?電商作為產(chǎn)品的一個(gè)大類，很多業(yè)務(wù)相關(guān)的東西都比社交、工具類產(chǎn)品更為復(fù)雜；而且涉及到經(jīng)濟(jì)、支付等環(huán)節(jié)，讓很多新人頭疼不已。這篇文章作者從跨境電商的「保稅」業(yè)務(wù)出發(fā)，以支付寶、微信的對接為例，為你詳解跨境電商「保稅」業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，推薦閱讀。

跨境電商是近幾年特別火的行業(yè)，各大電商公司也都在進(jìn)行相應(yīng)的布局。保稅備貨模式，以其時(shí)效優(yōu)勢、貨品質(zhì)量有保證、政策支持等原因，更是電商企業(yè)布局的重點(diǎn)。

由于產(chǎn)生時(shí)間較短，市面上相關(guān)的參考資料更是少之又少，本文主要結(jié)合作者自身經(jīng)歷來總結(jié)下相關(guān)內(nèi)容。

一、業(yè)務(wù)說明

1.跨境電商業(yè)務(wù)

跨境電商，指分屬不同關(guān)境的交易主體通過電子商務(wù)手段達(dá)成交易的跨境貿(mào)易活動(dòng)。簡單的說：就是把國內(nèi)的東西賣到國外（出口跨境電商），或者把國外的東西賣到國內(nèi)（進(jìn)口跨境電商）。

這里我們主要介紹進(jìn)口跨境電商。

國外的商品進(jìn)入國內(nèi)，都需要進(jìn)行清關(guān)，我們目前的清關(guān)模式主要有以下幾種：

• 一般貿(mào)易進(jìn)口：即大貿(mào)清關(guān)，大批貨物集中清關(guān)進(jìn)入國內(nèi)，進(jìn)境時(shí)按照到岸價(jià)（CIF價(jià)，價(jià)格包括到達(dá)通關(guān)口岸的所有成本）作為完稅價(jià)格，全額征收關(guān)稅、消費(fèi)稅和增值稅；
• 個(gè)人物品：指個(gè)人自用的物品，購買金額以及數(shù)量在合理自用范圍內(nèi)。比如我在美國有個(gè)朋友，我的朋友從美國寄個(gè)我的商品，就是通過個(gè)人物品來清關(guān)。根據(jù)清關(guān)渠道的不同，個(gè)人物品又可以分為快件渠道和郵件渠道；
• 陽光清關(guān)：主要指在海關(guān)監(jiān)管下，通過“四單對碰（訂單、清單、支付單、物流單）”或者“三單對碰（訂單、支付單、物流單）”這種電子清關(guān)的模式。按照備貨方式分為：保稅備貨（BBC）和集貨直郵（BC）。

2. 保稅備貨業(yè)務(wù)

保稅備貨的清關(guān)模式，是現(xiàn)在很多跨境電商企業(yè)大力發(fā)展的模式，比如網(wǎng)易考拉海購已經(jīng)提前在全國屯了很多保稅倉。

那么什么是保稅備貨的模式？就是企業(yè)將采購的大量國外商品放在國內(nèi)保稅區(qū)（在保稅區(qū)的商品不用繳稅），用戶在電商平臺(tái)下單后，由保稅區(qū)倉庫直接發(fā)貨，通過國內(nèi)快遞直接運(yùn)送到消費(fèi)者手中。

保稅備貨模式有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

• 物流時(shí)效快，因?yàn)樯唐肥菑膰鴥?nèi)的保稅倉發(fā)貨，所以物流時(shí)效比海外直郵的模式快很多；
• 相比一般貿(mào)易，稅收有優(yōu)惠，成本更低。當(dāng)前保稅模式的政策，是個(gè)人單筆2000元以下，年度20000以下，不征收關(guān)稅，消費(fèi)稅和增值稅按照70%征收；
• 清關(guān)速度快，保稅模式現(xiàn)在是通過電子清關(guān)，通過三單對碰或者四單對碰的模式進(jìn)行清關(guān)，只要系統(tǒng)開發(fā)好，信息完善，清關(guān)速度是其他模式不能比較的。

3. 稅費(fèi)計(jì)算

保稅業(yè)務(wù)的稅費(fèi)計(jì)算，整體的規(guī)則如上：

具體我們舉兩個(gè)例子：

比如化妝品，去年化妝品稅改后，將化妝品分為高檔化妝品（增值稅17%，消費(fèi)稅0）和低端化妝品（增值稅17%，消費(fèi)稅15%）

• 普通化妝品：護(hù)膚品，完稅價(jià)格10元/毫升（克）以下；面膜，15元/片（張）以下
• 高檔化妝品：護(hù)膚品，完稅價(jià)格10元/毫升（克）及以上；面膜，15元/片（張）及以上

按照上面的公式計(jì)算，可以得出：

• 普通化妝品，綜合稅率 = 11.9%
• 高檔化妝品，綜合稅率 = 26.353%

二、整體對接流程

下面結(jié)合具體的業(yè)務(wù)介紹下整體的對接流程，后面的內(nèi)容再展開具體說明。

業(yè)務(wù)上假設(shè)如下：

• 我們是一個(gè)電商企業(yè)，沒有報(bào)關(guān)資質(zhì)
• 用戶下單時(shí)，使用支付寶或者微信支付
• 使用杭州的保稅倉來發(fā)貨，跟第三方倉儲(chǔ)企業(yè)合作，倉庫有報(bào)關(guān)資質(zhì)
• 對接海關(guān)總署清關(guān)

整體的流程上面，牽涉電商企業(yè)、微信、支付寶、浙江電子口岸、倉庫、物流企業(yè)、海關(guān)總署這幾個(gè)角色：

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杭州的保稅倉業(yè)務(wù)，是需要四單對碰，即支付單、訂單、清單、物流單，這四單信息都推送到海關(guān)總署后，才會(huì)進(jìn)行清關(guān)。清關(guān)結(jié)果，海關(guān)會(huì)回傳給【推送清單信息】的企業(yè)。也就是說，誰推送清單信息，誰接收清關(guān)結(jié)果。

第一步：用戶在跨境電商企業(yè)進(jìn)行下單流程，生成訂單

第二步：根據(jù)用戶的付款方式，如果用戶使用支付寶付款，相應(yīng)的電商企業(yè)對接支付寶的報(bào)關(guān)接口；如果用戶使用微信支付，那么電商企業(yè)就對接微信的報(bào)關(guān)接口。這一步的結(jié)果就是【支付單】成功推送到海關(guān)

第三步：接收到支付企業(yè)的回傳后，電商企業(yè)推送訂單信息。這一步的結(jié)果是【訂單信息】成功推送到海關(guān)

第四步：電商企業(yè)接收到訂單信息推送的同步回傳后，如果是成功的話，電商企業(yè)推送清單信息到倉庫，然后倉庫推送清單信息到海關(guān)，因?yàn)檫@里我們假定電商企業(yè)沒有清關(guān)資質(zhì)，所以需要有清關(guān)資質(zhì)的倉庫來推送清單信息。這一步的結(jié)果是【清單信息】成功推送到海關(guān)

第五步：倉庫企業(yè)對接物流企業(yè)，將物流企業(yè)需要的信息推送成功，然后物流企業(yè)將信息推送給海關(guān)。這一步的結(jié)果是【物流單】成功推送到海關(guān)

第六步：海關(guān)結(jié)合收到的訂單信息、清單信息、支付單信息、物流單信息進(jìn)行清關(guān)

第七步：海關(guān)將清關(guān)結(jié)果回傳給倉庫，同時(shí)倉庫把清關(guān)結(jié)果回傳給電商企業(yè)，流程結(jié)束

三、對接支付企業(yè)

1. 支付寶

前提條件：簽約【海關(guān)報(bào)關(guān)中心】接口

簽約方式：直接在支付寶后臺(tái)找到這個(gè)產(chǎn)品，然后按照流程簽約

第一步：登錄支付寶商戶系統(tǒng)https://b.alipay.com/

第二步：找到【海關(guān)報(bào)關(guān)中心】接口

第三步：按照頁面要求的流程簽約

接口對接

接口對接的具體字段，就按照接口文檔對接就可以，支付信息這里的拆單邏輯，需要特別注意下，附上接口文檔的地址：https://doc.open.alipay.com/docs/doc.htm?spm=a219a.7629140.0.0.P1E0PA&treeId=155&articleId=104778&docType=1#s4

對接的方案，如下圖：

根據(jù)具體的清關(guān)屬地，選擇對應(yīng)的方案，主要有兩種方案：

第一種方案：如果清關(guān)屬地是杭州、深圳、河南，需要同時(shí)推送屬地和總署

第二種方案：如果清關(guān)屬地是其他地區(qū)（除了杭州、深圳、河南），只需要推送總署

以杭州為例，電商企業(yè)是有兩個(gè)備案信息，一個(gè)是屬地的備案信息，一個(gè)是總署的備案信息，比如下圖支付寶的備案信息。

流程上，需要先用電商企業(yè)在屬地的備案新，推送屬地；5分鐘后，再用電商企業(yè)在總署的備案信息，推送總署。這個(gè)先后關(guān)系，以及使用哪些備案信息進(jìn)行推送一定要注意。

2. 微信

前提條件：

（1）開通【自助清關(guān)】接口

（2）維護(hù)企業(yè)備案信息

簽約報(bào)關(guān)接口

第一步：登錄微信支付商戶平臺(tái)https://pay.weixin.qq.com

第二步：找到【自助清關(guān)】接口

第三步：按照頁面要求進(jìn)行開通

維護(hù)備案信息

第一步：開通【自助清關(guān)】接口，流程如上

第二步：找到維護(hù)備案信息頁面，賬戶中心 – 海關(guān)及商戶信息

第三步：根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)，添加備案信息

接口對接

接口地址：https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/external/declarecustom.php?chapter=18_1

不同的清關(guān)屬地，具體的對接方案也不同，比如廣州，需要同時(shí)推送屬地和總署。

四、訂單/清單/物流單

1. 推送流程

訂單：電商企業(yè)對接浙江電子口岸，推送訂單信息到浙江電子口岸，然后浙江電子口岸將訂單信息處理后，推送給總署

清單：電商企業(yè)對接倉庫，推送清單信息到倉庫，然后倉庫將清單信息推送給總署

物流單：倉庫對接物流企業(yè)，然后物流企業(yè)將物流單信息推送給總署

2. 企業(yè)角色

訂單、清單、支付單、物流單信息中，有很多企業(yè)，這里對企業(yè)角色做個(gè)說明：

• 支付企業(yè)：有推送支付單資質(zhì)的企業(yè)
• 電商平臺(tái)：售賣跨境商品的企業(yè)
• 電商企業(yè)：提供跨境商品的企業(yè)
• 物流企業(yè)：有推送物流單資質(zhì)的企業(yè)
• 申報(bào)企業(yè)：有報(bào)關(guān)資質(zhì)、推送清單資質(zhì)的企業(yè)
• 擔(dān)保企業(yè)：繳納稅費(fèi)的企業(yè)
• 區(qū)內(nèi)企業(yè)：保稅區(qū)內(nèi)的倉儲(chǔ)企業(yè)

一個(gè)企業(yè)，可以同時(shí)擔(dān)任多種角色，比如電商平臺(tái)和電商企業(yè)很多情況下就是一個(gè)企業(yè)，申報(bào)企業(yè)、擔(dān)保企業(yè)、區(qū)分企業(yè)很多情況也是一個(gè)企業(yè)。具體哪個(gè)企業(yè)是哪種角色，這個(gè)根據(jù)具體業(yè)務(wù)就可以了。

3. 用戶角色

訂單、清單、支付單、物流單中，也有幾種用戶的角色，這里也需要注意：

• 訂購人：跨境電商用戶賬號所屬人，訂購人是納稅人，由推清單企業(yè)提供，訂購人必須提供正確的姓名和身份證號。體現(xiàn)在app上的話，很多顯示的是實(shí)名認(rèn)證。

• 支付人：付款人，由支付企業(yè)提供。支付人也是必須提供正確的姓名和身份證號。
• 收件人：收貨人，由推訂單和清單企業(yè)共同提供。

清關(guān)的時(shí)候，訂購人和支付人必須是同一個(gè)人，即姓名和身份證號必須一致，不然會(huì)清關(guān)失敗。

五、政策說明

最后列舉一些比較重要的海關(guān)政策，并說明下政策帶來的影響：

1. 408跨境新政

（1）免稅時(shí)代終止

（2）調(diào)整行郵稅

（3）購物限額

（4）正面清單

清單內(nèi)的商品，才允許備案進(jìn)入保稅倉

（5）通關(guān)單（延遲到2017年底執(zhí)行）

所謂通關(guān)單，是指由檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)簽發(fā)的入境貨物通關(guān)單，對列入《檢驗(yàn)檢疫法檢目錄》的商品，采購者需提供包括原產(chǎn)地證書和檢驗(yàn)檢疫證書等材料，化妝品、保健品等商品還須在食藥監(jiān)總局注冊備案

目前，受采購規(guī)模和渠道的限制，大多數(shù)跨境電商企業(yè)拿不到通關(guān)單

2、化妝品稅率調(diào)整

3、切換海關(guān)總署系統(tǒng)

切換之前，不同的清關(guān)屬地，都需要跟屬地進(jìn)行對接來清關(guān)，并且不同的屬地對接方案都不同，導(dǎo)致對接的復(fù)雜程度和工作量都特別大。除此之外，數(shù)據(jù)信息也分散到各個(gè)屬地的系統(tǒng)中。

海關(guān)總署統(tǒng)一版系統(tǒng)的誕生，無疑是希望解決以上的問題，雖然現(xiàn)在還沒有完全解決，但是相信以后會(huì)越來越好。

跨境電商中的保稅業(yè)務(wù)，今天就扯這么多了，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)人員起到一些幫助。

作者：胡言，微信公眾號：電商后臺(tái)系統(tǒng)（dianshanghoutai）

本文由 @胡言 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載