系統(tǒng)自動刷新完全可以替代手動刷新解決用戶基礎(chǔ)需求,但事實卻刷新已經(jīng)是使用的很泛濫了,甚至已經(jīng)成為用戶必要操作習(xí)慣之一。

我將刷新分成windows系統(tǒng)刷新,網(wǎng)頁刷新和app下拉刷新三大發(fā)展階段。

系統(tǒng)右鍵刷新:windows遺留的坑

系統(tǒng)桌面右鍵刷新幾乎每天都有人在使用,而這個功能的存在其實windows系統(tǒng)的讓用戶來填的一個坑。而且時間久了,成為用戶習(xí)慣了就沒人在意。

windows刷新最直接的作用就是刷新能讓文件重新排序、歸類和恢復(fù)到最新數(shù)據(jù)狀態(tài)。在速度上其實也有一定的提升。因為用戶更改設(shè)置后,注冊表發(fā)生更改,系統(tǒng)運(yùn)行速度會慢一點,刷新后可以讓更改后的設(shè)置生效。

舉例,在域環(huán)境的文件共享創(chuàng)建了一個文件夾必須更新后才能顯示。很多xx管家其實就刪除注冊表讓系統(tǒng)變得更快就是這個原理。從現(xiàn)在技術(shù)層面理解可以解決這個問題。而因這個windows歷史遺留問題把這個坑位強(qiáng)加成為用戶的一個習(xí)慣。

網(wǎng)頁花式刷新:黃金坑的價值衍生

剛提到刷新是windows留下的坑位,的確這個坑位讓用戶接受了并在網(wǎng)頁時代讓其價值無限放大??梢岳斫獬牲S金刷新。

刷新最直接的作用就是處理緩存問題,不同的刷新方式有著不同的緩存機(jī)制。大致可以分為四種。

  • 按F5刷新
  • ctrl+F5刷新
  • 轉(zhuǎn)至地址欄+enter刷新

F5刷新是不允許使用本地緩存,因此Last-Modified能起作用,但Expires無效。而Ctrl+F5是強(qiáng)制刷新,緩存機(jī)制失效。轉(zhuǎn)至”或地址欄里回車是正常的訪問,Last-Modified和Expires都有效。

其實這可以這樣理解:

在用戶端瀏覽器刷新時把上一次的post參數(shù)記下來原封不動傳輸?shù)椒?wù)器,在這個時候用戶端做任何操作行為系統(tǒng)都不予理會而是把上次所有post的數(shù)據(jù)全部重新發(fā)送給服務(wù)器。

到了web時代刷新功能已經(jīng)被開發(fā)者玩出各種新高度。比如刷新加載最新緩存的數(shù)據(jù)。在網(wǎng)速差或者請求不到服務(wù)器的時候會做一些體驗好的交互表現(xiàn),例如“哎呦喂,這個頁面找不到了”。谷歌在這方面其實也做了一些事情。最典型的是谷歌瀏覽器在無法加載到網(wǎng)頁時候會自動觸發(fā)一個恐龍小游戲。這是一種解決降低用戶在體驗的時候煩躁程度。

App下拉刷新:被開發(fā)者玩出了新高度

很多用戶特別沉迷于今日頭條和網(wǎng)易新聞這種feed App,幾乎每天上班下班閑暇時間都在不斷刷新聞。而最值得提的是這個刷新的次數(shù)要比看信息次數(shù)多很多。在沒有信號的時候瘋狂刷,看完信息的時候刷,不想看這類信息的時候刷,甚至無聊發(fā)呆的時候也在刷。

有多少人知道下拉刷新這個操作已經(jīng)是tiwtter率先提出來了,而起在年5月份成功申請了該項專利,雖然對外聲明是防御性專利,但它的價值已經(jīng)必然被所有開發(fā)者玩的很high了(不知道tiwtter什么時候開始收費(fèi))。隨著app的下拉刷新被廣泛應(yīng)用,產(chǎn)品經(jīng)理們把所有目光都放在app上,自然就誕生了app下拉刷新功能新的歷史使命和作用。app的刷新價值其實就歸位三類,數(shù)據(jù)加載,品牌溢出和業(yè)務(wù)體驗等三項。目前這三類價值都得到了很全面的體現(xiàn)。

我們現(xiàn)在聊聊下拉刷新的技術(shù)實現(xiàn)原理。

app下拉刷新其實就是下拉加載最新的數(shù)據(jù),無非就是操作動作不同和數(shù)據(jù)類型不同的區(qū)分。

  • 操作動作:手指觸發(fā)(上拉,下拉和點擊),搖一搖和語音觸發(fā)
  • 數(shù)據(jù)類型:最新數(shù)據(jù),個性化數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)。

很多人提到下拉刷新和上拉加載有什么區(qū)別,其實原理都是一樣的。都在時內(nèi)容看完后,系統(tǒng)為了響應(yīng)用戶觸摸事件而在頂部或者地步顯示一個刷新試圖,在系統(tǒng)操作完成后再隱藏掉。

再回到數(shù)據(jù)層面,大部分app都是為了推送最新數(shù)據(jù)給用戶。除開一些feed app要保證讓用戶獲得更好的內(nèi)容體驗,根據(jù)用戶瀏覽行為賦予一些個性化推送機(jī)制。從而保證用戶在操作時獲取自己感興趣的內(nèi)容。

下一篇文章將會從數(shù)據(jù)加載,品牌溢出和業(yè)務(wù)體驗三方面重點講app的下拉刷新的歷史使命和價值體現(xiàn)。

 

本文系作者@瘋狂老斑鳩 獨(dú)家授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. ??

    來自北京 回復(fù)
  2. 沒下一篇了啊 兩年了都

    來自上海 回復(fù)
  3. 期待下一篇,下一篇什么時候呀 ??

    來自上海 回復(fù)